护士职业心理素质极其优化.ppt

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1、第三章护士心理素质及其优化 护士职业心理素质的概念 角色人格（角色人格（role personality）：）：指具有某种社会特定地位的人们，共同具备并能形成相似的角色行为的心理特征总和。社会职业社会职业社会职业社会职业家庭角色家庭角色军人军人 艺术家艺术家商人商人社会职业社会职业等我下班再死！o“测试人品的时刻到了，有个病人的血压一直在降，半夜很可能要起床收尸，这大冷天我暖个被窝也不容易，等我下班在（再）死啊”2月22日晚，这样一则微博开始在网上广为流传。博主为汕头市中医院女护士。全麻病人被烧死（医跑跑）o8月24日上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开

2、手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡 苏州最美女医生o8月17日，苏州市金门路上发生一起车祸，一名伤者倒在血泊之中。这时，一名乘车路过的女医生上来，跪在滚烫的柏油路面上，对嘴中还在冒血的伤员进行人工呼吸。o苏州大学附属儿童医院新生儿科大夫丁欣 护士角色人格(role personality of nurse)从事护士职业的群体，共同具备并从事护士职业的群体，共同具备并形成相似的角色适应性行为的心理特形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。征总和。护士角色人格护士角色人格护士职业护士职业 心理素质心理素质 “无私奉献的职业境界、善良、崇高、坦诚、人道”等术语属于哪个范畴的概念？”设问设

3、问1结论结论属于道德判断的概念，属于道德判断的概念，没有职业特异性没有职业特异性护士角色人格护士角色人格护士职业护士职业 心理素质心理素质护士职业护士职业 心理品质心理品质 有别于道德概念 “一个爱岗敬业、乐于奉献、有强烈事业心的教师，算不算一个好教师？”设问设问2结论结论不一定！高尚的师德还要同时具备不一定！高尚的师德还要同时具备 好教师应有的职业心理素质，如语言好教师应有的职业心理素质，如语言 表达能力、富有感染力等。表达能力、富有感染力等。具有职业特异性 护士角色人格以职业经历为前提 护士角色人格以职业经历为前提护士角色人格，具有鲜明的职业特点，护士角色人格，具有鲜明的职业特点，只有随着

4、职业经历的不断丰富，才能逐渐只有随着职业经历的不断丰富，才能逐渐走向成熟、完善走向成熟、完善 护士角色人格与个体的人格相辅相成 个体人格是角色人格的基础，角色人格是个体人格的拓展和完善 护士角色人格的要素特质一、护士角色人格的要素特质的概念一、护士角色人格的要素特质的概念 护士角色人格的形成和发展过程中护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少、起决定作用、随时可能影响不可缺少、起决定作用、随时可能影响职职业角色行为模式的人格特质。业角色行为模式的人格特质。探索探索 创新创新服从护士角色人格要素特质的主要内容 n忠于职守与爱心 n高度责任心与同情心 n良好的情绪调节与自控能力 n出色的人际沟通能力

5、 n健全的社会适应能力n适宜的气质与性格 护士角色人格的匹配 护士角色人格的匹配理论（一）个体人格与角色人格的匹配个体人格与角色人格的匹配个体人格中的个体人格中的稳定性特质稳定性特质促进角色人格促进角色人格 的形成和发展的形成和发展 （二）教育层次与培养目标的匹配（二）教育层次与培养目标的匹配。根据不同学历层次，提出明确、具体、根据不同学历层次，提出明确、具体、有针对性有针对性 的标准，避免过高、过低两种倾向，的标准，避免过高、过低两种倾向，才更能有效地发挥引导、激励作用才更能有效地发挥引导、激励作用 大专大专 本科本科 中专中专 研究生研究生 会教学会教学 会临床会临床 会管理会管理 会科研

6、会科研（三）成就动机与择业动机的匹配（三）成就动机与择业动机的匹配 成就动机成就动机个体对自己所认为个体对自己所认为是重要的、或有价值的事，去从事、是重要的、或有价值的事，去从事、去完成、去追求成功并要求达到完善去完成、去追求成功并要求达到完善状态的动力源泉。状态的动力源泉。择业动机择业动机个人成就动机在职个人成就动机在职业选择方面的具体体现。是满足个人业选择方面的具体体现。是满足个人成就需要的最直接途径。成就需要的最直接途径。o1 1、犹如一台大马力的发动机，激励人们、犹如一台大马力的发动机，激励人们努力向上，对个人发展和社会进步都具有努力向上，对个人发展和社会进步都具有巨大的积极作用。巨大

7、的积极作用。o2 2、一经形成不会有大的改变。、一经形成不会有大的改变。o3 3、与个人的知识结构、工作能力、文化、与个人的知识结构、工作能力、文化水平成正比。水平成正比。成就动机的特点成就动机的特点 个人择业动机与成就动机相吻合或趋近，“发动机”就会发挥出最大功率和功效。个人择业动机与成就动机不吻合或远离，“发动机”的功率就会过大或过小，切功效不良 为祖国的荣誉奋力拼搏指导意义o大多数护士成就动机不宜过高o少数高成就动机护士的引导o量化不同层次护士的成就动机（四）社会智能与职业智能的匹配理论 社会智能：社会智能：个人表现在社交或处世方个人表现在社交或处世方面的能力，如人际关系能力、语言或感染

8、面的能力，如人际关系能力、语言或感染能力能力。职业智能：职业智能：对应某种职业环境，个体对应某种职业环境，个体所应具有社会适应能力。又叫职业性社会所应具有社会适应能力。又叫职业性社会智能。智能。外交家和自然科学家社会智能外交家和自然科学家社会智能可存在显著差异可存在显著差异 护士的职业智能，应在社会人护士的职业智能，应在社会人群的平均水平之上。群的平均水平之上。指导意义：o避免社会智能低下的个体入围护士职业；o对社会智能偏低的护士个体实施强化性职业行为训练，促其职业角色人格的发展；o依据护士个体的社会智能差异，科学实施“人-岗匹配”护士角色人格的匹配模式o1.重合匹配模式重合匹配模式 指个体人

9、格特质与角色人格特质彼此重合，指个体人格特质与角色人格特质彼此重合，是最协调的匹配模式是最协调的匹配模式o特点：特点：符合该模式的个体，大多可在护士角符合该模式的个体，大多可在护士角色人格的形成和发展中获得满足体验和较大色人格的形成和发展中获得满足体验和较大乐趣，可通过职业行为最充分发挥其才智和乐趣，可通过职业行为最充分发挥其才智和天赋。约占护士群体的天赋。约占护士群体的5%5%。o问题问题：角色适应范围较窄。角色适应范围较窄。o应用应用：使用、培养该模式的护士，重在恰当使用、培养该模式的护士，重在恰当的的“对号入座对号入座”，以充分发挥其个体积极性。，以充分发挥其个体积极性。o2.基本匹配模

10、式基本匹配模式 指个体人格特质与角色人格特质指个体人格特质与角色人格特质彼此接近，是较协调的匹配模式彼此接近，是较协调的匹配模式o特点：特点：符合该模式的个体，是较理想的护符合该模式的个体，是较理想的护士人群。此类护士大多具有较强可塑性、士人群。此类护士大多具有较强可塑性、灵活性，经努力均可实现个体人格与护士灵活性，经努力均可实现个体人格与护士角色人格的较完美匹配。符合该模式者，角色人格的较完美匹配。符合该模式者，约占护士群体的约占护士群体的80%80%。o应用：应用：此类个体是护士队伍的主力军，调此类个体是护士队伍的主力军，调动其积极性，最重要在其较好地认同护士动其积极性，最重要在其较好地认

11、同护士职业的社会价值，一旦有了明确的发展目职业的社会价值，一旦有了明确的发展目标，他们会心甘情愿地为之追求不息、奉标，他们会心甘情愿地为之追求不息、奉献不止。献不止。3.少许匹配模式少许匹配模式 个体人格特质与角色人格特质略有个体人格特质与角色人格特质略有相似，是难协调的匹配模式相似，是难协调的匹配模式 特点特点：符合该模式的个体，虽有积极适应：符合该模式的个体，虽有积极适应职业角色的主观愿望并能付诸努力，但却职业角色的主观愿望并能付诸努力，但却常出现与职业角色难协调的不适应行为，常出现与职业角色难协调的不适应行为，以至最终难以胜任护士角色。此类个体，以至最终难以胜任护士角色。此类个体，约占护

12、士群体的约占护士群体的5%10%5%10%。应用应用：符合该模式者，最终能否胜任护士角符合该模式者，最终能否胜任护士角色，取决其个体人格的可塑性、灵活性色，取决其个体人格的可塑性、灵活性 4.完全不匹配模式完全不匹配模式 指个体人格特质与角色人格特质彼指个体人格特质与角色人格特质彼此相斥，是不协调的匹配模式。此相斥，是不协调的匹配模式。特点：特点：符合该模式的个体，有的潜质很好，符合该模式的个体，有的潜质很好，可能成为其他领域的出色人才，却难成为可能成为其他领域的出色人才，却难成为合格护士。约占护士总数的合格护士。约占护士总数的5%5%。应用：应用：符合该模式者，属于护士人才培养符合该模式者，属于护士人才培养的误区，无论对本人或人才培养机构，都的误区，无论对本人或人才培养机构，都是极大的浪费。是极大的浪费。小结掌握：1.掌握护士角色人格、护士角色人格要素特质的概念 2.掌握护士角色人格要素特质的主要内容 理解：3.理解护士角色人格匹配模式