沟通从心开始主题班会复习进程.ppt

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1、沟通从心开始主题班会小故事：小故事：有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。丁迟迟未来。这个人着急了，一句话就顺口而出：这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来该来的怎么还不来?”?”甲甲听到这话，不高兴了：听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的看来我是不该来的?”?”于是就告辞了于是就告辞了 这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走不该走的怎么走了的怎么走了?”?”乙心想：乙心想：“原来该走的是我。原来该走的是我。”于是也走了。于是也走了。

2、这时候，丙对他说这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。你真不会说话，把客人都气走了。”那人那人辩解说：辩解说：“我说的又不是他们。我说的又不是他们。”丙一听，心想：丙一听，心想：“这里只剩我一这里只剩我一个人了，原来是说我啊个人了，原来是说我啊!”!”也生气地走了。也生气地走了。沟通沟通 从心灵开始从心灵开始见解：见解：从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，因此，沟通当中就得注意说话的方式了。因此，沟通当中就

3、得注意说话的方式了。白羊：脸说变就变白羊：脸说变就变.金牛：粘人功夫超一流金牛：粘人功夫超一流.双子：天生就是演技派双子：天生就是演技派.巨蟹：把碎碎念当作习巨蟹：把碎碎念当作习惯。惯。狮子：得理不饶人狮子：得理不饶人.处女：永远觉得自己太处女：永远觉得自己太胖。胖。天秤：喜新厌旧到极点天秤：喜新厌旧到极点.天蝎：捕风捉影成习惯天蝎：捕风捉影成习惯.射手：天生缺乏方位感射手：天生缺乏方位感.摩羯：永远不懂柔情摩羯：永远不懂柔情.水瓶：太过随意失掉分寸水瓶：太过随意失掉分寸.双鱼：有事没事装可爱。双鱼：有事没事装可爱。白羊白羊-虐；虐；金牛金牛-贪；贪；双子双子-邪；邪；巨蟹巨蟹-阴；阴；狮子狮

4、子-狂；狂；处女处女-刁；刁；天秤天秤-欺；欺；天蝎天蝎-辣；辣；射手射手-顽；顽；摩羯摩羯-野；野；水瓶水瓶-绝；绝；双鱼双鱼-迷。迷。十 二 星 座 的 阴 暗 面白羊座白羊座：火象星座的白羊给人活力充沛、自信、积极的感觉；弱点则火象星座的白羊给人活力充沛、自信、积极的感觉；弱点则在于卤莽、自以为是和不够细心体贴，且喜欢发表高见及当在于卤莽、自以为是和不够细心体贴，且喜欢发表高见及当主导人，这只会让人觉得你难以贴近或交心。主导人，这只会让人觉得你难以贴近或交心。金牛座金牛座：金牛座男女通常难逃脱老古板的特质，除了学习参与和聆听金牛座男女通常难逃脱老古板的特质，除了学习参与和聆听之外，还得加

5、强如何在短时间内切入重点的言谈艺术。之外，还得加强如何在短时间内切入重点的言谈艺术。双子座双子座：双子座尽管在朋友间很吃得开，但过不了多久就不了了之，双子座尽管在朋友间很吃得开，但过不了多久就不了了之，所以务必摆脱掉油嘴滑舌的习惯。所以务必摆脱掉油嘴滑舌的习惯。巨蟹座巨蟹座：巨蟹座需注意主观因素造成的错误判断，或为了顺从大局而巨蟹座需注意主观因素造成的错误判断，或为了顺从大局而口是心非，反而会造成他人的负面印象。口是心非，反而会造成他人的负面印象。狮子座狮子座：狮子座的男女经常会不自觉的流露出权威和不可一世的态度，狮子座的男女经常会不自觉的流露出权威和不可一世的态度，实在让人不敢领教；唯有培养

6、谦逊、认错且学习放下身段，才实在让人不敢领教；唯有培养谦逊、认错且学习放下身段，才能赢得信任和友谊。能赢得信任和友谊。处女座处女座：处女座则是要放弃一些犀利的批评口吻和清高态度，并多培处女座则是要放弃一些犀利的批评口吻和清高态度，并多培养幽默感，才会让人际关系更好。养幽默感，才会让人际关系更好。天秤座天秤座：天秤座容易给人墙头草的感觉；摆明立场和营造强势风格，天秤座容易给人墙头草的感觉；摆明立场和营造强势风格，才能为魅力指数加分。才能为魅力指数加分。天蝎座天蝎座：天蝎座唯有把为人诟病的搞心机和难以亲近的冰冷气质丢一天蝎座唯有把为人诟病的搞心机和难以亲近的冰冷气质丢一边，才能滋润人际关系。边，才

7、能滋润人际关系。射手座射手座：射手座男女可说是火象星座族群中最没有架子的一群，射手座男女可说是火象星座族群中最没有架子的一群，但善变和直率的言谈举止经常得罪人而浑然不知；学但善变和直率的言谈举止经常得罪人而浑然不知；学习收敛一下，才是与人相处的明智之举。习收敛一下，才是与人相处的明智之举。摩羯座摩羯座：摩羯座摆脱严肃老成的气质才可以吸引更多人的注意。摩羯座摆脱严肃老成的气质才可以吸引更多人的注意。水瓶座水瓶座：水瓶座轻浮的感觉是难以获得他人正面评价的重要原水瓶座轻浮的感觉是难以获得他人正面评价的重要原因，轻易承诺是自毁形象，要特别留心。因，轻易承诺是自毁形象，要特别留心。双鱼座双鱼座：双鱼座经

8、常浪费心神去烦恼他人的事，又容易让周遭双鱼座经常浪费心神去烦恼他人的事，又容易让周遭的一切影响自己的情绪，应学习果断、坚持立场和不的一切影响自己的情绪，应学习果断、坚持立场和不滥情的能力。滥情的能力。当战火开始燃起时当战火开始燃起时我们该怎样做？我们该怎样做？1.沉默避让沉默避让。耐心等耐心等对对方把方把话说话说完或完或转转移一移一下注意力，避免自己下注意力，避免自己发发火，可能就会避免一火，可能就会避免一场场争吵。争吵。2.幽默是金幽默是金。如果在双方争吵的导火索即将如果在双方争吵的导火索即将点燃时，一方能以幽默的言语来改变一下当点燃时，一方能以幽默的言语来改变一下当时的紧张气氛，是避免争吵

9、的最有效的办法。时的紧张气氛，是避免争吵的最有效的办法。3.心平气和。心平气和。当双方言语激烈，一场争吵势在当双方言语激烈，一场争吵势在必发时，自己不妨学会心平气和，表情自然，必发时，自己不妨学会心平气和，表情自然，尽量放低放慢说话的声音和速度。尽量放低放慢说话的声音和速度。4.就事论事。就事论事。争论时不要翻老账，不要对过争论时不要翻老账，不要对过去的事情总是耿耿于怀，揭人短处，更不能去的事情总是耿耿于怀，揭人短处，更不能对他人进行人身攻击和侮辱性的言语攻击。对他人进行人身攻击和侮辱性的言语攻击。5.换位思考。换位思考。当争论时，不妨反过来问问自当争论时，不妨反过来问问自己，到底自己对不对，

10、换位思考一下，站在己，到底自己对不对，换位思考一下，站在对方的角度看问题，争吵可能就不会继续。对方的角度看问题，争吵可能就不会继续。6.合理退让。合理退让。在多数场合下，与人争吵并不能在多数场合下，与人争吵并不能真正把对方说服，反而会使对方更加坚持自己真正把对方说服，反而会使对方更加坚持自己的意见。在争吵时做出合理的退让，有利于化的意见。在争吵时做出合理的退让，有利于化解一场争吵。解一场争吵。1.你是否一想起很久以前别人对你的伤害就忿忿你是否一想起很久以前别人对你的伤害就忿忿不平不平？2.你是否嘲笑或贬低与你意见不一致的人？你是否嘲笑或贬低与你意见不一致的人？3.你是否特别留意别人是支持你还是

11、反对你？你是否特别留意别人是支持你还是反对你？4.你是否因为一点头痛、腰痛、脖子痛以及身体你是否因为一点头痛、腰痛、脖子痛以及身体其它部位的无关紧要的疼痛就痛苦不安？其它部位的无关紧要的疼痛就痛苦不安？5.晚上躺在床上你是否回想白天与人发生争执的晚上躺在床上你是否回想白天与人发生争执的情景？情景？6.同学是否指责你过分敏感？同学是否指责你过分敏感？7.你是否认为有必要对伤害你的人进行报复？你是否认为有必要对伤害你的人进行报复？8.你能原谅对你态度很坏的人吗？你能原谅对你态度很坏的人吗？9.你是否感到你在家里或学习上所付出的努力没你是否感到你在家里或学习上所付出的努力没有得到赏识？有得到赏识？选

12、择选择“经常经常”的得的得3分，选择分，选择“有时有时”的得的得2分，选择分，选择“很少很少”的得的得1分。分。测试结果测试结果 得得915分，说明你是一个特别宽宏大量的人，分，说明你是一个特别宽宏大量的人，很少因为感情上受到伤害而烦恼。由于你宽宏大很少因为感情上受到伤害而烦恼。由于你宽宏大量的性格，使你很乐于与朋友友好相处。量的性格，使你很乐于与朋友友好相处。得得1621分，表明你既不是一个特别宽宏大量分，表明你既不是一个特别宽宏大量的人也不是一个容易记仇者，当你发现自己滋长的人也不是一个容易记仇者，当你发现自己滋长了有害的情绪时，你通常可以在它发生之前就克了有害的情绪时，你通常可以在它发生

13、之前就克服它，使你不置于沉缅于无法解脱的沮丧和怀恨服它，使你不置于沉缅于无法解脱的沮丧和怀恨的情绪之中。的情绪之中。得得2227分，那么你可能是一个容易记仇的人，分，那么你可能是一个容易记仇的人，采取不公正的态度是你烦恼的根源。你要学会原采取不公正的态度是你烦恼的根源。你要学会原谅别人，否则你的身心健康将受到损害。谅别人，否则你的身心健康将受到损害。人际交往秘笈：人际交往秘笈：学会尊重学会尊重 学会体谅学会体谅 学会感恩学会感恩 风雨同舟风雨同舟 同学就是共同学习做人与学习知识、发展同学就是共同学习做人与学习知识、发展自己的合作伙伴。自己的合作伙伴。同学就是共同面对成功与失败的精神支柱。同学就

14、是共同面对成功与失败的精神支柱。同学就是共同走上人生成功之路的互助力同学就是共同走上人生成功之路的互助力量。量。同学就是拥有不同凡响的同学关系就是拥同学就是拥有不同凡响的同学关系就是拥有不同凡响的财富。有不同凡响的财富。同学就是拥有诚挚的友谊就是拥有光辉的同学就是拥有诚挚的友谊就是拥有光辉的未来。未来。祝每位同学都能够在这里健康快乐的生活学祝每位同学都能够在这里健康快乐的生活学习，收获一份份最真挚、最宝贵的友情！习，收获一份份最真挚、最宝贵的友情！LogoLogoThank you今天，我希望大家的沟通愉快，让爱充满教室的每一个落。今天，我希望大家的沟通愉快，让爱充满教室的每一个落。1313级模具设计预备技师班级模具设计预备技师班（主题班会）（主题班会）此此课课件下件下载载可自行可自行编辑编辑修改，修改，仅仅供参考！供参考！感感谢谢您的支持，我您的支持，我们们努力做得更好！努力做得更好！谢谢谢谢