中国货运物流风险控制实务法律讲座刘铭纲律师.ppt
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1、中国货运物流风险控制实务法律讲座刘铭纲律师 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 简介简介o本PPT为运输物流业法律专家刘铭纲律师讲课内容 o刘先生毕业于悉尼科技大学法学院,曾任职于上海市政府发改委;央企-中国华润(华源)集团法律部长、后职世界4大物流巨头-荷兰TNT大中国区。o有超过20年著名500强高级管理实战经验,在国内外多家著名企业的合规管控与法律事务方面经验丰富。o著作权所有,盗用者必究o联系: *总总 论论*o “货物运输”、“代收货款”是物
2、流运输的主要二大业务。在现今的业务操作中,运营风险无时不在,陷阱随时出现。如何涉及流程?如何规避?o 今天在总论中,我们就围绕“二个业务”及衍生出来的“三个合同”:即货物运输、代收货款、运输合同、买卖合同、代理合同的问题进行一次培训讲解,从法律角度来理清它们的关系。o 法律关系:发货人(卖方)买卖关系 收货人(买方)运输关系、代理关系 承运方(我方)没有法律关系“货物运输货物运输”与与“代收货款代收货款”关系关系 “货物运输”衍生出“代收货款”,是一项运输的附属金融业务。目前法律还没有相关规定,复杂且风险较高,有人形容是“赚卖白瓜的利润,承担卖白粉的风险”(0.8%收费),所以工作中一定要有风
3、险意识。o “代收货款”是基于发货人的委托,代为向收货人收取货款一种代理关系。因此,我们只对发货人负责。我们与收货人是没有任何法律关系,不需对收货人负责。o “代收货款”的履行,一定程度上依赖于发货人与收货人在货物“买卖合同”中支付条款的约定。下面我们看个案例就理解了-案例:南通-包头纠纷(分析本案存在哪些错误,见红字)2010年10月8日,南通5发包头两件模具,代收货款2.4万元,货于14日到达包头6。包6经理联系收货人李勇,李在电话里说“你给我送过来吧,我给你加400元送货费”。我们就把货拉了过去。到达后我们把车停在收货人厂外,收货人称要先验货再付款,我公司也让他看了,收货人拿出他与南通厂
4、家签订的买卖合同,提出:1.代收货款与实际不符,实际货款为2.6万,已支付4000元,还欠2.2万;2.模具需厂家安装调试后才能付款。我们当时回复:我们只负责收钱,其余你和发货人协商,你给钱我们就卸货。但他们间通电话没有达成一致。收货人当时找来4-5台车把我公司车围住,不给卸货就不让我们离开。车在达旗呆一个晚上。我们打“110”报警,110说你们是经济纠纷不给处理,收货人也不抢现场图片现场图片车辆被围 货,就是不让我们走。在这期间我一直联系发货人,但没结果。和收货人协商多种解决办法,也未果。收货人检查模具,发现和合同上的尺寸不符无法使用。收货人非常生气,给发货厂家打电话也不接,发货人说他白白损
5、失了4000元首付款和两个多月时间。要扣下模具等发货方来人处理,要我们给他出个证明,帮他协调处理。我们承诺将模具先扣下不返给发货厂家,等事情解决完再处理。他同意了,并要求我们,如果把模具给厂家返回,我们公司就赔偿4000元。我们就把模具拉回公司了。错误点:1)不能先验货再付款;2)不能随意送货上门;3)不能以经济纠纷事由报警;4)我们只对发货人负责,不应给收货人任何承诺。买卖合同买卖合同 样本样本(支付条款)(支付条款)*分分 论论 讲讲 解解 *(刘铭纲)刘铭纲)o 一、运输场地租赁(一级总经理培训适用)o 二、货运车祸赔偿(一级总经理培训适用)o 三、“常规合同”介绍o 四、“运输合同”介
6、绍o 五、“免责条款”o 六、“保价”o 七、“货物运单”介绍o 八、收货人拒收;并拒付“代收货款”o 九、收货人强行卸货;并拒付“代收货款”o 十、收货人付款后发现货物有问题要求退货/退款。o 十一、承揽“代收货款”业务注意事项o 十二、“代收货款”必须坚持“先付款后提货”原则o 十三、送货上门的“代收货款”业务 o 十四、一级公司业务中提出的法律问题解答o 十五、提、送货流程违规被诈案例o 十六、案例分析考题o 十七、货运争议、纠纷、诉讼现状介绍 一、公司的场地租赁一、公司的场地租赁o中国土地管理分为:1.城市土地 2.农村集体土地o城市土地:不管什么土地性质(“使用权出让土地”;还是“划
7、拨土地”),都可建房、买卖、出租,可以获得商品房产证。但须交土地使用权出让费。o农业用地:1.建住宅房没有商品房房产证(俗称“小产权证房”)买卖、商业出租,都不合法,无法获得商品房产证。2.批准成为商业用地建的房,才可以出租。注意点:1.我们在场地租赁时,一定要查核它有无房产证。不然公司新场地无法工商登记。2.是二房东出租的,一定要看到大房东出具的同意函,不然公司新场地也无法办理工商登记。3.租地建房的,商业建房必须报批,获得国家“三证”,不然拿不到证照,属于违章建筑。国家规定违章建筑不能出租,签署的出租合同无效。4.租赁场地不要签长约,不要过多预付。二、货运车祸赔偿二、货运车祸赔偿1.赔偿依
8、据:侵权责任法、最高法院人身损害赔偿司法解释2.赔偿内容:o一般伤害赔偿:医疗费、护理费、交通误工住宿费、营养费。o有伤残的再赔偿:残疾赔偿金(最高20年)、被抚养人生活费、康复与后期治疗费。o死亡的再赔偿:死亡补偿金(最高20年)、被抚养人生活费、丧葬费。o精神损失赔偿:通常一次性1-5万,最高到5-10万不等。3.车辆保险理赔:A.商业保险:有10万、20万、30万、50万几种 B.交通强制险:共12.2万(11万死残、1万医药、0.2万车损)有主、次责的都要全额赔付,无责的最高按10%赔付 (交通强制险是全额赔偿,商业保险是责任划分赔偿。)三、常规合同介绍三、常规合同介绍 (红字为重要条
9、款)红字为重要条款)o1双方名称和住所 (A;自然人:必须身份证载入合同;B;法人:第一次签约必须出示营业执照;C;非法人的分公司没有对外缔约能力)o2标的 o3数量 o4质量(*)(检验标准:A;国家标准/行业标准、B;样品封样)o5价款、结算方式 o6地点、期限 o7违约责任(*)(合同必须有违约条款,没有约束力的契约不是真正的合同!)四、运输合同特点介绍四、运输合同特点介绍 (红字为特有条款)红字为特有条款)o1双方名称和住所 o2标的与数量 o3价款、结算方式 o4地点、期限 o5违约责任 o6.免责条款 (法律规定:承运人对运输中货物灭损承担赔偿责任;但赔偿有约定的从约定。)o7特别
10、指定 (交付前,托运人可要求中止运输、返还货物、变更 地点和收货人,但要赔偿我们损失。)o8.留置 (不支付运输费、保管费的,我们有货物留置权)-留置是债权担保的一种形式。五、免责条款五、免责条款 -免除自己承担的责任免除自己承担的责任 为防止霸王条款,法律规定货运单中下列免责无效:A.因重大过失造成对方损失;B.没有以合理方式提请客户注意风险的。总结:-你提示客户了吗?我们运输中有无重大过失?(案例2006沪二中474号 “佳吉快运”上诉案)1.我们对运单中的免责条款有无明确的风险提示,并由客户签署确认?2.我们能否证明自己非重大过失?(能否说明货失、货损原因是关 键!并且货失必须及时报警。
11、)案例案例:20062006沪二中沪二中474474号号“佳吉快运货物灭失佳吉快运货物灭失”上诉案上诉案o 2006年2月太仓“富豪铜业”委托上海“佳吉快运”运输3吨铜管(82000元)到厦门,由于外包装问题,铜管压扁导致拒收。为此富豪铜业要求佳吉快运运回。运单上特别约定:货物不保价,未保价声明货物价格的按运费2-5倍赔。并有黑字体专门标明提示。到货后,铜管缺货0.5吨。o 富豪铜业起诉要求赔偿13700元,而佳吉快运只同意按照运单的特别约定赔偿1250元,一审青浦人民法院判决佳吉快运赔偿富豪铜业13700元。理由:法院认为(1)运单的赔偿特别约定是霸王条款无效;(2)佳吉快运无法说明灭失原因
12、,也没有积极报警,属于重大过失。原审判决后,佳吉快运不服,上诉至上海市第二中级人民法院,二审的焦点争议集中在:1.运单的特别约定条款是否有效?2.货物灭失是否存在重大过失?二审法院终审认为:1)运单的特别约定是真实、自愿的,并有黑字体专门标明提示。富豪铜业知晓并签字认可,故合法有效;2)在有无重大过失问题上,本案没有交通事故等不可抗力,只是推测“被盗”或“颠簸丢失”,如被盗,佳吉快运没有积极报案追寻,也无具体运货人、车记录,管理明显不善;如颠簸丢失,佳吉快运没有进行封闭运输或跟车押运。最后判决:运单的赔偿的特别约定条款有效,但佳吉快运中有重大过失,仍然需赔偿原告13700元!驳回上诉,维持原判
13、。六、六、“保价保价”由于免除自己货损责任通常为法律所不允许,但运输行业货损又大。为了降低风险,保护我们承运方利益,就出现了“保价”这种运输行业通用的自我保险形式。o保价的三种情况:1.客户没有保价,合同中也没有风险提示,就按照合同中自定的免责处理理赔(按运费2倍赔偿)。-法院不支持2.客户没有保价,但合同中有明确风险提示,提请客户阅读后再签署(按运费2倍赔偿)。-法院基本支持(各地判决胜负7/3开)3.合同中有保价的,按照保价额理赔,不管数额大小(保价额与货值对应)。-法院全支持七、货物运单解释(正面)七、货物运单解释(正面)-为什么条款要客户签字确认?为什么条款要客户签字确认?货物运单(背
14、面)货物运单(背面)-为什么有的字体要加黑?为什么有的字体要加黑?运运 单单 合合 同同 条条 款款 本运单是明确托、承运双方权利义务的协议。托运人对条款有异议的,双方可以重新约定。对本合同所有文字无法辨认的请当场提出。一、申报义务:托运人必须准确表明托运人及收货人的名称(姓名)、地址及电话,如实准确地申报货物的名称、性质、数量、重量、体积、规格型号等,不准托运或夹带禁运物品、假冒伪劣产品、其他贵重物品。否则,一切后果均由托运人承担。二、重量误差:考虑到称重工具和地域的差异,允许4%的短少误差。三、货物包装:托运人必须在足以保证运输、搬运、装卸作业安全的原则下进行内外包装。无无包包装装、未未达
15、达到到包包装装要要求求或或者者包包装装内内外外瑕瑕疵疵造造成成损损坏坏的的,承承运运人人不不承担赔偿责任。承担赔偿责任。四、货物性质:应如实申报,不准托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险品和需要保温、保湿、保持干燥的特殊货物。因申报不实,导致承运人(或委托实际运输的第三人)被行政部门罚款或扣车的,托运人应直接向承运人全额赔偿罚款和扣车损失,扣车损失以每天500元计算。五、保价运输:保保价价运运输输的的赔赔偿偿责责任任限限额额最最高高不不超超过过保保价价金金额额。托运的同一批货物每件之间价值不同,应分别保价并在合同上另行注明。不分别保价的,按保价总金额平均计算出每件货物的保价金额,其中
16、每件货物内装有小件的,按单件货物保价金额和内装数量平均计算出每小件货物的保价金额。发生货物赔偿时,托运人须提供客观真实的货物价值发票。六、非保价运输:赔偿责任限额最高不超过货物毁损或灭失部分运费的二倍。赔偿责任限额最高不超过货物毁损或灭失部分运费的二倍。托、承运双方有合同特别约定的按约定办理。七、货物的毁损、灭失:包括但不限于货物损坏、丢失、被盗、被抢、雨淋、火灾、污染、被冒领、串货而无法找到、交通事故等。八、交货查验:托运人同意开箱查验的,在合同正面其他约定栏内特别注明验货情况。没没有有注注明明验验货货情情况况的的,属属托托运运人人不不同同意意开开箱箱查查验验,承承运运人人对对内内装装货货物
17、物的的质量、数量及毁损灭失,不承担赔偿责任。质量、数量及毁损灭失,不承担赔偿责任。九、货物装卸:承运人上门提货和送货上门的,分别由托运人和收货人负责装卸,如装卸过程中造成财产损失和人身损害,由托运人或收货人承担全部责任。承运人上门提货和送货上门的,分别由托运人和收货人负责装卸,如装卸过程中造成财产损失和人身损害,由托运人或收货人承担全部责任。十、运输费用的支付:托运人应按约定的方式和金额支付。约定由收货人付款,收货后拒付或拒不提货的,由托运人、收货人连带支付,承运人有权留置全部货物。逾期支付的,每逾期一日按合计金额的5支付违约金。十一、运输期限:自交货日期次日起,国国内内运运输输最最长长20日
18、日到到达达,每每逾逾期期一一日日按按运运费费金金额额的的5%赔赔偿偿,最最高高赔赔偿偿限限额额不不超超过过全全程程运运费费,双方另行约定运输期限发生逾期到达的,也按该标准赔偿。十二、提货期限:收货人应在接到电话或手机短信通知之日起3日内提货,逾期一日按运费金额的10%支付保管费。收货人拒不提货超过90日的,托运人同意承运人自行变卖处理,变卖所得款项先行抵付运杂费、保管费、违约金等,不足部分承运人仍有权向托运人追偿。十三、提货手续:凭收货人身份证、经办人身份证提货。十四、送货上门:即承运人仅负责送货至收货人处一楼位置,不负责搬运上楼、入库等。十五、货物验收:收货人提(接)货时应当场对货物进行检验
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