电子商务之微信营销.ppt

《电子商务之微信营销.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务之微信营销.ppt（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子商务之微信营销电子商务之微信营销什么是微信什么是微信什么是微信什么是微信微信的发展微信的发展微信公众平台微信公众平台微信功能微信功能6大大营销利器营销利器什么是微信什么是微信 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。2012年9月17日，微信注册用户过2亿。http:/ 再小的个体，也有自己品牌再小的个体，也有自己品牌 就爱相思岭就爱相思岭就爱相思岭就爱

2、相思岭营销利器六：公众平台营销利器六：公众平台 最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。申请公众平台申请公众平台1、网址：http:/2、一个没有开通过微信的QQ帐号3、准备一张头像分组游戏分组游戏

3、诚信游戏 任意两位同学组合通过“石头剪刀布”分出胜负，胜者按顺序入座7人为组，输者继续找另一位同学对决，直到最后一位。小组讨论小组讨论通过以上介绍，有这么好的工具，如何推广让用户关注你，提出自己的推广方案！要求：10分讨论时间；写到纸上，选一名代表发言；评选出最佳团队；批量推荐给好友批量推荐给好友打开微信，在通讯录中找到就爱相思岭，点击右上角 弹出功能选项 推荐给朋友 营销利器一：漂流瓶营销利器一：漂流瓶营销利器一：漂流瓶营销利器一：漂流瓶漂流瓶的主要功能和玩法：“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无

4、数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。营销利器二：位置签名营销利器二：位置签名营销利器二：位置签名营销利器二：位置签名微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。营销利器三：二维码营销利器三：二维码 在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销

5、模式。营销利器四：开放平台营销利器四：开放平台 利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。营销利器五：语音信息营销利器五：语音信息 用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。微信营销实战案例微信营销实战案例 营销单位：海口营销单位：海口K5便利店（连锁）便利店（连锁）K5海甸分店位居海南大学附近，众多大学生正是使用微信的主要群体，非常适合使用微信开展新店宣传营销活动。2011年在海口投资创办的大型连锁企业

6、，目前已有陆续开业5家 海口海口K5便利店（连锁）便利店（连锁）一丶目的 利用微信的“找朋友”功能，精准丶快速圈定周边步行可以到达的店面的潜在受众群体，发布新店的地址丶礼品赠送丶优惠活动等信息，吸引更多的顾客到场。海口海口K5便利店（连锁）便利店（连锁）二丶 实操1.设置微信头像与个性签名。微信的头像要使用企业的LOGO有助提高可信度，个性签名可设置成“K5便利店海甸分店今日开业酬宾，回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制，只能输入29个字符，因此一定要简洁突出亮点。海口海口K5便利店（连锁）便利店（连锁）2.启动“找朋友”功能，搜索到预定受众群体，编辑要发送的信息，内容一

7、定要事先编辑好，信息内容要体现重点，“打招呼”功能的对话框也限制输入字数，第一次打招呼很重要。海口海口K5便利店（连锁）便利店（连锁）3.与微信网友建立通话后，要及时回复网友的提问。本次微信营销活动的目标就是吸引更多的年轻消费者到店，不特意追求销售量，因此只发送免费赠送礼品的信息，但要附带公司的地址和电话。海口海口K5便利店（连锁）便利店（连锁）4.建议每隔15分钟重新搜索一次，视情况使用文字或语音回复顾客，建议尽量用语音功能，速度快且又有人情味，整个现场活动要有专人负责，建议选择一位普通话标准声音柔美的女性来负责。海口海口K5便利店（连锁）便利店（连锁）5.事先制定好表格，发送信息及对象要做

8、好记录，切记不可重发，以免给客户造成骚扰嫌疑。可对前来领取礼品的顾客进行简短问候，确认是否是通过微信活动带来的顾客。三丶三丶 总结跟踪总结跟踪 事后要对效果进行评估以便下次活动的改进。建立微信顾客档案，有新货上架或节假日，便通过微信发送信息，这些顾客很有可能成为K5日后忠诚的老客户。以上的操作其实很简单，关键在于事先的谋划和事中的执行，这样的营销活动“微信”很有可能只是起到“引爆点”的作用，口碑效应后续爆发往往会让商家收获意外惊喜。三丶三丶 总结跟踪总结跟踪 软件是冷冰冰的，人情是暖洋洋的，甭管微信的功能今后如何强大，也只能是一个工具，商业营销最终要回归到人的身上，所以不能过于依赖网络交流工具，做营销还是要用“心”！