《S知识竞赛题》PPT课件.ppt

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1、调度信息通信中心调度信息通信中心“5S”“5S”知识竞赛知识竞赛必答题1.1.*供电公司供电公司5S5S管理活动分为哪管理活动分为哪几个阶段几个阶段？答：活动分为三个阶段：答：活动分为三个阶段：准备阶段：准备阶段：20112011年年4 4月月2020日日4 4月月2222日日实施评价阶段：实施评价阶段：20112011年年4 4月月2323日日9 9月月2222日日巩固阶段：巩固阶段：20112011年年9 9月月2323日日1010月月2020日日 必答题2.2.企业为什么要推行现场企业为什么要推行现场5S5S管理方管理方法？法？答：答：1 1、企业在市场经济条件下，顾客、企业在市场经济条

2、件下，顾客有强烈的要求；有强烈的要求；2 2、企业自身有提高管理水、企业自身有提高管理水平和生存发展的需要。平和生存发展的需要。必答题3.3.整顿的定义是什么？整顿的定义是什么？答：整顿就是留下有用的物品，答：整顿就是留下有用的物品，依规定按依规定按“5“5定定”原则，摆放整齐、原则，摆放整齐、清晰的标示出来。清晰的标示出来。必答题4.4.公司对公司对5S5S管理活动的相关要管理活动的相关要求？求？答：答：1 1、真抓实干，务求实效。、真抓实干，务求实效。2 2、突出重点，强化督导。、突出重点，强化督导。3 3、明确责任，严格考核。、明确责任，严格考核。必答题5.5.实施实施5S5S管理，应遵

3、循的原则管理，应遵循的原则是什么？是什么？答：自我管理、持之以恒原则、答：自我管理、持之以恒原则、不断优化原则、勤俭节约原则。不断优化原则、勤俭节约原则。必答题6.6.“*“*供电公司关于推行供电公司关于推行5S5S管理管理的指导意见的指导意见”【*电司电司*供生供生（20112011）2121号】文中指出，公司号】文中指出，公司5S5S管理推行工作的适用对象和范管理推行工作的适用对象和范围是什么？围是什么？答：答：适用对象为公司所属各部门、单适用对象为公司所属各部门、单位和班组，适用范围包括生产、营销、基位和班组，适用范围包括生产、营销、基建、办公、施工、服务等各类现场的建、办公、施工、服务

4、等各类现场的5S5S管管理活动。理活动。必答题7.7.推行推行5s5s管理的好处有哪些？管理的好处有哪些？答：答：1 1、改善和提高企业形象；、改善和提高企业形象；2 2、保障企业安全生产；、保障企业安全生产；3 3、降低生产成、降低生产成本；本；4 4、促成效率的提高。、促成效率的提高。必答题8.8.清洁是什么？清洁是什么？答：是将整理、整顿、清扫进行答：是将整理、整顿、清扫进行到底，并标准化、制度化。到底，并标准化、制度化。必答题9.9.整顿的目的是什么？整顿的目的是什么？答：答：1 1、使工作场所一目了然；、使工作场所一目了然；2 2、创造整齐的工作环境；、创造整齐的工作环境；3 3、消

5、除找寻、消除找寻物品的时间；物品的时间；4 4、消除过多积压的物品。、消除过多积压的物品。必答题10.10.办公室整顿要求？办公室整顿要求？答：答：1 1、将文件按类型、编号顺序、将文件按类型、编号顺序排列、用文件夹套装，并做标示，方排列、用文件夹套装，并做标示，方便取用；便取用；2 2尖锐的物件如割刀、剪刀及尖锐的物件如割刀、剪刀及钉子容易弄伤员工，应单独存放。钉子容易弄伤员工，应单独存放。必答题11.11.目视管理的目的是什么？目视管理的目的是什么？答：答：1 1、无论是谁都能判明是好是、无论是谁都能判明是好是坏；坏；2 2、能迅速判断，精度高；、能迅速判断，精度高；3 3、判、判断结果不

6、会因人而异。断结果不会因人而异。必答题12.12.什么是素养？什么是素养？答：通过进行前答：通过进行前4S4S的活动，让的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到养成良好的工作习惯，做到“以厂以厂为家、以厂为荣为家、以厂为荣”的地步。的地步。必答题13.13.整理的目的？整理的目的？答：答：1 1、改善和增加作业面积；、改善和增加作业面积；2 2、现、现场无杂物，行道畅通，提高工作效率；场无杂物，行道畅通，提高工作效率；3 3、减少磕碰的机会，保障安全，提高、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；质量；4 4、消除管理上的混放、混料等、消除

7、管理上的混放、混料等差错事故；差错事故；5 5、有利于减少库存量，节、有利于减少库存量，节约资金；约资金；6 6、改变作风，提高工作情绪。、改变作风，提高工作情绪。必答题14.14.清扫管理活动的要点是什么清扫管理活动的要点是什么？答：答：1 1、清扫、点检；、清扫、点检；2 2、环境的净化。、环境的净化。必答题15.15.清洁的目的？清洁的目的？答：答：1 1、维持前面、维持前面3S3S的成果；的成果；2 2、维持、维持让人心情愉快的整洁现场环境；让人心情愉快的整洁现场环境；3 3、维、维持可视化管理，显示持可视化管理，显示“异常异常”所在，所在，并做到并做到“异常异常”时的对策法可视化。时

8、的对策法可视化。必答题16.16.清扫的几个阶段分别是什么？清扫的几个阶段分别是什么？答：答：清扫的清扫的5 5个阶段个阶段1 1、将地面、墙、将地面、墙壁和窗户打扫干净；壁和窗户打扫干净；2 2、划出不同物品位置、划出不同物品位置和界线；和界线；3 3、将污染源清理干净；、将污染源清理干净；4 4、对设、对设备进行清扫、润湿、对电器和操作系统进备进行清扫、润湿、对电器和操作系统进行彻底检修；行彻底检修；5 5、实施作业现场的清洁计划。、实施作业现场的清洁计划。必答题17.17.素养的目的？素养的目的？答：答：1 1、培养具有良好习惯、遵守规则、培养具有良好习惯、遵守规则的员工；的员工；2 2

9、、提高个人的文明礼貌水准；、提高个人的文明礼貌水准；3 3、改变人的素质，营造团体精神，塑造良、改变人的素质，营造团体精神，塑造良好的企业现象。好的企业现象。必答题18.18.清洁的四要素有哪些？清洁的四要素有哪些？答：答：1 1、地面桌面柜面的清洁状态；、地面桌面柜面的清洁状态；2 2、设备文件工具的整齐清洁状态；、设备文件工具的整齐清洁状态；3 3、屋、屋内明亮及可视化程度；内明亮及可视化程度；4 4、公共场所宽敞、公共场所宽敞干净宜人。干净宜人。必答题19.19.清扫的目的？清扫的目的？答：答：1 1、维护机械设备的精度，减、维护机械设备的精度，减少设备故障率的发生；少设备故障率的发生；

10、2 2、创建清洁的、创建清洁的工作现场；工作现场；3 3、形成能早期发现设备故、形成能早期发现设备故障及环境不完善的监控管理机制。障及环境不完善的监控管理机制。必答题20.20.清扫的推行要领是什么清扫的推行要领是什么？答：答：1 1、领导以身作则、人人参与；、领导以身作则、人人参与；2 2、建立清扫责任区（室内外），责任、建立清扫责任区（室内外），责任到人、不留死角；到人、不留死角；2 2、清扫、点检、保、清扫、点检、保养完美结合；养完美结合；4 4、杜绝污染源，建立清、杜绝污染源，建立清扫基准、作为规范。扫基准、作为规范。抢答题 答：P策划、D实施、C检查、A处理1 1PDCAPDCA循环

11、原则是指？循环原则是指？抢答题 答：视觉化、透明化、管理界限标示。2目视管理的“三原则”？抢答题 答：定品、定位、定量、定形、定时。3整顿管理的五定原则？抢答题 答：制订教育、加强安全教育和管理、保持员工良好的个人形象、明确行动准则的备忘录、形成相互尊重有礼貌的氛围。4素养管理检查有哪五步？抢答题 答：统一、简约、鲜明、实用、严格。5目视管理的基本要求？抢答题 答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。6什么是”5s”?抢答题 答：目视管理法、看板管理法、可视化管理方法等。7“5S”管理常用的方法有哪些？抢答题 答：积极参与行动，认真执行。8我们对“5S”活动的态度是什么？抢答题 答：是秩序化、活力化

12、和习惯化。9推进“5S”管理分哪三个阶段？抢答题 答：日本。10“5S”管理起源于哪里？抢答题 答：决策能力、营销能力、执行力和执行度。11企业核心的竞争力是什么？抢答题 答：检查。12清扫应和什么同时进行？抢答题 答：是否职责明确，分工到人。13清扫法动中个人清扫责任划分的检查要点是什么？抢答题 答：1、遵规守纪工作精力集中；2不应该在工作场所内佩戴太阳镜。14厂房、车间现场管理素养的规定？抢答题 答：养成工作规范、认真的习惯。15素养养成什么习惯？抢答题 答：why为什么做；where在哪里；what做什么；when在什么时候做；who谁来做；HOW怎么做。16“5W1H”是指什么？抢答题

13、 答：内部检查、考核；外部审核、评星。175S管理的评价方法有哪2种？抢答题 答：提升公司形象。185S与公司及员工有哪些关系？抢答题 答：是进行物品归类、可按物品性质、用途进行分类、然后归并。19电力企业现场整理的目的？抢答题 答：1、整理前的确认；2、区分需要和不需要的东西；3、对不需要的物品定期检查。20实施整理的三个步骤？分：分：分：分：分：分：风险题 10分 1）根据生产进度，制定作业标准、行为准则、检查表和手册；2）要求员工对各项制度、规则予以确认；3）明确整理、整顿、清扫、清洁状态的标准和做法；4）养成遵守作业标准、手册和规则的习惯。返回1.开展素养应从哪四个方面入手？风险题 1

14、0分答：1）要求清洁化，实现无垃圾、无污垢、无污染、无危险源；2）提高设备利用率，提高生产率，提高产品优良率；3）强化对污染源、危险源的识别和处理对策。返回2“清扫”管理活动的基本要求是什么？10分风险题 10分3 3、5S5S管理的核心问题是什么？管理的核心问题是什么？答：是解决人的思想品质和作业现场物质环境的改善，从而达到控制产品实现过程中使产品质量稳定和提高，满足客户需求的目的。返回风险题 10分答：1 1）是否已将不要的东西清理掉）是否已将不要的东西清理掉 2 2）桌子、文件架是否按规定摆放）桌子、文件架是否按规定摆放 3 3）桌面、柜子有没有灰尘）桌面、柜子有没有灰尘 4 4）抽屉内

15、是否杂乱、东西是否整齐摆放）抽屉内是否杂乱、东西是否整齐摆放 5 5）是否遵照规定着装）是否遵照规定着装返回4.“5S”4.“5S”办公室区域检查要点是什办公室区域检查要点是什么？么？风险题 10分答：答：1 1）落实前面）落实前面5S5S工作工作 2 2）目视管理与）目视管理与5S5S标准化标准化 3 3）制定评审方法与奖惩制度）制定评审方法与奖惩制度 4 4）高层领导巡查使其持之以恒）高层领导巡查使其持之以恒 返回5 5、清洁的推行要领是什么？、清洁的推行要领是什么？1010分分风险题 30分1 15S5S的整顿推进步骤有哪些？的整顿推进步骤有哪些？答：1、进一步落实前面的整理工作，2、布

16、置和调整流程布局，确定放置场所（定品、定位）3、规定可放置的数量和标高4、规定放置物品的包装方法及形状、装载容量及容器颜色5、规定并实施画线定位6、规定现场所有物品，不是管理是重点7、所有物品均需有实效管理，不可长期放置在现场 8、物品的管理尽量符合“先进先出”原则。返回风险题 30分2 2*供电公司供电公司5S5S管理活动推行一段时间后，为巩管理活动推行一段时间后，为巩固活动成果，通过持之以恒的努力和循序渐进固活动成果，通过持之以恒的努力和循序渐进的提升取得实效，怎样实施巩固阶段？的提升取得实效，怎样实施巩固阶段？答：1、将5S取得的成果标准化和制度化，使之成为员工工作中的一部分。2、挑战更

17、高目标，将相关指标进行调整，争取取得更好成绩。3、开展5S推行结果评比，将结果在相应范围内通报。返回风险题 30分3 3不方便取用的情况举例说明：（分列出5个即可得满分）答：1)多种物品混放，未分类，难以寻找；2)物品存放未定位，不知道何处去找；3)不知道物品的名称，盲目寻找；4)不知道物品的标识规则，须查对；5)物品无标识，视而不见；6)存放地太远，存取费时；7)不知物品去向，反复寻找；8)存放不当，难以取用；9)无适当的搬运工具，搬运困难；10)无状态标识，取用了不适用的物品等。返回风险题 30分4 45S管理推进组织的作用有哪些？答：1）制定公司5S管理的方针和目标 2）确定推进5S管理

18、的方法、步骤 3）制订工作计划和实施方案 4）实施5S管理的基础知识教育和培训 5）制订5S检查考核标准 6）建立5S监督检查体系 7）推荐5S监督员并对其进行培训，参与企业的检查考核活动 返回风险题 30分5 5“5S”管理活动员工责任是什么？答：1）及时处理不要物品并集中于规定场所，不可使其占用作业区域 2）在规定地方放置工具、物品，保持通道畅通、整洁 3）灭火器、配电箱、开关箱、空调等的周围要时刻保持清洁 4）物品、设备要仔细地放、正确地放、安全地放，较大较重的堆在下层 5）不断清扫自己的负责区域，保持清洁 6）积极配合领导的工作 返回风险题 50分1.1.*供电公司利用哪些宣传方式与工

19、具，营造5S管理的氛围？（5种即可得满分）答：利用公司内部的刊物，宣传介绍5S。通过公司网站来大力宣传5S活动的知识和各类动态信息；举办5S的征文、海报、标语、设计的比赛；实施现场粘贴外购或自己制作的5S海报以及标语；定期进行5S强化或再教育，组织到业绩优异的先进单位去参观、参加发布会，借鉴先进经验；利用定点摄影的方式，将5S较差的地方或死角，定期地拍照、追踪，直到改善为止；召开成果发表会或报告会，发表优秀的事例，表扬先进单位和优秀个人。返回风险题 50分2 2 电力企业开展现场5S管理活动的目的是什么？答：1）创造一个文明、有序的工作环境，整齐、清洁、舒适的工作现场，有利于提高工作效率2）减

20、少甚至杜绝不安全的危险隐患，保障员工健康安全3）为产品生产规范化运作、精细管理创造了基本条件，提高企业经营管理和服务水平4）培养员工团队精神，创造优秀企业文化5）增强客户的信任度，提升企业竞争力，扩大市场份额，从而提高企业经济效益。返回风险题 50分3.3.电力企业领导要从战略角度策划如何持续改进本企业6S管理的业绩，为此应该怎么做？答：a)把持续改进作为一种管理理念、价值观和6S管理体系中必不可少的要求，融合在生产、管理各项工作中b)寻求改进的机会，对外界环境、市场的变化作出快速灵活的反应c)持续改进的范围包括改进6S管理过程，改变工作方法，改进工具，改善检查机制，完善体系d)组织可通过制定

21、适宜的、有前瞻性、激励性的方针目标，明确改进方向e)组织可通过内部检查、外部审核发现问题，寻求改进点，提出改进要求f）对检查、审核中发现的不合格者采取纠正或预防措施，防止不合格的再发生，本身就是持续改进g)建立持续改进的机制，创造改进的环境，促进持续改进成为不断循环的过程，从而不断提高企业的整体绩效 返回风险题 50分4 4电力设施现场管理素养的规定是什么？答：员工上岗前衣帽整齐，各种工具安全可靠，执行自检、互检、专检，消除不安全因素。按施工定置图，摆放好工器具、材料及其车辆。作业施工现场讲团结互作，文明作业。收工后按5S管理要求，保持现场整洁有序。室外施工，保护环境，不损坏他人物资及周边环境 返回风险题 50分5 5*供电公司供电公司5S5S管理实施方案中评估监督是通过巡管理实施方案中评估监督是通过巡视、检查、互检方式来推进的，其中视、检查、互检方式来推进的，其中“巡视巡视”“”“检查检查”“”“互检互检”分别指什么？分别指什么？答：“巡视”指5S领导小组成员在各个工作场所巡查并指出有关5S活动的问题；“检查”指由公司领导来检查各单位、部门，各单位的领导检查班组，班组再检查个人这种自上而下的检查方式；“互检”指单位、部门、班组之间互相检查、交流的方式。返回