销售培训资料：td60t手机产品介绍及竞品分析.ppt

《销售培训资料：td60t手机产品介绍及竞品分析.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售培训资料：td60t手机产品介绍及竞品分析.ppt（56页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售培训资料：销售培训资料：td60t手机产品介绍及竞品手机产品介绍及竞品分析分析目录产品介绍竞品分析销售助力附录1产品介绍目录2产品介绍 TD60t顺势而发2008年，随着北京奥运的到来，3G开始进入中国市场，中国移动定制3G手机走俏市场2010年，联想TD60t打破陈规，在兼顾3G功能的同时，创造性地将翻盖旋屏设计使用在TD手机上，打破了TD手机只有直板外观的局面2009年，3G手机占领手机市场的较大份额，三星、诺基亚、酷派等知名品牌均推出移动定制的TD手机，但手机外形只有直板时间轴时间轴3产品介绍 客户需求分析她说：“我想要的手机，需要拥有完美个性的外观”她说：“我想要的手机，需要拥有强

2、劲实用的3G功能”她说：“我想要的手机，需要拥有多种娱乐功能，手机电视、手机音乐”她说：“我想要的手机，需要拥有视频通话功能，让我随时随地与家人联系”4产品介绍 客户需求分析有没有一款手机，集她们所需要的功能为一体呢？联想TD60t将满足您的愿望5产品介绍 一句话概述中国移动定制的首款翻盖旋屏TD手机6产品介绍 主推卖点时尚外型，与潮流同步畅享3G，与世界同步娱乐体验，让你我同步贴心管家，让信息同步7产品介绍 主推卖点1：时尚外形旋屏设计可顺时针旋转180度，并可折叠独特的旋屏设计，造型别致；拍照、自拍、看视频，更加方便打开翻盖继续旋转当屏幕与摄像头处于同一平面时，可自拍合上翻盖顺时针旋转屏幕

3、8内屏：3.0英寸WQVGA，高亮TFT屏幕外屏：1.1英寸OLED屏幕可显示来电、信息提醒可显示时间支持酷炫灯效、来电闪烁效果高亮内屏，观看视频、浏览网页给您清晰的视界；外屏来电、信息提醒，无需翻盖即可了解手机信息，方便快捷内外双屏OLED外屏未接来电显示未读短信显示时间显示产品介绍 主推卖点1：时尚外形9时尚设计多种颜色可供选择外壳采用珠光粉材质内置拉杆式电视天线，确保信号接收更稳定大键盘设计，设有CMMB手机电视快捷键及一键上网键多种颜色，适合不同风格的您；珠光粉材质外壳，闪耀点点荧光，细节中透露出您的与众不同时尚设计产品介绍 主推卖点1：时尚外形10产品介绍 主推卖点2：畅享3G支持T

4、DSCDMA高速无线互联网体验支持www网页浏览，亲切的界面，更符合您的上网使用习惯 3G网络，让您体验网上冲浪的乐趣3G网络11支持视频通话10万像素前置摄像头，用于视频通话可隐藏本方视频可将本方进行静音，对方将无法听到本方谈话内容 出差在外，也能与家人、朋友面对面地沟通，配以3G网络支持，保持视频通话流畅无阻视频通话产品介绍 主推卖点2：畅享3G显示本方显示本方视频视频12产品介绍 主推卖点3：娱乐体验支持MBBMS加密的CMMB手机电视3.0英寸高清显示大屏，带给用户完美收视体验内置拉杆式电视天线，确保信号接收更稳定可自动横屏观看，可把手机旋转后折叠起来观看上下班的路上，也不错过精彩的球

5、赛和新闻等节目手机电视手机电视天线13产品介绍 主推卖点3：娱乐体验关于手机电视MBBMS加密的CMMB手机电视：是指除了CCTV新闻频道，所有的电视频道都进行了加密，需要通过中国移动定制才可进行收看，需要收取一定的费用根据所在区域的不同，所收的频道有所不同小窍门：可对当前视频进行截图并发送给好友14产品介绍 主推卖点3：娱乐体验200万像素数码相机200万+10万像素数码相机10万像素前置摄像头支持视频通话和自拍旋转屏幕，可进行自拍多种拍摄效果：草图/浮雕/复古/负片/黑白白平衡/数字变焦/场景模式/相框拍摄/连拍/夜间拍摄拍摄风景、自拍TD60t满足您的日常拍摄需求数码相机15产品介绍 主

6、推卖点3：娱乐体验支持视频摄录最大分辨率：352288可拍摄MP4或3GP格式的视频支持有声摄录将生活瞬间用短片记录下来，每一段都是美好的回忆摄像机16产品介绍 主推卖点3：娱乐体验支持视频播放可播放MP4或3GP格式的视频可横竖屏观看视频可播放本机视频及网络视频配以3.0英寸的高清屏幕，看电影更过瘾视频播放17多种定制业务，完善手机功能，为您的工作、生活提供便利手机阅读MM手机地图飞信手机视频音乐随身听手机证券号薄管家中国移动定制业务产品介绍 主推卖点4：贴心管家18产品介绍 主推卖点4：贴心管家中国移动定制业务号簿管家号簿管家是中国移动为客户提供的以通讯录为基础的业务主要功能号簿更新：可随

7、时备份或恢复手机号簿，保持手机号簿和网路号簿的同步，解决换机或丢机时号簿恢复难题网络查询：提供庞大的网络号码，解决手机号簿容量问题19产品介绍 主推卖点4：贴心管家支持定时开关机定时开关机功能可使手机在您设定的时间内定时开机或关机设置系统设置定时开关机定时开关机需要时自动开机，休息时自动关机，为您提供方便20产品介绍 主推卖点4：贴心管家开机手机密码可设置开机手机密码，在开机时需输入密码才可使用手机功能隐私保护可为联系人、短信、备忘录等设置密码保护，保障您的个人隐私密码保护设置密码，让您的隐私得到更完善的保护21产品介绍 主推卖点4：贴心管家支持号码归属地查询输入手机前7为号码，即可查询号码归

8、属地工具号码归属号码归属遇到陌生号码，查询一下号码归属地，来电信息一清二楚22产品介绍 主推卖点4：贴心管家打电话、发短信，细节的功能为您的沟通和查询带来方便1000组电话簿容量内置5个群组，可自定义组名支持拼音首字母查询联系人支持来电大头贴/来电号码显示/来电过滤IP电话1000条短信容量支持彩信/语音信箱支持短信拒接23产品介绍 实用功能功能描述一句话销售音乐播放器l多种音乐格式：MP3/AAC/WMA/MIDI/WAV/AMRl支持后台播放l闲暇、等车时，让音乐陪伴您录音机l可录制AMR和WAV格式的录音文件l支持通话中录音l通话时需要记录重要信息，直接录音，省去到处找纸笔的麻烦电子书可

9、阅读txt格式的文件l随时随地可阅读，不用背着厚厚的书到处跑通话多方通话/通话静音l支持多方通话，可同时与多位朋友聊天，方便有趣更多实用功能蓝牙/闹钟/计时器/世界时间/单位换算l增加手机的实用功能24竞品分析目录25竞品对比主要竞品及特点联想TD60t竞争优势TD60t优势特色推荐点介绍三星3930天宇E500康佳V903 酷派F608 LG KD877 夏普SH9220C联想TD60t26竞品对比 与TD畅销机型对比特色推荐点介绍采用独特的旋屏设计，可180度顺时针旋转，观看电视、视频、网页更方便；内外双屏，手机处于闭合状态也能了解来电、短信等的信息，快捷实用；支持CMMB手机电视功能，再

10、也不会错过精彩的球赛或电视节目，方便实用。三星3930天宇E500联想TD60tVSVS独特的外观设计多种特色功能功能手机电视27竞品对比 与TD畅销机型对比特色推荐点介绍采用独特的旋屏设计，独特外观，吸引众人眼光；内外双屏：3.0英寸内屏，看视频、网页得心应手；支持视频通话功能，配以3G高速网络支持，通话流畅无阻断。VSVS康佳V903酷派F608翻盖旋屏珠光粉材质外壳强大的3G功能多种特色功能功能联想TD60t28竞品对比 与旋屏手机对比特色推荐点介绍时尚旋屏加上内外双屏，凸显联想TD60t的与众不同。在拥有独特外观的同时，与中国移动联手打造了强劲的3G功能，内置中国移动定制的多种3G应用

11、，如手机音乐、手机电视等；不仅如此，内置的CMMB手机电视也深受用户喜爱；时尚外观、强劲功能，还能有低价格，是不错的选择。VSVSLG KD877夏普SH9220C集时尚外观与实用功能为一体丰富的应用高性价比联想TD60t29销售助力目录30销售助力 目录第一时间主动介绍功能演示排除异议达成销售31销售助力 第一时间微笑手势指引欢迎的态度品牌形象尽展现32营业厅内，一对衣着时尚的情侣，正在观看DT60t的宣传海报第一时间接待:您好，这是一款最新上市的时尚手机第一时间介绍:本款手机最大的特点是强劲3G功能与时尚外观销售助力 第一时间33销售助力 主动介绍音动（信息收集）顾客在说什么竞品销售人员在

12、说什么同专柜销售人员在说什么身动（动起来）专柜内侧、外围寻找目标顾客丰富的肢体语言，让沟通更加生动手动（专业知识操作）一次成功的产品示范，胜过千言万语情动（个人魅力体现）通过自信的表达感染顾客对产品的信心34销售助力 功能演示特点：产品的特性、特质功能：产品功能所发挥的作用好处：商品的优势带给顾客的好处证据：足够客观性、权威性、可靠性的可见信息F（Feature）A（Adventage）B（Benefit）E（Evidenc）演示技巧：FABE法则35销售助力 功能演示我希望有更多的体验功能和实用功能满足我的日常需求和兴趣爱好。视频通话话术：F：此款手机采用TDSCDMA高速无限互联网的配 置

13、，并具备10万像素前置摄像头；A：可以实现清晰的视频通话；B：让您可以随时随地与家人、朋友当面沟通；E：您看，我来告诉您如何操作36销售助力 功能演示话术：F：支持TDSCDMA高速无线互联网体验；A：让您上网、下载、浏览、搜索速度更快；B：让您感受性价比超值的同时享受网络带来的无限空间；E：支持www网页浏览，亲切的界面，为您带来更加贴心的3G体验。3G网络37销售助力 功能演示话术：F：180度旋转，可自动横屏观看，3.0英寸超大高清炫屏A：让屏幕显示更加饱满、分辨率更高；B：达到高清晰的完美视觉效果；E：在提供高品质的体验同时，增加了您使用的方便性。旋转屏幕38销售助力 功能演示话术：F

14、：手机右侧设有隐形电视天线A：足以充分确保信号接收的稳定性B：您可以随时随地浏览新闻资讯及潮流信息E：让您在旅途中、闲暇时通过手机便可遥控电视；同时，手机具有操作方便的电视按键，让您享受无需繁琐。手机电视39销售助力 排除异议把握时间观念投其所好给顾客一个意外的惊喜40销售助力 排除异议这些功能确实非常适合我，但是我想再看一下其他机型。话术：1.价格对比：目前3G在售产品中旋屏手机的价格都在3000元以上；而TD60t的价格只有其价格的不足二分之一2.配置对比：同价格手机无法满足视频通话、手机电视；3.机型对比：目前在TD定制手机里没有翻盖手机，而TD60t是唯一的一款。4.增值对比：您选择了

15、TD60t的同时，你就像办理了一张中国移动的通行卡，你可以随时享受中国移动为您量身定做的集商务、娱乐、理财、管家为一体的体验感受。41销售助力 达成销售进行比较后更加坚定了我的选择，我想对手机进行深一步的了解！话术：1.手机配有电池、旅行便携充电器、USB数据线、耳机、1G的Tflash卡、说明书、三包证2.覆盖了全面的日常手机应用配件3.通过说明书您可以详细了解手机的应用功能4.让您在拿到手机的第一时间便能操作使用；使用过程中如果出现您无法解决的问题，您可以携带三包证，让我们的售后人员帮您处理。42销售助力 达成销售配件的全面展示手机的使用说明答谢顾客终于选到了既喜欢又适合自己的手机！感谢您

16、选择联想品牌，很高兴问您服务！43销售助力 销售Q&A浅色的机身，会不会较容易留下指纹？我们的设计师在研发初期，就归并了这种情况的发生，机身采用内嵌式珠光粉材质，不仅避免了指纹的遗留，点点闪耀更体现了手机的品质感。手机的尺寸有点大，适合娇小的女生吗？可以啊，这款是现在非常主流的日范机型，一般机身的尺寸直接决定了最终屏幕的视觉效果，而针对于3G手机，如果屏幕过小，则大大减少了感官体验，而且现在的流行本身没有太多规则性，只要挑选到你喜欢的就好。44销售助力 销售Q&ATD60t的键盘看起来比其他手机多了几个按键，这对手机操作有影响吗？在原有的手机按键上加了手机电视按键、上网按键、可视电话按键，让操

17、作更加便捷；相机快捷键，设在手机右侧，配合可旋转屏幕，更符合您的拍照习惯。TD60t的手机照相功能能满足日常拍摄需求吗？200万像素的数码相机，支持场景模式转换、相框选择、多张连拍功能，并具备有声摄录功能；结合旋屏的设计，无论是自拍、拍照摄录都能让你爱不释手。4546TD60t的键盘看起来比其他手机多了几个按键，这对手机操作有影响吗？在原有的手机按键上加了手机电视按键、上网按键、可视电话按键，让操作更加便捷；相机快捷键，设在手机右侧，配合可旋转屏幕，更符合您的拍照习惯。TD60t的手机照相功能能满足日常拍摄需求吗？200万像素的数码相机，支持场景模式转换、相框选择、多张连拍功能，并具备有声摄录

18、功能；结合旋屏的设计，无论是自拍、拍照摄录都能让你爱不释手。销售助力 销售Q&A46附录目录47附录 基本参数频段：TD-SCDMA 2010/1880MHz，GSM 900/DCS1800MHz尺寸：10750.517.1mm重量：121g屏幕：内屏-3.0英寸26万色WQVGA彩屏 外屏1.1英寸OLED屏幕像素：200万像素+10万像素副摄像头电池：1100mAhUSB版本：2.0WAP版本：2.0蓝牙：支持48附录 标准配置主机电池旅行充电器USB数据线T flash卡 1G耳机说明书三包证49附录 轻松问答下列对TD60t的外观特征描述正确的是？（多选）A.内外双屏B.时尚翻盖手机C

19、.屏幕可180度顺时针旋转D.滑盖设计TD60t是否支持视频通话？A.支持B.不支持TD60t不支持浏览WWW网页。（判断）A.正确B.错误50附录 轻松问答下列对TD60t的屏幕描述正确的是？（多选）A.3.0英寸WQVGA TFT外屏B.1.1英寸OLED外屏C.2.9英寸QVGA TFT外屏D.1.1英寸彩色外屏TD60t是否支持横竖屏观看视频？A.支持B.不支持TD60t支持MBBMS加密的CMMB手机电视。（判断）A.正确B.错误51附录 轻松问答TD60t的外屏可显示哪些内容？（多选）A.来电提示B.时间C.短信内容TD60t是否支持IP电话？A.支持B.不支持TD60t的电子书功能可阅读txt格式的文件。（判断）A.正确B.错误52附录 轻松问答TD60t支持哪些移动定制业务？（多选）A.手机电视B.手机音乐C.手机证券D.号簿管家TD60t是否支持飞信？A.支持B.不支持TD60t不支持来电过滤。（判断）A.正确B.错误53附录 轻松问答下列对TD60t的数码相机描述正确的是？（多选）A.200万像素+10万像素副摄像头（用于视频通话）B.支持微距拍摄C.旋转屏幕，可进行自拍D.支持场景模式TD60t是否支持短信拒接？A.支持B.不支持TD60t不支持通话中录音。（判断）A.正确B.错误54祝您成功!