姚迪-如何提高员工荣誉感教学提纲.ppt
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1、姚迪-如何提高员工荣誉感课程大纲一、对员工进行有效的辅导是管理者的责任二、有责任感的管理者才是合格的管理者三、让员工看重荣誉四、充分调动员工的积极性五、让员工把满意转化为业绩六、绝不养成轻视工作、马虎的习惯七、认真关心自己的员工八、教导员工认同荣誉感一、对员工进行有效的辅导是 管理者的责任辅导的目的1.提高员工的工作能力2.解决工作过程中出现的问题3.改善业绩4.培养员工辅导成功的要素1.以身作则:辅导者亲自实践自己所得的理念2.信赖:辅导者赢得其下属的信赖3.互相尊重:辅导者和下属彼此尊重4.沟通:辅导者具备良好的沟通技巧5.经验:辅导者有相关的经验提供有价值的建议6.赞扬:给予及时的表扬进
2、行辅导对话第一部分寻找共同点:1.明确讨论的主题2.营造一个宽松的谈话3.描述你的观察并询问员工的看法4.表达你的看法,请对方回应5.对问题达成共识,确认双方对问题有清楚、一致的理解第二部分制定行动计划:1.请员工找出明确的改进方法,并予以回应2.表达你的意见,并请对方回应3.对计划达成共识,制定跟进日期,并表示信心和支持辅导后的跟进跟进的事项:1.设定针对性的跟进计划2.遵守你所许下的承诺3.常常表扬及认可他的进步4.证明你在支持、关注他的进展5.不妨苛求一些辅导是一个持续的过程,在空余时间和急需的情况下进行辅导固然可以有效的帮助他们,但是要获取更好和更长期有效的效果,就应该有组织、有计划的
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