ERP讲稿ERP投资与回报.ppt

《ERP讲稿ERP投资与回报.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ERP讲稿ERP投资与回报.ppt（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、ERPERP的投入预算的投入预算ERPERP的成本管理的成本管理ERPERP的效益分析的效益分析一.ERP的投入预算实施施ERPERP是一个复是一个复杂过程，其投入程，其投入预算也是一算也是一项复复杂的工作，通常的工作，通常预算算工作分两步完成，一是工作分两步完成，一是费用估算费用估算，二是，二是投入预算投入预算。比较项目比较项目费用估算费用估算投入预算投入预算含含 义义确定一个为完成项目各项工作所需经费的近似估计值把整个项目估算的费用分配到各项活动或各部分工作中，进而确定测量项目实际执行情况的经费基准依依 据据工作结构分解、资源要求、资源价格、活动持续估计、历史信息、财务规范等工作结构分解、

2、费用估算、项目进度计划等工具及技术工具及技术经验估算值、因素估算法、数学模型法、计算机辅助工具经验估算法、因素估算法、数学模型法、计算机辅助工具费用估算与投入预算的联系及区别如下表：由于开发由于开发ERP过程复杂，工作任务繁多，精确的估算很难在早期完成。即使企业确定过程复杂，工作任务繁多，精确的估算很难在早期完成。即使企业确定了系统功能与目标，估算人员为给出较为准确的价值预测，通常要使用项目分解法将复杂了系统功能与目标，估算人员为给出较为准确的价值预测，通常要使用项目分解法将复杂信息系统开发工作分解成简单工作，在对简单工作进行估算，最后加总，形成一个总体估信息系统开发工作分解成简单工作，在对简

3、单工作进行估算，最后加总，形成一个总体估算值。常用分解法有算值。常用分解法有阶段分解法阶段分解法和和任务分解法任务分解法。阶段分解法任务分解法是按是按时间进度分解度分解项目成本的一种方法，主要目成本的一种方法，主要应用于工期用于工期长、工作量大的、工作量大的项目。目。信息系信息系统也具有工期也具有工期长任任务多的特点，故按多的特点，故按时间分段分段计划成本是常用方法。划成本是常用方法。ERP的阶段通常分为三段：系统开发阶段、系统实施阶段系统开发阶段、系统实施阶段和系统运行阶段系统运行阶段。对于结构化的分析系统还可将系统开发阶段进一步分为分析阶段、设计阶段和系统实现阶段；而在原型法以及面向对象系

4、统开发方法中，各阶段界线不是十分明显，故不必做进一步细分。将一个大型信息系将一个大型信息系统案工作内容与性案工作内容与性质分解成若干工作量分解成若干工作量较小的且彼此小的且彼此间工作内工作内容相容相对独立的任独立的任务，然后分析完成，然后分析完成这些工作任些工作任务所需所需费用，再将用，再将费用用汇总以形成以形成总的的费用估用估计值。此法适用于。此法适用于ERPERP系系统的各的各阶段之段之费用估算，如硬件用估算，如硬件费用、用、软件件费用、咨用、咨询费用、培用、培训费用等。用等。为增强估算的精准度，还可采取以下措施：必要的培训，以提高估算人员系统和成本估算知识技能。必要的培训，以提高估算人员

5、系统和成本估算知识技能。对企业规模进行量级分类，同一规模再按业务量级分类，形成一个可供参考对企业规模进行量级分类，同一规模再按业务量级分类，形成一个可供参考 的量级与费用对应关系。的量级与费用对应关系。审查估算方法和询问重要问题，防止低估，杜绝估算偏差。审查估算方法和询问重要问题，防止低估，杜绝估算偏差。ERPERP投入投入预算是指根据算是指根据费用估算用估算结果，按果，按ERPERP实施的各施的各项任任务或各或各阶段段对资源之需求，根据源之需求，根据个个项目目资源的价格信息，源的价格信息，详细计算并分配各算并分配各项任任务或各或各阶段的投入段的投入额度，将此分配度，将此分配结果以果以计划形式

6、列出并作划形式列出并作为在系在系统实施施过程中程中经费支配依据，此支配依据，此项工作即工作即为投入投入预算工作，其所算工作，其所采用的方法主要有以下表中三种：采用的方法主要有以下表中三种：实施原理实施原理优缺点优缺点投入预算方法投入预算方法自顶向下自顶向下自底向上自底向上类比法类比法从项目整体出发进行类推。即根据已完从项目整体出发进行类推。即根据已完成项目所耗成本，推算待开发项目所需成项目所耗成本，推算待开发项目所需成本，然后按比例将其分配到各开发任成本，然后按比例将其分配到各开发任务中去，在检验它能否满足要求。务中去，在检验它能否满足要求。优点：优点：估算量小，速度快。估算量小，速度快。缺点

7、：缺点：细节考虑不周，会有工细节考虑不周，会有工作内容遗漏，估算数据不准确，作内容遗漏，估算数据不准确，影响后期工作。影响后期工作。将待开发项目细分为多个任务，每个任将待开发项目细分为多个任务，每个任务工作内容已经明确，工作量可以估算，务工作内容已经明确，工作量可以估算，然后将各工作量累加，即可得到项目实然后将各工作量累加，即可得到项目实施的总工作量。施的总工作量。优点：优点：估算每个任务的准确度估算每个任务的准确度高。高。缺点：缺点：缺少各任务间相互联系缺少各任务间相互联系所需工作量和与系统开发实施所需工作量和与系统开发实施有关的系统级工作量。有关的系统级工作量。集上述两种方法之长，他要求将

8、待开发集上述两种方法之长，他要求将待开发项目与过去已完成项目进行比较，区别项目与过去已完成项目进行比较，区别异同部分，对不同部分重新估算，从而异同部分，对不同部分重新估算，从而得出待开发软件的估计成本。得出待开发软件的估计成本。优点：优点：能提高估算准确度。能提高估算准确度。缺点：缺点：不易对不同企业进行类不易对不同企业进行类比，更难区分相同与不同部分。比，更难区分相同与不同部分。信息系统按整个生命周期的成本可以划分为开发成本、实施成本和运行维护成本，信息系统按整个生命周期的成本可以划分为开发成本、实施成本和运行维护成本，而每一类又可根据费用的目的逐级细分。若按成本费用类型划分，可将成本分为四

9、而每一类又可根据费用的目的逐级细分。若按成本费用类型划分，可将成本分为四累：硬件成本、软件开发成本、直接相关成本和隐性成本。具体见下表：累：硬件成本、软件开发成本、直接相关成本和隐性成本。具体见下表：ERP成本构成成本类型成本类型硬件成本硬件成本软件成本软件成本直接相关成本直接相关成本隐性成本隐性成本所含内容所含内容备注备注基基础网网络设备成本，成本，计算机服算机服务器器与相与相应配件成本等配件成本等包含机房、打印通信包含机房、打印通信设备与桌与桌椅椅办公公费用等用等系系统用到的全部用到的全部软件，其中以件，其中以ERPERP软件成本件成本为主主包括商包括商业化化软件及二次开件及二次开发成成本

10、，操作系本，操作系统和数据和数据库等等咨咨询成本、培成本、培训成本、成本、审计成本、成本、监理成本、系理成本、系统运行运行维护成本等成本等直接直接为ERPERP投入的非硬件和投入的非硬件和软件件费用用测试安装成本、数据收集成本、安装成本、数据收集成本、管理管理变革成本、数据革成本、数据转换成本、成本、数据分析成本等数据分析成本等除上述所有成本外的除上述所有成本外的费用用概念：概念：二二.ERP.ERP的成本管理的成本管理成本管理成本管理是指对所发生的成本费用支出有组织、有系统地进行预测、决策、计划、是指对所发生的成本费用支出有组织、有系统地进行预测、决策、计划、控制、核算、分析与考核等一系列的

11、科学管理。控制、核算、分析与考核等一系列的科学管理。信息系统的成本管理信息系统的成本管理是指根据是指根据企业的信息化目标和信息系统的具体要求，在系统开发与实施过程中，对开发与实企业的信息化目标和信息系统的具体要求，在系统开发与实施过程中，对开发与实施成本进行有效的预测、计划、控制等管理或等，以达到强化系统管理、降低工程施成本进行有效的预测、计划、控制等管理或等，以达到强化系统管理、降低工程成本、提高工作效率、实现目标利润，为企业创造良好经济效益的目的。成本、提高工作效率、实现目标利润，为企业创造良好经济效益的目的。.全员性全员性.计划性计划性.阶段性阶段性.例外性例外性ERPERP成本管理几乎

12、涉及到全体成本管理几乎涉及到全体员工，每位工，每位员工均需要接受培工均需要接受培训并适并适应新的企新的企业管理方式，采取措施提高每个管理方式，采取措施提高每个员工的成本意工的成本意识以减少支出。以减少支出。要制定系要制定系统投入投入计划划书，建立特定管理机制，建立特定管理机制，进行分行分级归口管理，明确口管理，明确各各单位位责任，以及任，以及时发现问题并采取措施解决。并采取措施解决。信息系信息系统具有生命周期，不同生命具有生命周期，不同生命阶段成本段成本费用、管理方法等不尽相同。用、管理方法等不尽相同。采用采用阶段性管理方法能更有效的段性管理方法能更有效的进行成本管理与控制。行成本管理与控制。

13、与一般成本管理相似，在系与一般成本管理相似，在系统成本管理成本管理过程中也会有程中也会有许多例外和超常多例外和超常支出，支出，对此此应予以特予以特别关注，并追根溯源，关注，并追根溯源，查明原因，以便采取措施明原因，以便采取措施纠正。正。成本管理由成本管理由资源源计划划过程、程、费用估算用估算过程、投入程、投入预算算过程及成本控制程及成本控制过程四部分程四部分组成。要在成。要在预算控制下完成整个算控制下完成整个ERPERP项目，此四部分均不可或缺。目，此四部分均不可或缺。1.1.资源计划过程：资源计划过程：2.2.费用估算过程：费用估算过程：3.3.投入预算过程：投入预算过程：4.4.成本控制过

14、程：成本控制过程：决定完成决定完成ERPERP各项活动需要哪些资源（人、设备、材料）以及每种资源的需要各项活动需要哪些资源（人、设备、材料）以及每种资源的需要量。在决定资源需求量时，可参考各行砖家提供的资源需求清单。量。在决定资源需求量时，可参考各行砖家提供的资源需求清单。费用估算过程是完成费用估算过程是完成ERPERP各活动所需每种资源的近似值。各活动所需每种资源的近似值。将前期估算总成本分配到个具体工作中，通常将完成系统的全部工作进行分配，将前期估算总成本分配到个具体工作中，通常将完成系统的全部工作进行分配，包括按工作任务分解和按进度分解，然后参考费用估算值，详细计算各工作和包括按工作任务

15、分解和按进度分解，然后参考费用估算值，详细计算各工作和各阶段的基准成本，并分配费用使用计划。各阶段的基准成本，并分配费用使用计划。包括项目预算的改变、监控成本执行、评审变更并与包括项目预算的改变、监控成本执行、评审变更并与ERPERP各项工作负责人同胞各项工作负责人同胞与成本有关的变更和执行情况。一个满意的控制系统须具备四项基本活动：与成本有关的变更和执行情况。一个满意的控制系统须具备四项基本活动：掌握掌握计划划执行要求；行要求；观察察实际执行情况；行情况；比比较计划要求与划要求与实际执行情况，行情况，进行必要的行必要的调整。整。在在执行成本控制行成本控制过程中，程中，对执行情况的分析比行情况

16、的分析比较是成本控制的重要一是成本控制的重要一环，他是，他是调整成本整成本预算、算、纠正正执行偏差的依据。行偏差的依据。传统的比的比较成本成本执行情况采行情况采用的是偏差法，即用相用的是偏差法，即用相对应的一个量减去另一个量所得出的正或的一个量减去另一个量所得出的正或负的偏差来的偏差来反映相反映相应指指标执行的好坏。此法用来行的好坏。此法用来评价价ERPERP成本成本过程存在不足，甚至有程存在不足，甚至有时会出会出现错误，因此，因此这种种单纯的偏差的偏差计算算结果不能直接用来果不能直接用来对系系统成本控制的成本控制的度量。度量。在成本控制在成本控制阶段，段，对成本的成本的监控要控要连续监督花在

17、系督花在系统工作中的工作中的资金量与金量与工作工作进度之度之间的的对应关系，即要使用成本关系，即要使用成本/进度度综合控制的指合控制的指标和方法来和方法来监督成本的支出。目前，在督成本的支出。目前，在项目管理中使用目管理中使用“项目成本与目成本与项目工期目工期综合指数合指数”的方法可用来的方法可用来对ERPERP的开的开发与与实施施过程的成本控制程的成本控制进行行评估和估和计算。算。为有效地有效地评价价项目成本目成本执行情况，很多学者相机使用了一个量化指行情况，很多学者相机使用了一个量化指标，即即“项目目实际完成工作量的完成工作量的预算成本价算成本价值（BCWPBCWP）”。这一指一指标的引入

18、的引入对成成本本/进度度评估分析方法具有重要意估分析方法具有重要意义。成本成本/进度分析法的主要因素：进度分析法的主要因素：在成本在成本/进度分析法中，涉及到三个主要因素：度分析法中，涉及到三个主要因素：计划工作的划工作的预算成本、算成本、已已实施工作的施工作的实际成本和已成本和已实施工作的施工作的预算成本。算成本。1 1）计划工作的预算成本（）计划工作的预算成本（BCWS）BCWSBCWS方法是分时间段预算方法的应用，他通常是在积累的基础上由每个方法是分时间段预算方法的应用，他通常是在积累的基础上由每个单独的成本时段来确定的。对于任何给定的时间段，计划工作的预算成单独的成本时段来确定的。对于

19、任何给定的时间段，计划工作的预算成本在成本账目上是通过将要完成的所有计划工作的全部预算汇总，然后本在成本账目上是通过将要完成的所有计划工作的全部预算汇总，然后再加上正在进行的计划工作的预算和此期间的管理费用的预算来确定的。再加上正在进行的计划工作的预算和此期间的管理费用的预算来确定的。2 2）已实施工作的预算成本（）已实施工作的预算成本（BCWP）BCWPBCWP包括在任何给定期间内所有实际完成工作的预算成本，该成本可以包括在任何给定期间内所有实际完成工作的预算成本，该成本可以在积累的基础上由单个时间段来确定在积累的基础上由单个时间段来确定。在成本账目上，已实施工作的预。在成本账目上，已实施工

20、作的预算成本等于实际完成工作的预算汇总，再加上适用于正在进行的工作已算成本等于实际完成工作的预算汇总，再加上适用于正在进行的工作已完成计划部分的预算和管理费用的预算来确定的。完成计划部分的预算和管理费用的预算来确定的。3 3）已实施工作的实际成本（）已实施工作的实际成本（ACWP）ACWPACWP是指在一特定时间段内完成已实施工作的实际成本，即在该段时间是指在一特定时间段内完成已实施工作的实际成本，即在该段时间段内完成已实施的工作实际发生并被记录的成本。段内完成已实施的工作实际发生并被记录的成本。除上述通过量化指标对除上述通过量化指标对ERPERP成本进行控制外，在成本进行控制外，在ERPER

21、P执行过程中，还有一些执行过程中，还有一些非量化的原则可以采用，这些原则对控制非量化的原则可以采用，这些原则对控制ERPERP成本具有积极意义。成本具有积极意义。1.1.硬件成本控制法：硬件成本控制法：2.2.软件成本控制法：软件成本控制法：3.3.其他成本控制法：其他成本控制法：硬件是信息系硬件是信息系统的重要的重要组成部分，在成部分，在ERPERP建建设时，需要投，需要投资建建设一定硬件基一定硬件基础。硬件投。硬件投资预算差异算差异较大，且直接与各种大，且直接与各种软件相件相联系，且一旦系，且一旦购置，使用期置，使用期较长，因此，因此计算机算机选型需充型需充分分论证，制定合理的，制定合理的

22、计算机算机选型方案。型方案。硬件硬件选择时需注意的需注意的问题：（1 1）关注）关注计算机的性价比，（算机的性价比，（2 2）硬件）硬件设备与网与网络设备进行通行通盘考考虑。在在选择软件件时需注意的需注意的问题：尽量尽量选择适用的功能模适用的功能模块，以减少使用上的困，以减少使用上的困难，并降低价格。，并降低价格。企企业所需特殊功能模所需特殊功能模块也也许商商业软件未提供，需件未提供，需进行二次开行二次开发，因此存在二次开，因此存在二次开发成本。成本。充分考充分考虑员系系统与新系与新系统的精的精华相相结合合问题，利用源系，利用源系统减低成本，并保减低成本，并保证部分部分业务数据数据的的连续性。

23、性。系系统开开发与与实施施过程中会程中会产生生许多其他多其他费用，用，这些些费用的控制方法通常是在系用的控制方法通常是在系统开开发前前期期对系系统中所需中所需费用用进行合理行合理预算，制定算，制定执行行计划。在开划。在开发实施施过程中，采用各种管理方法程中，采用各种管理方法控制成本，如控制成本，如项目成本目成本责任制、目任制、目标成本法等。与此同成本法等。与此同时，坚持早期持早期测试、早期、早期发现、早期、早期改正的原改正的原则是很重要的。是很重要的。三三.ERP.ERP的效益分析的效益分析 ERP是一个复杂、集成的系统，它的应用于实施会引起企业管理模式变化和业务流是一个复杂、集成的系统，它的

24、应用于实施会引起企业管理模式变化和业务流程重组，对企业运营各环节会产生深刻影响，因此，对程重组，对企业运营各环节会产生深刻影响，因此，对ERP效益分析不仅包括系统实施效益分析不仅包括系统实施产生的经济效益，还要分析系统给企业生产、经营、技术、管理等方面带来影响，比如产生的经济效益，还要分析系统给企业生产、经营、技术、管理等方面带来影响，比如管理效益和社会效益。只有这样才能全面认识和评价管理效益和社会效益。只有这样才能全面认识和评价ERP所产生的效益。所产生的效益。ERPERP的的经济效益是指企效益是指企业应用用ERPERP系系统后，通后，通过应用先用先进管理模式和方法，提高了企管理模式和方法，

25、提高了企业的生的生产经营管理水平，使企管理水平，使企业获得可用数字表达出来的得可用数字表达出来的经济效益及定量或可以量化的效益。效益及定量或可以量化的效益。E ER RP P经经济济效效益益1.降低运营成本降低运营成本2.增加流动资金增加流动资金3.提高生产率提高生产率4.提高客户服水平，提高客户服水平，增加产品销量增加产品销量5.增加流动资金增加流动资金库存费用降低；采购费用下降；管理费用降低；产品销量增加，库存费用降低；采购费用下降；管理费用降低；产品销量增加，营销费用降低营销费用降低库存投资减少，库存周转次数增加，库存占用资金减少，流动资库存投资减少，库存周转次数增加，库存占用资金减少，

26、流动资金增加。金增加。库存管理谁平提高，原料供应及时，生产停工减少，生产效率大库存管理谁平提高，原料供应及时，生产停工减少，生产效率大大提高。大提高。不仅能提高准时交货率，而且能生产多种信息产品，满足客户对不仅能提高准时交货率，而且能生产多种信息产品，满足客户对产品信息的需求，客户服务质量提高，带来销售量的增加。产品信息的需求，客户服务质量提高，带来销售量的增加。以上企业运营指标的改善，最终体现在企业利润的增加，进而最以上企业运营指标的改善，最终体现在企业利润的增加，进而最终带来企业财务指标的重大改善。终带来企业财务指标的重大改善。经济效益反映的是企业经营业绩的改善，他是多因素的，而管经济效益

27、反映的是企业经营业绩的改善，他是多因素的，而管理效益直接反映企业的行为实践，它是由理效益直接反映企业的行为实践，它是由ERP直接带来的。直接带来的。ERP的的管理效益主要表现在：管理效益主要表现在：（1 1）数据集成度提高，数据）数据集成度提高，数据统一，数据一，数据处理效率提高。理效率提高。（2 2）流程）流程简化，化，职能部能部门和管理人和管理人员精精简，人，人为干干预减少。减少。（3 3）员工素工素质和和业务能力提升，使企能力提升，使企业管理更加管理更加规范化，范化，竞争能力增争能力增强。（4 4）部）部门和和员工的工的责权明确，明确，协作精神加作精神加强，有益于形成良好企，有益于形成良

28、好企业文化。文化。（5 5）信息集成和）信息集成和ERPERP的模的模拟功能功能为决策提供数据支持，提高了企决策提供数据支持，提高了企业决策能力。决策能力。ERP系统的应用给企业带来经济效益和管理效益的同时，也带来了巨大的社会效益，主要表现在以下方面：（1 1）提高企业的社会声誉和社会知名度。）提高企业的社会声誉和社会知名度。（2 2）创造更多信息产品和信息服务的机会。）创造更多信息产品和信息服务的机会。（3 3）为实现真正意义上的供应链管理奠定基础。）为实现真正意义上的供应链管理奠定基础。（4 4）提高了全社会信息化进程。）提高了全社会信息化进程。综上所述，企业应用综上所述，企业应用ERPE

29、RP系统，在实现其所追求的经济效益的同时，还可系统，在实现其所追求的经济效益的同时，还可实现其内部的管理效益和社会效益，这是一个多赢的策略。企业实施实现其内部的管理效益和社会效益，这是一个多赢的策略。企业实施ERPERP系统是当前形势所迫，大势所趋，企业所面临的问题不是应不应用系统是当前形势所迫，大势所趋，企业所面临的问题不是应不应用ERPERP系系统的问题，而是怎样才能更成功和有效的问题。通过合理的实施与应用，统的问题，而是怎样才能更成功和有效的问题。通过合理的实施与应用，达到经济效益、管理效益和社会效益的统一，这是企业应用达到经济效益、管理效益和社会效益的统一，这是企业应用ERP ERP 系统的真系统的真正目标。正目标。