《应急应变类》PPT课件.ppt
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1、应急应变类应急应变类一一.测评要素分析测评要素分析1 1、对可能出现的变化能否进行预期对可能出现的变化能否进行预期;2 2、面队压力时的心理状态面队压力时的心理状态;3 3、能否快速且恰当地处理意外能否快速且恰当地处理意外;二二.试题命制背景试题命制背景1.一种测查心理素质的最佳方式;2.要素叠加题的最佳命制切入口;3.符合不断提高的命题趋势;三三.真题分类讲解真题分类讲解 应急应变题型一:应急应变题型一:认知型认知型压力压力题题 应急应变题型应急应变题型之二之二:应急类、应变类应急类、应变类考试学命题考试学命题规律规律将一个单纯的计划组织活动,人为地将一个单纯的计划组织活动,人为地制造紧急情
2、况或突发情景,加重考察制造紧急情况或突发情景,加重考察力度和考察难度。力度和考察难度。【应急题】【应急题】1.1.某地发生食品中毒事件。上某地发生食品中毒事件。上级派你去解决此事,你怎么办级派你去解决此事,你怎么办?【?【0909年年2 2月月2323日国税】日国税】2 2、你组织单位的老同志外出旅游,、你组织单位的老同志外出旅游,中途由于发生泥石流导致列车不中途由于发生泥石流导致列车不 能前行,此时部分老同志身体出能前行,此时部分老同志身体出 现了不适,这时你该怎么办现了不适,这时你该怎么办?【应变类】【应变类】3.3.你单位有你单位有1010套住房要分配给单位套住房要分配给单位的的6060
3、名职工,单位让你去负责此项名职工,单位让你去负责此项分房任务,分房任务,你该怎么分配?【分配你该怎么分配?【分配类应变题】类应变题】关注两篇新闻报道关注两篇新闻报道据湖北省地震台网测定,地震发生在据湖北省地震台网测定,地震发生在21日日21时时06分分54秒,秒,震中沙洋县曾集镇,震级为里氏级。震中沙洋县曾集镇,震级为里氏级。地震发生后,荆门市地震局迅速将震情上报荆门市委市政地震发生后,荆门市地震局迅速将震情上报荆门市委市政府;府;并采取了相应应急措施,加强了值班工作,做到并采取了相应应急措施,加强了值班工作,做到24小时不小时不间断监测;间断监测;启动了地震应急预案;启动了地震应急预案;及时
4、组成应急小组赶赴地震现场,调查震情,维护稳定,及时组成应急小组赶赴地震现场,调查震情,维护稳定,并与湖北省地震专家取得联系,进行会商、研判地震发生并与湖北省地震专家取得联系,进行会商、研判地震发生趋势;趋势;耐心及时地接听市民拨打的咨询电话,做好解释工作。耐心及时地接听市民拨打的咨询电话,做好解释工作。新闻报道之二新闻报道之二灾后应急举措灾后应急举措1、指定此次自然灾害应急抢险总指挥,第一时间赶到现 场,九龙公司立即启动了自然灾害应急预案。2、甘孜公司应急抢险队共17人,乘坐3辆抢险车,带着发 电机、应急物资、医药用品等于凌晨5时奔赴了现场,到达现场后马上投入救援。3、甘孜公司应急办、生技部相
5、关负责人赶赴现场,制定整 改措施,指挥应急抢险。4、14日,前线应急抢险队按照县政府指示和公司的统一安 排,完成了3个牧民安置点的照明安装工作。另外,仍 有部分地区群众仍需安置。5、另外,此次泥石流的经济损失统计工作正在进行中,接 下来相关部门和专家到位研究该地区的泥石流预防已经 补偿工作。答题思路答题思路1、应急处理:应急处理:准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件。有序应对突发事件。2、善后处理:善后处理:配合应急处理举措的后续手段(调查小组展开调查)。配合应急处理举措的后续手段(调查小组展开调查)。3、总结反思:总结反思:
6、总结心得,汇报领导,应急能力的重要性和极端必要总结心得,汇报领导,应急能力的重要性和极端必要性,完善应急机制。性,完善应急机制。3.3.你学校举办了一次讲座,马上你学校举办了一次讲座,马上就要到讲座开始时间了,讲座专家就要到讲座开始时间了,讲座专家因为中途堵车还没有来,这时你该因为中途堵车还没有来,这时你该怎么办?怎么办?【应急题】【应急题】4 4、【应急题】你企业是一个电力设备生【应急题】你企业是一个电力设备生产企业,半个小时后上级领导要来视察产企业,半个小时后上级领导要来视察工作,这时忽然停电了,你作为接待活工作,这时忽然停电了,你作为接待活动的负责人该怎么办?动的负责人该怎么办?【090
7、9年国考真题年国考真题】5 5、某煤矿发生灾情,数十名被困井、某煤矿发生灾情,数十名被困井下,生死不明,上级指派你前往下,生死不明,上级指派你前往负责抢救工作,你怎么做?负责抢救工作,你怎么做?【应【应急题】急题】八八字字方方针针图图示示人的一生不可能一凡风顺,遇人的一生不可能一凡风顺,遇在工作中到困难和挫折是很正在工作中到困难和挫折是很正常的,关键是怎么认识它、对常的,关键是怎么认识它、对待它待它破题破题冷静冷静认识认识这种紧急突发情况更是对我突发应这种紧急突发情况更是对我突发应急能力的锻炼和提升急能力的锻炼和提升以冷静以冷静/平和的心态积极应对,正确对待,妥善处理平和的心态积极应对,正确对
8、待,妥善处理/沉着应对沉着应对2.2.准确判断,果准确判断,果断行动,整合资断行动,整合资源,调动各种力源,调动各种力量,有序应对突量,有序应对突发事件。发事件。应急应急举措举措1.1.首先要进行紧急情况的紧首先要进行紧急情况的紧急处理,控制事态急处理,控制事态 善后处理善后处理结语结语展望扬弃展望扬弃 提升提升通过此事,我更加深刻地认识到了通过此事,我更加深刻地认识到了-,对此,我要,对此,我要-。6.6.你单位正在组织企业典型做关于诚信你单位正在组织企业典型做关于诚信纳税的报告,在会场突然下面有人站纳税的报告,在会场突然下面有人站起来大声说正在做报告的企业有偷税起来大声说正在做报告的企业有
9、偷税漏税的行为,对此你该怎么做?漏税的行为,对此你该怎么做?【应【应急、应变题】急、应变题】应急应变题型应急应变题型之三之三:特型题特型题 跟跟群众有关的应急应变题群众有关的应急应变题答题思路答题思路本土真题强化本土真题强化 1 1、你是一个大型活动的后勤负责、你是一个大型活动的后勤负责人,活动人,活动 前一天晚上,负责第二前一天晚上,负责第二天午饭的饭店通知你说,不能按时天午饭的饭店通知你说,不能按时供应午饭了,你会怎么做?供应午饭了,你会怎么做?参考答案:参考答案:参考答案:参考答案:一、应急处理:一、应急处理:一、应急处理:一、应急处理:(1 1 1 1)保持冷静,联系规格相当且不影响活
10、动正常进行的有)保持冷静,联系规格相当且不影响活动正常进行的有)保持冷静,联系规格相当且不影响活动正常进行的有)保持冷静,联系规格相当且不影响活动正常进行的有保障的饭店。保障的饭店。保障的饭店。保障的饭店。(2 2 2 2)迅速向领导汇报并请求领导批示。得到允许后,并亲)迅速向领导汇报并请求领导批示。得到允许后,并亲)迅速向领导汇报并请求领导批示。得到允许后,并亲)迅速向领导汇报并请求领导批示。得到允许后,并亲自赶往饭店,进行试餐,保障饭食的质量,并向饭店预定第自赶往饭店,进行试餐,保障饭食的质量,并向饭店预定第自赶往饭店,进行试餐,保障饭食的质量,并向饭店预定第自赶往饭店,进行试餐,保障饭食
11、的质量,并向饭店预定第二天的午饭。就供饭的细节问题与饭店进行细致的协调沟通。二天的午饭。就供饭的细节问题与饭店进行细致的协调沟通。二天的午饭。就供饭的细节问题与饭店进行细致的协调沟通。二天的午饭。就供饭的细节问题与饭店进行细致的协调沟通。(3 3 3 3)通知后勤工作人员,做好变动后的后勤工作。并吩咐)通知后勤工作人员,做好变动后的后勤工作。并吩咐)通知后勤工作人员,做好变动后的后勤工作。并吩咐)通知后勤工作人员,做好变动后的后勤工作。并吩咐后勤工作人员做好饭店变更、车辆接送时间安排的通知工作,后勤工作人员做好饭店变更、车辆接送时间安排的通知工作,后勤工作人员做好饭店变更、车辆接送时间安排的通
12、知工作,后勤工作人员做好饭店变更、车辆接送时间安排的通知工作,对于给人们带来的不便之处道歉。对于给人们带来的不便之处道歉。对于给人们带来的不便之处道歉。对于给人们带来的不便之处道歉。(4 4 4 4)一切安排妥当以后,向领导汇报。)一切安排妥当以后,向领导汇报。)一切安排妥当以后,向领导汇报。)一切安排妥当以后,向领导汇报。二、总结反思:二、总结反思:二、总结反思:二、总结反思:(1)(1)(1)(1)从这次的事例中总结经验和教训,提高处理突发事件的从这次的事例中总结经验和教训,提高处理突发事件的从这次的事例中总结经验和教训,提高处理突发事件的从这次的事例中总结经验和教训,提高处理突发事件的能
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