《常用决策方法》PPT课件.ppt
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1、企业管理决策常用方法n第一节综合决策分析方法n第二节盈亏平衡分析法n第三节决策树法n第四节统筹方法第一节综合决策分析方法n一、头脑风暴法n二、集思广益法n三、统一意见法n四、德尔菲法n五、鱼缸观鱼法n六、启发交流法一、头脑风暴法n头脑风暴法(BrainStorming,简称B.S.法)是美国的奥斯本提出的创造方法之一。这种方法通常是将有兴趣于解决某问题的人集合在一起,采取小组会形式。会场气氛要轻松愉快,明确讨论主题之后,鼓励大家热烈发表意见。会议要遵守以下几条规则:n.不评论别人的意见。n.鼓励大家自由奔放地提设想。n.要求多提方案。n.欢迎在别人意见的基础上进行补充和完善。n每次会议上产生的
2、很多设想中,只有少数是比较现实的,它们值得进一步考虑。二、集思广益法n集思广益法是通过群体活动来取得资料和意见的一个较新的方法。集思广益法的基本步骤可概述如下:n.对所要解决的问题进行全面的分析。n.主持者选择出问题的关键部分。n.群体成员应用各种方式提出各人的见解和建议。n.群体中至少要有一个技术专家评价所提各项意见的可行性。n优点:头脑风暴法相比所要分析的内容将大大减少;由于把问题分成各要素,能够对更复杂的问题进行系统分析。n缺点:群体成员需接受培训;技术专家也许会反对那些表面看来意义不大,而实际上只是他们自己不熟悉的意见。三、统一意见法n当几个人对某一问题都有所了解时,利用他们的综合意见
3、来解决问题。参加者需遵循以下几条原则:n.避免为自己的地位而争吵,以解决问题为本。n.不要陷入模棱两可的境地。n.不要为了达成协议而轻易改变自己的态度。n.避免无原则放弃争论。n.引导出意见上的分歧,以便产生对问题的新见解。n.尽量详细、客观地提出信息。n.对群体解决问题要有信心。四、德尔菲法n德尔菲法(Delphitechnique)首先是由美国兰德公司在1940年研制的一种函询调查法。n德尔菲法的基本步骤可概述如下:n.组成预测、评审领导小组。n.确定调查提纲。n.每一个专家成员匿名地、独立地完成第一组问卷。n.第一组问卷的结果集中在一起编辑、誊写和复制。n.每个专家成员收到一本问卷结果的
4、复制件。n.看过结果后,再次请专家成员提出他们的方案。第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点。n.重复、两步,直到取得大体上一致的意见。五、鱼缸观鱼法n鱼缸观鱼法是指决策者围坐成一个圆圈,在圆圈中放一把单人椅子。只有被允许坐到椅子上的人才有发言权,这样群体成员的注意力都集中到坐在中间椅子上的人身上。坐在中间发表意见的人阐述自己的观点及问题的解决方法。周围的参与者只能聆听、思考,准备自己的建议。杜绝了交叉发言和无关的讨论。六、启发交流法启发交流法(亦称教育交流法)只适用于所要解决的问题是肯定否定型肯定否定型问题这一特定情况。这种方法将持赞同意见和反对意见的参与者分为两组,分别调查
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