厦门城市职业学院ChapterⅢppt课件.ppt

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1、厦门城市职业学院Chapterppt课件 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 Chapter Enquiries,Offers And Count-OffersI.Aims&RequirementsI.Aims&Requirementsq1.To enable students to know about what inquiry is1.To enable students to know about what inquiry isq2.To ena

2、ble students to know about what offer is2.To enable students to know about what offer isq3.3.To To enable enable students students to to know know the the difference difference between between a a firm firm offer offer and non-firm offerand non-firm offerq4.4.Help Help students students to to learn

3、learn and and master master key key words,words,phrases phrases and and sentence patterns sentence patterns q5.5.Help Help students students to to learn learn and and master master how how to to write write a a business business letter letter about offerabout offerq6.6.Help Help students students to

4、 to learn learn some some additional additional sentence sentence patterns patterns about about inquiry and offerinquiry and offerII.ContentII.ContentqWhat is inquiry?What is offer?What is inquiry?What is offer?qWhat is the difference between a firm offer and non-firm offer?What is the difference be

5、tween a firm offer and non-firm offer?qStudying the letters about inquiries and offersStudying the letters about inquiries and offersqStructure of a business letter about offerStructure of a business letter about offerqAdditional sentence patternsAdditional sentence patterns厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学

6、 院qBackground Informationq1.询盘（价）：交易一方欲购买或出售某种商品，问另询盘（价）：交易一方欲购买或出售某种商品，问另一方发出的探询买卖该商品及有关交易条件的一种表示。一方发出的探询买卖该商品及有关交易条件的一种表示。enquiry(inquiry)q2.报盘（报价、发盘）：报盘（报价、发盘）：q交易的一方向另一方提出买或卖某项商品的各种交易条交易的一方向另一方提出买或卖某项商品的各种交易条件并愿意按所提出的条件与对方达成交易，这种口头的件并愿意按所提出的条件与对方达成交易，这种口头的或书面的表示即称之为报盘（报价、发盘）或书面的表示即称之为报盘（报价、发盘）of

7、fer.厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q1.实盘实盘(firm offer)q 即指有约束力的发盘。是发盘人有肯定订立合同的意图。实即指有约束力的发盘。是发盘人有肯定订立合同的意图。实盘一旦由交易的另一方（受盘人）有效接受，发盘人对其发盘的盘一旦由交易的另一方（受盘人）有效接受，发盘人对其发盘的内容，在有效期内不得随意变更或撤销，否则发盘人将承受违约内容，在有效期内不得随意变更或撤销，否则发盘人将承受违约的法律后果。实盘所列的交易条件必须肯定、明确，不能含糊和的法律后果。实盘所列的交易条件必须肯定、明确，不能含糊和模棱两可；也不应有任何保留。模棱两可；也不应有任何保留。

8、q 实盘的内容一般应有：货物正确的品名、详细的品质规格、实盘的内容一般应有：货物正确的品名、详细的品质规格、清楚的包装情况、实在的数量、准确的装运时间和装运港口、完清楚的包装情况、实在的数量、准确的装运时间和装运港口、完备的价格条款和支付条件。另外，实盘还有两个内容：一个是明备的价格条款和支付条件。另外，实盘还有两个内容：一个是明确提出这个发盘是个实盘确提出这个发盘是个实盘(firm offer or irrevocable).但即或有实但即或有实盘或不可撤销字样，也不是构成实盘的必要条件。如果具备构成盘或不可撤销字样，也不是构成实盘的必要条件。如果具备构成实盘的上述必要条件，没有实盘字样也是

9、实盘。实盘的上述必要条件，没有实盘字样也是实盘。q 另一个是发盘的有效期。根据各国法律规定和国际贸易惯例，另一个是发盘的有效期。根据各国法律规定和国际贸易惯例，实盘都有有效期。有效期是对发盘人的约束，以便利受盘人凭以实盘都有有效期。有效期是对发盘人的约束，以便利受盘人凭以进行研究交易的可能性。在有效期内，发盘人有必须承担成交的进行研究交易的可能性。在有效期内，发盘人有必须承担成交的义务，但是超过了有效期，既或受盘人再行接受，发盘人有权拒义务，但是超过了有效期，既或受盘人再行接受，发盘人有权拒绝成交。在规定具体的有效期时，要根据不同的商品，在不同的绝成交。在规定具体的有效期时，要根据不同的商品，

10、在不同的市场、不同的地理位置以及节假日等情况。明确规定此期限的起市场、不同的地理位置以及节假日等情况。明确规定此期限的起止日期和地点以免误解。止日期和地点以免误解。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q在当前的国家贸易中，使用实盘报价较多。但遇在当前的国家贸易中，使用实盘报价较多。但遇到下列情况之一，实盘立即失效：到下列情况之一，实盘立即失效：q1）受盘人在实盘有效期外表示接受，发盘人不）受盘人在实盘有效期外表示接受，发盘人不受约束。受约束。q2）受盘人对实盘中的一项明确表示拒绝或修改，）受盘人对实盘中的一项明确表示拒绝或修改，该项实盘立即失效。该项实盘立即失效。q3）一经受

11、盘人作出还盘，原发盘也随之失效。）一经受盘人作出还盘，原发盘也随之失效。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q2.虚盘虚盘(non-firm offer,offer without engagement)q也称不受约束的发价。即发盘人有保留地愿按照一定条也称不受约束的发价。即发盘人有保留地愿按照一定条件达成交易的表示。虚盘不必有完整的内容，没有时限件达成交易的表示。虚盘不必有完整的内容，没有时限的规定，而且也不明确不肯定，如参考价、数量视我供的规定，而且也不明确不肯定，如参考价、数量视我供应可能、以我最后确认有效应可能、以我最后确认有效(Subject to our fina

12、l confirmation),以我货未售出为准以我货未售出为准(subject to unsold),此此发价发价可按市价增减可按市价增减(We offersubject to market fluctuation)等。在日常的业务中，外寄的报价单、价目等。在日常的业务中，外寄的报价单、价目单及形式发票等，一般都注明单及形式发票等，一般都注明“仅供参考仅供参考”或或“以我方以我方最后确认为准最后确认为准”。这就排除了接盘人只要接受就可以成。这就排除了接盘人只要接受就可以成交的权限。虚盘对发盘人来说，较为灵活，可以根据市交的权限。虚盘对发盘人来说，较为灵活，可以根据市场的变化，挑选成交时机和对

13、手，以取得有利的交易条场的变化，挑选成交时机和对手，以取得有利的交易条件。但是，受盘人有时把它看成一般的业务联系，而不件。但是，受盘人有时把它看成一般的业务联系，而不利于达成交易。利于达成交易。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q判断下面函电是虚盘还是实盘：判断下面函电是虚盘还是实盘：qDear Sirs,qRe:Hog CasingsqWe are in receipt of your letter dated June 6 and very pleased to be told that there are extremely brisk demands for cap

14、tioned goods in Tokyo.qIn order to start a concrete transaction between us,we take pleasure in making you a special offer,subject to our final confirmation,as follows:qCommodity:Salted Hog CasingsqSpecification(cm.):28/30 30/32 32/34 34/36 36/38 38/upqQuantity(Barrel):1 2 7 10 10 20qPrice:US$_CIF%To

15、kyoqShipment:September/October,1997qPayment:by confirmed,irrevocable L/C payable by draft at sight to be opened 30 days before the time of shipment.qCertificate:certificate of quality to be issued by the China Commodity Inspection Bureau,certificate of origin to be issued by the China Council for th

16、e Promotion of International Trade.qWe trust the above will be acceptable to you and await with keen interest your trial order.厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q(1)qDear Mr.Haan:qRe:Parts for Machine Type B-114qWe purchased from you ten sets of the captioned machine in 1989.The machines have been very sat

17、isfactory.qHowever,at present we need a large quantity of parts/accessories as per the enclosed list.Please send us as soon as possible your proforma invoice by fax and hard copy in quadruplicate by airmail.You are kindly requested to quote the FOB New York rate.qThe parts and accessories are urgent

18、ly needed so we wish to receive your proforma invoice by return fax.qSincerely,qWang LimingqManagerqWLM/smqEncl.:a copy of inquiry list.厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qRe:Parts for Machine Type B-114qWe purchased from you ten sets of the captioned machine in 1989.The machines have been very satisfactory

19、.q标题：标题：B-114型机器零部件型机器零部件q我我方方于于1989年年从从贵贵公公司司购购买买了了10台台标标题题所所示示机机器器。其其令令人非常满意。人非常满意。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qHowever,at present we need a large quantity of parts/accessories as per the enclosed list.Please send us as soon as possible your proforma invoice by fax and hard copy in quadruplicate by

20、 airmail.You are kindly requested to quote the FOB New York rate.q但但目目前前我我方方急急需需一一大大批批零零部部件件，如如所所附附清清单单所所示示。请请尽尽快快用用传传真真发来形式发票，且空邮硬拷贝一式四份，并告知纽约船上交货价。发来形式发票，且空邮硬拷贝一式四份，并告知纽约船上交货价。qas per 按照按照qAs per your request,we have shipped all your orders by S.S.“Atlas”.我方已按要求将贵方全部定货装上了我方已按要求将贵方全部定货装上了“Atlas”号轮。

21、号轮。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qenclosed list 所附清单所附清单qenclosed adj.所附的所附的qPlease quote us for the supply of the items on the enclosed enquiry form,giving your prices CNF Lagos.q请按随函所附询价单开列的产品报来拉哥斯成本加运费价。请按随函所附询价单开列的产品报来拉哥斯成本加运费价。qYou will find details in the enclosed.q详情请见附件。详情请见附件。qYou are kindly r

22、equested to请请qOn receipt of our L/C you are kindly requested to effect immediate shipment.接到我方信用证后，请立即装船。接到我方信用证后，请立即装船。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qa large quantity of 大量大量qWe understand you are in need of a large quantity(quantities)of ammonium sulphate,and wish to have a share in this business.q我方

23、得知贵方需要大量硫酸铵，我方希望能参加这项交我方得知贵方需要大量硫酸铵，我方希望能参加这项交易。易。qquantity n.数量数量qYou say you will require a large quantity.About how many do you mean?q你说你需要的数量很大，大约是多少呢？你说你需要的数量很大，大约是多少呢？qWe will allow you a discount of 5%,but only on items ordered in quantities of 100 pieces or more.q我方可给予我方可给予5%的折扣，不过定货数量在的折扣，不

24、过定货数量在100或或100件以件以上的产品才有此种折扣。上的产品才有此种折扣。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qrate n.价格价格qWe ask you to send us samples of Tussah Silk and quote best rates.q请贵方寄来柞蚕丝的样品并报来最低价。请贵方寄来柞蚕丝的样品并报来最低价。qThe parts and accessories are urgently needed so we wish to receive your proforma invoice by return fax.q由于急需零部件，故盼即

25、传真回复形式发票。由于急需零部件，故盼即传真回复形式发票。qurgently adv.紧迫地紧迫地qWe shall be glad to know when we may expect shipment as the goods are most urgently needed.q由于该批货物需要非常急迫，如蒙告知何时可望装运，由于该批货物需要非常急迫，如蒙告知何时可望装运，则十分高兴。则十分高兴。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q(2)qDear Mr.Wang:qSubject:Parts of Machine Type B-114qThank you for yo

26、ur letter of Feb.15th,2001 and the enclosure requesting quotes for parts for the captioned machine.qAs requested,we are submitting our quotation in triplicate and wish for you to place your order with us as early as possible because we have a large backlog.qWe await your decision.qSincerely,qSander

27、De HaanqInternational Sales Manager厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qThank you for your letter of Feb.15th,2001 and the enclosure requesting quotes for parts for the captioned machine.q贵方贵方2001年年2月月15日来函及要求报标题所示机器零部件之价格附日来函及要求报标题所示机器零部件之价格附件已收到，谢谢。件已收到，谢谢。qThank you for 已收到，谢谢！已收到，谢谢！qThank you for your l

28、etter dated July 5,inquiring for our wood screws and fittings.q贵方贵方7月月5日关于木螺丝及配件的询价函已收到，谢谢！日关于木螺丝及配件的询价函已收到，谢谢！qThank you for calling our attention to the fact.q感谢贵方提请我方注意该事实。感谢贵方提请我方注意该事实。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qcaptioned adj.标题项下的，标题所列的标题项下的，标题所列的qAs the production of the captioned goods is go

29、ing up much faster than before,we believe we can complete your order earlier.q关于标题项下货物，由于其生产较以前大大加快，我方关于标题项下货物，由于其生产较以前大大加快，我方相信能提前完成运交贵方定货相信能提前完成运交贵方定货qAs requested,we are submitting our quotation in triplicate and wish for you to place your order with us as early as possible because we have a larg

30、e backlog.qWe await your decision.q应贵方要求，我方寄上报价单一式三份，望尽早订货，应贵方要求，我方寄上报价单一式三份，望尽早订货，因我方有大量积压而未交付的订单。因我方有大量积压而未交付的订单。q等候贵方定夺。等候贵方定夺。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qas requested=at ones request,as it is requested,as per your request,by request 应应要求。要求。qAs requested(As per your request),we are glad to offer

31、 you the items listed on your inquiry form as follows:q根据贵方要求，我方针对贵方询价表中开列的产品作出如下的报根据贵方要求，我方针对贵方询价表中开列的产品作出如下的报盘：盘：qsubmit v.提交，提出提交，提出qWe are submitting the following information for your reference.q现提交如下资料供贵方参考。现提交如下资料供贵方参考。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qplace an order with sb.for sth.向某人订购某物向某人订购某物q

32、If your price is workable,we shall place a trial order with you for 50 cases Black Tea.q如贵方价格可行，我方可向贵方试订购红茶如贵方价格可行，我方可向贵方试订购红茶50箱。箱。qbacklog n.积压的工作，积压而未交付的定货积压的工作，积压而未交付的定货qWe have a large number of backlogs to be filled during the next few months.q我公司有大量积压的定单，要在今后几个月内交货。我公司有大量积压的定单，要在今后几个月内交货。厦 门

33、城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q(3)qDear Export Department:qRe:Electric SawsqWe are in the market for electric saws.Please provide us with quotes for the goods listed on the enclosed inquiry sheet,giving your prices CFR Jakarta.Please also state your earliest delivery date,your terms of payment and discount

34、s for regular purchases.qKindly mail us your catalogue and details of your specifications.qWe look forward to your early reply.qSincerely,qJoseph NgqCommercial ManagerqEncl.:inquiry sheet厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qWe are in the market for electric saws.Please provide us with quotes for the goods li

35、sted on the enclosed inquiry sheet,giving your prices CFR Jakarta.Please also state your earliest delivery date,your terms of payment and discounts for regular purchases.q我我方方欲欲购购买买电电锯锯，请请报报所所附附询询价价单单上上之之列列货货物物雅雅加加达达CFR价价。并并请请告告知知贵贵方方最最早早交交货货日日期期，付付款款方方式式及及经经常常购买之折扣。购买之折扣。qbe in the market for要买（货物）

36、要买（货物）qThe Australians are in the market for a communications satellite system.q澳大利亚人正想购买一套通讯卫星系统。澳大利亚人正想购买一套通讯卫星系统。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qKindly mail us your catalogue and details of your specifications.qWe look forward to your early reply.q请寄贵方产品目录及规格详细资料。请寄贵方产品目录及规格详细资料。q盼早复。盼早复。qmail v.邮寄邮寄

37、qOur shipping advice was mailed to you ten days ago.q我方装船通知我方装船通知10天前就邮寄给贵方了。天前就邮寄给贵方了。qdetails n.详情，细节详情，细节qWe enclose our illustrated catalogue and price-list giving the details you ask for.q随函寄上我方样本及价格单，内有贵方欲知详情随函寄上我方样本及价格单，内有贵方欲知详情厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qspecifications n.规格规格qUnder separate

38、cover,we are airmailing you a copy of our catalogue with detailed(full)specifications.q我方另封空邮寄上带有详细规格的目录一份。我方另封空邮寄上带有详细规格的目录一份。qspecification n.规格单，说明书规格单，说明书qWe enclose a specification and a plan showing required positions of radiatiors.q随函寄上说明散热器位置的设计图和说明书各一份。随函寄上说明散热器位置的设计图和说明书各一份。厦 门 城 市 职 业 学 院

39、 经 济 管 理 学 院q(4)qDear Commercial Manager:qRe:Electric SawsqWe thank you for your letter of August 13th and confirm our cable of todays date,which reads as follows:qPlease note that our terms of payment are by irrevocable L/C,payable at sight against presentation of shipping documents.Please open the

40、 letter of credit telegraphically without delay,so as to enable us to effect shipment during October/November.qWe await your acceptance by cable.qSincerely,qChen HuaqManagerqExport Department厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qWe thank you for your letter of August 13th and confirm our cable of todays date,

41、which reads as follows:q贵贵方方8月月13日日来来函函已已收收到到，谢谢谢谢。现现确确认认我我方方今今日日所所发发电电报报，其其内容如下：内容如下：qconfirm v.确认确认qWe confirm your letter dated May 28,1996.q1996年年5月来函收悉。月来函收悉。qWe hereby confirm having sold to you the following goods on terms and conditions as specified below:q兹确认已按条件售给贵方下列货物：兹确认已按条件售给贵方下列货物：qre

42、ad as follows内容如下内容如下qWe trust you must have received our cable of today reading as follows:q今日去电谅必收悉，其内容如下：今日去电谅必收悉，其内容如下：厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qPlease note that our terms of payment are by irrevocable L/C,payable at sight against presentation of shipping documents.Please open the letter of cr

43、edit telegraphically without delay,so as to enable us to effect shipment during October/November.qWe await your acceptance by cable.q请请注注意意我我方方要要求求的的付付款款方方式式为为不不可可撤撤销销的的信信用用证证，凭凭装装船船单单据据见见票票即即付付。请请立立即即电电开开信信用用证证，以以便便我我方方能能在在十十月月/十一月交货。十一月交货。q等候贵方电报接受。等候贵方电报接受。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qnote v.注意，知悉

44、；提请注意，表明注意，知悉；提请注意，表明qPlease note that our quotation is inclusive of your commission of 3 percent.q请注意我方报价包括有贵方请注意我方报价包括有贵方3%拥金。拥金。qWe are somewhat surprised to note that you have now met with difficulty in opening the L/C in Renminbi.q得知贵方在开出人民币的信用证上已遇到困难，甚感惊异。得知贵方在开出人民币的信用证上已遇到困难，甚感惊异。qThe custome

45、rs noted that they would like to have the goods shipped in June.q客户表明他们想在客户表明他们想在6月装船。月装船。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qwithout delay 立即立即 we hope you will attend to our request without(the least)delay.望迅速注意处理我方要求的事情。望迅速注意处理我方要求的事情。We hope the required L/C will be sent without(any)further delay.望立即寄送所

46、要求的信用证。望立即寄送所要求的信用证。qeffect shipment 装船装船qeffect v.实现，完成，进行实现，完成，进行qThe Seller shall effect marine insurance against All Risks and War Risks.q卖方应投保海运一切险及战争险。卖方应投保海运一切险及战争险。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qStructure of business letters on inquiry and offer1.The structure of correspondence about offersq1）T

47、hanks for the inquiry and briefly state the content of the inquiryq2）reply to the inquiryq3）raise writers hope2.The structure of correspondence about inquiriesq1）state why you inquireq2）put forward your specific requirementsq3）give your hope厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院qAdditional Sentence Patternsq1.

48、Interest and Desireq1)to take(have,feel)interest in对对感兴趣感兴趣qWe take interest in your canned goods and wish to have the catalogues.我们对你方罐头食品有兴趣，希望能收到目录。我们对你方罐头食品有兴趣，希望能收到目录。q2）to be interested in sth.对对有兴趣有兴趣qWe are interested in bicycles in various sizes and please send us a copy of your illustrated

49、 catalogue with details of the prices and terms of payments.q我们对不同尺寸的自行车感兴趣，请寄一份带插图的目录并详告我们对不同尺寸的自行车感兴趣，请寄一份带插图的目录并详告价格和付款方式。价格和付款方式。厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q3)to be in the market for sth.要购买要购买qThe Indians are in the market for copper.q印度人正想购买铜。印度人正想购买铜。qWell cable you as soon as we are in the m

50、arket.q一俟我方要货即去电。一俟我方要货即去电。q4）to be desirous of sth.想要想要qWe are desirous of your lowest quotations for frozen rabbit.q我们想要你方冻兔最低报价。我们想要你方冻兔最低报价。qWe are desirous of establishing(to establish)business relations with you.我们想和你方建立业务联系我们想和你方建立业务联系厦 门 城 市 职 业 学 院 经 济 管 理 学 院q2.Enquiryq1)to enquire for 询购询