产品开发与项目管理课件.ppt
《产品开发与项目管理课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《产品开发与项目管理课件.ppt(67页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、产品开发与项目管理课件 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望本章目标学习完本章后,你应当了解:uu产品寿命周期的概念及其各阶段的特点产品寿命周期的概念及其各阶段的特点uu产品选择要经过的各个阶段产品选择要经过的各个阶段uu产品开发系统产品开发系统uu价值工程的概念价值工程的概念uu项目的可行性研究项目的可行性研究uu技术经济分析的方法技术经济分析的方法uu大型项目管理的大型项目管理的3 3个阶段个阶段uuPERTPERT和和CPMCPM的分析计算的分析计
2、算2022/11/102022/11/102 21 新产品开发与企业的R&D 一、产品开发的原因 产品开发对一个组织能够实现其目标的程产品开发对一个组织能够实现其目标的程度有战略性的作用。它是影响顾客满意度、产度有战略性的作用。它是影响顾客满意度、产品质量及生产成本的主要因素。品质量及生产成本的主要因素。组织开发产品或服务的原因:通过提供新产品或服务加强竞争力;通过提供新产品或服务加强竞争力;增加营业额和提高利润;增加营业额和提高利润;增加工作岗位。增加工作岗位。2022/11/102022/11/103 3二、现代企业的研究与开发(R&D)主要包括:主要包括:基础研究基础研究基础研究基础研究
3、 其目的是推动一门学科的知识水其目的是推动一门学科的知识水平,而没有任何商业应用目的。平,而没有任何商业应用目的。应用研究应用研究应用研究应用研究 目的是实现商业应用。目的是实现商业应用。技术开发研究技术开发研究技术开发研究技术开发研究 目的是将成果转化为有用的目的是将成果转化为有用的商业用途。商业用途。三、产品生命周期与R&D 在产品生命周期的不同阶段,在产品生命周期的不同阶段,R&D R&D的内的内容、重点及数量都有不同变化。容、重点及数量都有不同变化。2022/11/102022/11/104 4四、新产品开发面临的压力 估计每开发估计每开发2525个产品只有个产品只有1 1个成功,个成
4、功,而原始设想可能有而原始设想可能有20002000多个。(图多个。(图1 1)开发失败的原因:没有潜在的用户和需求没有潜在的用户和需求不能满足需求或功能过剩不能满足需求或功能过剩营销策略不当营销策略不当20001500 1000500100设想市场需求功能特性产品特性市场评价和市场开发成功的产品或服务17501000 500100251图1 产品开发中只有少数获得成功2022/11/102022/11/105 52 产品开发一、企业技术系统活动1、产品开发过程与开发方法 创意市场需求分析功能说明产品说明设计审查市场测试引入成功吗?产品开发小组的职责可生产性设计与价值工程小组的职责范围创意来源
5、:技术革新,人口/社会/文化,经济变迁,政治变 动,顾客,供应商、分销商,修理工等(为了符合市场要求,这种方法是必不可少的)(产品是如何发挥作用的)(如何制造的)如何经济的生产产品,并保证其质量稳定可靠(该产品是否符合市场要求?)(交付使用)(评估)图3-2 产品开发各阶段 2022/11/102022/11/106 62、企业技术系统的构成 企业技术系统是承担技术开发任务的子系统,企业技术系统是承担技术开发任务的子系统,属属R&DR&D中的技术开发范畴。中的技术开发范畴。“Y”模型中右边 是工程链工程链工程链工程链和左边是管理链管理链管理链管理链。产品开发过程主要体现在“Y”模型中的工程链的
6、前段。订货控制成本估计 主生产计划物料管理 能力需求计划 能力调整 任务投放M R P J I T O P T生产控制工况数据收集库存控制生产数量、时间及成本检查作业分派NC、CNC和DNC机床及机器人控制传送控制装配控制设备维修质量保证产品构思产品设计 工艺设计NC编程 C AD C A PPCAQ计划与控制的管理职能计划与控制的管理职能 设计与制造的工程职能设计与制造的工程职能计划计划执行执行计划计划执行执行数据库数据库图3 企业系统结构模型CAM2022/11/102022/11/107 7二、产品开发对生产过程成本的影响1.1.产品生命周期的缩短、研制周期的稍长产品生命周期的缩短、研制
7、周期的稍长(图(图2 2)2.2.产品开发时间的构成及其优化(图产品开发时间的构成及其优化(图3 3)图2 产品的开发周期与生命周期周期时间(年)产品平均生命周期产品平均开发周期年份79 80 82 84 86 88 90 92 9454321 20%13%22%5%(33%)(22%)(37%)(8%)并行模型 图3 设计优化对产品上市的影响节约40%27%55%15%3%概念设计详细设计修改和反复 产量的提升2022/11/102022/11/108 83.产品成本的决定因素构成及实际成本消耗构成(图4)结论:产品设计和工艺设计在产品开发中作用重大,它几乎占用了60%的开发时间,决定了70
8、%的成本。10080604020 0 概念 设计 检验 工艺规划 生产 图4 产品寿命周期的各个阶段 成本确定的时间消耗成本决策成本2022/11/102022/11/109 9三、产品设计原则(不同方式)考虑产品的寿命周期,设计用户需要的产品考虑产品的寿命周期,设计用户需要的产品制造设计制造设计制造设计制造设计:面向可制造性的设计与装配(:面向可制造性的设计与装配(DFM/DFADFM/DFA)再循环设计(再循环设计(DFRDFR)再制造再制造再制造再制造:指拆卸下旧产品中的某些部件,在新产品中:指拆卸下旧产品中的某些部件,在新产品中再度使用。再度使用。2020世纪工业的标志是装配线,世纪工
9、业的标志是装配线,21 21 世工业的世工业的标志可能是拆卸线。标志可能是拆卸线。稳健性设计稳健性设计稳健性设计稳健性设计田口方法:指那些由于生产或装配的田口方法:指那些由于生产或装配的小变化不会严重影响产品质量的设计;或是由于产品小变化不会严重影响产品质量的设计;或是由于产品使用环境的变化而故障率很低的设计。使用环境的变化而故障率很低的设计。并行工程并行工程并行工程并行工程(CECE)计算机辅助设计计算机辅助设计计算机辅助设计计算机辅助设计(CADCAD)模块化设计模块化设计模块化设计模块化设计 2022/11/102022/11/101010四、服务设计1、服务设计与产品设计的区别 服务设
10、计更重视不触摸因素(如思维的清醒程度、气氛)。服务的创造与传递很多是同时的,这时抢在顾客之前发现和改正服务中的错误更难。因此,员工培训、流程设计及与顾客的关系显得特别重要。服务不能有存货,这限制了它的柔性,并使生产能力设计显得非常重要。服务的高度可见性,给流程设计增加了额外要求。有些服务业进退阻力小,这给服务设计增加了额外压力,必须进行创新并考虑成本效果。便利性是服务设计的一个主要因素,因此选址对服务设计很重要。2022/11/102022/11/101111 2、服务设计法则 服务策略决定服务的性质和重点及目标市场,服务策略决定服务的性质和重点及目标市场,也决定了服务设计。服务设计者应根据组
11、织提供也决定了服务设计。服务设计者应根据组织提供服务的能力、目标市场顾客的要求和期望等信息服务的能力、目标市场顾客的要求和期望等信息设计服务传递系统(即工具、流程、提供服务所设计服务传递系统(即工具、流程、提供服务所需的全体人员。需的全体人员。遵循一条简单、统一的主题如便利性或速度,有遵循一条简单、统一的主题如便利性或速度,有助于全体人员共同协作。助于全体人员共同协作。确定系统能够处理服务要求中的任何预期变化。确定系统能够处理服务要求中的任何预期变化。要有设计特征,进行检查确保服务是可靠和始终要有设计特征,进行检查确保服务是可靠和始终优质的。优质的。系统设计要方便用户,这对自我服务系统更有用。
12、系统设计要方便用户,这对自我服务系统更有用。2022/11/102022/11/101212服务要求的变化程度;服务要求的变化程度;与顾客接触并卷入传递系统的程度。与顾客接触并卷入传递系统的程度。它们会影响到服务的标准化或必须定制的程度它们会影响到服务的标准化或必须定制的程度。高高中中低低无无网络购买网络购买无无电话定购电话定购低低零售店买零售店买中中定购定购高高与顾客接触程度服务要求的变化性高度标准化高度定制服务设计的两个关键点:服务设计的两个关键点:表12022/11/102022/11/101313 QFDQFD是将顾客的要求融入产品或服务开发流程的一种是将顾客的要求融入产品或服务开发流
13、程的一种结构性方法。把结构性方法。把顾客的要求顾客的要求顾客的要求顾客的要求(是什么)转化为(是什么)转化为与产品或服与产品或服与产品或服与产品或服务有关的技术指标务有关的技术指标务有关的技术指标务有关的技术指标(如何解决)形成一个矩阵(图(如何解决)形成一个矩阵(图5 5)。在)。在主体矩阵上增加附加特征(如重要性衡量或竞争性评估等)主体矩阵上增加附加特征(如重要性衡量或竞争性评估等)以拓宽分析范围,这就形成了以拓宽分析范围,这就形成了质量屋质量屋质量屋质量屋(图(图6 6)五、质量功能展开(五、质量功能展开(QFDQFD)对顾客的对顾客的 技术要技术要 求求顾客顾客 重要性重要性要求要求关
14、系矩阵图5 QFD主体矩阵设计要求关系矩阵特殊规格或目标值竞争性评估顾客要求 相关矩阵图6 质量屋2022/11/102022/11/101414六、可靠性六、可靠性提高可靠性的方法:提高可靠性的方法:提高可靠性的方法:提高可靠性的方法:改善零件设计改善零件设计提高生产和提高生产和/或装配技术或装配技术增加检测增加检测利用备用部件利用备用部件改善防护维修程序改善防护维修程序提高用户受教育程度提高用户受教育程度改善系统设计改善系统设计 可靠性是衡量在一系列给定条件下,一种产品、零件或系统执行目标功能的能力。它与故障常常联在一起。2022/11/102022/11/101515在产品和服务设计领域
15、的运作战略中,在产品和服务设计领域的运作战略中,有有4点最有助于提高竞争力:点最有助于提高竞争力:v 加大R&D的投资v 将某些侧重点从短期行为转向长期行为v 致力于连续的提高,而不是采用“大爆炸”的方法。好比v 努力缩短产品开发周期“龟兔赛跑龟兔赛跑”2022/11/102022/11/1016163 工艺(生产流程)设计 工艺选择是一个组织用来生产产品和提供服务的方法。工艺选择是一个组织用来生产产品和提供服务的方法。它在生产系统设计中的作用它在生产系统设计中的作用(图图7 7)。)。一个组织如何进行工艺选择取决于该组织的工艺战略,一个组织如何进行工艺选择取决于该组织的工艺战略,其其关键点关
16、键点关键点关键点有:有:自制或外购的选择自制或外购的选择自制或外购的选择自制或外购的选择资本的密集度资本的密集度资本的密集度资本的密集度工艺柔性工艺柔性工艺柔性工艺柔性预测工艺选择生产能力计划设施和装备布置工作设计产品和服务设计技术变化图7 工艺选择与系统设计2022/11/102022/11/101717一、自制或外购一、自制或外购 这是工艺计划的第一步。一般需要考虑以下因素:这是工艺计划的第一步。一般需要考虑以下因素:已有生产能力已有生产能力专业技能专业技能质量。专业工厂提供的产品经常比一个公司自制的质量。专业工厂提供的产品经常比一个公司自制的质量要高。当对质量有特殊要求或对质量进行更直质
17、量要高。当对质量有特殊要求或对质量进行更直接的控制时,通常企业决定自己生产部件或提供服接的控制时,通常企业决定自己生产部件或提供服务。务。需求特性。产品需求较高且稳定,自制更适合。需求特性。产品需求较高且稳定,自制更适合。成本成本2022/11/102022/11/101818二、运作类型二、运作类型 运作类型反映了运作类型反映了“资本的密集程度资本的密集程度”,即组,即组织用以加工产品或提供服务的机器和劳动的组织用以加工产品或提供服务的机器和劳动的组合。合。1.1.连续和半连续(重复性)加工。连续和半连续(重复性)加工。连续和半连续(重复性)加工。连续和半连续(重复性)加工。产出的高标准化导
18、致产出的高标准化导致了生产方式和设备的高标准化。一般来说,这种类型了生产方式和设备的高标准化。一般来说,这种类型系统生产的产品是应存货需要而非顾客订单生产的。系统生产的产品是应存货需要而非顾客订单生产的。2.2.间歇式加工。间歇式加工。间歇式加工。间歇式加工。其典型特征是:满足多种加工需求的通其典型特征是:满足多种加工需求的通用设备、技术高或技术一般的操作工人以及比多数连用设备、技术高或技术一般的操作工人以及比多数连续加工更窄的管理跨度。有两种类型:续加工更窄的管理跨度。有两种类型:批量生产批量生产 工艺专业化生产工艺专业化生产 2022/11/102022/11/101919定制产品和服务定
19、制产品和服务半标准化产品半标准化产品和服务和服务标准化产品标准化产品和服务和服务高度标准化产品和高度标准化产品和服务服务低产量低产量工艺专业化工艺专业化工艺专业化工艺专业化(项目型单件生产)(项目型单件生产)(项目型单件生产)(项目型单件生产)中等产量中等产量批量批量批量批量(小批量生产)(小批量生产)(小批量生产)(小批量生产)高产量高产量重复性组装重复性组装重复性组装重复性组装(批量生产)(批量生产)(批量生产)(批量生产)极高产量极高产量连续流连续流连续流连续流(大量流水生产)(大量流水生产)(大量流水生产)(大量流水生产)表 产品-工艺矩阵(PPM)品种差异性 低物流连续性 高工艺选择
20、的一个核心概念就是使产品需要和工艺能力相匹配。工艺选择的一个核心概念就是使产品需要和工艺能力相匹配。2022/11/102022/11/102020三、自动化自动化自动化自动化自动化是拥有传感器和控制设备,能够实现自动操作的机器。工艺设计中的一个关键问题关键问题关键问题关键问题是:是否要实现自动化,实现多大程度的自动化。1.自动化特点优点优点优点优点:保证质量,降低变动成本,减少人为因素的影响。缺点缺点缺点缺点:固定成本高,需要高产量来分摊高成本;缺乏柔性;工人害怕自动化会使他们失业,因而给生产率和士气带来负面影响。2022/11/102022/11/1021212、自动化的3种类型 固定型固
21、定型固定型固定型。其刚性最强,低成本和高质量是其主要优势,产品缺少丰富性以及产品、工艺的较大改变需要很高的成本是其只要缺陷。可编程型可编程型可编程型可编程型。采用包含作业顺序和没一作业具体细节的计算机程序所控制的高成本通用型设备。改变作业的难易程度由计算机程序改变的难易程度决定,程序改变时需要一段停工期。它能够经济地小批量生产较大范围低产量产品。数控机床和工业机器人是这类自动化的应用。柔性自动化柔性自动化柔性自动化柔性自动化。由可编程自动化转变而来,所用装备的通用程度比前者低,但其换产时间更少,几乎能允许设备持续运转和产品灵活变化,而无需生产批量性要求。2022/11/102022/11/10
22、2222柔性自动化的几种不同形式:v 制造单元制造单元制造单元制造单元。由一台或数台数控机床组成,能够生产一组相似的部件,这些机器常由自动物料递送装置连接在一起。v 柔性制造系统(柔性制造系统(柔性制造系统(柔性制造系统(FMSFMS)。由一组包括计算机监控装置(CPM/CPC),自动物料递送装置(AGV),机器人(Robot)以及其它自动化加工设备在内的机器组成。v计算机集成制造(计算机集成制造(计算机集成制造(计算机集成制造(CIMCIM)。是一个运用集成的计算机系统将众多生产加工活动,包括工程设计、FMS和产品计划与设计联系在一起的系统。2022/11/102022/11/102323四
23、、工艺选择与运作战略 工艺选择工艺选择需要一定的工程专业知识。从长远来看,要雇用和选拔有管理和技术双重知识的人来从事生产经理的职位。而从短期来看,经理要与技术专家协作,搞清复杂的工艺设备和技术的优缺点,最终自己作出决策。自动化程度自动化程度增加的一个重要结果是其对企业成本结构的影响。经理做决策时要谨慎。柔性在工艺选择柔性在工艺选择中并不总是最好的选择。柔性的系统和装备通常更昂贵,而生产效率不如柔性低的装备。在某种情况下,由于产品处于成熟期,设计变动少,产量稳定,过分的柔性是不必要的。决策者选择柔性系统有两条理由决策者选择柔性系统有两条理由:需求多变或者需求存在着不确定性,两条都可以通过提高预测
24、的准确性来消除。2022/11/102022/11/1024244 项目管理 对于大型复杂产品,其生产方式一般采用固定位置布置组织生产。相应的计划主要是进度计划,即满足规定的交货期,而数量计划是次要的。控制主要是对进度、成本和质量等要素的控制。本节要点:本节要点:项目的基本概念项目的基本概念项目的计划方法项目的计划方法网络计划的优化和修改网络计划的优化和修改2022/11/102022/11/1025251、项目和项目管理的概念及特点项目定义项目定义项目定义项目定义:项目是为完成某一独特的产品和服务:项目是为完成某一独特的产品和服务:项目是为完成某一独特的产品和服务:项目是为完成某一独特的产品
25、和服务所做的一次性努力。所做的一次性努力。所做的一次性努力。所做的一次性努力。项目特点项目特点项目特点项目特点:uu一次性一次性一次性一次性项目有明确的开始时间和结束时间。当项项目有明确的开始时间和结束时间。当项项目有明确的开始时间和结束时间。当项项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现,或因项目目标不能实现而项目被终目目标已经实现,或因项目目标不能实现而项目被终目目标已经实现,或因项目目标不能实现而项目被终目目标已经实现,或因项目目标不能实现而项目被终止时,就意味着项目的结束。止时,就意味着项目的结束。止时,就意味着项目的结束。止时,就意味着项目的结束。uu独特性独特性独特性独特性
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 产品 开发 项目 管理 课件
限制150内