最新如何提升提案与演讲水平教学课件.ppt

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1、如何提升提案与演讲水平如何提升提案与演讲水平2灵活。开放。诚实。幽默。思维敏捷。善于把握机会。临场把握与驾御能力。临场解决问题与组织能力。E、八个能力、八个能力9F、十个克服、十个克服10精神领袖 问题解决者秘书 调查员观察员 培训师反射镜 调停者支持者 教练主持人 参谋 G、培训师要能不断变换的角色。、培训师要能不断变换的角色。116、问题解决、问题解决5、结束语、结束语1、讲师基本、讲师基本4、授课技巧、授课技巧2、课前准备、课前准备3、开场白、开场白培训师培训师12收集多过所需要的。把他们组织成为：必须的；应该的；可能有用的。把他们组织成为逻辑性的顺序。把他们组织成为有趣和有注意力的。注

2、意不要违反听众的文化习惯（模版）。A、培训讲稿内容的准备、培训讲稿内容的准备案例：金星的联纵提案案例：金星的联纵提案13谁是听众？有多少人？他们职位是什么？他们想听到什么？他们希望什么样的培训形式？他们之前有参加过类似的主题培训吗？B、了解你的听众、了解你的听众14日期安排必段合理。培训前必须确保人员通知到位。每个时间段的内容是合理的。恬当的休息时间与休息规律。C、安排好合适的时间、安排好合适的时间不要拖堂！案例：金星的两家比拼时间优势案例：金星的两家比拼时间优势15演讲场所的大小座位安排设备配置（白板、投影仪、幻灯、电视、录像、道具.）演讲前检查D、演讲地点与器材配备、演讲地点与器材配备提前

3、一小时到场调试。给提案人以极高的尊重！案例：河南中烟案例：河南中烟/华山泉培训华山泉培训16四个原则：必须的，应该的，适合的，周详的。选择合适的培训方式。制定合理的培训目的。配合目的的达到设计若干效果。方法的搭配和使用提前规划好，以保持兴趣和注意。内容组织具有逻辑性、连贯性、灵活性。E、规划好内容、规划好内容案例：失败的白象深度分销培训案例：失败的白象深度分销培训17开场白开场白 绪言绪言 主题主题 表达内容表达内容 结论结论 结束语结束语 F、内容结构、内容结构18培训场地安排：选择场地应注意的细节：费用。场地面积。教室温度以及通风状态。位置摆放。光线是否合适。视觉设备是否方便学员相互交流。

4、周围情况是否安静。是否能够有效避免外界干扰。座位是否合适。是否安排课间茶点。G、场地规划、场地规划19培训前关闭通讯工具。午餐不适宜过饱。如果有必要，培训前让学员作事前准备。需要解决的难题或者培训安排必要的“话题”。H、行政细节、行政细节案例：为什么培训师不吃饱？案例：为什么培训师不吃饱？206、问题解决、问题解决5、结束语、结束语1、讲师基本、讲师基本4、授课技巧、授课技巧2、课前准备、课前准备3、开场白、开场白培训师培训师21开场的关键要素是：用最短的时间建立你开场的关键要素是：用最短的时间建立你的权威。的权威。案例：陈安之为什么案例：陈安之为什么/万明坚为什么万明坚为什么22有效开场白将

5、听众的注意力集中到你的话题上来，转移他们其它的思绪。制造冲击力，使听众兴奋起来。建立你的正面形象，控制住场面。介绍演讲主题。使听众感到舒适放松。引起听众的好奇心，制造积极的气氛。开场白的目的只有一个：制造兴趣。开场白的目的只有一个：制造兴趣。案例：葵花宝典案例：葵花宝典/世界末日世界末日/人员流失人员流失23大家好，我叫XXX，来自XXX公司，今天，我为大家带来关于XXXX，这个培训大约X个小时，主要会谈到XXXX与XXXX的问题。普通但有效的开场白普通但有效的开场白24 道歉：.“对不起”说得太长、太多做暖身寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是

6、最佳人选。”为发言而自辩：“由于的关系，今天的课程由我主持”时间把握的不恰当（11：30分说早上好）负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间”、“我将尽量简短”传统式开头：“各位女士、各位来宾”，“亲爱的朋友们”、“可爱的小朋友们”开头语要避免开头语要避免256、问题解决、问题解决5、结束语、结束语1、讲师基本、讲师基本4、授课技巧、授课技巧2、课前准备、课前准备3、开场白、开场白培训师培训师26自鸣得意型自鸣得意型指挥动作，手舞足蹈自恋自爱型自恋自爱型调整领带，整理头发过于主见型过于主见型过于表达自己的小众观点没精打采型没精打采型依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动胆怯紧张型胆怯紧张型紧张的小动

7、作，磨光台面式，见不得光式自高自大型自高自大型以下巴示意，尖物指人无意识习惯型无意识习惯型提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮培训演讲中要避免的培训演讲中要避免的27 现场：协调呼吸寻找一个亲切面孔紧握物体于手中做小动作自然、放松积极思想前期准备是解决登台恐惧的最好妙方：充分的准备工作自我预习-录像对主讲内容有十足的了解 如何处理登台的恐惧如何处理登台的恐惧28快慢速度调节恰当能产生非常好的效果快：制造兴趣、煽动情绪慢：强调重点、强化记忆中顿：有效达到效果措辞与重点化别懒得张嘴避免拖腔-“呀”啊”音速的调节音速的调节29306、问题解决、问题解决5、结束语、结束语1、讲师基本、讲师基本4、授

8、课技巧、授课技巧2、课前准备、课前准备3、开场白、开场白培训师培训师31有效的结束语使听众能够记住，并将目光放到将来。激励他们赞同或按照演讲内容去改变。制造向上的气氛，激发听众的热情。有效的结尾致力于听众热情的回应有效的结尾致力于听众热情的回应技巧：一个小故事？技巧：一个小故事？32寻求赞美。不要“我”希望。重复示意将要做的总结的要点。鼓励听众提问。负面的结束语。低调处理。软弱的结束。“还有许多来不及讲了”。草草收场、匆忙结束。要结束时又开始一个新的话题。A、结束语要避免十戒：、结束语要避免十戒：技巧：人是一个投射性动物！技巧：人是一个投射性动物！331、“让我们来做一下总结”、“在结束前，让

9、我们来做以下总结”2、“这次培训的要点有三”3、告诉听众将来的计划-如何使用、好处何在、以及利用价值等4、重申最初的好处和最终的好处5、呼吁行动6、出乎意料的结束7、重申已获的成功和成就8、真心诚意地感谢听众9、“最后一个建议”10、让你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用“我们”这个词11、运用你所有的演讲才能-停顿、放慢语速、加强调、避免乏味，昼制造强烈的效果12、给听众一个惊喜13、用与开头简介相呼应的参考资料（用其作为最初介绍的证明）14、参考各种效果好的开场白方式15、其他B、15种常见的结束方式：种常见的结束方式：案例：最后，我总结四点：案例：最后，我总结四点：案例：结业证案例：结

10、业证346、问题解决、问题解决5、结束语、结束语1、讲师基本、讲师基本4、授课技巧、授课技巧2、课前准备、课前准备3、开场白、开场白培训师培训师3536极好争辩的人极好争辩的人 好斗的性格 专门喜欢当场发诘难的人也许本性是好的，但被一些个人或工作上的问题所困扰办法办法 严格控制住你的脾气 不要让整个小组都激动 诚意地试着找出有价值的地方并表示同意当他发表一个明显错误的言论时，转给大家，让大家来搞定最后一招，在休息时与他私下谈谈，试着发现是什麽在困扰他，看是否能争取他的支持。经验：如果你已搞定了他的长官，经验：如果你已搞定了他的长官，建立了你的权威，你就可以发威！建立了你的权威，你就可以发威！3

11、7顽固分子顽固分子不愿改变抱有偏见不明白你的观点办法办法把他的观点转给大家，大家会帮他改正。告诉他时间有限，你很愿意就此问题以后和他讨论，但请他先接受大家的观点。经验：要果断的打断他。经验：要果断的打断他。38个性冲突个性冲突两人或多人都有可能产生冲突这种冲突可导致分帮结派办法办法求大同存小异将注意力转移到我们所谈的主题上来问间接关系到主题的问题来从中打断让持中立态度的人参与讨论经验：用一个精彩且有道理的故事经验：用一个精彩且有道理的故事39过分健谈过分健谈也许想突出表现或哗众取宠也许非常见多识广，想表现一下天生饶舌办法办法不要觉得难堪，他的这种倾诉欲望也许会慢慢减弱用这样的话打断他：“这观点

12、确实很有意思，现在让我们看看其他人怎麽看”经验：不要再给他机会经验：不要再给他机会40询问你的观点询问你的观点想把你置于问题的焦点想在某个观点上得到你的支持也许仅仅是想得到你的建议办法办法通常情况下，你应避免去替学员解决他们自己的问题决不要有任何倾向性向他指出，与其他成员的意见相比，你的看法不是很重要的不要怕遇到这种事，有时你必须要给出一个直接的答案，但在这麽做之前，你得弄清楚他问你的原因。经验：用幽默来化解是一个好方法经验：用幽默来化解是一个好方法41漫无边际的闲聊漫无边际的闲聊讲一些漫无边际的话用一些别处得到的相似概念，从而迷失了方向办法办法当他稍微停顿时，感谢他的发言，把他的注意力拉到主

13、题上来，紧接着继续你的话题告诉他他的观点很有意思，但要态度友善地指出：“我们有些偏离主题。”经验：可以适当经验：可以适当“不停的看手表不停的看手表”42沉默不语沉默不语厌烦的样子漠不关心自视清高 害羞胆怯没把握办法办法你应先找出什麽事情能激励他，再做出举动问他到目前为止，对上述观点有什麽看法，以此来提高他的兴趣如果他的座位临近你，问问他的看法，让他觉得是在跟你谈话而不是对大家说话如果他是“自视清高”型，就首先请教他的经历，再询问他对此问题的看法，但要把握好尺度，以免引起他人的不满用一个挑衅性的问题刺激他经验：好的案例或故事用上他经验：好的案例或故事用上他43发牢骚者发牢骚者有这个烦人的习惯，是

14、个“专业发牢骚者”确实有合情理的抱怨办法办法指出在这里我们无法改变政策告诉他你会私下和他讨论请一位学员来回答他强调时间不够44完全的错误完全的错误学员提出一个明显错误的评价办法办法说“我明白你的感觉”或“那也是一种看问题的方法”说“我明白你的看法，但让我们看看真实的情况”必须委婉地处理经验：有一次我也犯了这样的误区，经验：有一次我也犯了这样的误区，这一般只有高手才会中招这一般只有高手才会中招45表达不清表达不清他已明白，但表达不出来他需要帮助办法办法不要说：“你的意思是”说“我来重复一下（你的观点）”，然后用更清楚的话表达出来 46私自谈话私自谈话也许和正题有关也许是私人谈话注意力分散办法办法

15、不要让他们难堪叫他的名字，让他参加讨论叫他的名字，再陈述一遍刚才讲到的观点，然后问他的看法经验：还是要用故事来帮助经验：还是要用故事来帮助47快速反应的支持者快速反应的支持者确实想提供一些帮助适得其反，也许会把事情搞糟出风头办法办法巧妙得体地用向其他人提问来打断他感谢他，然后建议：“让其他人一起来进行，好吗？”请他做总结4849坚决避免单向沟通尽量克服沟通障碍有效沟通的办法注意沟通的多种方式沟通六步曲善于运用模仿善于聆听善于表达50一幅画的游戏：仅由一个人说，对方永远无法画出。幸运52有趣的沟通1、坚决避免单向沟通。、坚决避免单向沟通。51这是一个人，请依描述画出来。这是一个人，请依描述画出来

16、。单向沟通存在的障碍。单向沟通存在的障碍。52沟通的障碍表现在：接受者的障碍/盲点、心智筛选、防备心理、性格筛选、情绪。今年的业绩翻一倍，工资给大家加一倍。双方的障碍：愿望、文化、需求、态度。2、尽量克服沟通障碍。、尽量克服沟通障碍。53双向沟通、达成共识、提供准确的信息、建设性。沟通是有目标的。不要把目标丢掉。大部分的失败都是因为目标改变了。有效沟通的办法：1、明确的目标。2、重视每一个细节。3、至少达成一个目标。4、设身处地。5、抛开成见。6、对事不对人。7、针对不同的对象。杨献之为农民讲哲学。3、有效沟通的办法。、有效沟通的办法。54信任是沟通的基础。沟通中，肢体语言沟通中，肢体语言55

17、%55%，语气，语气38%38%，语，语言言7%7%。一样的话，不同的场合，会有不同的意思：我爱你和我恨你。4、注意沟通的多种方式。、注意沟通的多种方式。551、事前准备2、确认需求。3、阐述观点4、处理异议。5、达成协议。6、共同实施。5、沟通六步曲。、沟通六步曲。56行为模仿：山东人到广东喝汤。风格模仿：河南人吃烩面。视觉模仿型/触角模仿型/听觉模仿型思维模仿：站在对方的角度去想。6、善于运用模仿。、善于运用模仿。57听的五个技巧：浅坐身体前倾/表情愉快/目光交流/点头回应/做记录。听的五个层次；听而不闻/虚应/选择性听/专注的听/设身处地的听。因为人一分钟说话也就120个字，但人能听到480个字。7、善于聆听。、善于聆听。58凡是有用的话都不长。老子、庄子、孙子兵法。8、善于表达。、善于表达。59 采纳品牌营销顾问机构 出品谢谢谢谢!THANKS！60