四社会动机与社交情绪.ppt

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1、四社会动机与社交情绪 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望第一单元第一单元 社会动机概述社会动机概述l一、社会动机概念一、社会动机概念l二、社会动机过程二、社会动机过程l三、社会动机功能三、社会动机功能l四、社会动机强度与活动效率的关系四、社会动机强度与活动效率的关系一、社会动机概念一、社会动机概念l动机是动机是引起、推动、维持与调节引起、推动、维持与调节个体行为，个体行为，使之趋向一定目标的心理过程。使之趋向一定目标的心理过程。l由人的自然需要引起的动

2、机称为自然动机；由人的自然需要引起的动机称为自然动机；l由人的社会属性、社会需要引起的动机称由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。为社会动机。l人的社会动机是其社会行为的直接原因。人的社会动机是其社会行为的直接原因。二、社会动机过程二、社会动机过程l人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，并产生新的需要，这一过程称为动机过程。需需要要l动机过程示意图动机过程示意图心理心理紧张紧张动动机机行行动动需要满足需要满足紧张剪除紧张剪除新新需需要要三、社会动机的功能三、社会动机的功能l1、激活功能、激活功能 动机激发个体行为，具有动机激发个体行为，具有推动作用；推动作用；l2、指向功能、指向功

3、能 个体行为总是指向一定目个体行为总是指向一定目标，因而具有目的性。在达到目标之前，标，因而具有目的性。在达到目标之前，行为不会停止；行为不会停止；l3、维持与调节功能、维持与调节功能 个体行为在达到目个体行为在达到目标前，动机起维持作用；如果行为受阻，标前，动机起维持作用；如果行为受阻，某一动机可能被其它动机所置换，这是某一动机可能被其它动机所置换，这是动机的调节作用。动机的调节作用。四、动机强度与活动效率的关系四、动机强度与活动效率的关系也称多得律也称多得律-耶德斯定律耶德斯定律l非线性关系，而呈倒非线性关系，而呈倒U型型曲线，曲线，l中等强度的动机水平，活中等强度的动机水平，活动效率最高

4、，动机水平过动效率最高，动机水平过低与过高，均导致活动效低与过高，均导致活动效率下降。率下降。l每种活动都存在动机的最每种活动都存在动机的最佳水平，在比较简单的工佳水平，在比较简单的工作任务中，工作效率随动作任务中，工作效率随动机的提高而上升；当任务机的提高而上升；当任务难度增加时，动机水平有难度增加时，动机水平有逐渐下降的趋势。逐渐下降的趋势。l动机强度、任务难度和活动效率的关系动机强度、任务难度和活动效率的关系图图容易一般难度困难l高低效率水平高低动机第二单元 社会动机与社会行为 l一、亲合动机l二、成就动机l三、权力动机l四、侵犯行为l五、利他行为一、亲合动机一、亲合动机l个体害怕孤独，

5、希望和他人在一起的一种心理倾个体害怕孤独，希望和他人在一起的一种心理倾向。向。亲合即合群，是人际吸引最低的层次亲合即合群，是人际吸引最低的层次。l1、亲合起源于依恋、亲合起源于依恋l合群在个体的早期表现是亲子间的依恋合群在个体的早期表现是亲子间的依恋，即婴儿，即婴儿对双亲的出现有积极的反应，愿意和父母在一起。对双亲的出现有积极的反应，愿意和父母在一起。惊慌不安时寻找父母，双亲在场便减少这种不安惊慌不安时寻找父母，双亲在场便减少这种不安状态。状态。l依恋的产生有先天因素的影响，依恋的产生有先天因素的影响，例如婴儿的哭和例如婴儿的哭和笑都是不经学习就会的先天行为。哭和笑有助于笑都是不经学习就会的先

6、天行为。哭和笑有助于依恋的形成。另一方面，依恋的形成。另一方面，双亲的出现使婴儿微笑，双亲的出现使婴儿微笑，停止哭泣，这本身是一种强化。停止哭泣，这本身是一种强化。没有这种强化，没有这种强化，双亲也难于有对婴儿强烈的亲子依恋。因此，可双亲也难于有对婴儿强烈的亲子依恋。因此，可以说某些先天行为模式是依恋的基础，通以说某些先天行为模式是依恋的基础，通过亲子间的相互强化，这些模式得以发挥作用。2、亲合的作用亲合的作用l满足个体某些社会性需要满足个体某些社会性需要 例如爱的需要，交例如爱的需要，交往与尊重的需要；往与尊重的需要；l获得信息获得信息 人在孤单时信息来源很少，亲合使人在孤单时信息来源很少，

7、亲合使个体获得对其生存与发展有意义的信息；个体获得对其生存与发展有意义的信息；l减轻心理压力减轻心理压力 高兴时愿意他人同享快乐，痛高兴时愿意他人同享快乐，痛苦时倾吐衷肠希望他人帮助排忧解难；苦时倾吐衷肠希望他人帮助排忧解难；l亲合可使个体避免窘境亲合可使个体避免窘境 如在明显需要亲合行如在明显需要亲合行为的情境中，无人作伴，往往使他人对个体有为的情境中，无人作伴，往往使他人对个体有某种负面的评价。某种负面的评价。3、影响亲合的因素、影响亲合的因素l情境因素情境因素 压力越大，群体成员的亲合动机越强；悲惨情境也压力越大，群体成员的亲合动机越强；悲惨情境也能刺激人们的亲合动机。能刺激人们的亲合动

8、机。l对社会隔离（剥夺）者（如单独关押的犯人、遇难船只的幸对社会隔离（剥夺）者（如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家）的研究表明，他们由于较长时间的独处，缺存者、探险家）的研究表明，他们由于较长时间的独处，缺乏亲合，往往产生某些心理障碍的精神症状。乏亲合，往往产生某些心理障碍的精神症状。l情绪因素情绪因素 恐惧是现实危险引起的情绪体验。恐惧情绪越强恐惧是现实危险引起的情绪体验。恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显；烈，亲合倾向越明显；l焦虑是非现实危险引起的情绪体验。高焦虑者亲合倾向较低，焦虑是非现实危险引起的情绪体验。高焦虑者亲合倾向较低，这是因为在焦虑状况下，与他人在一起不但不能减少焦虑，

9、这是因为在焦虑状况下，与他人在一起不但不能减少焦虑，还可能增加。还可能增加。l出生顺序出生顺序 它是影响亲合的一个重要因素。长子、长女恐惧时它是影响亲合的一个重要因素。长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显，而且是按出生顺序递的合群倾向要比他们的弟妹们更明显，而且是按出生顺序递减。这可能是因为在多子女家庭中，双亲对第一个孩子关心减。这可能是因为在多子女家庭中，双亲对第一个孩子关心照料更多，其对父母的依赖性较大的缘故。照料更多，其对父母的依赖性较大的缘故。二、成就动机二、成就动机l成就动机是一种基本的社会动机。成就动机是一种基本的社会动机。个体追求自认个体追求自认为是重要的有价值的工作

10、，并使之达到完善状态为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。即个体在广泛背景下，追求成功与成就的动机。即个体在广泛背景下，追求成功与成就的动机。的动机。美国学者麦克第兰在成就动机研究中有美国学者麦克第兰在成就动机研究中有开拓性贡献。开拓性贡献。l1、成就动机的重要性、成就动机的重要性l个体的发展，有懒于一定的成就动机。高成就动个体的发展，有懒于一定的成就动机。高成就动机是个体敢于冒风险，勇于进取，最终取得较高机是个体敢于冒风险，勇于进取，最终取得较高水平的成就。水平的成就。l经济快速成长，社会高度发展，人口、资源、技经济快速成长，社会高度发展，人口、资源、技术因素不可或缺，但全社会较

11、高水平的成就动机术因素不可或缺，但全社会较高水平的成就动机也分常关键。也分常关键。2、抱负水平抱负水平l个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计。成就目标的主观估计。l抱负水平代表个体的一种愿望，与个体实际成抱负水平代表个体的一种愿望，与个体实际成就可能有差距。抱负水平与成就动机有密切联就可能有差距。抱负水平与成就动机有密切联系：系：个体抱负水平的高低取决于其成就动机强个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。弱。如遇事想做、想做好、想超过他人的，其如遇事想做、想做好、想超过他人的，其抱负水平高；对自我能力的估计与个体已往成抱负水平高；对

12、自我能力的估计与个体已往成败经验有关，败经验有关，成功经验可提高抱负水平，失败成功经验可提高抱负水平，失败经验则降低个体的抱负水平。经验则降低个体的抱负水平。l如如 詹姆斯的经典公式詹姆斯的经典公式 自尊成功自尊成功/抱负抱负3、影响成就动机的因素影响成就动机的因素l目标的吸引力目标的吸引力 吸引力越大，个体主观能动性吸引力越大，个体主观能动性发挥越大；很有把握的事与无获胜机会的事均发挥越大；很有把握的事与无获胜机会的事均不会激发高的成就动机；不会激发高的成就动机；l成功与失败的主观概率成功与失败的主观概率 如果个体成功的主观如果个体成功的主观概率低，达到目标风险小，则目标的价值也小，概率低，

13、达到目标风险小，则目标的价值也小，此时成就动机的激励作用就小；此时成就动机的激励作用就小；l个体施展自己才干的机会个体施展自己才干的机会 实现目标机会越多，实现目标机会越多，成就动机就越强。成就动机就越强。l以上因素中，个体的成功与失败的主观概率起以上因素中，个体的成功与失败的主观概率起的作用较大。的作用较大。4、培养儿童成就动机应注意的问题、培养儿童成就动机应注意的问题l家庭教养方式家庭教养方式 家长对儿童的自律训练的严格程度与儿家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关，童成就动机呈正相关，即家长对其子女的自律训练越严即家长对其子女的自律训练越严格，他们的成就动机就越强。合谐的家

14、庭氛围，指导、格，他们的成就动机就越强。合谐的家庭氛围，指导、劝告式的引导使儿童的成就动机发展较好，儿童对成功劝告式的引导使儿童的成就动机发展较好，儿童对成功的追求热情较高；的追求热情较高；而过度管束和限制使儿童独立性发展而过度管束和限制使儿童独立性发展较差，较差，往往成人后缺乏创造性和竞争力，因为他们缺乏往往成人后缺乏创造性和竞争力，因为他们缺乏成就需要；因此，从小就应培养儿童的成就感，这是自成就需要；因此，从小就应培养儿童的成就感，这是自我实现者高峰体验的基础；我实现者高峰体验的基础；l强调成就、追求成就的社会环境的氛围强调成就、追求成就的社会环境的氛围 社会氛围对个社会氛围对个体成就动机

15、具有深刻影响。体成就动机具有深刻影响。麦克策兰研究并测量了三十麦克策兰研究并测量了三十多个国家儿童读物中的故事内容所表现的成就动机，多个国家儿童读物中的故事内容所表现的成就动机，认认为一个社会形成的高成就动机氛围有益于个体成就动机为一个社会形成的高成就动机氛围有益于个体成就动机的提高。的提高。三、权力动机三、权力动机l权力动机是希望影响和控制他人的心理倾权力动机是希望影响和控制他人的心理倾向向。麦克利兰的研究提出，。麦克利兰的研究提出，每个人都有影每个人都有影响和控制他人且不受人控制的需要，响和控制他人且不受人控制的需要，即每即每个人都有权利欲。个人都有权利欲。l权力需要是权力动机的决定因素。

16、权力需要是权力动机的决定因素。l温特认为：积极权力动机变现为温特认为：积极权力动机变现为竭力谋求竭力谋求权力地位，消极权力动机表现为权力地位，消极权力动机表现为害怕失去害怕失去权力地位。个体可能通过酗酒、斗殴和展权力地位。个体可能通过酗酒、斗殴和展示已有的权力满足此需要。示已有的权力满足此需要。引起权力动机的因素引起权力动机的因素l社会控制的需求社会控制的需求 个体对他人和周围环境的个体对他人和周围环境的控制水平越高，优势越大，优势使个体具控制水平越高，优势越大，优势使个体具有安全感，易获得更多的生存和发展资源。有安全感，易获得更多的生存和发展资源。l对无能的恐惧对无能的恐惧 无能使个体处于不

17、利地位，无能使个体处于不利地位，会引起自卑感，自卑使个体设法获得补偿，会引起自卑感，自卑使个体设法获得补偿，补偿心理会导致偏执、极端追求权利和地补偿心理会导致偏执、极端追求权利和地位。这就是出身卑微的人，有机会时，会位。这就是出身卑微的人，有机会时，会疯狂追求权利的原因。疯狂追求权利的原因。动机亲和动机成就动机权力动机作用影响因素满足个体某些社会性需要获得信息减轻心理压力避免窘境情景情绪出生顺序社会动机内容结构社会动机内容结构 重要性影响因素培养儿童应注意的问题个体发展依赖的条件社会发展依赖条件目标吸引力 风险与成败的主观概率个体施展才干的机会家庭教养方式强调成就、追求成就的社会氛围权力需要是

18、权力动机的决定因素积极权力动机表现为争取权力，消极权力动机表现为怕失去权力社会控制的需求和对无能的恐惧是引起权力动机的因素压力、悲惨情景增强亲和动机恐惧增强亲和，焦虑降低亲和合群倾向按出生顺序递减四、侵犯行为四、侵犯行为l侵犯侵犯 是个体有意伤害他人的行动。是个体有意伤害他人的行动。l1、侵犯的构成、侵犯的构成l伤害行为伤害行为 包括身体伤害和言语伤害包括身体伤害和言语伤害l侵犯动机侵犯动机 即侵犯意图，是侵犯行为的原因即侵犯意图，是侵犯行为的原因l社会评价社会评价 违反与破坏社会规范和社会准则的侵违反与破坏社会规范和社会准则的侵犯具有犯具有反社会性质反社会性质；维持社会规范与准则的侵犯；维持

19、社会规范与准则的侵犯是是亲社会性质亲社会性质,如，军人杀敌；此外，还有介乎二如，军人杀敌；此外，还有介乎二者之间的侵犯，即者之间的侵犯，即被认可的侵犯，如被认可的侵犯，如竞技、冒险等体育活动。l广义的侵犯包括以上三种情况，而广义的侵犯包括以上三种情况，而狭义的侵犯专狭义的侵犯专指反社会的侵犯。指反社会的侵犯。附加资料：附加资料：攻击行为的两种形式攻击行为的两种形式l敌意性攻击：由愤怒等情绪引起并以伤害敌意性攻击：由愤怒等情绪引起并以伤害为目的。如谋杀、激情犯罪。为目的。如谋杀、激情犯罪。l工具性攻击：以达到某种其他目的的一种工具性攻击：以达到某种其他目的的一种手段。如批评、强制手段。如批评、强

20、制2、侵犯的原因、侵犯的原因l弗洛伊德本能论的解释弗洛伊德本能论的解释l洛伦茨习性论的解释洛伦茨习性论的解释l多拉德、米勒、伯克威茨挫折多拉德、米勒、伯克威茨挫折侵犯学说侵犯学说l班杜拉社会学习论的观点班杜拉社会学习论的观点弗洛伊德本能论的解释弗洛伊德本能论的解释l弗洛伊德早期认为，弗洛伊德早期认为，侵犯是性本能的一部侵犯是性本能的一部分分。后来，他指出。后来，他指出死本能是个体一种向内死本能是个体一种向内的自我破坏的倾向。的自我破坏的倾向。人只要活着，死亡本人只要活着，死亡本能受到求生欲望的妨碍，因而对内的破坏能受到求生欲望的妨碍，因而对内的破坏转向外部，以侵犯形式表现出。侵犯冲动转向外部，

21、以侵犯形式表现出。侵犯冲动作为一种心理能量必须宣泄出来，否则于作为一种心理能量必须宣泄出来，否则于身心健康不利。体育是社会认可的宣泄，身心健康不利。体育是社会认可的宣泄，可视为替代性的侵犯冲动释放途径。可视为替代性的侵犯冲动释放途径。洛伦茨习性论的解释洛伦茨习性论的解释l洛伦茨研究动物习性得出，认为侵犯是洛伦茨研究动物习性得出，认为侵犯是具有生物具有生物保护意义的本能保护意义的本能，其生存意义很重要。动物通过，其生存意义很重要。动物通过侵犯保护其求食、生存的领地；使物种能代代相侵犯保护其求食、生存的领地；使物种能代代相传；同类侵犯不一定以毁灭为结局而是以失败者传；同类侵犯不一定以毁灭为结局而是

22、以失败者的让步为目的。他根据动物习性的研究推论人类的让步为目的。他根据动物习性的研究推论人类的侵犯。认为侵犯是人类生活不可避免的，为了的侵犯。认为侵犯是人类生活不可避免的，为了避免侵犯及其避免侵犯及其“升级升级”，要采取耗散侵犯本能的，要采取耗散侵犯本能的办法，例如发展冒险性体育活动。他指出，人口办法，例如发展冒险性体育活动。他指出，人口的拥挤可能会增加侵犯事件发生的机会，人口爆的拥挤可能会增加侵犯事件发生的机会，人口爆炸增大战争的危险性。炸增大战争的危险性。l这一观点的验证依据多是趣闻轶事，科学性差，这一观点的验证依据多是趣闻轶事，科学性差，被质疑较多被质疑较多多拉德、米勒、伯克威茨多拉德、

23、米勒、伯克威茨挫折挫折侵犯学说侵犯学说l挫折挫折 既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。产生的心理紧张状态。l挫折挫折侵犯侵犯 最初由多拉德等人提出，后由米勒修改。最初由多拉德等人提出，后由米勒修改。认为认为“侵犯永远是挫折的一种后果侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，侵犯行为的发生，总是以挫折存在为条件总是以挫折存在为条件”。这种学说有三个主要观点：这种学说有三个主要观点：l1）侵犯强度同目标受阻强度呈正相关；）侵犯强度同目标受阻强度呈正相关；l2）抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈）抑制侵犯的力量与

24、该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系；线性关系；l3）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。发生。l米勒、伯克威茨等修正米勒、伯克威茨等修正 挫折并不一定引起侵犯，挫折并不一定引起侵犯，挫折导挫折导致侵犯的情绪准备状态即愤怒；侵犯的发生还与情境中的致侵犯的情绪准备状态即愤怒；侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。如下图模型如下图模型实验实验l一组

25、孩子在室内玩玩具，一组孩子只能在一组孩子在室内玩玩具，一组孩子只能在窗户外看里面的孩子玩。窗户外看里面的孩子玩。l观察观察 在外面看的孩子更具有侵犯性（源于在外面看的孩子更具有侵犯性（源于玩的需要未获得满足，受挫导致侵犯）玩的需要未获得满足，受挫导致侵犯）挫折挫折侵犯理论模型侵犯理论模型l 直接侵犯直接侵犯l 外向侵犯外向侵犯l 替代侵犯替代侵犯l 侵犯的激发侵犯的激发l 内向侵犯内向侵犯 （如自杀）（如自杀）l挫折挫折（目标受阻）（目标受阻）其他反应（如逃避）其他反应（如逃避）l 伤害你的人不仅是你的敌人，还有你的伤害你的人不仅是你的敌人，还有你的朋友，敌人诽谤你，而朋友则把消息告诉你。朋友

26、，敌人诽谤你，而朋友则把消息告诉你。l马克马克吐温吐温l惯于摆出暴力姿势的人，只会增加自己的愤惯于摆出暴力姿势的人，只会增加自己的愤怒。怒。l达尔文动物和人类的情感表达，达尔文动物和人类的情感表达，1872年年班杜拉社会学习论的观点班杜拉社会学习论的观点l侵犯行为是习得的侵犯行为是习得的。学习是侵犯的主要因素，。学习是侵犯的主要因素，个体通过学习学会侵犯，也可以通过新的学习个体通过学习学会侵犯，也可以通过新的学习消除侵犯。消除侵犯。l侵犯行为的学习机制是强化、联想和模仿侵犯行为的学习机制是强化、联想和模仿。挫。挫折可能引起侵犯，也可能导致个体的冷漠与畏折可能引起侵犯，也可能导致个体的冷漠与畏缩

27、，处于无能为力状态，这个过程也是习得的。缩，处于无能为力状态，这个过程也是习得的。习得的无能为力与个体归因有很大关系。抑郁习得的无能为力与个体归因有很大关系。抑郁者倾向于把消极事件归因于内部的、稳定的、者倾向于把消极事件归因于内部的、稳定的、普遍性因素；非抑郁者则倾向于外部的、暂时普遍性因素；非抑郁者则倾向于外部的、暂时性的和特殊性因素的归因。性的和特殊性因素的归因。实验实验l一组孩子看成年人对玩具拳打脚踢侵一组孩子看成年人对玩具拳打脚踢侵犯性行为很多犯性行为很多l一组孩子看电视中的成年人对玩具拳打脚一组孩子看电视中的成年人对玩具拳打脚踢的情景侵犯性行为很多踢的情景侵犯性行为很多l一组孩子看一

28、个打扮成猫样的模特对玩具一组孩子看一个打扮成猫样的模特对玩具拳打脚踢侵犯性行为较少拳打脚踢侵犯性行为较少l一组孩子看一个成年人友好的和玩具玩一组孩子看一个成年人友好的和玩具玩侵犯性行为很少侵犯性行为很少3、侵犯的影响因素、侵犯的影响因素l情绪唤起水平情绪唤起水平 高的非特异性情绪唤起水平高的非特异性情绪唤起水平（如恶劣心境），会直接导致侵犯，而特异性（如恶劣心境），会直接导致侵犯，而特异性情绪（如性唤起），也可能增加侵犯性。情绪（如性唤起），也可能增加侵犯性。l道德发展水平道德发展水平 道德水平越高，造成他人痛苦道德水平越高，造成他人痛苦的侵犯行为越难以发生。的侵犯行为越难以发生。l自我控制能

29、力自我控制能力 自我控制能力与侵犯呈负相关自我控制能力与侵犯呈负相关 l社会角色与群体社会角色与群体 社会容忍高，侵犯性增加，社会容忍高，侵犯性增加，如男性比女性易发生。群体活动侵犯性增加。如男性比女性易发生。群体活动侵犯性增加。如球迷骚乱如球迷骚乱l大众媒体的影响大众媒体的影响 模仿导致侵犯性增加模仿导致侵犯性增加专栏2-9 去个性化与侵犯行为l去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。个体这时责任意识丧失，内疚、羞愧、恐惧等降低，会做一些平常不会做的事，侵犯行为增加。l太专注于某事、群体活动、吸毒、酗酒、催眠等情况易产生去个性化状态。l如 看热闹、球迷观球赛、社会动乱时

30、期专栏 侵犯性与环境l公共围墙与涂鸦公共围墙与涂鸦l缺乏人文性关怀缺乏人文性关怀l改善围墙绘画、围墙降低、人行道上改善围墙绘画、围墙降低、人行道上增设休息椅增设休息椅五、利他行为五、利他行为l利他行为利他行为 个体有益于他人、公众和社会，又不个体有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报的行为。期待任何回报的行为。l1、利他的性质、利他的性质l利他是一种亲社会行为利他是一种亲社会行为。亲社会行为泛指一切符。亲社会行为泛指一切符合社会期待的有益于他人的行为；合社会期待的有益于他人的行为；l利他是一种以人为对象的亲社会行为。利他是一种以人为对象的亲社会行为。助人与利助人与利他都是亲社会行为，但利他的

31、层次更高，因为这他都是亲社会行为，但利他的层次更高，因为这种行为不企求回报，利他者认为这是其出自内心种行为不企求回报，利他者认为这是其出自内心的义务；的义务；l利他行为是由利他动机引起的，利他行为是由利他动机引起的，其特征是以完全其特征是以完全有利于他人的目标。有利于他人的目标。2、利他的原因利他的原因l社会生物学的观点社会生物学的观点 非人类所特有的，动物非人类所特有的，动物也有利他行为。也有利他行为。以以“自我牺牲自我牺牲”换取物种换取物种生存和延续的一种本能。是否有先天性，生存和延续的一种本能。是否有先天性，没有结论。没有结论。l社会规范论的观点社会规范论的观点 交互性规范和责任规范交互

32、性规范和责任规范是利他行为的原因。交互性规范使是利他行为的原因。交互性规范使利他是利他是一种社会交换，获得自我价值提高和焦虑一种社会交换，获得自我价值提高和焦虑减小。减小。责任规范责任规范使社会期待人们帮助需要使社会期待人们帮助需要帮助的人。帮助的人。3、利他产生的条件、利他产生的条件l外部因素外部因素 l自然环境自然环境 l社会情境社会情境 （他人在场（他人在场 情境的社会性定义）情境的社会性定义）l时间压力时间压力 l利他的对象的特点利他的对象的特点 （与利他者相似的人（与利他者相似的人 未伤害未伤害过利他者的人与有吸引力的人）过利他者的人与有吸引力的人）l利他者的心理特征心境利他者的心理

33、特征心境l内疚内疚 l人格人格 l利他技能利他技能实验:l集体性坐视不救集体性坐视不救 1964年年3月月13日凌晨日凌晨3点，纽约，点，纽约，酒吧经理基诺维斯，在即将到达寓所时，遭到持酒吧经理基诺维斯，在即将到达寓所时，遭到持刀暴徒的侵犯，刀暴徒的侵犯，她惊叫求助，她的她惊叫求助，她的38户邻居被惊户邻居被惊醒，在窗户上观望，却无一人搭救，直至半个小醒，在窗户上观望，却无一人搭救，直至半个小时后暴徒离去，才有人打电话报警，但基诺维斯时后暴徒离去，才有人打电话报警，但基诺维斯不治身亡。不治身亡。l意外事件意外事件 教师摔倒在门外，教室里一人，搭救教师摔倒在门外，教室里一人，搭救率达率达80，二

34、人搭救率，二人搭救率50，一群人搭救率，一群人搭救率30外部因素外部因素l自然环境自然环境 良好的气候及环境使个体心情愉悦往往增加利良好的气候及环境使个体心情愉悦往往增加利他；噪音减少利他；他；噪音减少利他；l社会情境社会情境 他人在场他人在场 他人在场对利他行为有负面影响，他人在场对利他行为有负面影响，而且在场人数越多，利他越少。而且在场人数越多，利他越少。这是由于这是由于责任扩散责任扩散的缘故，的缘故，即把责任分给在场的其它人，个人倾向于认为自己的责任即把责任分给在场的其它人，个人倾向于认为自己的责任减轻了。相反，许多研究表明，独自一人时利他的可能性减轻了。相反，许多研究表明，独自一人时利

35、他的可能性增大；增大；l情境的社会性定义情境的社会性定义 个体遇事，要对此事的性质进行解释个体遇事，要对此事的性质进行解释即判断是否属于紧急情况？是否需要介入？然后才采取行即判断是否属于紧急情况？是否需要介入？然后才采取行动。在事件动。在事件不甚清楚不甚清楚的条件下，个体往往参考在场他人反的条件下，个体往往参考在场他人反应来判断事件性质，这就是情境的社会性定义。应来判断事件性质，这就是情境的社会性定义。l时间压力时间压力 当个体时间紧迫时往往难于利他；当个体时间紧迫时往往难于利他；l利他的对象的特点利他的对象的特点 对利他者来说，利他对象是外部因素。对利他者来说，利他对象是外部因素。具有以下特

36、点的人容易被帮助和救援：与利他者相似的人具有以下特点的人容易被帮助和救援：与利他者相似的人（特别是态度与价值观相似）、未伤害过利他者的人与有（特别是态度与价值观相似）、未伤害过利他者的人与有吸引力的人；吸引力的人；利他者的心理特征利他者的心理特征l心境心境 个体心情愉悦时对他人及事往往有积极看个体心情愉悦时对他人及事往往有积极看法，容易导致利他行为的出现；法，容易导致利他行为的出现；l内疚内疚 个体做错了事感到内疚时，倾向于做些好个体做错了事感到内疚时，倾向于做些好事加以补偿，以减轻内疚造成的心理压力；但事加以补偿，以减轻内疚造成的心理压力；但内疚如果得到表白，心理压力减少，导致利他内疚如果得

37、到表白，心理压力减少，导致利他的减少；的减少；l人格人格 社会责任感与利他行为呈正相关；对他人社会责任感与利他行为呈正相关；对他人的同情与理解和利他亦称正相关。的同情与理解和利他亦称正相关。l利他技能利他技能 懂得如何助人和利他是重要的，促进懂得如何助人和利他是重要的，促进利他行为要使人们掌握更多的技能与手段。利他行为要使人们掌握更多的技能与手段。附加资料：附加资料：如何增加利他行为如何增加利他行为l解开利他行为的束缚解开利他行为的束缚降低模糊性、提高责任感降低模糊性、提高责任感感到内疚和关注自我形象感到内疚和关注自我形象l利他主义社会化利他主义社会化教化道德包容教化道德包容树立利他榜样树立利

38、他榜样把帮助行为归因为利他主义把帮助行为归因为利他主义学习利他学习利他社会行为l 侵犯构成侵犯构成 伤害行为、侵犯动机、社会评价伤害行为、侵犯动机、社会评价l侵侵 弗洛伊德本能论的解释弗洛伊德本能论的解释l犯犯 侵犯侵犯 洛伦茨习性论的解释洛伦茨习性论的解释l 原因原因 多拉德等挫折多拉德等挫折侵犯学说侵犯学说l 班杜拉社会学习论的观点班杜拉社会学习论的观点 影响影响 情绪唤起水平、道德发展水平情绪唤起水平、道德发展水平 因素因素 自我控制能力、社会角色与群体自我控制能力、社会角色与群体 大众媒体的影响大众媒体的影响 性质性质 是一种亲社会行为是一种亲社会行为l利利 原因原因 社会生物学观点、

39、社会规范论观点社会生物学观点、社会规范论观点 他他 影响影响 外部外部自然环境、社会情景、时间压力、利他对象的特点自然环境、社会情景、时间压力、利他对象的特点 因素因素 心理特征心理特征-心境、内疚、人格心境、内疚、人格 利他技能利他技能第三单元第三单元 社交情绪社交情绪l一、社交情绪的概念一、社交情绪的概念l二、几种社交情绪二、几种社交情绪1、社交焦虑、社交焦虑2、嫉妒、嫉妒3、羞耻与内疚、羞耻与内疚一、社交情绪一、社交情绪l情绪情绪 是个体需要获得满足与否的心理体验是个体需要获得满足与否的心理体验l社交情绪社交情绪 是人际交往中个体的一种主观体是人际交往中个体的一种主观体验，使个体的社会需

40、要是否获得满足的反验，使个体的社会需要是否获得满足的反应。人的社会需要满足，产生积极情绪，应。人的社会需要满足，产生积极情绪，反之产生消极情绪。反之产生消极情绪。二、几种社交情绪二、几种社交情绪l1、社交焦虑、社交焦虑l2、嫉妒、嫉妒l3、羞耻与内疚、羞耻与内疚1、社交焦虑、社交焦虑l不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。严不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。严重就是社交焦虑症，重就是社交焦虑症，l社交焦虑症社交焦虑症 此症是仅次于抑郁、酗酒的第三危此症是仅次于抑郁、酗酒的第三危害人类的心理问题。害人类的心理问题。l症状症状 生理上出汗、脸红、心慌；行为上回避、减生理上出汗、脸红、心慌；

41、行为上回避、减少社交。走路、购物、打电话一般性社会生活都少社交。走路、购物、打电话一般性社会生活都是挑战，与各种人交往都出现障碍。是挑战，与各种人交往都出现障碍。l原因原因 比较复杂。成长受挫、缺少社会支持、自卑、比较复杂。成长受挫、缺少社会支持、自卑、模仿与暗示都可能强化社交焦虑。模仿与暗示都可能强化社交焦虑。l社交焦虑不仅会在现实情境中体验焦虑，离开情社交焦虑不仅会在现实情境中体验焦虑，离开情景也会景也会“回放回放”焦虑情景。因此，强化社交焦虑焦虑情景。因此，强化社交焦虑情绪。情绪。2、嫉妒、嫉妒l与他人比较，发现自己才能、名誉、地位与他人比较，发现自己才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人

42、而产生的羞愧、愤或境遇等方面不如别人而产生的羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪体验。怒、怨恨等组成的复杂情绪体验。l嫉妒情绪的特点嫉妒情绪的特点l1）、具有针对性）、具有针对性l2）、具有持续性）、具有持续性l3）、具有对抗性）、具有对抗性l4）、具有普遍性）、具有普遍性3、羞耻与内疚、羞耻与内疚l1）、羞耻）、羞耻l是个体因为自己存在的人格、能力、外貌等方面的缺憾，或是个体因为自己存在的人格、能力、外貌等方面的缺憾，或思想、行为与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体思想、行为与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。验。l羞耻的个体会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望羞耻的个体会

43、感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望（如羞愤自杀）等，自我孤独是降低羞耻感的简便方法。健（如羞愤自杀）等，自我孤独是降低羞耻感的简便方法。健康的羞耻感使个体心理发展的自然结果，是适应社会，改善康的羞耻感使个体心理发展的自然结果，是适应社会，改善自己的重要方式。过多或过少羞耻感都对个体不利。如：嫖自己的重要方式。过多或过少羞耻感都对个体不利。如：嫖娼、心理疾病娼、心理疾病l2）、内疚）、内疚l是个体为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而是个体为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。l内疚者往往有良心和道德的自我谴责，并试图弥补。内疚者往往有良心和道德的自我谴责，并试图弥补。l健康的内疚有利于个体发展，过多的内疚。会使个体长期压健康的内疚有利于个体发展，过多的内疚。会使个体长期压力、紧张和痛苦，不利于个体发展。如：妹妹的死力、紧张和痛苦，不利于个体发展。如：妹妹的死