影响力与高效沟通.ppt

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3、力 权力权力2 23 3 权力权力 权力权力4 4 权力权力6 6 权力权力6种种影影响响力力影响力沟通？在人际交往中，影响和改变他人 、的沟通方式改变改变 修正修正 做出做出 影响力沟通的目的 影响力沟通的3个方式二、影响力沟通之ORIDORID高效沟通4步法OOObjective Objective 事实、讯息、资料事实、讯息、资料R RReflective Reflective 情绪、感觉、联想情绪、感觉、联想I IInterpretive Interpretive 价值观、含义、目的、观点、意价值观、含义、目的、观点、意义、暗示义、暗示D DDecisionalDecisional新的

4、理解、决策、行动新的理解、决策、行动案例探讨数据层面数据层面XX是指？具体情况是怎样的（5W2H或SMART）？体验层面体验层面你觉得有什么样的情绪？什么让你开心？什么让你惊讶？什么让你有希望？思维思维/理解层面理解层面对这个事情的完成，你有什么样的期待？完成这个事情对你来说有什么意义？这件事情保质保量完成对你来说会有什么影响？决定层面决定层面你的选择是？你将要做的第一步是？第二步是？分别在什么时间完成？我们什么时候能够看到阶段性成果？什么时间能够看到最终结果？行动层面行动层面实训：人生实训：人生5 5个关系图个关系图Click to edit title style人生人生5 5种关系种关系

5、与自己的关系与亲友的关系工作关系师生关系亲密关系 与朋友对话：离婚与朋友对话：离婚 与上级对话与上级对话与下级对话与下级对话 与自我的对话与自我的对话背景背景理性目的理性目的感性目的感性目的开场白开场白O OR RI ID D附注附注OROR结束语结束语案例练习案例练习人际五种对话 信息发送信息发送信息接收信息接收信息反馈信息反馈1.1.2.2.3.3.4.4.影响力沟通4要点沟通中的S SOFTENOFTEN原原则S SO OF FT TE EN N回顾与总结ORID531法则：法则：我印象最深刻的是？我印象最深刻的是？与我工作相关的策略有？与我工作相关的策略有？我可以马上运用的策略有？我可以马上运用的策略有？沟通的前提放下我们的谢谢聆听祝大家幸福平安