名以清修利以义制绩以勤勉汇通天下李安平.ppt
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2、爱B.必须找出产品的五个重要特色必须找出产品的五个重要特色必须找出产品的五个重要特色必须找出产品的五个重要特色C.顾客要的是产品可能带给他的好处顾客要的是产品可能带给他的好处顾客要的是产品可能带给他的好处顾客要的是产品可能带给他的好处D.做一个好的倾听者,才能建立顾客信赖感做一个好的倾听者,才能建立顾客信赖感做一个好的倾听者,才能建立顾客信赖感做一个好的倾听者,才能建立顾客信赖感E.赞美顾客、认同顾客赞美顾客、认同顾客赞美顾客、认同顾客赞美顾客、认同顾客振东制药 至诚至高F.为成功准备知识、为成功穿着为成功准备知识、为成功穿着为成功准备知识、为成功穿着为成功准备知识、为成功穿着G.必须使用顾客
3、见证必须使用顾客见证必须使用顾客见证必须使用顾客见证H.经常分析顾客的信赖感经常分析顾客的信赖感经常分析顾客的信赖感经常分析顾客的信赖感I.列出不满意的顾客并想出解决方案列出不满意的顾客并想出解决方案列出不满意的顾客并想出解决方案列出不满意的顾客并想出解决方案J.建立顾客信赖感的九个步骤建立顾客信赖感的九个步骤建立顾客信赖感的九个步骤建立顾客信赖感的九个步骤如何建立顾客信赖感如何建立顾客信赖感建立建立信赖、由倾听开始信赖、由倾听开始振东制药 至诚至高建立顾客信赖感的九个步骤建立顾客信赖感的九个步骤1倾听、伸张好的问题倾听、伸张好的问题倾听、伸张好的问题倾听、伸张好的问题2出自真诚的赞美顾客,表
4、扬顾客出自真诚的赞美顾客,表扬顾客出自真诚的赞美顾客,表扬顾客出自真诚的赞美顾客,表扬顾客3不断的认同顾客(对方)不断的认同顾客(对方)不断的认同顾客(对方)不断的认同顾客(对方)4模仿顾客讲话的速度模仿顾客讲话的速度模仿顾客讲话的速度模仿顾客讲话的速度5熟悉产品的专业知识熟悉产品的专业知识熟悉产品的专业知识熟悉产品的专业知识6永远为成功穿著,为胜利而打扮永远为成功穿著,为胜利而打扮永远为成功穿著,为胜利而打扮永远为成功穿著,为胜利而打扮 7彻底地了解顾客的背景彻底地了解顾客的背景彻底地了解顾客的背景彻底地了解顾客的背景8使用顾客的见证使用顾客的见证使用顾客的见证使用顾客的见证9要有写大顾客的
5、名单要有写大顾客的名单要有写大顾客的名单要有写大顾客的名单振东制药 至诚至高如何了解产品、关系顾客如何了解产品、关系顾客要多了解,才能发挥关心要多了解,才能发挥关心A.了解产品比竞争对手好在哪里?了解产品比竞争对手好在哪里?了解产品比竞争对手好在哪里?了解产品比竞争对手好在哪里?B.分析顾客购买或不购买的原因分析顾客购买或不购买的原因分析顾客购买或不购买的原因分析顾客购买或不购买的原因C.给顾客百分之百的安全感给顾客百分之百的安全感给顾客百分之百的安全感给顾客百分之百的安全感D.找到顾客购买关键点找到顾客购买关键点找到顾客购买关键点找到顾客购买关键点E.反复刺激顾客购买的关键点反复刺激顾客购买
6、的关键点反复刺激顾客购买的关键点反复刺激顾客购买的关键点振东制药 至诚至高F.了解谁对顾客有很大的影响力了解谁对顾客有很大的影响力了解谁对顾客有很大的影响力了解谁对顾客有很大的影响力G.了解并接触顾客不购买的三大理由了解并接触顾客不购买的三大理由了解并接触顾客不购买的三大理由了解并接触顾客不购买的三大理由H.事先把你想要给顾客的印象设计出来事先把你想要给顾客的印象设计出来事先把你想要给顾客的印象设计出来事先把你想要给顾客的印象设计出来 I.必须了解谁的你的顾客必须了解谁的你的顾客必须了解谁的你的顾客必须了解谁的你的顾客J.简对问题赚大钱简对问题赚大钱简对问题赚大钱简对问题赚大钱如何了解产品、关
7、系顾客如何了解产品、关系顾客要多了解,才能发挥关心要多了解,才能发挥关心振东制药 至诚至高如何增加顾客数量如何增加顾客数量要多沟通要多沟通A.约定顾客越早,拜访顾客愈多约定顾客越早,拜访顾客愈多约定顾客越早,拜访顾客愈多约定顾客越早,拜访顾客愈多B.每天重复按时你的目标每天重复按时你的目标每天重复按时你的目标每天重复按时你的目标C.每周提前作拜访计划每周提前作拜访计划每周提前作拜访计划每周提前作拜访计划D.早睡早起早睡早起早睡早起早睡早起E.跟行业或同时最尖的销售员在一起跟行业或同时最尖的销售员在一起跟行业或同时最尖的销售员在一起跟行业或同时最尖的销售员在一起F.把每一个顾客都看成大顾客把每一
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