学习情景9航运企业经营管理.ppt

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1、学习情景9航运企业经营管理 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望教学目标与内容教学目标与内容教学目标：通过本节学习，了解航运企业战略管理与经营管理对企业发展的重要性，掌握经营战略的涵义，学会能对航运企业进行战略规划，对能灵活应用经营策略。教学内容：项目一：项目一：企业战略管理内涵企业战略管理内涵项目二：项目二：航运企业如何做好战略规划航运企业如何做好战略规划项目三：项目三：航运企业战略实施与控制航运企业战略实施与控制项目四：项目四：企业经营管理概述企业经

2、营管理概述项目五：项目五：航运企业经营策略航运企业经营策略项目六：项目六：航运企业经营诊断航运企业经营诊断案例一：索尼案例一：索尼“神话神话”索尼是战后日本经济调整增长和走向国索尼是战后日本经济调整增长和走向国际化的际化的“象征象征”。19461946年，公司资金只有年，公司资金只有1919万元，经过万元，经过3030年后，年销售额年后，年销售额60006000亿元，成亿元，成为日本的代表性企业，称之为为日本的代表性企业，称之为“索尼的神话索尼的神话”。国际化战略多边化战略印象战略项目一：企业战略管理内涵项目一：企业战略管理内涵案例二：案例二：“沃尔沃尔”市场的销售增长率市场的销售增长率 按照

3、美国按照美国福布斯福布斯杂志的估算，美国杂志的估算，美国最富有的家族，既不是洛克菲勒，也不是杜最富有的家族，既不是洛克菲勒，也不是杜邦，而是住在南部阿肯色州一个小镇上的萨邦，而是住在南部阿肯色州一个小镇上的萨姆姆.沃尔顿。沃尔顿。项目一：企业战略管理内涵项目一：企业战略管理内涵一、战略管理的主体及经营特点一、战略管理的主体及经营特点1 1、战略管理的主体、战略管理的主体（按经营规模分）大型企业大型企业中小企业中小企业2 2、大企业经营特点、大企业经营特点3 3、小企业经营特点、小企业经营特点项目一：企业战略管理内涵项目一：企业战略管理内涵资产总额资产总额销售收入销售收入利润额利润额大企业经营特

4、点大企业经营特点1 1、资本筹措能力强、资本筹措能力强2 2、能够经营大规模事业、能够经营大规模事业3 3、能用巨大的销售额提高市场占有率、能用巨大的销售额提高市场占有率4 4、建立大规模正式组织、建立大规模正式组织5 5、一般采用流水作业，自动化操作，单品种大批量等、一般采用流水作业，自动化操作，单品种大批量等生产体制生产体制6 6、经费支付力大，对情报、福利、开发、研究、广告、经费支付力大，对情报、福利、开发、研究、广告、涉外活动等预算庞大涉外活动等预算庞大7 7、着重供应商管理、着重供应商管理中小企业经营特点中小企业经营特点1 1、多半独断经营，企业成败取决于经营者个人、多半独断经营，企

5、业成败取决于经营者个人能力能力2 2、利用资本少，外部资本筹措能力不强，活动、利用资本少，外部资本筹措能力不强，活动范围受限范围受限3 3、企业成本受企业的独立自主性所左右、企业成本受企业的独立自主性所左右4 4、扩大产业，竞争加剧、扩大产业，竞争加剧5 5、环境变化对企业冲击大，适应能力弱、环境变化对企业冲击大，适应能力弱项目一：企业战略管理内涵项目一：企业战略管理内涵二、大型企业的战略选择二、大型企业的战略选择1 1、大型企业各经营单位之间的相、大型企业各经营单位之间的相互关系互关系2 2、有形的相互关系、有形的相互关系市场的相互关系市场的相互关系生产的相互关系生产的相互关系采购的相互关系

6、采购的相互关系技术的相互关系技术的相互关系基本设施的相互关系基本设施的相互关系3 3、无形的相互关系、无形的相互关系4 4、竞争者之间的相互关系、竞争者之间的相互关系5 5、大型企业产品构成的、大型企业产品构成的PPMPPM管理管理6 6、大型企业的多样化经营、大型企业的多样化经营PPM管理正式进入市场正式进入市场试探性地进入，检验市试探性地进入，检验市场的增长力，如发现不场的增长力，如发现不能持续增长，退出。能持续增长，退出。选择增长选择增长选择能持续保持力量的选择能持续保持力量的领域，在这引起领域集领域，在这引起领域集中投资中投资全力拼搏全力拼搏集中全力保持力量，如集中全力保持力量，如有必

7、要，通过投资维护有必要，通过投资维护利润结构利润结构有限的扩张或撤退有限的扩张或撤退寻求风险不高的扩张方寻求风险不高的扩张方式，如不顺利，在陷入式，如不顺利，在陷入太深以前退出太深以前退出有选择的扩张有选择的扩张集中投资，并且只在利集中投资，并且只在利润优最且风险较低的市润优最且风险较低的市场区域进行扩张场区域进行扩张保持优势保持优势形成回击竞争的能力，形成回击竞争的能力，避免大规模投资，通过避免大规模投资，通过提高生产率增强赢利能提高生产率增强赢利能力力尽量减少损失尽量减少损失通过避免投资和降低固通过避免投资和降低固定成本，防患于未然，定成本，防患于未然，如损失不可避免，撤出。如损失不可避免

8、，撤出。全面收获全面收获固定成本转向流动成本，固定成本转向流动成本，通过应用可变成本的价通过应用可变成本的价值分析和价值工程方法，值分析和价值工程方法，强化赢利能力。强化赢利能力。有限地收获有限地收获在一些市场区域把风险在一些市场区域把风险程度减到最低，即使市程度减到最低，即使市场地位受到动摇，也要场地位受到动摇，也要保持赢利率，以此强化保持赢利率，以此强化赢利赢利市市场场吸吸引引力力公司实力公司实力低中高低高中大型企业的多样化经营大型企业的多样化经营概念：概念：就是为了获得取大的经济效益和长期稳定经营，开发有发展潜力的作品，或通过吸收、合并其他行业的企业，以充实系列产品结构。原因：原因：外部

9、原因需求增长率停滞需求增长率停滞拳头产品市场的集中程度拳头产品市场的集中程度需求的不确定性需求的不确定性内部原因挖掘内部资源潜力挖掘内部资源潜力企业规模企业规模多样化经营战略的模式多样化经营战略的模式横向多样化纵向多样化多向多样化案例分析案例分析吉列公司吉列公司-从刀片走向多样化之路从刀片走向多样化之路三、中小企业的战略选择三、中小企业的战略选择1 1、集中一点、集中一点-“-“小而专、小而精小而专、小而精”战略战略2 2、寻找空白、寻找空白-“-“钻空隙钻空隙”战略战略3 3、与众不同、与众不同-经营特色战略经营特色战略4 4、联合竞争战略、联合竞争战略5 5、承包经营战略、承包经营战略项目

10、一：企业战略管理内涵项目一：企业战略管理内涵案例分析案例分析猴子与大象猴子与大象-哈勒尔与宝洁公司清哈勒尔与宝洁公司清洁剂之战洁剂之战一、国际航运企业战略管理概念一、国际航运企业战略管理概念1 1、定义：、定义：指国际航运企业在国际航运经营活动中，为了使指国际航运企业在国际航运经营活动中，为了使自己的资源和能力，包括船舶运力、资金、人才、经营能自己的资源和能力，包括船舶运力、资金、人才、经营能力和管理能力等，与不断变化的航运市场环境相适应，根力和管理能力等，与不断变化的航运市场环境相适应，根据国内外环境和企业内部条件，为其长远的发展所做出的据国内外环境和企业内部条件，为其长远的发展所做出的总体

11、性（长期性、全局性、方向性）谋划。总体性（长期性、全局性、方向性）谋划。2 2、内容、内容确定航运企业的基本任务确定航运企业的基本任务根据任务要求确定目标根据任务要求确定目标安排航运企业的业务经营组合安排航运企业的业务经营组合确定实现战略规划的各部门营销计划与职能计划确定实现战略规划的各部门营销计划与职能计划项目二：航运企业如何做好战略规划项目二：航运企业如何做好战略规划确定航运企业的基本任务确定航运企业的基本任务航运企业基本任务的内容航运企业基本任务的内容航运企业基本任务的特点航运企业基本任务的特点任务以现代市场营销观念为导向任务以现代市场营销观念为导向任务要个有可行性任务要个有可行性任务必

12、须具有激励性任务必须具有激励性任务应该具体明确任务应该具体明确确定航运企业的目标确定航运企业的目标航运企业目标的一般内容和指标航运企业目标的一般内容和指标社会效益目标社会效益目标市场目标市场目标企业发展目标企业发展目标企业利益目标企业利益目标确定航运企业目标的原则确定航运企业目标的原则科学性与现实性相结合科学性与现实性相结合突出目标的关键性和数量化突出目标的关键性和数量化企业的目标应该是层次化的企业的目标应该是层次化的企业部门之间、各项目标之间应具有协调性企业部门之间、各项目标之间应具有协调性安排业务经营组合安排业务经营组合确认战略业务单位确认战略业务单位战略业务单位的分析、评估与决策战略业务

13、单位的分析、评估与决策制定企业的增长战略制定企业的增长战略密集型增长战略密集型增长战略市场渗透业务发展市场拓展一体化战略一体化战略多元化战略多元化战略二、航运企业战略制订二、航运企业战略制订1 1、航运企业使命定位航运企业使命定位2 2、确定战略目标、确定战略目标3 3、制定战略规划、制定战略规划项目二：航运企业如何做好战略规划项目二：航运企业如何做好战略规划一、重视发展战略的实施和动态调整一、重视发展战略的实施和动态调整立足企业主业，谨慎地开展多元化投资立足企业主业，谨慎地开展多元化投资完善管理体制，保证不因领导人的改变而改变完善管理体制，保证不因领导人的改变而改变战略战略审时度势，善于捕捉

14、战略机会，抓住战略机会审时度势，善于捕捉战略机会，抓住战略机会合理利用资本运作手段，积极扩大企业规模，合理利用资本运作手段，积极扩大企业规模，提高搞风险能力和竞争实力提高搞风险能力和竞争实力项目三：航运企业战略实施与控制项目三：航运企业战略实施与控制二、重视科学技术对企业发展的重要作用二、重视科学技术对企业发展的重要作用提高信息技术应用水平提高信息技术应用水平加快新技术引进、开发与应用加快新技术引进、开发与应用技术改造，提高企业的运输能力和营运效率技术改造，提高企业的运输能力和营运效率三、三、重视人力资源开发重视人力资源开发做好人力资源规划做好人力资源规划完善企业组织管理完善企业组织管理重视外

15、部招聘与内部培养重视外部招聘与内部培养重视人力资源开发，加强人才培养重视人力资源开发，加强人才培养项目三：航运企业战略实施与控制项目三：航运企业战略实施与控制四、企业企业战略实施方法四、企业企业战略实施方法1 1、航运联营战略的实施航运联营战略的实施2 2、航运经营多元化战略的实施航运经营多元化战略的实施3 3、航运竞争战略的实施航运竞争战略的实施项目三：航运企业战略实施与控制项目三：航运企业战略实施与控制航运联营航运联营 航运联营是航运企业间或航运企业与其他运输企业间联合经营的一种组织形式，也是当今航运界比较盛行的一种经营战略。其目的：1有利于改善形象有利于改善形象2有利于节约开支有利于节约

16、开支3有利于资金周转有利于资金周转4有利于增强适应能力有利于增强适应能力航运联营航运联营航运联营按其性质和相互关系可分为以下几种形式：A协议联营协议联营B合并重组合并重组C控股控股D托拉斯托拉斯航运联营的基本类型有以下三种：A水平联营水平联营B垂直联营垂直联营C混合联营混合联营多元化战略多元化战略1经营多元化的形态(1)同质型多元化，又称为水平多元化同质型多元化，又称为水平多元化(2)市场关联型多元化，又称垂直多元化市场关联型多元化，又称垂直多元化(3)异质型多元化，又称非关联型多元化异质型多元化，又称非关联型多元化2经营多元化的战略意义分散经营风险，提高经营安全率，分散经营风险，提高经营安全

17、率，使企业的经营资源得到有效的利用。使企业的经营资源得到有效的利用。使企业得到扩充和发展：使企业得到扩充和发展：航运竞争战略的实施航运竞争战略的实施(1)成本领先战略成本领先战略(2)特色经营战略特色经营战略(3)客户满意战略客户满意战略(4)目标市场战略目标市场战略(5)紧缩战略紧缩战略案例分析:中国海运制胜法则中国海运制胜法则 A 反周期运作反周期运作B 占有率低也是机遇占有率低也是机遇C 决策快半拍市场胜一拍决策快半拍市场胜一拍A 反周期运作反周期运作李克麟介绍，中国海运7年的快速发展得益于抓住了三次机会。一次是1997年亚洲金融危机，一次是2001年美国“911”事件，一次是2002年

18、美西（美国西海岸）大罢工。这三次危机都导致全球航运业低迷，航运公司大亏损，但恰恰成就了中国海运的辉煌。感言：反周期运作并不神秘，说白了就是股票市场的感言：反周期运作并不神秘，说白了就是股票市场的“逢低吸逢低吸入入”。在越是低迷的时候越要看到机遇。被套住的往往是随市。在越是低迷的时候越要看到机遇。被套住的往往是随市而动、追高追涨的。中国海运能在别人拆船的时候大魄力地造而动、追高追涨的。中国海运能在别人拆船的时候大魄力地造船，得益于李克麟对市场辩证法的精通。船，得益于李克麟对市场辩证法的精通。B 占有率低也是机遇占有率低也是机遇他认为，集装箱代表了现代海上运输先进生产力，1艘8500箱位的集装箱船

19、，收入能超过75艘万吨轮，配置船员仅23人；1艘常规万吨轮则需要船员30人左右，75艘万吨轮则要配备2250人，可见劳动生产率的差异之大！此外，集装箱运输是网络运输，是社会化大生产在海上运输中的体现，必然会促进企业现代化经营管理水平的提高。感言：中国海运的集装箱战略暗合了流传已久的卖鞋故事：因感言：中国海运的集装箱战略暗合了流传已久的卖鞋故事：因为大家都光脚，所以才有最大的市场机会。这一点对于所有处为大家都光脚，所以才有最大的市场机会。这一点对于所有处于挑战地位的企业都有借鉴意义：市场占有率低是劣势，但同于挑战地位的企业都有借鉴意义：市场占有率低是劣势，但同时也使你具备了很大的上升空间。时也使

20、你具备了很大的上升空间。C 决策快半拍市场胜一拍决策快半拍市场胜一拍2002年9月29日，美西大罢工时李克麟刚好在美国。李克麟立刻回国，做出了一个惊人之举：在国内放长假时给集装箱制造厂下了定做8万个集装箱的紧急订单。集装箱企业感到不可思议，那边在无限期罢工，明摆着会大大影响航运业，中国海运怎么还投巨资造箱子？原来，李克麟判断，港口罢工必然导致过去的货物无法卸船，有去无回的连锁反应是，到罢工结束时大量货物没有集装箱可装。感言：很多道理其实并不深奥，甚至就是常识，但有人能成功感言：很多道理其实并不深奥，甚至就是常识，但有人能成功有人却不能，关键在于想到了你做不做；做了，你的速度比别有人却不能，关键

21、在于想到了你做不做；做了，你的速度比别人快不快。李克麟带领的中国海运能够快速反应、快速决策，人快不快。李克麟带领的中国海运能够快速反应、快速决策，既得益于李克麟的市场洞察力，也得益于企业的快速决策和行既得益于李克麟的市场洞察力，也得益于企业的快速决策和行动机制。动机制。项目四：项目四：企业经营管理概述企业经营管理概述一、经营管理的意义一、经营管理的意义1、经营的内涵、经营的内涵商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列

22、经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。有组织的活动。商品经营与资本运作商品经营与资本运作2、经营与管理、经营与管理经营与管理的区别与联系经营与管理的区别与联系经营管理的概念经营管理的概念3、经营管理的重要性认识、经营管理的重要性认识项目四：项目四：企业经营管理概述企业经营管理概述二、经营管理的职能二、经营管理的职能 约尔法提出管理的五项职能：计划、组织、指挥、控制约尔法提出管理的五项职能：计划、组织、指挥、控制与协调与协调1、战略职能、战略职能（目标、重点、方针与对策、规划）（目标、重点、方针与对策、规划）2、决策职能、决策职能（环境预测、制定方案、方案优选、方案实施）（环

23、境预测、制定方案、方案优选、方案实施）3、开发职能、开发职能（人力或能力、技术、产品、市场）（人力或能力、技术、产品、市场）4、财务职能、财务职能（资金筹措、运用与增值）（资金筹措、运用与增值）5、公共关系职能、公共关系职能（供应链关系）（供应链关系）项目四：项目四：企业经营管理概述企业经营管理概述三、经营管理的理念三、经营管理的理念1、企业的使命、企业的使命2、经营思想、经营思想（市场、客户、竞争、创新、效益）（市场、客户、竞争、创新、效益）3、经营哲学、经营哲学4、经营目标、经营目标（成长、稳定）（成长、稳定）项目五：项目五：航运企业经营策略航运企业经营策略一、联营一、联营垄断性垄断性稳定

24、性稳定性运力运力联合投资联合投资联合开辟新市场联合开辟新市场货源共享货源共享防御型防御型运输方式运输方式二、集装箱公司战略联盟二、集装箱公司战略联盟班轮公会班轮公会航线协议航线协议战略联盟战略联盟三、联盟的不确定性三、联盟的不确定性四、联盟风险防范四、联盟风险防范项目五：项目五：航运企业经营策略航运企业经营策略一、成本领先一、成本领先二、优质服务二、优质服务三、创新图变三、创新图变项目六：项目六：航运企业经营诊断航运企业经营诊断一、航运企业竞争力构成要素一、航运企业竞争力构成要素运输成本的高低运输成本的高低货运质量的好坏货运质量的好坏企业融资的能力企业融资的能力航运政策的保护航运政策的保护二、

25、竞争力的指标体系二、竞争力的指标体系三、航运企业竞争力的综合表现三、航运企业竞争力的综合表现四、提高我国航运企业竞争力的途径四、提高我国航运企业竞争力的途径1 1、维持正常生产循环的能力、维持正常生产循环的能力2 2、应对航运市场变化的能力、应对航运市场变化的能力3 3、经营方式上不断创新的能力、经营方式上不断创新的能力4 4、信息传播和反馈的能力、信息传播和反馈的能力讨论题 创业建设（大学生创业或就业创业）（大学生创业或就业创业）一、项目名称（公司名称）（公司名称）二、创设背景分析（理由）（理由）三、创业目标（五年目标、三年目标、一年目标）（五年目标、三年目标、一年目标）四、经营策略（竞争手段）（竞争手段）五、组织机构（职能划分）（职能划分）六、启用资金（投资理由）（投资理由）七、投资回报评价（预期收益分析）（预期收益分析）