《营销部组织架构》PPT课件.ppt

《《营销部组织架构》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《营销部组织架构》PPT课件.ppt（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、营销部组织架构建议营销部组织架构建议我们是一个什么项目？我们是一个什么项目？400亩度假型住宅项目！度假型住宅产品项目特点度假型住宅产品项目特点n n客户多来自全国一线城市；客户多来自全国一线城市；n n客户素质高，见识广；客户素质高，见识广；n n一个几乎陌生的区域与项目；一个几乎陌生的区域与项目；n n看重景观、规模、配套；看重景观、规模、配套；n n具备一定的投资价值；具备一定的投资价值；n n竞争对手众多。竞争对手众多。这些特点对营销工作提出了如下要求：这些特点对营销工作提出了如下要求：n n营销推广、销售渠道多样，手法新颖。营销推广、销售渠道多样，手法新颖。营销推广、销售渠道多样，手

2、法新颖。营销推广、销售渠道多样，手法新颖。信息才能传递到这群客户之中信息才能传递到这群客户之中n n推广立意点要高，平面及文案水平应堪比一线城市一线楼盘；打击精度务必准确推广立意点要高，平面及文案水平应堪比一线城市一线楼盘；打击精度务必准确推广立意点要高，平面及文案水平应堪比一线城市一线楼盘；打击精度务必准确推广立意点要高，平面及文案水平应堪比一线城市一线楼盘；打击精度务必准确。才能对这群客户有所影响，从而产生了解项目的欲望。才能对这群客户有所影响，从而产生了解项目的欲望。n n现场的包装及营销体验务必要味道十足。现场的包装及营销体验务必要味道十足。现场的包装及营销体验务必要味道十足。现场的包

3、装及营销体验务必要味道十足。良好的第一印象，是购买的前提条件。良好的第一印象，是购买的前提条件。n n销售服务到位，除了产品讲解，需要对度假生活、城市发展、升值空间均有介绍。销售服务到位，除了产品讲解，需要对度假生活、城市发展、升值空间均有介绍。销售服务到位，除了产品讲解，需要对度假生活、城市发展、升值空间均有介绍。销售服务到位，除了产品讲解，需要对度假生活、城市发展、升值空间均有介绍。销售全程应当让客户心情愉悦，感受良好。销售全程应当让客户心情愉悦，感受良好。销售全程应当让客户心情愉悦，感受良好。销售全程应当让客户心情愉悦，感受良好。才能打动这群客户下单，并形成一定的口碑效应。才能打动这群客

4、户下单，并形成一定的口碑效应。本项目的营销目标本项目的营销目标快速销售回款？NO!这只是基本要求！本项目后期大量的产品，要求本期营销务必要做出知名度与品牌效应知名度与品牌效应。这才能保证后期产品的顺利销售顺利销售及销售利润销售利润的提升。才能为公司未来其他项目的开发其他项目的开发打下坚实的基础。项目产品的特殊性营销目标的高要求高水平的营销团队高水平的广告合作商众多知名的专业合作公司投入，往往意味着更高的回报！投入，往往意味着更高的回报！本项目良好的销售情况知名度的扩大；品牌效应的建立后期产品更高的溢价空间未来新项目的的开发打下基础投入产出营销团队构架建议营销团队构架建议组织构架组织构架营销总监

5、（1人）策划经理（1人）销售经理（1人）项目内勤（1人）策划主管/专员（1人）置业顾问（57人）岗位职责岗位职责岗岗位位标标识识信信息息岗岗岗岗位名称位名称位名称位名称策划策划策划策划经经经经理理理理隶属部隶属部隶属部隶属部门门门门营销营销营销营销策划部策划部策划部策划部直接上直接上级级营销总监营销总监直接下直接下级级策划策划专员专员工作概述工作概述负责负责公司所开公司所开发项发项目的目的营销营销策划工作。策划工作。工工作作职职责责与与任任务务1.1.参与新参与新项项目的可行性分析，目的可行性分析，为评为评估决策出估决策出谋谋划策；划策；2.2.主持主持领导项领导项目的前期市目的前期市场调场调

6、研，撰写研，撰写市市场调查报场调查报告告及参与及参与项项目前期策划定位工作；目前期策划定位工作；3.3.撰写撰写项项目目营销营销策划方案策划方案书书，对项对项目目进进行行营销营销推广策划；推广策划；4.4.项项目委托策划代理公司目委托策划代理公司时时，负责选择负责选择、洽、洽谈谈代理合同，代理公司代理合同，代理公司签签署代理合同；在策划代理公司工作期署代理合同；在策划代理公司工作期间间，积积极配合代理公司的工作；极配合代理公司的工作；负责监负责监督、督、检查检查、评评价代理公司的工作；价代理公司的工作；5.5.负责负责随随时监视时监视、调查调查市市场动态场动态；6.6.负责负责广告的广告的设计

7、监设计监督；督；7.7.策划并策划并实实施各施各类营销类营销活活动动；8.8.参与公司的其他事宜的策划；参与公司的其他事宜的策划；9.9.完成完成领导领导委派的其他任委派的其他任务务。工工 作作绩绩效效标标准准各各类报类报告内容告内容详实详实，提供的数据准确；策划方案在，提供的数据准确；策划方案在执执行中基本可行；策划的促行中基本可行；策划的促销销活活动动效果明效果明显显，投入，投入产产出大；工出大；工作能按作能按时圆满时圆满地完成。地完成。岗岗位位工工作作关关系系（一）内部关系（一）内部关系1 1、所受、所受监监督：在督：在营销营销策划方面接受策划方面接受营销总监营销总监管理，接受分管管理，

8、接受分管领导领导的指示和的指示和监监督；督；2 2、所施、所施监监督：在市督：在市场调查场调查、推广、渠道、活、推广、渠道、活动动安排中安排中监监督下督下级级及及专业专业公司的工作；公司的工作；3 3、合作关系：在前期可行性研究、合作关系：在前期可行性研究时时与与项项目开目开发发部部发发生关系；在广告策划生关系；在广告策划时时与广告管理与广告管理员发员发生生协协作关系，在策划作关系，在策划方案方案执执行行时时与与销销售人售人员发员发生关系。生关系。（二）外部关系（二）外部关系1 1、与广告代理及其他、与广告代理及其他专业专业公司是直接主控关系；公司是直接主控关系；2 2、与各大媒体有、与各大媒

9、体有经经常性接触；常性接触；3 3、与、与统计统计管理部管理部门门有接触。有接触。工工作作权权限限1 1、对对下下级级的指的指导监导监督督权权、领导领导支配支配权权、考核、考核权权、处处分建分建议权议权和申和申诉权诉权；2 2、对对策划代理公司的策划代理公司的监监督、管理、督、管理、评评价价权权；3 3、对销对销售工作的建售工作的建议权议权；4 4、方案、方案执执行的自主行的自主权权。岗岗位位标标识识信信息息岗岗岗岗位名称位名称位名称位名称销销销销售售售售经经经经理理理理隶属部隶属部隶属部隶属部门门门门营销营销营销营销策划部策划部策划部策划部直接上直接上级级营销总监营销总监直接下直接下级级置置

10、业顾问业顾问工作概述工作概述负责项负责项目楼目楼盘盘的的销销售管理，完成售管理，完成销销售任售任务务。工工作作职职责责与与任任务务1 1、负责项负责项目目销销售的日常管理工作；售的日常管理工作；2 2、协协助助营销营销策划部策划部经经理落理落实实各各项销项销售工作；售工作；3 3、负责负责培培训训置置业顾问业顾问；4 4、置、置业顾问业顾问的的岗岗位分配，位分配，调动调动工作人工作人员积员积极性，并极性，并负责检查负责检查落落实实工作人工作人员员工作工作质质量；量；5 5、协协助置助置业业代表代表销销售、洽售、洽谈谈、成交、成交、签约签约；6 6、负责负责客客户户档案的建立和管理。档案的建立和

11、管理。7 7、负责负责与与销销售代理公司的工作售代理公司的工作对对接与接与监监督。督。工工 作作绩绩效效标标准准完成完成项项目的目的销销售任售任务务；避免；避免发发生与客生与客户户争吵、客争吵、客户户投投诉诉事件；事件；销销售人售人员员能能严严格遵守各格遵守各项项制度。制度。岗岗位位工工作作关关系系（一）内部关系（一）内部关系1 1、所受、所受监监督：在督：在销销售技巧、售技巧、销销售管理工作中接受售管理工作中接受营销总监营销总监的指示和的指示和监监督；督；2 2、所施、所施监监督：督：监监督本督本组组置置业顾问业顾问的工作；的工作；3 3、合作关系：在客、合作关系：在客户户档案档案归归档是与

12、内勤档是与内勤员发员发生关系；在研生关系；在研讨讨技巧、遇到大客技巧、遇到大客户时户时与其他与其他销销售主管售主管发发生生协协作关系。作关系。（二）外部关系（二）外部关系 1 1、有、有时时跟跟银银行、担保公司、房管局行、担保公司、房管局产权处产权处、建、建设设局等相关部局等相关部门联门联系系工工作作权权限限1 1、对对下下级级的指的指导监导监督督权权、领导领导支配支配权权、考核、考核权权、处处分建分建议权议权和申和申诉权诉权；2 2、对销对销售工作的建售工作的建议权议权；3 3、洽、洽谈谈合同的自主合同的自主权权。4 4、对销对销售人售人员员的的组组建的建建的建议权议权。岗岗位位标标识识信信

13、息息岗岗岗岗位名称位名称位名称位名称项项项项目内勤目内勤目内勤目内勤隶属部隶属部隶属部隶属部门门门门营销营销营销营销策划部策划部策划部策划部直接上直接上直接上直接上级级级级营销总监营销总监营销总监营销总监直接下直接下直接下直接下级级级级无无无无工作概述工作概述作好作好营销营销部部门门内部的内部的财务报销财务报销及及财务财务的管理工作；的管理工作；营销营销中心的内勤、服中心的内勤、服务务工作；相关工作；相关资资料的整理及存档工作。料的整理及存档工作。工工作作职职责责与与任任务务1 1、营销营销部部门门的内部的内部财务报销财务报销工作；工作；2 2、协协助策划助策划专员专员与各与各类类合作机构合同

14、付款等手合作机构合同付款等手续办续办理；理；3 3、开、开发项发项目的相关目的相关资资料的整理及存档；料的整理及存档；4 4、每月各个、每月各个项项目回款目回款额额的的统计统计，与，与现场现场售楼部配合与售楼部配合与财务进财务进行核行核对对；5 5、营销营销周会及月度周会及月度总结总结会、培会、培训训会的召集及相关会的召集及相关纪纪要的要的记录记录、转发转发等；等；6 6、其他、其他临时临时性的工作；性的工作；工工 作作绩绩效效标标准准档案管理准确、有序；行政事物档案管理准确、有序；行政事物办办理及理及时时；会；会议议、培、培训记录训记录、考勤、考勤记录记录真真实实、清晰、清晰岗岗位位工工作作

15、关关系系（一）内部关系（一）内部关系1 1、所受、所受监监督：接受督：接受营销总监营销总监管理；管理；2 2、所施、所施监监督：督：监监督督营销营销策划部考勤打卡情况，策划部考勤打卡情况，监监督日常工作；督日常工作；3 3、合作关系：在、合作关系：在销销售档案整理方面与售档案整理方面与销销售人售人员发员发生生协协作关系；在合作合同及款作关系；在合作合同及款项办项办理方面与策划理方面与策划专员发专员发生生协协作作关系，在行政事关系，在行政事务务管理、文件收管理、文件收发发方面与公司其他部方面与公司其他部门发门发生关系。生关系。（二）外部关系（二）外部关系营销总监营销总监外出外出时时，代表，代表营

16、销营销策划部接待来策划部接待来访访的的单单位和位和领导领导。工工作作权权限限1.1.对对行政事行政事务务的管理的管理权权、处处置置权权；2.2.对对档案档案规规范化的范化的监监督督权权、管理、管理权权；3.3.对员对员工考勤的工考勤的监监督督权权、管理、管理权权；4.4.对办对办公用品、公用品、营销营销策划部策划部设设施的管理施的管理权权。岗岗位位标标识识信信息息岗岗岗岗位名称位名称位名称位名称策划策划策划策划专员专员专员专员隶属部隶属部隶属部隶属部门门门门营销营销营销营销策划部策划部策划部策划部直接上直接上级级策划策划经经理理直接下直接下级级无无工作概述工作概述完成公司的开完成公司的开发项发

17、项目目营销营销推广策划的推广策划的现场实现场实施及施及专业专业公司公司对对接工作。接工作。工工作作职职责责与与任任务务1 1、对项对项目及房地目及房地产产市市场调查场调查、分析；、分析；2 2、与、与专业专业公司的日常公司的日常对对接及合作方档案管理工作；接及合作方档案管理工作；3 3、配合、配合监监督广告代理公司的工作督广告代理公司的工作进进度及成果；度及成果；4 4、联联系相关媒体，作好广告的定版系相关媒体，作好广告的定版发发布工作；布工作；5 5、及、及时时了解掌握了解掌握现场现场的的销销售情况，适售情况，适时时提出建提出建议议，配合，配合营销营销部其他人部其他人员员；6 6、完成、完成

18、项项目的策划方案的目的策划方案的执执行及各行及各类类制作工作。制作工作。工工 作作绩绩效效标标准准制制订订和和审审核的广告宣核的广告宣传计传计划切划切实实可行，没有大的可行，没有大的变动变动；广告宣；广告宣传传在同在同类项类项目中成本目中成本较较低，效果低，效果较较好；广告内容好；广告内容没有任何非法和文字没有任何非法和文字错误错误；与供方配合良好，供方；与供方配合良好，供方评评价高；没有重大价高；没有重大负负面面报报道。道。岗岗位位工工作作关关系系（一）内部关系（一）内部关系1 1、所受、所受监监督：在日常工作中接受策划督：在日常工作中接受策划经经理的指示和理的指示和监监督；督；2 2、所施

19、、所施监监督：无；督：无；3 3、合作关系：在推广、合作关系：在推广实实施与物料制作施与物料制作时时与与销销售售经经理有理有协协作关系。作关系。（二）外部关系（二）外部关系1 1、与策划代理、与策划代理单单位、广告公司、各种广告位、广告公司、各种广告发发布布单单位、新位、新闻闻媒体媒体经经常交往。常交往。2 2、有、有时时与宣与宣传传管理部管理部门发门发生生联联系。系。工工作作权权限限1 1、相关推广、制作、相关推广、制作费费用的申用的申请权请权；2 2、对对相关供方的相关供方的监监督、督、评评价价权权。岗岗位位标标识识信信息息岗岗岗岗位名称位名称位名称位名称置置置置业顾问业顾问业顾问业顾问隶

20、属部隶属部隶属部隶属部门门门门营销营销营销营销策划部策划部策划部策划部直接上直接上直接上直接上级级级级销销销销售售售售经经经经理理理理直接下直接下直接下直接下级级级级无无无无工作概述工作概述负责负责开开发项发项目的目的销销售，完成售，完成销销售任售任务务。工工作作职职责责与与任任务务1 1、解答来、解答来电电、来、来访访的各的各类类咨咨询询，带带客客户户到工地看房及到工地看房及讲讲解；解；2 2、对对意向客意向客户进户进行行电话电话跟踪；跟踪；3 3、接待已、接待已购购房客房客户户投投诉诉并并进进行回行回访访，统计统计来来电电、来人情况和、来人情况和销销售售进进度上度上报报等情况与等情况与营销

21、营销中心及中心及时时沟通；沟通；3 3、做兼、做兼职职信息信息员员，搜集，搜集竞竞争争对对手信息，手信息，对对来来访访客客户调查户调查；4 4、协协助物助物业业公司上房工作；公司上房工作；5 5、参与公司的促、参与公司的促销销活活动动（如房交会）；（如房交会）；6 6、带带客客户户到到营销营销中心中心办办理理购购房手房手续续。工工 作作绩绩效效标标准准能完成本人的能完成本人的销销售任售任务务，同，同时时能很好地能很好地协协助其他置助其他置业业代表。代表。岗岗位位工工作作关关系系（一）内部关系（一）内部关系1 1、所受、所受监监督：在督：在销销售技巧与行政方面接受售技巧与行政方面接受销销售售经经

22、理及其他上理及其他上级级的指示和的指示和监监督；督；2 2、所施、所施监监督：督：监监督其他置督其他置业业代表的工作；代表的工作；3 3、合作关系：在客、合作关系：在客户户档案、档案、销销售信息售信息统计统计、移交、移交时时与内勤与内勤员发员发生关系；在洽生关系；在洽谈谈客客户户是与其他代表是与其他代表发发生生协协作作关系，在收款方面，同关系，在收款方面，同财务财务部部发发生生协协作关系作关系;（二）外部关系（二）外部关系与客与客户户接触和接触和联联系。系。工作工作权权限限在公司在公司规规定范定范围围内，有内，有权给权给予客予客户户折扣折扣优优惠。惠。有有权权要求其它部要求其它部门为门为客客户

23、户提供方便。提供方便。主要合作伙伴主要合作伙伴1、广告公司2、外地分销商广告公司设想广告公司设想1、Position 定位定位n全国性公司，全方位地产整合推广专家2、服务内容、服务内容n专业地产整合推广：专业地产整合推广：创意、策略、策划、监控、品牌建立、视觉规划与设计等。n专业顾问咨询服务：专业顾问咨询服务：战略规划、市场研究、竞合关系、品牌顾问、策略顾问、消费洞察、消费者描摹、客户访谈报告、公关活动建议等。n专业技术支持服务：专业技术支持服务：网站设计、电视/电台广告片创意制作、插画设计、3D设计、动漫设计、专业摄影/摄像、电子楼书、电子杂志、手绘效果图、客户通讯、相关书籍编撰及新技术应用等。外地分销商设想1 1、全国型代理、全国型代理/中介公司，如中原、美联等企业中介公司，如中原、美联等企业2 2、重点城市当地龙头代理、重点城市当地龙头代理/中介公司中介公司汇报完毕。汇报完毕。