《应用链管理》PPT课件.ppt

《《应用链管理》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《应用链管理》PPT课件.ppt（26页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、ECOOLAB數位行動商業實驗室應用鏈管理應用鏈管理7.1 何謂SCM7.2 供應鏈之規劃與執行7.3 虛擬企業7.4 SCM 的效益7.5 SCM 與中小企業7.6 ERP 與 SCM7.7 SCM 市場現況ECOOLAB數位行動商業實驗室7.1 何謂何謂SCMn n在了解供應鏈之前我們先來了解一下台灣產業的特性：在了解供應鏈之前我們先來了解一下台灣產業的特性：1.1.代工性質為主代工性質為主2.2.中心、衛星工廠体系中心、衛星工廠体系3.3.訂單價格競爭激烈緊急訂單價格競爭激烈緊急4.4.訂單不易處理訂單不易處理5.5.庫存高、週轉率低庫存高、週轉率低n n台灣產業所面臨的環境產業台灣產業

2、所面臨的環境產業1.1.全球化客戶導向全球化客戶導向2.2.產品生命週期越來越短產品生命週期越來越短3.3.企業策略聯盟企業策略聯盟n n製造業常聽到的問題製造業常聽到的問題1.1.需求預測不準需求預測不準2.2.缺料，導致生產線停工待料缺料，導致生產線停工待料3.3.完成品存貨太高，長鞭效應明顯完成品存貨太高，長鞭效應明顯4.4.客戶服務水準不足客戶服務水準不足ECOOLAB數位行動商業實驗室7.1.1 何謂供應鏈何謂供應鏈?Michael E.Porter所提出的Value Chain價值鏈不一定只能在一條供應鏈中產業為許多供應鏈組成產業價值鏈上游中游下游圖7-1供應鏈ECOOLAB數位行

3、動商業實驗室7.2 SC三層次三層次n n企業內部供應鏈管理企業內部供應鏈管理企業內部供應鏈管理企業內部供應鏈管理企業內部JIT內部後勤生產作業倉儲運輸行銷銷售服務公司基礎結構人力資源管理技術發展採購利潤利潤支支援援活活動動主主要要活活動動圖7-2價值鏈ECOOLAB數位行動商業實驗室企業與企業間供應鏈管理企業與企業間供應鏈管理JITJITJITJITJIT下游上游JIT=整條供應鏈JIT圖7-3整條價值鏈JITECOOLAB數位行動商業實驗室延伸性供應鏈管理延伸性供應鏈管理供應鏈 A-中國大陸供應鏈 B-台灣供應鏈 C-日本Compaq消消費費者者100units98398398360uni

4、ts15units25units每條供應鏈每條供應鏈JIT=()x x相互配合整個產業價值鏈整個產業價值鏈JIT+983圖7-4ESCMECOOLAB數位行動商業實驗室7.2 供應鏈之規劃與執行供應鏈之規劃與執行7.2.1 企業產品定位策略n n（一）計劃式生產(Build To Stock;BTS)1.1.根據市場需求預測，訂定生產計劃。根據市場需求預測，訂定生產計劃。2.2.生產計劃主要是以建立一定程度的庫存為目標。生產計劃主要是以建立一定程度的庫存為目標。3.3.企業以所生產之產品對客戶做行銷。企業以所生產之產品對客戶做行銷。4.4.直接以存貨來滿足客戶訂單需求。直接以存貨來滿足客戶訂單

5、需求。5.5.不易滿足客戶多樣少量之需求。不易滿足客戶多樣少量之需求。n n（二）接單式生產(Build To Order;BTO)n n（三）裝配式生產(Configuration To Order;CTO)ECOOLAB數位行動商業實驗室圖圖7-5 電子化供應鏈的內容電子化供應鏈的內容供應鏈供應鏈規劃規劃面（面（Supply Chain Planning）供應鏈供應鏈執行執行面（面（Supply Chain Execution）顧客顧客原料供應商原料供應商製造商製造商零售商零售商運送運送運送運送ECOOLAB數位行動商業實驗室7.2.2 供應鏈規劃面供應鏈規劃面1.1.訂單確認系統（訂單確

6、認系統（Order CommitmentOrder Commitment）：確訂）：確訂可承諾之達交量及替代方案可承諾之達交量及替代方案2.2.先進排程系統（先進排程系統（Advanced schedulingAdvanced scheduling）：根）：根據企業目標及考慮企業資源的限制條件下及提供據企業目標及考慮企業資源的限制條件下及提供及時化的排程方案及時化的排程方案3.3.需求規劃系統（需求規劃系統（Demand PlanningDemand Planning）：規劃企）：規劃企業所需之各項資源業所需之各項資源4.4.運輸規劃系統（運輸規劃系統（Transportation Plann

7、ingTransportation Planning）：）：規劃運送方式數量及時間規劃運送方式數量及時間5.5.配送運輸系統（配送運輸系統（Distribution PlanningDistribution Planning）：規）：規劃那些發貨倉庫進行配送劃那些發貨倉庫進行配送 ECOOLAB數位行動商業實驗室圖圖7-6 供應鏈規劃面供應鏈規劃面客戶訂單客戶訂單先進排程系統先進排程系統訂單確認系統訂單確認系統配送規劃系統配送規劃系統運輸規劃系統運輸規劃系統需求規劃系統需求規劃系統ECOOLAB數位行動商業實驗室7.2.3 供應鏈執行面供應鏈執行面1.1.訂單處理作業（Order Planni

8、ng Process）訂單輸入與處理確認實行2.2.原料進貨作業（Replenishment Process）庫存進貨與訂貨3.3.生產作業（Product Process）原料庫存確認與分配生產排程電腦整合製造4.4.送貨作業（Distribution Process）決定配送方式提貨運送客戶確認ECOOLAB數位行動商業實驗室7.2.4 供應鏈如何解決企業問題供應鏈如何解決企業問題業者的問題業者的問題供應鏈的解決方案供應鏈的解決方案需求預測不準需求預測不準BTO,CTO缺料，導致生產線停工缺料，導致生產線停工待料待料先進排程系統先進排程系統存貨太高，長鞭效應明存貨太高，長鞭效應明顯顯BTO

9、,CTO客戶服務水準不足客戶服務水準不足訂單確認系統、電子化訂單確認系統、電子化生產作業、電子化送貨生產作業、電子化送貨作業作業圖7-7 供應鏈如何解決企業的問題ECOOLAB數位行動商業實驗室7.2.5 小結小結（一）供應鏈不僅是科技上的問題，它更重視企業的運籌策略。（二）供應鏈不僅重視企業內部的整合(Intra-enterprise Integration)，它更重視企業與企業間之整合(Inter-enterprise Integration)。ECOOLAB數位行動商業實驗室7.3 虛擬企業虛擬企業圖7-8台積電的虛擬晶圓廠ECOOLAB數位行動商業實驗室圖圖7-9 康柏的全球供應鏈與虛

10、擬企業康柏的全球供應鏈與虛擬企業ECOOLAB數位行動商業實驗室7.4 SCM 的效益的效益n n日本IBM公司n n新力公司(SONY)n n東芝公司(Toshiba)n n致伸實業ECOOLAB數位行動商業實驗室7.5 SCM 與中小企業與中小企業n nSCMSCM的成功取決於該企業是否有足夠的經濟規模與對外談的成功取決於該企業是否有足夠的經濟規模與對外談判力量以作為主導的廠商，如判力量以作為主導的廠商，如DELLDELL、IBMIBM、新力公司、新力公司等等等，這些廠商在執行等，這些廠商在執行SCMSCM上自然可以達成相輔相成的效果。上自然可以達成相輔相成的效果。反觀我們台灣以中小企業為

11、主，以往因為組織規模小、具反觀我們台灣以中小企業為主，以往因為組織規模小、具彈性，具競爭優勢，但是由於資訊科技的發展，這類型的彈性，具競爭優勢，但是由於資訊科技的發展，這類型的優勢逐漸式微，反而中小企業因規模較小，人才、技術不優勢逐漸式微，反而中小企業因規模較小，人才、技術不足，缺乏談判籌碼，常受制於國外大型企業。足，缺乏談判籌碼，常受制於國外大型企業。n n在這樣的情況之下，中小企業擴大經營規模是必然的趨勢，在這樣的情況之下，中小企業擴大經營規模是必然的趨勢，此外中小企業更應該利用資訊科技相互整合，而不是互相此外中小企業更應該利用資訊科技相互整合，而不是互相競爭，可以在初期以策略聯盟的方式，

12、組成較大規模之公競爭，可以在初期以策略聯盟的方式，組成較大規模之公司，先做水平面的擴張，以求經濟規模之達成，之後在據司，先做水平面的擴張，以求經濟規模之達成，之後在據以提高隊上下游的議價力，加以垂直整合、提昇整體競爭以提高隊上下游的議價力，加以垂直整合、提昇整體競爭力。力。ECOOLAB數位行動商業實驗室7.6 ERP 與與 SCM7.6.1 ERP 7.6.1 ERP 與與SCM SCM 的不同的不同n n在在ManugisticsManugistics網站上，對網站上，對SCM SCM 的描述如下：的描述如下：Effective supply chain management enable

13、s you to make informed Effective supply chain management enables you to make informed decisions along the entire supply chain,from acquiring raw materials to decisions along the entire supply chain,from acquiring raw materials to manufacturing products to distributing finished goods to the consumer.

14、manufacturing products to distributing finished goods to the consumer.http:/http:/n nSAP R/3 SAP R/3 也宣稱可以落到這些功能：也宣稱可以落到這些功能：“R/3 has detailed functionality to order needed materials,schedule and R/3 has detailed functionality to order needed materials,schedule and track the manufacture of products,

15、and to schedule and track track the manufacture of products,and to schedule and track distribution.”distribution.”n n在在I2I2的網站上，對其產品的網站上，對其產品Rhythm Rhythm 的描述如下：的描述如下：RHYTHM plans and optimizes the supply chain as a continuous and RHYTHM plans and optimizes the supply chain as a continuous and seaml

16、ess activity that integrates all planning functions across the supply seamless activity that integrates all planning functions across the supply chain.chain.RHYTHMRHYTHM對整個供應鏈中的所有規劃功能整合，作一個完整且連續的規劃對整個供應鏈中的所有規劃功能整合，作一個完整且連續的規劃與最佳化與最佳化 RHYTHM RHYTHM 超越了傳統超越了傳統MRPMRP與與DRP(Distribution Resource Planning

17、)DRP(Distribution Resource Planning)的功能，的功能，同同時考慮需求、產能與物料的限制時考慮需求、產能與物料的限制n n這是這是ERPERP與與SCMSCM最大的差異最大的差異ECOOLAB數位行動商業實驗室SCM三大發展趨勢三大發展趨勢n n第一，主要的第一，主要的ERPERP廠商紛紛更新或開發自己的廠商紛紛更新或開發自己的SCMSCM產品。如此一來，將導致更低價、整合性更產品。如此一來，將導致更低價、整合性更佳、且與現有領導地位的佳、且與現有領導地位的SCMSCM產品同等級的功能。產品同等級的功能。n n第二，大部分的第二，大部分的SCMSCM廠商開始設計

18、具有廠商開始設計具有InternetInternet功能的產品，對供應商與客戶的功能的產品，對供應商與客戶的web front ends web front ends、web catalogsweb catalogs以及透過以及透過InternetInternet來傳送交易來傳送交易資訊，而不再只是採用較貴的資訊，而不再只是採用較貴的EDIEDI。n n第三，過去的第三，過去的ERPERP與與SCMSCM系統非常巨大且難整合，系統非常巨大且難整合，目前朝向各家廠商皆將軟體更模組化，使得企業目前朝向各家廠商皆將軟體更模組化，使得企業能輕鬆的購買不同廠商的產品元件直接能輕鬆的購買不同廠商的產品元件

19、直接 plug-and-plug-and-playplay，這個夢想要真的能夠實現，這個夢想要真的能夠實現，恐怕需要在過幾年的努恐怕需要在過幾年的努力。力。ECOOLAB數位行動商業實驗室7.6.2 ERP 與與SCM 的整合的整合圖7-10 ERP與SCM的整合ECOOLAB數位行動商業實驗室APO主要元件主要元件n n供應鏈控制中心(Supply Chain Cockpit)n n可用資源系統(ATP；Available to Promise)n n細部計劃排程系統(APS；Advanced Planning and Scheduling)n n預測系統n n供應鏈規劃介面(SPCI)EC

20、OOLAB數位行動商業實驗室7.7 SCM 市場現況市場現況7.7.1 7.7.1 市場規模市場規模我們將我們將SCMSCM分成供應鏈規劃分成供應鏈規劃(Supply Chain(Supply Chain Planning,SCP)Planning,SCP)與供應鏈執行與供應鏈執行(Supply Chain(Supply Chain Execution,SCE)Execution,SCE)，以國內市場言，國內導入，以國內市場言，國內導入SCMSCM的業者大多偏重在的業者大多偏重在SCPSCP的部分，而主要生產的部分，而主要生產排程排程(MPS)(MPS)尤為偏重，因此如尤為偏重，因此如SAPS

21、AP的廠商才會推的廠商才會推出出APOAPO等系統。另外等系統。另外SCESCE則在國內物流環境的影則在國內物流環境的影響下，目前大多進行到倉儲管理系統響下，目前大多進行到倉儲管理系統(Warehouse Management System,)(Warehouse Management System,)運輸與運輸與物流的結合，在電子商務的推波助瀾之下，已開物流的結合，在電子商務的推波助瀾之下，已開始有一些規模。始有一些規模。ECOOLAB數位行動商業實驗室7.7.2 主要業者主要業者n nManugisticsManugistics 公司背景公司背景 成功的故事成功的故事 SCM SCM 產品

22、家族產品家族 NetWORKSNetWORKSn nI2I2 公司背景公司背景 成功的故事成功的故事 策略策略n nBaan 公司背景創辦人公司背景創辦人 策略策略 BaanBaan的產品家族的產品家族n nSAPSAP 公司背景公司背景 策略策略 SAPSAP的產品家族的產品家族n nPeopleSoft 公司背景公司背景 策略策略 PeopleSoftPeopleSoft的產品家族的產品家族n nOracle 公司背景公司背景 策略策略 SCMSCM的產品家族的產品家族ECOOLAB數位行動商業實驗室表表7-1 ERP/SCM供應商供應商ERP/SCMERP/SCM供應商供應商軟體特色軟體

23、特色公司網址公司網址AIM Computer SolutionsAIM Computer Solutions軟體套件齊全軟體套件齊全American SoftwareAmerican Software軟體套件齊全；尤其是在供應軟體套件齊全；尤其是在供應鏈方面鏈方面The Baan CompanyThe Baan Company採用動態企業模組採用動態企業模組(Dynamic(Dynamic Enterprise ModelingEnterprise Modeling；DEM)DEM)的架構的架構Chesapreake Software Chesapreake Software SystemSy

24、stem最佳化的製造排程最佳化的製造排程ManugisticsManugistics物流功能完善物流功能完善PeopleSoftPeopleSoft軟體套件齊全，屬於軟體套件齊全，屬於Client/ServerClient/Server的系統架構的系統架構Red Pepper Software(a Red Pepper Software(a division of division of Peoplesoft)Peoplesoft)即時規劃和控制即時規劃和控制資料來源：Chase,Aquilano,and Jacobs,Production and Operation,8th edition,

25、McGranECOOLAB數位行動商業實驗室7.7.3 電子商務與電子商務與SCMn n目前提到電子商務，則不免要提到物流系統；電子商目前提到電子商務，則不免要提到物流系統；電子商務再實體上運作時，其後端的物流配送也相當重要，務再實體上運作時，其後端的物流配送也相當重要，如何即時將貨物運送到顧客手上，電子商務與如何即時將貨物運送到顧客手上，電子商務與SCMSCM的結合已是一大趨勢。的結合已是一大趨勢。n n全球第一大廠全球第一大廠i2i2，以，以SCMSCM、產品生命週期管理、產品生命週期管理(Product Lifecycle Management(Product Lifecycle Man

26、agement：PLM)PLM)與客戶與客戶管理為主軸，項企業界推出流程最佳化的方案管理為主軸，項企業界推出流程最佳化的方案eBPO(E-Business Process Optimization)eBPO(E-Business Process Optimization)，這就，這就是一個是一個SCMSCM與電子商務結合的案例，隨著上網人數與電子商務結合的案例，隨著上網人數日眾，日眾，InternetInternet越來越普及與方便，其他如。越來越普及與方便，其他如。ManugisticsManugistics也將結合電子商務、資料倉儲與也將結合電子商務、資料倉儲與EAI(Enterprise

27、 Application Integration)EAI(Enterprise Application Integration)，提供，提供企業電子商務供應鏈解決方案，這些都是企業電子商務供應鏈解決方案，這些都是SCMSCM與電與電子商務相結合的徵兆，未來相信子商務相結合的徵兆，未來相信SCMSCM廠商也會如同廠商也會如同與與ERPERP整合一般，開始推出整合一般，開始推出SCMSCM系統中就有電子商系統中就有電子商務的全套方案。務的全套方案。ECOOLAB數位行動商業實驗室重要名詞重要名詞n n價值鏈價值鏈 (Value Chain)(Value Chain)n nJust In TimeJ

28、ust In Timen n955955、983983n n虛擬晶圓廠虛擬晶圓廠n n供應商管理庫存系統供應商管理庫存系統 (VMI)(VMI)n n產品資料管理產品資料管理 (PDM)(PDM)n n電子資料交換電子資料交換 (EDI)(EDI)n n顧客關係管理顧客關係管理 (CRM)(CRM)n n全球採購管理全球採購管理 (GPM)(GPM)n n全球需求管理全球需求管理 (GDM)(GDM)n n虛擬企業虛擬企業n nALEALE系統系統 n nOperational Resource Operational Resource Management(ORM)Management(ORM)n n動態企業模組動態企業模組(DEM)(DEM)n n產品生命週期管理產品生命週期管理(PLM)(PLM)n nEAIEAIn n主從駕構主從駕構 (Client/Server)(Client/Server)