人际关系心理学—人际关系教学提纲.ppt

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1、人际关系人际关系(rn j(rn j un x)un x)心理学心理学 主讲(zhjing)：杨丽华第一页，共69页。从几个从几个(j )感悟谈起感悟谈起第二页，共69页。从几个从几个(j )感悟谈起感悟谈起o你人生的重要你人生的重要(zhngyo)(zhngyo)目标是目标是什么？什么？第三页，共69页。从几个从几个(j)(j)感悟谈起感悟谈起金钱金钱(jnqin)？地位？地位？名誉？名誉？成功？成功？第四页，共69页。从几个从几个(j)(j)感悟谈起感悟谈起金钱？地位？名誉？成功？金钱？地位？名誉？成功？幸福是建立在这些要素幸福是建立在这些要素(yo s)的的基础上吗？基础上吗？第五页，共

2、69页。从几个从几个(j)(j)感悟谈起感悟谈起 心理学家通过反复的观察和调心理学家通过反复的观察和调查查(dio ch)发现：良好的人际关发现：良好的人际关系，特别是亲子、夫妻和亲朋好友系，特别是亲子、夫妻和亲朋好友之间以及你的事业的合作者等关键之间以及你的事业的合作者等关键人际关系的融洽，才是人生幸福的人际关系的融洽，才是人生幸福的最主要的因素。最主要的因素。第六页，共69页。良好的人际关系良好的人际关系是幸福和成功是幸福和成功(chnggng)(chnggng)的基石的基石第七页，共69页。引言引言(ynyn):校园里的人校园里的人际关系际关系o据调查：据调查：53%的人感觉同学的人感觉

3、同学间的感情间的感情(gnqng)温度温度“一般一般”，感觉，感觉“温暖温暖”的只有的只有28.5%，觉得，觉得“冷冷”的占的占18.5%。第八页，共69页。引言引言:校园校园(xioyun)里里的人际关系的人际关系o“这个女生很面熟这个女生很面熟(minsh)，是我们，是我们班的吗？班的吗？”“我也不知道，问班长吧。我也不知道，问班长吧。”o 第九页，共69页。引言引言:校园校园(xioyun)里的里的人际关系人际关系o随着大学扩招，班级人数增多，尤其是在女生占绝随着大学扩招，班级人数增多，尤其是在女生占绝大多数的新闻班里，男生认不全自己班里的女生是大多数的新闻班里，男生认不全自己班里的女生

4、是很普遍的事情。大四男生翰林告诉记者，他所在的很普遍的事情。大四男生翰林告诉记者，他所在的班上共有班上共有58人，其中女生有人，其中女生有35人。男女生宿舍是人。男女生宿舍是分开的，平时除了上课，课余时间基本见不着面。分开的，平时除了上课，课余时间基本见不着面。班级里组织的出游活动也常因无人响应而取消，同班级里组织的出游活动也常因无人响应而取消，同班同学之间的交流很少，大家都各忙各的。有时候班同学之间的交流很少，大家都各忙各的。有时候在路上遇见面熟的，打个招呼也就敷衍在路上遇见面熟的，打个招呼也就敷衍(fyn)过去，过去，所以互相记不住名字是常事，要论交情，就更说不所以互相记不住名字是常事，要

5、论交情，就更说不上了！上了！第十页，共69页。引言引言(ynyn):校园里的校园里的人际关系人际关系o与此相对应，在调查中，当问到与此相对应，在调查中，当问到“在大学里，在大学里，你认为谁是你最亲密的朋友？你认为谁是你最亲密的朋友？”时，有时，有39的人选择的人选择“身边同学身边同学”，有，有31.4 选择选择“大学之前、之外的其他同学朋友大学之前、之外的其他同学朋友”等。而在等。而在“有心里话，你更愿意向谁倾诉有心里话，你更愿意向谁倾诉”在这一问在这一问题的答复题的答复(d f)中，中，48.4的人都选择了的人都选择了“大学里的朋友大学里的朋友”，这一比例大幅超过，这一比例大幅超过“男男（女

6、）朋友（女）朋友”、“父母父母”和和“老师老师”。第十一页，共69页。结论结论(jiln):o大学生人际关系趋淡大学生人际关系趋淡o大学生人际关系更复杂化大学生人际关系更复杂化o人际关系是大学生关注人际关系是大学生关注(gunzh)的热点的热点o大学生有改善人际关系的需求大学生有改善人际关系的需求第十二页，共69页。希望这门课的学习希望这门课的学习(xux)能带给你一能带给你一些帮助。些帮助。第十三页，共69页。第一章第一章 人际关系人际关系(rn j un x)一、人际关系一、人际关系(rn j un x)的的心理结构心理结构二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的的基础基础三、人际

7、关系三、人际关系(rn j un x)的的心理过程心理过程第十四页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结构结构（一）人际关系（一）人际关系(rn j un x)的界定的界定 1、定义：、定义：所谓人际关系所谓人际关系(rn j un x)主要是指个人与个人主要是指个人与个人之间通过相互交往和作用而形成之间通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或心理距离。的一种心理关系，或心理距离。第十五页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结构结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 2、特性、特性(txng)：A、人际关系主要指个体与个、人际关系主要指个体与

8、个体之间的关系。体之间的关系。第十六页，共69页。一、人际关系一、人际关系(rn j un x)的心理结构的心理结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 2、特性、特性(txng)：B、人际关系的实质是人与人、人际关系的实质是人与人之间的心理距离。之间的心理距离。第十七页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结结构构（一）人际（一）人际(rn j)关系的界定关系的界定 2、特性：、特性：C、人际、人际(rn j)关系的亲疏取关系的亲疏取决于人际决于人际(rn j)心理距离的远近。心理距离的远近。请学会保持合适的心理距离！请学会保持合适的心理距离！善于保持心理距离的人才不

9、会失去原善于保持心理距离的人才不会失去原则！则！第十八页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结构结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 2、特性：、特性：D、人际关系是在人与人之、人际关系是在人与人之间相互交往的过程中逐渐间相互交往的过程中逐渐(zhjin)建立和发展起来的。建立和发展起来的。不要害怕，请去交往！不要害怕，请去交往！第十九页，共69页。一、人际关系一、人际关系(rn j un x)的心理结构的心理结构（二）人际关系（二）人际关系(rn j un x)的内的内在结构在结构 知、情、意知、情、意1、认知系统、认知系统人际认知人际认知建立人建立人际关系际关

10、系(rn j un x)的前提。的前提。第二十页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结构结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意 人际认知是指人与人在交往过人际认知是指人与人在交往过程中的相互认知，即通过彼此相互程中的相互认知，即通过彼此相互感知、识别、理解而建立感知、识别、理解而建立(jinl)的一种心理联系。的一种心理联系。使自己了解他人，也要使他人使自己了解他人，也要使他人了解自己！了解自己！第二十一页，共69页。一、人际关系一、人际关系(rn j un x)的心理结构的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构(ji

11、gu)知、情、意知、情、意 2、动力系统、动力系统人际情感人际情感人际关系的核心人际关系的核心第二十二页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结构结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意人际情感是指人际交往中各自的需要人际情感是指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生是否得到满足而产生(chnshng)的的情绪、情感体验。情绪、情感体验。人际情感是人际关系的核心。人际情感是人际关系的核心。第二十三页，共69页。一、人际关系一、人际关系(rn j un x)的心理结构的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情

12、、意人际情感的形成取决于相互人际情感的形成取决于相互(xingh)需要的满足程度。需要的满足程度。请小心呵护人际情感！请小心呵护人际情感！第二十四页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结构结构（二）人际关系的内在（二）人际关系的内在(nizi)结结构构 知、情、意知、情、意 3、控制系统、控制系统人际行为人际行为人际关系的调节杠杆。人际关系的调节杠杆。第二十五页，共69页。一、人际关系的心理一、人际关系的心理(xnl)结构结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意 人际行为是指双方在相互交往过程人际行为是指双方在相互交往过程中的外在行为的综

13、合体现，包括人中的外在行为的综合体现，包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。止、礼仪礼节等。人通过各种行为调节、修补人通过各种行为调节、修补(xib)、完善各种人际关系。完善各种人际关系。请修饰你的言谈举止！请修饰你的言谈举止！第二十六页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（一）关于需要（一）关于需要 1、需要：是有机体内部由于生理或、需要：是有机体内部由于生理或心理上的某种匮乏而产生心理上的某种匮乏而产生(chnshng)的不平衡状态，它表现的不平衡状态，它表现出有机体的生存和发展对于各管条出有机体的生存和发展对于

14、各管条件的依赖性，是有机体活动的积极件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。性源泉。需要是我们考察人际关系的逻需要是我们考察人际关系的逻辑起点。辑起点。第二十七页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（一）需要（一）需要 2、需要的形成：、需要的形成：人的需要是一个由低级的生人的需要是一个由低级的生理性需要的满足逐渐产生出高级理性需要的满足逐渐产生出高级(goj)的社会性需要的发展过的社会性需要的发展过程。程。第二十八页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（一）需要（一）需要 3、需要的种类：、需要的种类：生理层面生理层面动物性动

15、物性逃避痛苦逃避痛苦(tngk)、寻找快乐、寻找快乐 心理层面心理层面人性人性尊重、安全、尊重、安全、自主、归属自主、归属 精神层面精神层面神性神性心灵的需求：心灵的需求：对真理、自由、为人类的福祉对真理、自由、为人类的福祉第二十九页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（一）需要（一）需要绝大多数的青少年的心理绝大多数的青少年的心理(xnl)问问题，都是与缺乏正常的交往和良好题，都是与缺乏正常的交往和良好的人际关系相联系的。的人际关系相联系的。第三十页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际

16、关系的需求类型与倾向 1、人际关系的需求类型、人际关系的需求类型 包容包容(borng)的需求：是指希望与的需求：是指希望与别人来往、结交，想与他人建立并别人来往、结交，想与他人建立并维持和谐关系的欲望。维持和谐关系的欲望。其行为特征表现为：交往、沟通、其行为特征表现为：交往、沟通、参与、参与、亲和等；亲和等；与之相反：孤立、退缩、排斥、疏与之相反：孤立、退缩、排斥、疏远等。远等。第三十一页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（二）人际关系（二）人际关系(gun x)的需求类型的需求类型与倾向与倾向 1、人际关系、人际关系(gun x)的需求类型的需求类型支配

17、的需求：是指在权力基础上与他人支配的需求：是指在权力基础上与他人建立并维持良好关系建立并维持良好关系(gun x)的欲的欲望。望。其行为特征表现为：运用权力、权威、其行为特征表现为：运用权力、权威、去去 超越、控制、支配与领导他超越、控制、支配与领导他人等。人等。与此相反：抗拒权威、忽视秩序、受与此相反：抗拒权威、忽视秩序、受人支人支 配、追随他人等。配、追随他人等。第三十二页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 1、人际关系的需求类型、人际关系的需求类型感情的需求：是指在感情上希望与感情的需求：是指

18、在感情上希望与他人建立并维持他人建立并维持(wich)良好关良好关系的欲望。系的欲望。其行为特征表现为：喜爱、亲密、其行为特征表现为：喜爱、亲密、同情、同情、热情等。热情等。与之相反：憎恨、厌恶、冷淡等。与之相反：憎恨、厌恶、冷淡等。第三十三页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（二）人际关系的需求类型（二）人际关系的需求类型(lixng)与倾向与倾向 2、人际关系的倾向、人际关系的倾向 需求种类主动型被动型包容需求主动与别人交往期待别人接纳自己控制需求支配他人期待别人支配自己感情需求对别人表示亲热期待别人对自己表示亲热心理学家舒兹（心理学家舒兹（Schuts

19、）第三十四页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 2、人际关系的倾向、人际关系的倾向 逊顺型：逊顺型：“朝向他人朝向他人(trn)”，无论遇到谁都倾向于意识到无论遇到谁都倾向于意识到 “他他（她）喜欢我吗？（她）喜欢我吗？”你不能指望所有的人都喜欢你。你不能指望所有的人都喜欢你。心理学家霍尼（心理学家霍尼（Horney）返回返回(fnhu)第三十五页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向(qngxing)2、人

20、际关系的倾向、人际关系的倾向(qngxing)进攻型：进攻型：“对抗他人对抗他人”，这类人总，这类人总想窥探对方力量的大小，或他人对自己想窥探对方力量的大小，或他人对自己的用处如何。的用处如何。心理学家霍尼（心理学家霍尼（Horney）返回返回(fnhu)第三十六页，共69页。二、人际关系二、人际关系(rn j un x)的基础的基础（二）人际关系的需求（二）人际关系的需求(xqi)类型与倾类型与倾向向 2、人际关系的倾向、人际关系的倾向 分离型：分离型：“疏离他人疏离他人”，这类人，这类人常想躲避他人的影响和干扰。常想躲避他人的影响和干扰。心理学家霍尼（心理学家霍尼（Horney）返回返回(

21、fnhu)第三十七页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程 尊重我的人对我友好的人喜欢我的人知道我名字的人连我名字也不知道的人关系关系(gun x)金字塔金字塔看重(knzhng)与我关系的人第三十八页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（一）人际关系发展（一）人际关系发展(fzhn)阶段的心理过程阶段的心理过程注意(zh y)时期确认时期稳固时期融合时期人际关系发展过程图人际关系发展过程图第三十九页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一

22、）人际关系发展阶段的心理过程 1、注意时期、注意时期这个这个(zh ge)阶段是人际关系形成的初始阶段是人际关系形成的初始阶段。阶段。注意是有指向性的。注意是有指向性的。对仪表身材、言谈举止形成评价对仪表身材、言谈举止形成评价某些某些心理品质和个性特征心理品质和个性特征这个这个(zh ge)阶段还未形成有效的沟通和阶段还未形成有效的沟通和交往，还没有相互的情感输入。交往，还没有相互的情感输入。第四十页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程 2、确认时期、确认时期这个阶段是由注意转向选择。这个

23、阶段是由注意转向选择。在这个阶段双方在这个阶段双方(shungfng)开始有初步开始有初步的接触沟通，几乎没有感情卷入，仅仅的接触沟通，几乎没有感情卷入，仅仅是情感关系发展的起始点。所以模式为是情感关系发展的起始点。所以模式为“相敬如宾相敬如宾”。通常我们所交往的对象多数保持在这一阶通常我们所交往的对象多数保持在这一阶段段.第四十一页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程 3、融合时期、融合时期这个阶段是进入实质性的角色接触。这个阶段是进入实质性的角色接触。彼此产生好感，为对方彼此产生好感，

24、为对方(dufng)的某些品的某些品质所吸引，交往越发质所吸引，交往越发 密切和深入。密切和深入。第四十二页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程 3、融合时期、融合时期在这个阶段，情感色彩越来越浓厚。双方在这个阶段，情感色彩越来越浓厚。双方开始确立相互信任感和安全感，关系较开始确立相互信任感和安全感，关系较为密切。双方感到为密切。双方感到(gndo)充实、愉快充实、愉快到无话不说，建立友谊。到无话不说，建立友谊。如果在这个时期关系破裂，将会出现焦虑、如果在这个时期关系破裂，将会出现焦虑、痛

25、苦等负面情绪。痛苦等负面情绪。第四十三页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（一）人际关系（一）人际关系(rn j un x)发展阶发展阶段的心理过程段的心理过程 4、稳固时期：、稳固时期：人际心理进入高度相容阶段，双方在认知、人际心理进入高度相容阶段，双方在认知、情感和行为上均达到相当一致，关系也情感和行为上均达到相当一致，关系也相对稳定。是人际关系相对稳定。是人际关系(rn j un x)的理想状态。的理想状态。刎颈之交、唇齿相依、一日不见，如三秋刎颈之交、唇齿相依、一日不见，如三秋兮兮这阶段因为高度的情感吸引，即使有矛盾，这阶段因为高度的情感吸引

26、，即使有矛盾，也极易化解。也极易化解。第四十四页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（三）衡量人际关系深浅的标志（三）衡量人际关系深浅的标志随着人际关系的深入，交往双方间的自随着人际关系的深入，交往双方间的自我暴露逐步我暴露逐步(zhb)广泛深刻，自我暴广泛深刻，自我暴露的程度是衡量人际关系深浅的标志。露的程度是衡量人际关系深浅的标志。通过了解别人在什么层次上对我们暴露通过了解别人在什么层次上对我们暴露自己，可以了解别人对自己的信任接自己，可以了解别人对自己的信任接纳程度。纳程度。自我暴露层次越深，说明自己对人际关自我暴露层次越深，说明自己对人际关系的

27、卷入越深。系的卷入越深。第四十五页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（三）衡量（三）衡量(hng ling)人际关系深浅的人际关系深浅的标志标志 不同程度不同程度 不要任意侵犯对方隐私不要任意侵犯对方隐私 暴露适当暴露适当 要适当对别人暴露自己。要适当对别人暴露自己。第四十六页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（四）人际关系建立的条件（四）人际关系建立的条件1、良好的人际关系是建立在交往双、良好的人际关系是建立在交往双方的需要都得到满足的基础上，方的需要都得到满足的基础上，人与人之间相互重视、相互支持、人与

28、人之间相互重视、相互支持、满足彼此满足彼此(bc)都希望被接纳、被认都希望被接纳、被认同的同的需要。需要。受人尊重和重视受人尊重和重视(zhngsh)的能力的能力人际魅力人际魅力第四十七页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（四）人际关系（四）人际关系(rn j un x)建立建立的条件的条件 2、其他条件：、其他条件：一定的时空条件一定的时空条件交往的频度和深度交往的频度和深度第四十八页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（四）人际关系建立的条件（四）人际关系建立的条件 2、其他条件：、其他条件：一定的人际交

29、往技巧一定的人际交往技巧要形成良好的第一印象要形成良好的第一印象要主动交往要主动交往要懂得移情要懂得移情 要学会帮助别人要学会帮助别人言谈举止言谈举止(yn tn j zh)的细节、的细节、技巧等技巧等通俗地说，就是将心比心，懂得心理换位，体验别人(birn)的真情实感第四十九页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（五）人际交往的基本模式：（五）人际交往的基本模式：E.Berne（英）（英）1、我不好、我不好你好，我不行你好，我不行你行你行 这是一种常见的心理自卑者与他人这是一种常见的心理自卑者与他人的交往关系的交往关系(gun x)。这类人的特点是往

30、往会过度赞美他这类人的特点是往往会过度赞美他人、贬低自己。人、贬低自己。第五十页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（五）人际交往的基本模式：（五）人际交往的基本模式：E.Berne（英）（英）2、我好、我好你不好，我行你不好，我行你不行你不行 持这种态度者常常会把人际交往中的持这种态度者常常会把人际交往中的失败和挫折归结为他人不好，自己总是失败和挫折归结为他人不好，自己总是(zn sh)充满优越感。充满优越感。这类人似乎充满自信，其实是虚弱的，这类人似乎充满自信，其实是虚弱的，心理防御倾向比较突出。心理防御倾向比较突出。第五十一页，共69页。三、人际

31、关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（五）人际交往的基本模式：（五）人际交往的基本模式：3、我不好、我不好你也不好，我不行你也不好，我不行你也不行你也不行 既不相信自己，也不崇拜他既不相信自己，也不崇拜他人，既不会去爱人，也拒绝别人的爱。人，既不会去爱人，也拒绝别人的爱。这类人无论走到哪里，都会这类人无论走到哪里，都会带来生活的低潮带来生活的低潮(dcho)，得不到别，得不到别人的怜悯。人的怜悯。第五十二页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（五）人际交往的基本模式：（五）人际交往的基本模式：4、我好、我好你也好，我行你也好，我行

32、你也行你也行 这是一种健康的心态。这是一种健康的心态。这类人是爱自己与爱他人这类人是爱自己与爱他人(trn)、相信自己与相信他人相信自己与相信他人(trn)的同一。他的同一。他们也许并不十全十美，但他们能客观地们也许并不十全十美，但他们能客观地悦纳自己和他人悦纳自己和他人(trn)，善于发现自己、，善于发现自己、他人他人(trn)和世界的光明面。人们喜欢和世界的光明面。人们喜欢与他们交往。与他们交往。第五十三页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（五）人际交往的基本模式：（五）人际交往的基本模式：4、我好、我好你也好，我行你也好，我行你也行你也行 肯定

33、自己也要肯定他人。肯定自己也要肯定他人。态度要开放态度要开放(kifng)、真诚、自然。、真诚、自然。第五十四页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（六）人际关系的瓦解（六）人际关系的瓦解 1、分歧、分歧 分歧是双方不同点扩大，心理距分歧是双方不同点扩大，心理距离扩大，裂痕出现，彼此接纳性下降，离扩大，裂痕出现，彼此接纳性下降，在直觉和理解上都朝不利于原先关系的在直觉和理解上都朝不利于原先关系的方向倾斜方向倾斜(qngxi)。融洽程度下降，对对方的情感和动融洽程度下降，对对方的情感和动机状态没有把握。机状态没有把握。分歧的解决。分歧的解决。第五十五页，

34、共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（六）人际关系的瓦解（六）人际关系的瓦解 2、疏远、疏远 表面表面(biomin)上还试图维持关上还试图维持关系的良好状态，实际上已出现明显的系的良好状态，实际上已出现明显的裂痕，沟通减少，处于疏远状态。裂痕，沟通减少，处于疏远状态。自发的沟通减少，情感融洽程度自发的沟通减少，情感融洽程度进一步降低。进一步降低。分歧的解决。分歧的解决。第五十六页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（六）人际关系的瓦解（六）人际关系的瓦解 3、冷漠、冷漠(lngm)双方开始放弃增进沟通的努力。双

35、方开始放弃增进沟通的努力。不太愿意进行直接的对话，而采用非不太愿意进行直接的对话，而采用非语言方式，冰冷和缺乏热情。语言方式，冰冷和缺乏热情。这个阶段可能会维持很长时间。这个阶段可能会维持很长时间。一是可能还想或有机会转变，一是不一是可能还想或有机会转变，一是不愿意现有的稳定状态。愿意现有的稳定状态。在这阶段，往往会有痛苦的体验。在这阶段，往往会有痛苦的体验。第五十七页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（六）人际关系的瓦解（六）人际关系的瓦解 4、逃避、逃避 随着关系的恶化，为脱离痛苦体随着关系的恶化，为脱离痛苦体验验(tyn)，双方尽可能回避，特别

36、是，双方尽可能回避，特别是避免两个人在一起。避免两个人在一起。双方常常具有不友好、敌意和对双方常常具有不友好、敌意和对抗的举动。抗的举动。对对方的行为过分的敏感。对对方的行为过分的敏感。自自我保护我保护 第五十八页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程（六）人际关系的瓦解（六）人际关系的瓦解 5、终结、终结 双方在痛苦中把相互间的接触视为双方在痛苦中把相互间的接触视为负担，以终结交往作为解脱的方式。负担，以终结交往作为解脱的方式。有些情况下，人际关系的终结有一有些情况下，人际关系的终结有一个明显的标志，在先前恶化的接触上发个明显的标志，在先前恶化的接触上

37、发生一次直接的、激烈的冲突生一次直接的、激烈的冲突(chngt)。或逃避到最后的终结。或逃避到最后的终结。第五十九页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的心理过程的心理过程 心理学家研究发现：认清人际冲突或分歧的本质，特心理学家研究发现：认清人际冲突或分歧的本质，特别是建设性地处理分歧和冲突，可以有效地减少人际关系别是建设性地处理分歧和冲突，可以有效地减少人际关系(rn j un x)的瓦解和恶化。有时甚至可以将人际关的瓦解和恶化。有时甚至可以将人际关系系(rn j un x)推进到更好的状态。推进到更好的状态。第六十页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un

38、 x)的类型的类型（一）人际关系的联结纽带（一）人际关系的联结纽带血缘关系血缘关系地缘关系地缘关系业缘业缘(y yun)关系关系趣缘关系趣缘关系返回返回(fnhu)第六十一页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的类型的类型（二）人际关系的所属群体特征（二）人际关系的所属群体特征正式正式(zhngsh)群体中的人际关系群体中的人际关系正式正式(zhngsh)组织组织非正式非正式(zhngsh)群体中的人际关系群体中的人际关系非正式非正式(zhngsh)组织组织第六十二页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的类型的类型（三）人际关系的心理（三）人际关系的

39、心理(xnl)倾向倾向性性主从型主从型合作型合作型竞争型竞争型第六十三页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的类型的类型（四）人际关系的目的（四）人际关系的目的(md)性质性质情感性情感性相互间感情交流相互间感情交流工具性工具性某一功利目的某一功利目的(md)混合性混合性稳固持久稳固持久第六十四页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的功能的功能（一）身心保健（一）身心保健人人都有一种克服孤独人人都有一种克服孤独(gd)、追求、追求与他人融合的亲和的动机和需要。与他人融合的亲和的动机和需要。第六十五页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un

40、 x)的功能的功能（二）知识（二）知识(zh shi)信息信息人际交往，即是信息交流过程，也是人际交往，即是信息交流过程，也是思想交流过程。思想交流过程。第六十六页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的功能的功能（三）自我认知（三）自我认知以人为镜以人为镜(y rn wi jng)社会比较社会比较返回返回(fnhu)第六十七页，共69页。三、人际关系三、人际关系(rn j un x)的功能的功能（四）社会化（四）社会化返回返回(fnhu)第六十八页，共69页。第一章第一章 复习题复习题一、名词解释一、名词解释 人际人际(rn j)关系、人际关系、人际(rn j)认知、人际认知、人际(rn j)情感、人际情感、人际(rn j)行为行为二、思考题二、思考题 1、人际、人际(rn j)关系的基础是什么？关系的基础是什么？2、人际、人际(rn j)关系的心理过程有哪几个阶段？关系的心理过程有哪几个阶段？3、人际、人际(rn j)关系瓦解的心理过程是怎样的？关系瓦解的心理过程是怎样的？4、人际、人际(rn j)关系的功能是什么？关系的功能是什么？第六十九页，共69页。