《手机维修手册》PPT课件.ppt

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1、G+C手机维修手册（三木通信集团）目录 一、适用机型与一、适用机型与G+C手机特点；手机特点；二、维修测试指令；二、维修测试指令；三、主要故障分析；三、主要故障分析；一、手机功能介绍n n手机的基本功能简介：手机的基本功能简介：手机的基本功能简介：手机的基本功能简介：n n 1 1 1 1、G+CG+CG+CG+C双模双待双模双待双模双待双模双待 2 2 2 2、触摸功能、触摸功能、触摸功能、触摸功能n n 3 3 3 3、摄像功能、摄像功能、摄像功能、摄像功能 4 4 4 4、MP4MP4MP4MP4与与与与MP3MP3MP3MP3n n 5 5 5 5、蓝牙功能、蓝牙功能、蓝牙功能、蓝牙功

2、能 6 6 6 6、FM FM FM FM 调频调频调频调频n n 7 7 7 7、模拟电视、模拟电视、模拟电视、模拟电视 8 8 8 8、WAPWAPWAPWAP上网上网上网上网n n适用机型与目的：适用机型与目的：适用机型与目的：适用机型与目的：n n 适用公司所有的机型，方便公司整机维修。适用公司所有的机型，方便公司整机维修。适用公司所有的机型，方便公司整机维修。适用公司所有的机型，方便公司整机维修。二、维修测试指令n n维修测试指令：维修测试指令：维修测试指令：维修测试指令：n n 1 1 1 1、全功能自、全功能自、全功能自、全功能自 动测动测动测动测 试指令：试指令：试指令：试指令

3、：*77*66#*77*66#*77*66#*77*66#n n 2 2 2 2、查看手机、查看手机、查看手机、查看手机 软件软件软件软件 版版版版 本：本：本：本：*#2346#*#2346#*#2346#*#2346#n n 3 3 3 3、IMEIIMEIIMEIIMEI号与号与号与号与C C C C网网网网ESNESNESNESN号查看号查看号查看号查看:*#06#:*#06#:*#06#:*#06#三、主要的故障点手机常见故障：手机常见故障：手机常见故障：手机常见故障：1 1 1 1、不开机；、不开机；、不开机；、不开机；2 2 2 2、信号差、信号差、信号差、信号差 3 3 3 3

4、、无发受话、无发受话、无发受话、无发受话 4 4 4 4、显示异常、显示异常、显示异常、显示异常 5 5 5 5、TVTVTVTV无信号无信号无信号无信号 6 6 6 6、FM FM FM FM无信号无信号无信号无信号 7 7 7 7、蓝牙无法使用、蓝牙无法使用、蓝牙无法使用、蓝牙无法使用 8 8 8 8、开机铃音异常、开机铃音异常、开机铃音异常、开机铃音异常 9 9 9 9、自动关机、死机、自动关机、死机、自动关机、死机、自动关机、死机 10 10 10 10、通话掉电、通话掉电、通话掉电、通话掉电 11 11 11 11、不识、不识、不识、不识SIMSIMSIMSIM卡卡卡卡 12 12

5、12 12、摄像异常、摄像异常、摄像异常、摄像异常 13 13 13 13、不能充电、不能充电、不能充电、不能充电 14 14 14 14、耳机无音、耳机无音、耳机无音、耳机无音 1、不 开 机n n开机最基本的三个条件：供电、时钟信号、软件，正常的情况下只有满足开机最基本的三个条件：供电、时钟信号、软件，正常的情况下只有满足这三个条件才能开机。这三个条件才能开机。n n不开机可按以下流程检修：不开机可按以下流程检修：n n 1 1、检查电池、按键板、电池连接器等是否损坏；、检查电池、按键板、电池连接器等是否损坏；n n 如用万用表检测电池电压是否在以上，电连接器的弹片是否如用万用表检测电池电

6、压是否在以上，电连接器的弹片是否n n 下陷造成无法与电池连接；按键板下陷造成无法与电池连接；按键板FPCFPC是否断开。是否断开。n n 2 2、检查主板上焊的附件的物料是否有焊接不良和损坏的、检查主板上焊的附件的物料是否有焊接不良和损坏的,如显示屏如显示屏n n 是否焊接短路与损坏或喇叭与马达内部短路的情况；这些现象都会是否焊接短路与损坏或喇叭与马达内部短路的情况；这些现象都会n n 造成不开机。造成不开机。n n 如以上两种情况都正常可按以下流程检修主板：如以上两种情况都正常可按以下流程检修主板：n n （如没有仪器测试可用物料替换法维修）（如没有仪器测试可用物料替换法维修）不开机检修流

7、程n n不开机检修流程框图：不开机检修流程框图：不开机检修流程框图：不开机检修流程框图：不开机不开机重新下载重新下载电电 流流 正正 常常（20-30MA）OK（软件问题）（软件问题）电流异常电流异常检查检查CPU、FLASH、26M晶体供电是否正常晶体供电是否正常检查电源检查电源IC及及负载元件负载元件检查检查26MHZ和时钟晶振和时钟晶振（）是否正常（）是否正常（可用示波器测试波形）（可用示波器测试波形）不良不良更换更换OK检查检查IQ和复位信号和复位信号是否正常是否正常检查中频检查中频IC、电、电源源IC及耦合元件及耦合元件检查检查CPU、FLASH及及外围元件和外围元件和CPU与与FL

8、ASH之间数据线路之间数据线路检查检查26M晶体、晶体、CPU及耦合元件及耦合元件否否否否否否否否是是是是是是n n一般手机一般手机G G网可分为四个频段：网可分为四个频段：850MHZ 850MHZ、GSM900MHZ GSM900MHZ、DCS1800MHZ DCS1800MHZ、n n PCL1900MHZ PCL1900MHZn nC C网分：网分：CDMA2000 800MHZCDMA2000 800MHZn n手机信号问题可分为以下几种情况手机信号问题可分为以下几种情况n n 1 1、无信号；、无信号；n n 2 2、信号弱，时有时无信号。、信号弱，时有时无信号。n n检修流程如下

9、：检修流程如下：n n 1 1、确认是、确认是G G网问题还是网问题还是C C网问题；网问题；n n 2 2、检查手机是否处在网络盲区；、检查手机是否处在网络盲区；n n 3 3、检查手机天线是否接触良好，天线是否损坏；、检查手机天线是否接触良好，天线是否损坏；n n 4 4、检查手机软件是否正确；、检查手机软件是否正确；n n。n n如以上三种情况良好可按以下流程检修主板如以上三种情况良好可按以下流程检修主板：2、信号差无信号检修流程n n无信号检修流程图：无信号检修流程图：无信号检修流程图：无信号检修流程图：无信号无信号重新下载重新下载OK软件问题软件问题看发射电流是否正常看发射电流是否正

10、常（或用综测仪测点测相或用综测仪测点测相关频段发射功率关频段发射功率）是为接收电路问题、重点是为接收电路问题、重点检修检修RF连接器、双工器、连接器、双工器、滤波器及相关耦合和滤波滤波器及相关耦合和滤波元件（不良更换元件（不良更换OK）是发射电路问题、重点检是发射电路问题、重点检修中频、功放、双工器、修中频、功放、双工器、RF连接器及相关连接器及相关耦合和滤波耦合和滤波元件（不良更换元件（不良更换OK）如发射电流接收电路都正如发射电流接收电路都正常，重点检修常，重点检修RF连接器、连接器、双工器及相关耦合和滤波双工器及相关耦合和滤波元件（不良更换元件（不良更换OK）是是否否否否3、无发受话无发

11、受话问题检修流程：无发受话问题检修流程：先确认是无发话还是无受话，如果手机对方听不到声音而自已能听先确认是无发话还是无受话，如果手机对方听不到声音而自已能听 听到声音为无发话；如果对方能听到声音而自已听不到对方声音为无听到声音为无发话；如果对方能听到声音而自已听不到对方声音为无 受话。受话。1 1、无发话：、无发话：1 1）检查咪头有无连锡、假焊问题，有重新焊接）检查咪头有无连锡、假焊问题，有重新焊接OKOK；2 2）焊下咪头，确认咪头是否良品，不良更换）焊下咪头，确认咪头是否良品，不良更换OKOK；3 3）焊下咪头，确认主板是否良品，如不良，检修）焊下咪头，确认主板是否良品，如不良，检修CP

12、UCPU及与咪及与咪 头之间的耦合滤波元件和头之间的耦合滤波元件和ESDESD器件；器件；2 2、无受话：、无受话：1 1）检查受话器有无连锡、假焊问题与接触点接触是否良好，）检查受话器有无连锡、假焊问题与接触点接触是否良好，如有重新修复如有重新修复OKOK；另也可用替换法查看是否为听筒损坏。；另也可用替换法查看是否为听筒损坏。2 2）如是翻盖或滑盖手机，重点检修排线和板对板连接器；）如是翻盖或滑盖手机，重点检修排线和板对板连接器；用替换法先确认是用替换法先确认是LCDLCD板还是主板问题，板还是主板问题，3 3）如是主板或）如是主板或LCDLCD板不良重点检修板不良重点检修CPUCPU及到受

13、话器之间的耦及到受话器之间的耦 合滤波元件和合滤波元件和ESDESD器件；器件；4、显示异常、显示异常 显示异常检修流程显示异常检修流程n n 1 1、检查、检查LCDLCD是破裂与损坏，焊接是否良好；是破裂与损坏，焊接是否良好；n n 2 2、如屏无破裂用替换法、如屏无破裂用替换法确认是确认是LCDLCD不良还是主板不良；不良还是主板不良；n n 3 3、如是翻盖或滑盖手机，重点检查排线和板对板连接器是否正常；如是翻盖或滑盖手机，重点检查排线和板对板连接器是否正常；n n n n 4 4、如是翻盖或滑盖手机，用替换法先确认是、如是翻盖或滑盖手机，用替换法先确认是LCDLCD板问题还是主板问板

14、问题还是主板问n n 题；如是主板或题；如是主板或LCDLCD板不良重点检修板不良重点检修CPUCPU、LCDLCD供电供电ICIC及相关耦合及相关耦合n n 元件，元件，CPUCPU到到LCDLCD之间的数据线是否导通。之间的数据线是否导通。n n 5 5、CPUCPU假焊与损坏也会造成假焊与损坏也会造成CPUCPU到到LCDLCD排线的数据线断开而造成显排线的数据线断开而造成显n n 示异常，此问题加焊示异常，此问题加焊CPUCPU或更换或更换CPUCPU。n n 6 6、FLASHFLASH里面软件丢失或损坏也造成显示异常，维修方法为先下载里面软件丢失或损坏也造成显示异常，维修方法为先下

15、载n n 软件看是否正常；然后现加焊与更换软件看是否正常；然后现加焊与更换FLASHFLASH解决。解决。5、TV无信号无信号n nTVTV不良检修流程：不良检修流程：n n 1 1、检查手机是否处在信号盲区：、检查手机是否处在信号盲区：n n 2 2、检查、检查TVTV天线连接是否正常；天线连接是否正常；n n 3 3、重新下载软件；、重新下载软件；n n 4 4、检修、检修TVTV驱动芯片、驱动芯片、CPUCPU及相关耦合元件。及相关耦合元件。6、FM无信号无信号n nFMFM不良检修流程：不良检修流程：n n 1 1、检查手机是否处在信号盲区：、检查手机是否处在信号盲区：n n 2 2、

16、检查、检查FMFM天线连接是否正常；天线连接是否正常；n n 3 3、重新下载软件；、重新下载软件；n n 4 4、检修、检修FMFM驱动芯片、驱动芯片、CPUCPU及相关耦合元件。及相关耦合元件。7、蓝牙无法使用n n蓝牙不良主要分为：蓝牙无法开启、搜不到蓝牙蓝牙不良主要分为：蓝牙无法开启、搜不到蓝牙n n 1 1、蓝无法开启应先检测蓝牙晶振（、蓝无法开启应先检测蓝牙晶振（32MHZ32MHZ）是否正常（不能开）是否正常（不能开n n 启一般为此料不良）启一般为此料不良）;n n 2 2、检查蓝牙、检查蓝牙ICIC是否正常，如不正常，检修蓝牙供电及是否正常，如不正常，检修蓝牙供电及CPUCP

17、U；n n 3 3、搜不到蓝牙，先检查蓝牙天线及相关电路是否正常，如正常、搜不到蓝牙，先检查蓝牙天线及相关电路是否正常，如正常n n 再检修蓝牙再检修蓝牙ICIC（此故障一般为此料不良）、（此故障一般为此料不良）、CPUCPU。8、开机铃音异常铃声问题一般分：铃音杂、铃音小、无铃音，检修流程如下：铃声问题一般分：铃音杂、铃音小、无铃音，检修流程如下：1 1、先看喇叭有无焊接不良；音频、先看喇叭有无焊接不良；音频ICIC有无破损（此料损件较多）；有无破损（此料损件较多）；2 2、取下喇叭确认，是喇叭还是主板不良，喇叭不良更换、取下喇叭确认，是喇叭还是主板不良，喇叭不良更换OKOK；3 3、如是主

18、板不良重点检修音频、如是主板不良重点检修音频ICIC（此料不良较多）及到喇叭的耦（此料不良较多）及到喇叭的耦 合元件；合元件；4 4、检修、检修CPUCPU。9、自动关机、死机自动关机、死机检修流程：自动关机、死机检修流程：1 1、检查电池有无接触不良，电池的保护电路是否损坏；用万用、检查电池有无接触不良，电池的保护电路是否损坏；用万用 表检测电池电压是否在以上，如果低于电池因过放表检测电池电压是否在以上，如果低于电池因过放 而造成损坏而造成损坏 2 2、检修主板及、检修主板及LCDLCD板有无焊接短路现象；板有无焊接短路现象；3 3、检查开电流有无异常（如电流大按耗电流程来修）；、检查开电流

19、有无异常（如电流大按耗电流程来修）；4 4、重新下载软件，如、重新下载软件，如OKOK则为软件问题；则为软件问题；5 5、CPUCPU虚焊，重新植锡焊接虚焊，重新植锡焊接 6 6、如以上处理完毕仍故障，可能是、如以上处理完毕仍故障，可能是CPUCPU芯片不良请更换。芯片不良请更换。10、通话掉电、耗电n n 打电话掉电、耗电、漏电故障一般表现为手机发热、待机时间短、电池打电话掉电、耗电、漏电故障一般表现为手机发热、待机时间短、电池n n不耐用，用电流表测试会看到待机电流大或漏电，此故障若不及时维修会给不耐用，用电流表测试会看到待机电流大或漏电，此故障若不及时维修会给n n手机和电池造成更大的伤

20、害。手机和电池造成更大的伤害。n n 检修流程如下：检修流程如下：n n 1 1、先检查手机有无焊接不良引的引起的短路；、先检查手机有无焊接不良引的引起的短路；n n 2 2、打电话掉电一般表现为待机正常打电话或搜索网络就掉电，、打电话掉电一般表现为待机正常打电话或搜索网络就掉电，n n 此故障多为射频电路引起，射频功放不良较多；此故障多为射频电路引起，射频功放不良较多；n n 3 3、耗电、漏电可用万用表测试各供电脚对地阻值，如阻值、耗电、漏电可用万用表测试各供电脚对地阻值，如阻值n n 异常，就断开（也可拆下）电源和负载分开测试，阻值异常，就断开（也可拆下）电源和负载分开测试，阻值n n

21、异常的就为不良品，更换异常的就为不良品，更换OKOK。11、不识SIM卡n nSIMSIM卡问题主要有：不识卡问题主要有：不识G G网网SIMSIM卡、不识卡、不识CDMACDMA卡、卡、n nSIMSIM卡不能转换（双卡单待）检修流程如下：卡不能转换（双卡单待）检修流程如下：n n1 1、先检查、先检查SIMSIM卡座有没有下陷、脏等接触卡座有没有下陷、脏等接触n n 不良现象，如有修复不良现象，如有修复OKOK；n n2 2、确认、确认SIMSIM卡是否假焊与损坏；卡是否假焊与损坏；n n3 3、不识、不识G G网网SIMSIM卡、卡、SIMSIM卡不能转换可先检查卡不能转换可先检查SIM

22、SIM卡供电卡供电n n 及转换电路，再检查及转换电路，再检查G G网网CPUCPU；n n4 4、不识、不识CDMACDMA卡重点检测卡重点检测SIMSIM卡转换电路和卡转换电路和C C网网CPUCPU到到CDMACDMA卡卡n n 座这间的耦合电路和座这间的耦合电路和C C网网CPUCPU（QSC6010)QSC6010)。12、摄像异常摄像问题分：不能摄像、摄像花屏、摄像模糊摄像问题分：不能摄像、摄像花屏、摄像模糊检修流程如下：检修流程如下：1 1、先确认摄像头与主板接触是否良好，目测摄像头连接器与周边、先确认摄像头与主板接触是否良好，目测摄像头连接器与周边 耦合元件有无损件；耦合元件有

23、无损件；2 2、拆下摄像头，用替换法确认摄像头是否为良品；、拆下摄像头，用替换法确认摄像头是否为良品；3 3、检修摄像头供电是否正常；、检修摄像头供电是否正常；4 4、检修摄像头连接器到、检修摄像头连接器到CPUCPU线路是否正常，线路是否正常，CPUCPU是否正常工作。是否正常工作。13、不能充电、不能充电n n不能充电故障主要表现为：不能充电故障主要表现为：n n 显示屏无显示充电标示，充电显示错误提示。显示屏无显示充电标示，充电显示错误提示。n n1 1、此类故障现象首先更换充电器看是否正常，如正常、此类故障现象首先更换充电器看是否正常，如正常n n 为充电器使用损坏。为充电器使用损坏。

24、n n2 2、如充电器正常，需要检查、如充电器正常，需要检查USBUSB接口是否损坏与接口是否损坏与USBUSB接接n n 口焊是否良好。口焊是否良好。n n3 3、如以上两点正常，需要查看充电线路的滤波器是否假、如以上两点正常，需要查看充电线路的滤波器是否假n n 焊或损坏；焊或损坏；CPUCPU是否假焊或损坏。是否假焊或损坏。n n4 4、检查电源管理、检查电源管理ICIC是否供电正常。是否供电正常。14、耳机无音n n 耳机故障主要表现为：耳机无发话、左声无音、右声耳机故障主要表现为：耳机无发话、左声无音、右声n n无音、左右无音。以上三类情况首先采用替换法更换耳机无音、左右无音。以上三

25、类情况首先采用替换法更换耳机,n n来确定看是耳机不良还主板不良；如是主板不良采用以下来确定看是耳机不良还主板不良；如是主板不良采用以下n n方法维修方法维修:n n 1 1、首先加焊耳机接口，更换耳机接口确保物料与焊接良好。、首先加焊耳机接口，更换耳机接口确保物料与焊接良好。n n 2 2、用万用表检测耳机电路的电阻与电容是否有损坏，、用万用表检测耳机电路的电阻与电容是否有损坏，检检n n 测测CPUCPU是否假焊与损坏；检测是否假焊与损坏；检测CPUCPU到耳机电路是否有断到耳机电路是否有断n n 线的情况。线的情况。n n 3 3、如以上检测、如以上检测ok,ok,重新下软件确认。重新下软件确认。以上资料仅供参考！以上资料仅供参考！