最新常见的组织结构PPT课件.ppt

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1、常见的组织结构常见的组织结构一、传统科层组织一、传统科层组织（一）职能型组织（一）职能型组织（U）n n根据组织内部管理职能部门来设计根据组织内部管理职能部门来设计根据组织内部管理职能部门来设计根据组织内部管理职能部门来设计n n优点：优点：优点：优点：n n从专业化中取得优势从专业化中取得优势从专业化中取得优势从专业化中取得优势n n权力高度集中，职责明确权力高度集中，职责明确权力高度集中，职责明确权力高度集中，职责明确n n保持较高稳定性保持较高稳定性保持较高稳定性保持较高稳定性n n缺点：缺点：缺点：缺点：n n看不到全局利益看不到全局利益看不到全局利益看不到全局利益n n横向协调差横向

2、协调差横向协调差横向协调差n n 对产品反应不灵敏对产品反应不灵敏对产品反应不灵敏对产品反应不灵敏n n适宜：适宜：适宜：适宜：单一产品或服务，规模不大，外部环境较稳定单一产品或服务，规模不大，外部环境较稳定单一产品或服务，规模不大，外部环境较稳定单一产品或服务，规模不大，外部环境较稳定23、分部型结构的特点、分部型结构的特点n n优点：优点：优点：优点：n n强调结果，事业部对一种产品或服务负完全责任。强调结果，事业部对一种产品或服务负完全责任。强调结果，事业部对一种产品或服务负完全责任。强调结果，事业部对一种产品或服务负完全责任。此外，总部人员可以专心致志于长远战略规划。此外，总部人员可以

3、专心致志于长远战略规划。此外，总部人员可以专心致志于长远战略规划。此外，总部人员可以专心致志于长远战略规划。各事业部积极性比较强。各事业部积极性比较强。各事业部积极性比较强。各事业部积极性比较强。n n适合：适合：适合：适合：n n大型组织，多种产品或多个市场的组织。大型组织，多种产品或多个市场的组织。大型组织，多种产品或多个市场的组织。大型组织，多种产品或多个市场的组织。n n缺点：缺点：缺点：缺点：n n活动和资源出现重复配置，各事业部都有自己职活动和资源出现重复配置，各事业部都有自己职活动和资源出现重复配置，各事业部都有自己职活动和资源出现重复配置，各事业部都有自己职能部门各事业部独立性

4、强，随着企业规模越来越能部门各事业部独立性强，随着企业规模越来越能部门各事业部独立性强，随着企业规模越来越能部门各事业部独立性强，随着企业规模越来越超大型化，总公司难以有效进行管理。超大型化，总公司难以有效进行管理。超大型化，总公司难以有效进行管理。超大型化，总公司难以有效进行管理。9（三）超事业部（三）超事业部n n在组织最高管理层和各事业部之间增加一级在组织最高管理层和各事业部之间增加一级在组织最高管理层和各事业部之间增加一级在组织最高管理层和各事业部之间增加一级管理机构，负责统辖和协调所属各个事业部管理机构，负责统辖和协调所属各个事业部管理机构，负责统辖和协调所属各个事业部管理机构，负责

5、统辖和协调所属各个事业部活动，这样管理在分权基础上又适当再度集活动，这样管理在分权基础上又适当再度集活动，这样管理在分权基础上又适当再度集活动，这样管理在分权基础上又适当再度集中。中。中。中。10通通用用电电器器公公司司的的组组织织结结构构11二、有机式组织二、有机式组织（一）简单结构（一）简单结构（一）简单结构（一）简单结构n n定义：定义：定义：定义：n n低复杂性、低正规化、职权集中在一个人手中。低复杂性、低正规化、职权集中在一个人手中。低复杂性、低正规化、职权集中在一个人手中。低复杂性、低正规化、职权集中在一个人手中。通常只有两三个纵向层次。通常只有两三个纵向层次。通常只有两三个纵向层

6、次。通常只有两三个纵向层次。n n优点：优点：优点：优点：n n反应快、灵活、成本低、责任明反应快、灵活、成本低、责任明反应快、灵活、成本低、责任明反应快、灵活、成本低、责任明n n缺点：缺点：缺点：缺点：n n只用于小企业，另所有事情取决于一人只用于小企业，另所有事情取决于一人只用于小企业，另所有事情取决于一人只用于小企业，另所有事情取决于一人n n适宜：适宜：适宜：适宜：n n小型组织，发展初期，简单动态环境小型组织，发展初期，简单动态环境小型组织，发展初期，简单动态环境小型组织，发展初期，简单动态环境12简单结构简单结构张张张张 业主兼经理王王王王营业员孙孙孙孙营业员钱钱钱钱营业员赵赵赵

7、赵营业员李李李李营业员13（二）矩阵结构（二）矩阵结构 1 1、定定义义：把把按按职职能能划划分分部部门门和和按按产产品品划划分分部部门门相相结结合合，使使同同一一小小组组人人员员既既同同原原职职能能部部门门保保持持业业务务和和组组织织上上联联系系，又又与与按按产产品品或或项项目划分的小组保持横向联系，形成一个矩阵。目划分的小组保持横向联系，形成一个矩阵。2 2、优点：、优点：n加强了横向业务联系，对外界压力作出灵活反应。加强了横向业务联系，对外界压力作出灵活反应。n专业人员和专用设备能够得到充分利用。专业人员和专用设备能够得到充分利用。n集中调动资源，效率高。集中调动资源，效率高。3 3、缺

8、点：、缺点：双重领导使执行人员无所适从，决策延误。双重领导使执行人员无所适从，决策延误。要要要要对对对对项项项项目目目目经经经经理理理理和和和和职职职职能能能能经经经经理理理理进进进进行行行行明明明明确确确确分分分分工工工工。项项项项目目目目经经经经理理理理对对对对于于于于产产产产品品品品成成成成果果果果负负负负责责责责，职职职职能能能能经经经经理理理理主主主主要要要要负负负负责责责责执执执执行行行行与与与与协协协协调调调调有有有有关关关关项项项项目目目目的的的的各各各各层层层层职职职职能能能能任任任任务务务务，如如如如评评评评议议议议，升升升升迁迁迁迁等等等等等等等等。此此此此外外外外，项项

9、项项目目目目经经经经理理理理和和和和职职职职能能能能经经经经理理理理二二二二者者者者之之之之间间间间要要要要加加加加强强强强沟通和合作。沟通和合作。沟通和合作。沟通和合作。14（二）矩阵结构（二）矩阵结构 4 4、应用条件：、应用条件：在同时满足以下三个条件，构建矩阵才是合理。在同时满足以下三个条件，构建矩阵才是合理。n来自外部环境的双重压力：来自外部环境的双重压力：n既既要要重重视视职职能能式式组组织织管管理理方方式式，又又要要重重视视按按任任务务和和顾顾客客要要求求组织起来的管理方式，而且必须在二者之间最取得平衡。组织起来的管理方式，而且必须在二者之间最取得平衡。n来自信息处理能力方面的高

10、强度压力：来自信息处理能力方面的高强度压力：n当当组组织织经经常常碰碰到到高高度度不不确确定定性性、复复杂杂性性，相相互互依依赖赖的的任任务务时时，信信息息负负荷荷日日益益加加重重，组组织织就就必必须须建建立立更更为为复复杂杂的的交交流流和和决决策策网络。矩阵组织扩大了组织信息处理能力。网络。矩阵组织扩大了组织信息处理能力。n分享资源压力：分享资源压力：n组组织织为为了了取取得得规规模模经经济济，提提高高绩绩效效，必必须须采采用用更更灵灵活活体体制制来来充充分分利利用用有有限限资资源源，使使资资源源在在各各类类项项目目，各各类类产产品品、各各类类服服务、各类顾客、各类市场上能迅速重新配置。务、

11、各类顾客、各类市场上能迅速重新配置。15（二）矩阵结构（二）矩阵结构5 5 5 5、设置：、设置：、设置：、设置：n n可以临时性设置也可以永久性设置。可以临时性设置也可以永久性设置。可以临时性设置也可以永久性设置。可以临时性设置也可以永久性设置。6 6 6 6、评价：、评价：、评价：、评价：n n矩矩矩矩阵阵阵阵组组组组织织织织结结结结构构构构设设设设计计计计突突突突破破破破了了了了经经经经典典典典的的的的统统统统一一一一原原原原则则则则，它它它它是是是是具具具具有有有有二二二二元元元元命命命命令系统的组织。它把组织结构由原先金字塔型转变为令系统的组织。它把组织结构由原先金字塔型转变为令系统

12、的组织。它把组织结构由原先金字塔型转变为令系统的组织。它把组织结构由原先金字塔型转变为菱型。菱型。菱型。菱型。n n矩阵制实质上是一种分权模式。矩阵制实质上是一种分权模式。矩阵制实质上是一种分权模式。矩阵制实质上是一种分权模式。16美美国国通通用用动动力力公公司司航航天天分分公公司司组组织织结结构构常务副经理常务副经理常务副经理常务副经理经理经理经理经理律师律师律师律师企业关系企业关系企业关系企业关系基地部署基地部署基地部署基地部署联络联络联络联络阿波罗规阿波罗规阿波罗规阿波罗规划主任划主任划主任划主任人马座规人马座规人马座规人马座规划主任划主任划主任划主任宇宙神武宇宙神武宇宙神武宇宙神武器系

13、统规器系统规器系统规器系统规划主任划主任划主任划主任宇宙神航宇宙神航宇宙神航宇宙神航天运载器天运载器天运载器天运载器规划主任规划主任规划主任规划主任电子产品电子产品电子产品电子产品规划主任规划主任规划主任规划主任合同管合同管合同管合同管理系统理系统理系统理系统研究及工研究及工研究及工研究及工程技术程技术程技术程技术调调调调度度度度可靠性可靠性可靠性可靠性管理管理管理管理物物物物资资资资检验检验检验检验师师师师辅助辅助辅助辅助产品产品产品产品17矩阵组织的职位构成矩阵组织的职位构成矩阵管理者矩阵管理者矩阵管理者矩阵管理者（职能管理者）（职能管理者）（职能管理者）（职能管理者）矩阵管理者矩阵管理者

14、矩阵管理者矩阵管理者（项目管理者）（项目管理者）（项目管理者）（项目管理者）内部金字塔型组织内部金字塔型组织内部金字塔型组织内部金字塔型组织拥有两个上司的管理者拥有两个上司的管理者拥有两个上司的管理者拥有两个上司的管理者矩阵矩阵矩阵矩阵最高管理者最高管理者最高管理者最高管理者BACK18网络组织结构网络组织结构独立的研发和独立的研发和独立的研发和独立的研发和咨询机构咨询机构咨询机构咨询机构制造厂商制造厂商制造厂商制造厂商广告代理商广告代理商广告代理商广告代理商代理销售商代理销售商代理销售商代理销售商项目项目项目项目管理管理管理管理小组小组小组小组19（三）网络型结构（三）网络型结构定义：定义：

15、定义：定义：n n这这这这种种种种结结结结构构构构主主主主体体体体由由由由两两两两部部部部分分分分构构构构成成成成：中中中中心心心心层层层层，和和和和外外外外围围围围层层层层。外外外外围围围围层层层层由由由由若若若若干干干干独独独独立立立立公公公公司司司司组组组组成成成成，这这这这些些些些独独独独立立立立公公公公司司司司与与与与中中中中心心心心层是一种合同关系。层是一种合同关系。层是一种合同关系。层是一种合同关系。特征：特征：特征：特征：n n经经经经理理理理小小小小组组组组是是是是网网网网络络络络核核核核心心心心，直直直直接接接接监监监监管管管管公公公公司司司司内内内内部部部部开开开开展展展

16、展的的的的各各各各种活动并协调同外部的关系种活动并协调同外部的关系种活动并协调同外部的关系种活动并协调同外部的关系n n网网网网络络络络组组组组织织织织不不不不是是是是通通通通过过过过系系系系统统统统计计计计划划划划进进进进行行行行控控控控制制制制，而而而而是是是是通通通通过过过过签签签签订契约的市场机制来控制。（内部市场）订契约的市场机制来控制。（内部市场）订契约的市场机制来控制。（内部市场）订契约的市场机制来控制。（内部市场）n n有有有有一一一一些些些些公公公公司司司司发发发发展展展展了了了了网网网网络络络络结结结结构构构构变变变变种种种种，把把把把某某某某项项项项职职职职能能能能活活活

17、活动动动动外外外外包包包包出去。出去。出去。出去。20（三）网络型结构（三）网络型结构优点：优点：优点：优点：n n在在在在这这这这种种种种结结结结构构构构中中中中，大大大大部部部部分分分分职职职职能能能能都都都都是是是是从从从从外外外外部部部部购购购购买买买买，这这这这样样样样管管管管理理理理当当当当局局局局具具具具有有有有高高高高度度度度灵灵灵灵活活活活性性性性，而而而而且且且且可可可可以以以以集集集集中中中中精精精精力力力力做做做做它它它它们们们们最最最最擅擅擅擅长长长长的的的的事事事事。对对对对于大多数公司来说一般意味着集中于设计或营销。于大多数公司来说一般意味着集中于设计或营销。于大

18、多数公司来说一般意味着集中于设计或营销。于大多数公司来说一般意味着集中于设计或营销。缺点：缺点：缺点：缺点：n n管管管管理理理理当当当当局局局局对对对对制制制制造造造造活活活活动动动动缺缺缺缺乏乏乏乏紧紧紧紧密密密密控控控控制制制制力力力力，供供供供应应应应质质质质量量量量很很很很难难难难预预预预料料料料。网络组织所取得的设计上创新很容易被窃取。网络组织所取得的设计上创新很容易被窃取。网络组织所取得的设计上创新很容易被窃取。网络组织所取得的设计上创新很容易被窃取。适用：适用：适用：适用：n n它比较适用于玩具、服装这样需要很大灵活性，对消费时尚它比较适用于玩具、服装这样需要很大灵活性，对消费

19、时尚它比较适用于玩具、服装这样需要很大灵活性，对消费时尚它比较适用于玩具、服装这样需要很大灵活性，对消费时尚变化作出迅速反应的组织。另外，也适合于那些制造活动需变化作出迅速反应的组织。另外，也适合于那些制造活动需变化作出迅速反应的组织。另外，也适合于那些制造活动需变化作出迅速反应的组织。另外，也适合于那些制造活动需要廉价劳动力公司。要廉价劳动力公司。要廉价劳动力公司。要廉价劳动力公司。21多多事事业业部部结结构构职能集团职能集团职能集团职能集团汽车产品事业部汽车产品事业部（职能结构）（职能结构）个人电脑事业部个人电脑事业部（产品事业结构）（产品事业结构）家用电器事业部家用电器事业部（矩阵结构）

20、（矩阵结构）职能集团职能集团22三、有机的附加结构三、有机的附加结构（一）任务小组（一）任务小组（一）任务小组（一）任务小组n n定义：定义：定义：定义：n n临时性结构，用来达到某种特定的、临时性结构，用来达到某种特定的、临时性结构，用来达到某种特定的、临时性结构，用来达到某种特定的、明确规定的复杂任务。明确规定的复杂任务。明确规定的复杂任务。明确规定的复杂任务。n n优点：优点：优点：优点：n n灵活灵活灵活灵活n n缺点：缺点：缺点：缺点：n n缺乏归属感和安全感缺乏归属感和安全感缺乏归属感和安全感缺乏归属感和安全感n n抽调影响抽调影响抽调影响抽调影响n n适宜：适宜：适宜：适宜：n

21、n重要任务有特定期限或不常见、需跨重要任务有特定期限或不常见、需跨重要任务有特定期限或不常见、需跨重要任务有特定期限或不常见、需跨职能部门的专门技能。职能部门的专门技能。职能部门的专门技能。职能部门的专门技能。23（二）委员会结构（二）委员会结构n n定义：定义：定义：定义：n n由一些具有丰富经验和知识背景的专家跨部门组成由一些具有丰富经验和知识背景的专家跨部门组成由一些具有丰富经验和知识背景的专家跨部门组成由一些具有丰富经验和知识背景的专家跨部门组成n n设置：设置：设置：设置：n n可临时，可永久可临时，可永久可临时，可永久可临时，可永久n n优点：优点：优点：优点：n n灵活性，群体决

22、策灵活性，群体决策灵活性，群体决策灵活性，群体决策n n缺点：缺点：缺点：缺点：n n群体决策群体决策群体决策群体决策n n适宜：适宜：适宜：适宜：n n需跨职能界限的专门技能需跨职能界限的专门技能需跨职能界限的专门技能需跨职能界限的专门技能24新概念：学习型组织新概念：学习型组织 一、定义一、定义一、定义一、定义n n是指通过培养弥漫于整个组织学习气氛而建是指通过培养弥漫于整个组织学习气氛而建是指通过培养弥漫于整个组织学习气氛而建是指通过培养弥漫于整个组织学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化立起来的一种

23、符合人性的、有机的、扁平化组织。它具有持续学习的精神，是可持续发组织。它具有持续学习的精神，是可持续发组织。它具有持续学习的精神，是可持续发组织。它具有持续学习的精神，是可持续发展的组织展的组织展的组织展的组织 二、产生背景二、产生背景二、产生背景二、产生背景n n学习成为组织的一项关键技能学习成为组织的一项关键技能学习成为组织的一项关键技能学习成为组织的一项关键技能n n核心能力是靠组织集体学习培养出来的核心能力是靠组织集体学习培养出来的核心能力是靠组织集体学习培养出来的核心能力是靠组织集体学习培养出来的n n组织的学习速度要快于变革的速度组织的学习速度要快于变革的速度组织的学习速度要快于变

24、革的速度组织的学习速度要快于变革的速度25 三、特征三、特征三、特征三、特征n n共同远景共同远景共同远景共同远景n n团体是基本学习单位团体是基本学习单位团体是基本学习单位团体是基本学习单位n n尽可能将决策权下放到离最高管理层最远的地方尽可能将决策权下放到离最高管理层最远的地方尽可能将决策权下放到离最高管理层最远的地方尽可能将决策权下放到离最高管理层最远的地方n n组织边界将被重新界定：组织要素与环境互动组织边界将被重新界定：组织要素与环境互动组织边界将被重新界定：组织要素与环境互动组织边界将被重新界定：组织要素与环境互动n n员工家庭与事业平衡：组织承诺支持员工充分自员工家庭与事业平衡：

25、组织承诺支持员工充分自员工家庭与事业平衡：组织承诺支持员工充分自员工家庭与事业平衡：组织承诺支持员工充分自我发展，员工承诺对组织发展尽心尽力我发展，员工承诺对组织发展尽心尽力我发展，员工承诺对组织发展尽心尽力我发展，员工承诺对组织发展尽心尽力n n领导者新角色：设计组织基本理念领导者新角色：设计组织基本理念领导者新角色：设计组织基本理念领导者新角色：设计组织基本理念新概念：学习型组织新概念：学习型组织26四、五项修练四、五项修练四、五项修练四、五项修练n n自我超越：自我超越：自我超越：自我超越：活出创造型生命力，不断追求学习活出创造型生命力，不断追求学习活出创造型生命力，不断追求学习活出创造

26、型生命力，不断追求学习n n改进心智模式：改进心智模式：改进心智模式：改进心智模式：打破思维定势，解放思想打破思维定势，解放思想打破思维定势，解放思想打破思维定势，解放思想n n建立共同远景：建立共同远景：建立共同远景：建立共同远景：树立共同远大理想和宏伟目标树立共同远大理想和宏伟目标树立共同远大理想和宏伟目标树立共同远大理想和宏伟目标n n团队学习：团队学习：团队学习：团队学习：发展成员整体搭配和实现共同目标发展成员整体搭配和实现共同目标发展成员整体搭配和实现共同目标发展成员整体搭配和实现共同目标的能力的能力的能力的能力n n系统思考：系统思考：系统思考：系统思考：运用系统观点看待组织生存和发展，运用系统观点看待组织生存和发展，运用系统观点看待组织生存和发展，运用系统观点看待组织生存和发展，进而将组织成员智慧和活动融为一体进而将组织成员智慧和活动融为一体进而将组织成员智慧和活动融为一体进而将组织成员智慧和活动融为一体n n系统思考是五项修练的核心。五项修练是有机整体，系统思考是五项修练的核心。五项修练是有机整体，系统思考是五项修练的核心。五项修练是有机整体，系统思考是五项修练的核心。五项修练是有机整体，缺一不可，并且要坚持不懈。缺一不可，并且要坚持不懈。缺一不可，并且要坚持不懈。缺一不可，并且要坚持不懈。新概念：学习型组织新概念：学习型组织27