正确的观念与心态.ppt

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1、深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐深圳培训网 http:/ E-MAIL： TWI正确的观念与心态正确的观念与心态课堂要求课堂要求 欢欢迎迎阁阁下下参参加加深深圳圳德德信信诚诚培培训训中中心心本本次次课课程程，本本课课程程将将为为您您打打下下一个良好的基础，提高您的能力和水平。一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问；举手提问

2、；不要随意走动。不要随意走动。TWI正确的观念与心态问题一：问题一：人为什么会犯错误？人为什么会犯错误？知识?心态问题：问题：管理靠方法还是靠经验？管理靠方法还是靠经验？一位从未见过扫描仪的人，能否担任并胜任扫描仪厂制造部经理的职务？一、正确的观念和心态的重要性一、正确的观念和心态的重要性做事靠的是知识，做人靠的是心态做事靠的是知识，做人靠的是心态 职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题

3、一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题 结论：成功者必须具有正确的观念结论：成功者必须具有正确的观念结论：成功者必须具有正确的心态你勤奋吗？你有雄心吗？你持之以恒吗？你安排有序吗？你有创造性吗？你注意力集中？你正直吗？你乐观吗？一个人如果心态积极，乐观面对人生乐观地一个人如果心态积极，乐观面对人生乐观地接受挑战和挫折，那他就成功了一半。接受挑战和挫折，那他就成功了一半。测试自己是否有正确心态的几个问题：问题二：问题二：人生的意义是什么？人生的意义是什么？二、正确的观念和心态1、正确的观念、正确的观念1每一个人都要有一种使命感 人为使命而活着，并不为赚钱而活着2每一个人都必须有一个明确的价值观

4、 你必须知道你到底要的是什么？作对社会有贡献的事情是大多数成功者的价值观 成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。PMA（Positive Mental Attitude)成功者 NMA（Negative Mental Attitude)失败者2、正确的心态、正确的心态我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要；人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到最佳的心态。结论：你认为你行，你就行结论：你认为你行，你就行

5、说你行你就行，不行也行说你不行你就不行，行也不行不服不行不服不行 心态是我们命运的控制塔，心态是我们命运的控制塔，NMANMA是失败、疾病与痛苦的源流，而是失败、疾病与痛苦的源流，而PMAPMA是成功、健康、快乐的保证！是成功、健康、快乐的保证！有了有了PMAPMA并一定能事事成功并一定能事事成功但有了但有了NMANMA几乎是事事不成功几乎是事事不成功 问题三问题三：“每个人都有心理健康每个人都有心理健康问题问题”，这话你同意吗？，这话你同意吗？三、心理健康与正确观念和心态何谓心理健康？何谓心理健康？生理健康 常被重视身体健康 它们互相依存、互相影响、互相转化 心理健康 常被忽视 通俗的定义：

6、具有与大多数人心态基本一致的人可认为是心理健康的。常见的心理健康常见的心理健康不健康的表现不健康的表现 项目心理表现对自己的评价对别人的评价承受压力面对挫折为人处世对问题的看法利益追求性格与人相处健康与别人和社会对自己的评价基本吻合与社会上对该人的评价基本吻合能承受一定的压力采取积极的态度既为己，也为人，但为人着想更多一些比较冷静、全面长远期结合考虑比较乐观比较融洽不健康对自己评价过高（自傲），对自己评价过低（自卑）与社会上对该人的评价相差甚远能承受高压或不能承受任何压力采取消极的态度毫不利人，专门为己，极端自私自利比较冲动、狭窄过分考虑近期利益或远期利益过分悲观或乐观拉帮结派，或不能与别人融

7、洽相处自己对自己的评价自己对自己的评价别人对自己的评价别人对自己的评价自己对该人的评价自己对该人的评价其他人对该人的评价其他人对该人的评价积极对待积极对待疏缓压力疏缓压力IQIQ（智商）智商）EQEQ（情商）情商）AQAQ（逆商）逆商）基础基础 重要重要 更重要更重要人变得无能是因为他的人变得无能是因为他的AQAQ低，低，增强增强AQAQ的途径是积极去的途径是积极去面对逆境。面对逆境。Ex.Ex.平安公司的晨歌平安公司的晨歌 每一个人都以特定的方式反应逆境如果这些反应方式未被压抑，那么它将贯彻你整个一生这些反应方式是潜意识的，所以，你并未意识到它的使用如果你能测度以及加强你对逆境的反应，那么，

8、你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢复力、改善、动机、学习以及富裕和成功 选择正确的处世态度选择正确的处世态度对别人有利对别人有利（利人利己）（损人利己）（损己利人）（损人不利己）对自己有利对自己有利问题：问题：不论你采取哪一种处世态度，不论你采取哪一种处世态度，最后结果都会归结到最后结果都会归结到、象限，象限，这种说法对吗？为什么？这种说法对吗？为什么？雷锋的例子雷锋的例子贪官的下场贪官的下场企业中携款潜逃者的悲哀企业中携款潜逃者的悲哀善有善报，恶有恶报善有善报，恶有恶报凡是损人的事，最终必损己凡是损人的事，最终必损己对方的立场对方的立场自己的立场自己的立场三种思维方式三种思维方式非黑即

9、白非黑即白 谁都有理谁都有理 开放开放式式爱妻四大法则爱妻四大法则爱妻四大法则爱妻四大法则C太太不会错C如果太太错一定是我看错C如果不是我看错，也一定 是因为我的错才造成她的错C总之，太太不会错近期利益近期利益远期利益远期利益问题：问题：“拿多少钱，干多少事拿多少钱，干多少事”这个观念对不对？为什么？这个观念对不对？为什么？“只管耕耘，不问收获只管耕耘，不问收获”的人将会获得最多的收获。的人将会获得最多的收获。理性理性乐观乐观秀才赶考的故事人生对乐观者来说是一场喜剧 对悲伤者来说是一场悲剧其他能力其他能力沟通能力沟通能力问题：老板或上司是喜欢第象限的人还是第象限的人？某知名企业某知名企业BOSS的选人原则的选人原则 生活幸福和事业成功生活幸福和事业成功85%85%取决取决于人际关系，而知识、技能、经验于人际关系，而知识、技能、经验等因素仅占等因素仅占15%15%，处理人际关系的，处理人际关系的诀窍诀窍能欣赏人、尊重人（成本能欣赏人、尊重人（成本最低、风险最低、收获最大）。最低、风险最低、收获最大）。深圳德信诚培训中心深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐杨小姐深圳培训网深圳培训网 http:/http:/ E-MAILE-MAIL：