银行柜员实习总结报告.docx

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1、银行柜员实习总结报告 在银行不知不觉度过了试用期，总结一下这段时间自己工作看法、实力各方面的表现吧。今日学习啦我给大家为您整理了银行柜员实习总结报告，希望对大家有所帮助。 银行柜员实习总结报告范文一 转瞬间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮助下，从一起先的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境，对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作状况作以下总结： 一、人管方面： 1、通过打电话及参与聘请会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者支配面试。 2、对于通过面试的新员工，依据hr的要求为其打算相

2、关入司资料，并系统中为新员工上工号。 3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。 二、业管方面： 1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。 2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并刚好处理。 3、依据总监的要求，制定渠道经营安排并对费用进行预算管理。 4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。 5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单状况,计算并刚好支付银行

3、手续费。 6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7、处理分公司下发的邮件，并完成其支配的任务。 8、做好银保单证的征订,并刚好对库存资料做好清点和整理。 9、做好施总支配的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。 作为一个新人，一起先我做事总缺乏安排性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作安排，分清工作的主次依次，一项项刚好完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平

4、较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充溢自己，以能够更好地去用胜任这份工作。 当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还须要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟识度方面也有些欠缺，不过我信任通过以后的工作，我会渐渐熟识，了解并驾驭销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力气。 银行柜员实习总结报告范文二 白驹过隙，两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今，每天都过得很充溢，我从刚进来的生疏到现在的熟识，这个过程，_信社的领导以及各位同事给了我很

5、大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我不断进步。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进农信的几天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里，我就已经相识了大家，慢慢起先熟识了这里的一切为了熟识农信的各种业务和基本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家

6、也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由起先时的惊慌与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教育，他们用过来人的身份传授给我切身阅历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢? 有了业务学问还不够，还得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，肯定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯净，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务

7、”。 在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的打算工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，

8、在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教育，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的起先，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这颗强壮成长的大树! 银行柜员实习总结报告范文三 时间就像时间机一样，转瞬间，就穿梭过去了。我进入中国银行已经六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了许多，下面将我一年的学习状况汇报如下： 入职的第一课从入职培训起先。尽管入职培训的时间支配相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培

9、训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本学问，培育了团队意识，相识到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训，我在永丰路支行起先学习柜面业务。刚刚起先上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也相识到银行柜面业务看似简洁重复，但实则须要柜员细心、耐性、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐性地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。 银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行

10、来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得特别重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户兴奋而来，满足而归。 要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将接着苦练技能，力争不断提高。 在银行工作在风险，因

11、此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格根据“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证运用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础学问，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销实力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。 半年的工作阅历让我学到了许多新的学问，同时也让我相识到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将接着秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。 银行柜员实习总结报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页