销售途径和客户管理上也都有很大的区别.pptx

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1.4.2 开发本系统的意义信息化环境下的商品销售和客户管理，不仅是销售环境的不同，在销售手段、销售途径和客户管理上也都有很大的区别。本客户管理系统在对现有门业业务运行方式上和电子销售方式的基础上，对现有客户，现有业务员进行统一数字化管理，为客户管理人员提供明确，有效的信息，使工作人员工作更方便，更简单。建立门业客户管理系统，可以加强对客户群的认识与管理，分析出高价值客户；可以简化管理流程，加强各级管理人员之间信息的交流与沟通；可以精简各级管理人员，提高工作效率；可以降低员工的劳动强度，进而提高企业的管理效益；可以节省日常开支，提高经济效益5。总之，通过该系统，可以帮助企业实现看似不复杂但操作起来异常繁琐的工作。客户信息是企业客户管理的基础，数据仓库、商业智能、知识发现等技术的发展，使得收集、整理、加工和利用客户信息的质量大大提高。以此不太繁琐的努力，在企业和客户间架起一座桥梁赢得客户的倾心，从而获得竞争优势，立于不败之地。为此，以客户为中心，注重掌握客户资源，不断满足客户需求并为客户创造价值，与客户建立和保持一种长期、良好的合作关系，赢得客户信任。为企业创造巨大的财富！