企业管理学(第十六章技术管理)教案.ppt
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1、企业管理学(第十六章 技术管理)Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望第十六章第十六章 技术管理技术管理 在现代文明社会中,技术是企业竞争优势的主在现代文明社会中,技术是企业竞争优势的主要来源,是决定现代商业竞争成败的关键因素。技要来源,是决定现代商业竞争成败的关键因素。技术在给企业带来动力的同时,也给企业带了很大的术在给企业带来动力的同时,也给企业带了很大的压力。对于现在的企业决策者来说,涉及技术的决压力。对于现在的企业决策者来说,涉及技术的决策越来越困
2、难,加强技术管理尤为重要。策越来越困难,加强技术管理尤为重要。本章内容包括:技术管理概述、技术与新产品本章内容包括:技术管理概述、技术与新产品开发管理、价值工程、技术改造、科技信息管理。开发管理、价值工程、技术改造、科技信息管理。16.1.1 技术管理的定义技术管理的定义 (Management of TechnologyManagement of Technology)的定义,)的定义,按其角度和侧重点的不同按其角度和侧重点的不同,可分为三类:可分为三类:第一类定义认为,第一类定义认为,是通过对技术能力的计是通过对技术能力的计划、开发和实施以规划和完成组织的战略性和操作性划、开发和实施以规划
3、和完成组织的战略性和操作性目标。目标。第二类定义认为,第二类定义认为,主要集中于技术发明主要集中于技术发明和创新,和创新,企业成功不仅取决于对技术变化自身的管理,企业成功不仅取决于对技术变化自身的管理,并且取决于对实现技术潜力和环境的处理。并且取决于对实现技术潜力和环境的处理。第三类定义认为:第三类定义认为:实际是公司将商业战实际是公司将商业战略和技术战略集成的实践。略和技术战略集成的实践。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述16.1.2 技术管理的历史发展技术管理的历史发展 基基于于研研究究的的现现有有文文献献,将将其其划划分分为为四四个个学派,如表
4、学派,如表16161 1所示。所示。而而每每一一个个较较后后面面的的学学派派都都吸吸取取了了前前者者的的思思想想观观念,如图念,如图16161 1所示。所示。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述表表16-1 MOT16-1 MOT研究的四个学派研究的四个学派RDRD管理管理创新管理创新管理技术规划技术规划战略性战略性MOTMOT商商业业环环境境界定界定稳稳定定、简简单单和和扩张扩张变化且可预测变化且可预测变变化化、发发生生断断裂可跳跃裂可跳跃变变化化、断断裂裂、新新领领域域难难以以预预测测研究范围研究范围RDRD资源管理资源管理公公司司内内创创新新管管
5、理理技技术术分分析析和和规规划划技技术术及及相相关关方方面管理与集成面管理与集成研究问题研究问题人人员员、创创意意、资金、文化资金、文化技技术术发发明明和和技技术实现术实现技技术术开开发发复复杂杂过过程程的的分分析析和和计划计划技技术术进进化化全全部部领领域域分分析析和和处处理理主要内容主要内容技技术术预预测测、预预算算德德 尔尔 菲菲 预预 测测、技技术术预预测测、创创新新过过程程的的项项目目管理管理方方案案预预测测、技技术分析和计划术分析和计划战战 略略 性性 MOTMOT和和集集 成成、MOTMOT的的技术组织方法技术组织方法第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1技术管理概述技术管理
6、概述第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述状态状态4 4:变化、断:变化、断裂裂新领域难以预测新领域难以预测贡献:涉及更多问题的贡献:涉及更多问题的战略扩张战略扩张状态状态3 3:变化、发生断裂和变化、发生断裂和跳跃跳跃贡献:风险和确定性管贡献:风险和确定性管理模式的优化理模式的优化状态状态2 2:变化且预测变化且预测贡献:首次提出管理创贡献:首次提出管理创新全过程的方法新全过程的方法状态状态1 1:稳定、简单且扩张稳定、简单且扩张贡献:管理贡献:管理R&DR&D的规划的规划方法方法19801970196019901950战略性战略性MOTMOT技术规划
7、技术规划创新管理创新管理R&DR&D管理管理图图16161 MOT1 MOT理论的演化理论的演化第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述16.1.3 MOT MOT的基础假设的基础假设 MOTMOT理理论论远远比比前前面面所所划划分分的的那那四四种种学学派派复复杂杂,从从任任务务和和过过程程两两个个纬纬度度来来考考虑虑技技术术管管理理方方法法比比较较理理想。表想。表16162 2阐述了这些方面。阐述了这些方面。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述表表6-2 6-2 技术管理的四种不同范例技术管理的四种不同范例与相关
8、的假设与相关的假设与过程相关的假设与过程相关的假设消极适应消极适应变化可预测变化可预测技术技术=简单简单决策制定者决策制定者=理性理性积极适应积极适应变化不可预测变化不可预测技术技术=复杂复杂决策制定者决策制定者=不理性不理性技术推动的技术管理技术推动的技术管理以规划为导向以规划为导向着重于发明着重于发明学派学派1:代表作者:代表作者:Porter Jain&Triandis Rubenstein学派学派2:代表作者:代表作者:Monger Roussel Maack 市市场场拉拉动动技技术术管管理理和和其他因素其他因素以准备为导向以准备为导向着重于创新着重于创新学派学派3:代表作者:代表作者
9、:Roberts Burgleman和和 Sayles Henry和和Walker学派学派4:代表作者:代表作者:Betz Bhalla Gaynor 第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述16.1.4 MOT MOT方法的总结方法的总结 综上所述,上述研究的四个学派每一种综上所述,上述研究的四个学派每一种学派都是基于以前学派的成果,但是每一种学派在学派都是基于以前学派的成果,但是每一种学派在其环境界定、方法、范围等方面都有所区别(如表其环境界定、方法、范围等方面都有所区别(如表2 2所示)。因而难以说某一种学派绝对优于另一种学所示)。因而难以说某一种学
10、派绝对优于另一种学派,因为对不同的技术而言其发展环境、内容及复派,因为对不同的技术而言其发展环境、内容及复杂程度都是不同的,在某具体技术满足某一学派假杂程度都是不同的,在某具体技术满足某一学派假定条件时,对应理论就是适用的。定条件时,对应理论就是适用的。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述16.1.5 MOT MOT理论的研究及展望理论的研究及展望 虽虽然然很很多多问问题题都都已已经经由由前前三三个个学学派派解解决决了了,但但是是我我们们对对很很多多问问题题了了解解很很有有限限,而而这这些些问问题题也也会会变变得得越越来来越越复复杂杂。比比如如,对对组
11、组织织与与技技术术的的关关系系和和组组织织战略与技术管理的整合需要进行进一步的研究。战略与技术管理的整合需要进行进一步的研究。对对待待技技术术管管理理,我我们们需需要要从从过过程程的的角角度度来来对对现现行行的的规规划划方方法法进进行行补补充充,并并且且要要把把建建立立目目标标及及相相关关战略作为战略管理的一部分。战略作为战略管理的一部分。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.1 16.1 技术管理概述技术管理概述第十六章技术管理第十六章技术管理16.2 16.2 技术于新产品开发管理技术于新产品开发管理16.2.1 新产品的内涵新产品的内涵 新新产产品品是是“新新种种类类工工业业产产品品的
12、的简简称称,是是指指采采用用新新的的原原理理、技技术术、结结构构、元元件件、材材料料,具具有有新新的的功功能能、用用途途,有有市市场场销销售售前前景景的的产产品品,具具有有新新颖颖性性、市场适应性、时效性和可生产性等诸多特点。市场适应性、时效性和可生产性等诸多特点。16.2.2 技术与新产品的开发技术与新产品的开发 新新产产品品开开发发往往往往以以技技术术创创新新为为基基础础,运运用用高高新新技技术术开开发发技技术术含含量量高高的的产产品品,以以创创造造公公司司核核心心竞竞争争力的重要手段。力的重要手段。但但值值得得注注意意的的是是,新新产产品品的的开开发发容容易易收收到到技技术术的的制制约约
13、,企企业业在在新新产产品品的的开开发发时时一一定定要要对对技技术术的的可可用性、实用性、费用等方面进行慎重的考虑。用性、实用性、费用等方面进行慎重的考虑。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.2 16.2 技术于新产品开发管理技术于新产品开发管理16.2.3 新产品开发的顺序新产品开发的顺序 图图16162 2表示表示在创造和销售新产品活动中的大在创造和销售新产品活动中的大致顺序。致顺序。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.2 16.2 技术于新产品开发管理技术于新产品开发管理 图图16-2 16-2 新产品的创造和开发过程新产品的创造和开发过程新新 产产 品品战略计划战略计划产品概念产
14、品概念形成与发展形成与发展筛选筛选开开 发发技术技术 评价评价营销营销原型原型概念概念 战略战略试制试制产品产品 战术战术生产生产 市场市场控制控制产品投放市场产品投放市场第十六章第十六章 技术管理技术管理16.3 16.3 价值工程价值工程 价价值值工工程程,是是指指运运用用集集体体智智慧慧、开开展展有有组组织织的的活活动动,着着重重于于产产品品(或或作作业业)的的功功能能分分析析,以以最最低低的的寿寿命命周周期期成成本本实实现现产产品品(或或作作业业)的的必必要要功功能能,借以提高产品或作业价值的技术经济方法。借以提高产品或作业价值的技术经济方法。有有几几个个概概念念与与价价值值工工程程密
15、密切切相相关关:功功能能、寿寿命命周期成本和价值。周期成本和价值。1.功能功能 本本书书认认为为,产产品品的的功功能能,主主要要是是指指产产品品的的使使用用效效能能,即即产产品品的的技技术术性性能能和和质质量量等等技技术术指指标标。任任何何一一种种产产品品都都有有其其特特定定的的功功能能,用用户户购购买买该该产产品品就就是是购买它所具有的功能。购买它所具有的功能。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.3 16.3 价值工程价值工程 2.寿命周期成本寿命周期成本 价价值值工工程程中中的的寿寿命命周周期期成成本本,是是指指产产品品从从产产生生到到报报废废整整个个期期间间的的费费用用总总和和。它它
16、包包括括研研究究和和生生产产阶阶段段的的费费用用构构成成的的产产品品制制造造成成本本C1C1以以及及在在使使用用过过程程中中的的能能源源消消耗耗、维维修修和和管管理理费费用用等等所所构构成成的的产产品品使使用用成本成本C2C2。C=C1+C2C=C1+C2就是总成本。就是总成本。在在技技术术经经济济条条件件已已定定的的情情况况下下,随随着着产产品品功功能能水水平平的的提提高高,制制造造成成本本C1C1提提高高,使使用用成成本本C2C2下下降降,寿命周期成本则呈马鞍形变化,如图寿命周期成本则呈马鞍形变化,如图6-36-3所示。所示。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.3 16.3 价值工程价
17、值工程图图6-3 6-3 寿命周期成本图寿命周期成本图 第十六章第十六章 技术管理技术管理16.3 16.3 价值工程价值工程由由图图6 63 3可可以以看看出出,只只有有功功能能、成成本本相相适适宜宜,才才能能使使总总成成本本最最低低。性性能能为为F0F0、成成本本为为C Cminmin是是一一种种理理想想状状态态。一一般般说说来来,无无论论现现实实产产品品或或现现有有设设计计方方案案都都不不一一定定能能够够达达到到。若若以以CC表表示示现现实实成成本本,FF表表示示现现实实功功能能,则则在在FF与与C Cminmin之之间间有有一一个个成成本本可可能能降降低低的的幅幅度度C-CC-Cmin
18、min=A=A;在在FF和和F0F0之之间间存存在在性性能能可可以以提提高高的的幅幅度度F0-F=BF0-F=B,我我们们进进行行价价值值工工程程活活动动正正是是要要以以最最低低成成本本实实现现产产品品的的必必要要功功能能,即即使使一一次次VEVE不不能能达达到到,也也要要通通过过不不断断努努力力逐逐步步达达到到,使使企企业业与与用用户户都都获获得得最大利益。最大利益。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.3 16.3 价值工程价值工程3.价值价值 价价值值工工程程的的价价值值是是指指作作为为某某种种产产品品(或或作作业业)的的功功能能与与成成本本的的比比值值。这这种种对对比比关关系系可可以
19、以表表示示为为一一个个数数学学公公式式:V=F/CV=F/C其其中中,V V表表示示价价值值;F F表表示示研研究究对对象的功能;象的功能;C C表示成本,即寿命周期总成本。表示成本,即寿命周期总成本。第十六章第十六章 技术管理技术管理16.3 价值工程价值工程16.3.1 价值工程的基本原理价值工程的基本原理 价价值值工工程程以以提提高高产产品品价价值值为为目目的的。提提高高价价值值,既既是是用用户户的的需需要要,又又是是生生产产经经营营者者追追求求的的目目标标。企企业应当研究产品功能与成本的最佳匹配。业应当研究产品功能与成本的最佳匹配。价价值值工工程程的的基基本本原原理理公公式式V=F/C
20、V=F/C,不不仅仅深深刻刻地地反反映映出出产产品品价价值值与与产产品品功功能能和和实实现现此此功功能能所所耗耗成成本本之之间间的的关关系系,而而且且为为如如何何提提高高价价值值提提供供了了以以下下五五种种途途径:径:第十六章第十六章 技术管理技术管理16.3 16.3 价值工程价值工程(1 1)在产品成本不变的条件下,通过提高产品)在产品成本不变的条件下,通过提高产品的功能,达到提高产品价值的目的的功能,达到提高产品价值的目的 (2 2)保持产品功能不变的前提下,通过降低成)保持产品功能不变的前提下,通过降低成本达到提高价值的目的本达到提高价值的目的 (3 3)使产品功能有较大幅度提高,产品
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