医院绩效工资考核办法工作量考核陈媛梅复习课程.ppt

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1、医院医院(yyun)(yyun)绩效工资分绩效工资分配配 -工作量考核工作量考核 陈媛梅陈媛梅 高级高级(goj)(goj)会计师会计师 第一页，共15页。目前的医院竞争是技术实力，服务和管理的目前的医院竞争是技术实力，服务和管理的 竞争。竞争。如何运用科学的绩效管理，调动员工的内在潜如何运用科学的绩效管理，调动员工的内在潜能，激发员工的斗志，全面提高医院的管理水平。能，激发员工的斗志，全面提高医院的管理水平。运用年度目标责任书，保证医院战略的实现运用年度目标责任书，保证医院战略的实现 运用岗位说明书，明确个人的工作职责，避运用岗位说明书，明确个人的工作职责，避免相互推诿；免相互推诿；运用绩效

2、考核标准，实行三级责任链，人人运用绩效考核标准，实行三级责任链，人人头上头上(tu shn)(tu shn)有指标，让员工都动起来，多劳有指标，让员工都动起来，多劳多得；多得；第二页，共15页。一、医院一、医院(yyun)(yyun)绩效管理需要解决的问题绩效管理需要解决的问题第三页，共15页。12/8/2022 5:47 PM4v 绩绩效效管管理理体体系系主主要要涉涉及及符符合合战战略略的的绩绩效效目目标标制制定定，动动态态的的、持持续续的的绩绩效效沟沟通通指指导导，绩绩效效评评价价考考核核，绩绩效效诊诊断断与与监监控控、绩绩效效改改进进与激励与激励(jl)(jl)，再回到起点，再回到起点新

3、的绩效目标等新的绩效目标等5 5个环节。个环节。二、绩效管理二、绩效管理(gunl)(gunl)的方法的方法绩效管理绩效管理(gunl)(gunl)的的5 5个环节个环节目标制定目标制定沟通指导沟通指导评价考核评价考核诊断监控诊断监控激励改进激励改进科室调研第四页，共15页。5三、绩效考核常见三、绩效考核常见(chn(chn jin)jin)的误区的误区、绩效考核需要公开透明？、绩效考核需要公开透明？、所有的事情都可以、所有的事情都可以(ky)(ky)通过绩效考核通过绩效考核来解决？来解决？、平衡、平衡(pnghng)(pnghng)计分卡是最佳绩效考核办法？计分卡是最佳绩效考核办法？、绩效考

4、核必须跟随竞争对手？、绩效考核必须跟随竞争对手？第五页，共15页。6三、绩效考核常见三、绩效考核常见(chn(chn jin)jin)的误区的误区、绩效考核指标必须让每个人都理解、绩效考核指标必须让每个人都理解 、用相同的绩效考核指标、用相同的绩效考核指标(zhbio)(zhbio)考核考核所有的临床科室所有的临床科室、收入、收入(shur)(shur)预算和支出预算与绩效考核预算和支出预算与绩效考核目标相关联目标相关联、绩效考核不能取代管理、绩效考核不能取代管理第六页，共15页。.绩效考核指标设定需要考虑哪些因素？如何将医院的整体发展战略细化分解到对临床科室和医护人员个人(grn)的具体考核

5、指标?2.您所在的医院呈现什么样的文化?具有哪些(nxi)特质?现有绩效考核模式有哪些(nxi)内容适应这种文化?还需要有哪些(nxi)调整和转变?3.您所在的医院建立绩效管理模式(msh)遵循哪些流程和步骤？现有的绩效考核模式(msh)是否有不适宜的地方?四、制定绩效考核方案应思考的问题四、制定绩效考核方案应思考的问题第七页，共15页。12/8/2022 5:47 PM8v1 1、2020世纪世纪(shj)90(shj)90年代初期年代初期,医院采用的是传统的行政管理医院采用的是传统的行政管理模式模式,工资与职称挂钩工资与职称挂钩,奖金很少。奖金很少。v2 2、2020世纪世纪(shj)90

6、(shj)90年代未期年代未期,注重临床二级医疗成本核算。注重临床二级医疗成本核算。v3 3、20002000年之后年之后,注重医疗服务质量、工作效率和工作质量。注重医疗服务质量、工作效率和工作质量。v4 4、20042004年后，医院更加注重医疗服务的量和质量。年后，医院更加注重医疗服务的量和质量。v5 5、20082008年后，增加了疑难系数的考虑。年后，增加了疑难系数的考虑。v6 6、20102010年之后，未来一段时间，将借助计算机信息化模式，年之后，未来一段时间，将借助计算机信息化模式，对医护人员的个人和医师组的工作量进行详细的考核和激励。对医护人员的个人和医师组的工作量进行详细的考

7、核和激励。五五.绩效绩效(j xio)(j xio)管理模式和指标的管理模式和指标的变迁变迁第八页，共15页。医院(yyun)绩效管理 工作量考核工作量考核第九页，共15页。案例案例(n l)(n l)2、绩效(j xio)工资结构图3、绩效(j xio)工作量考核指标1、绩效工资发放总额度的确定4、科室的分类9、数据测算表5、科室架构及中层干部分布6、2014年护士岗位设置7、两年科室百元医疗业务收入材料消耗8、绩效调研第十页，共15页。全院月绩效全院月绩效(j xio)(j xio)工资总额工资总额控制控制v全院月绩效工资总额全院月绩效工资总额=（医疗收入（医疗收入?%?%损益损益(sny

8、)(sny)额额10%10%）KYKYvK K为为“绩效管理及满意度绩效管理及满意度”，Y Y为为“单项奖惩额单项奖惩额”v医疗收入不含药品收入及材料收入医疗收入不含药品收入及材料收入第十一页，共15页。具体分配具体分配(fnpi)(fnpi)措施措施科室可分配效益奖科室可分配核算收入(shur)绩效比例 T 注：“科室可分配核算收入(shur)”不是医疗直接收入(shur)，不含药品材料收入(shur)，为便于核算和调动员工积极性，采用双收双计的办法。绩效比例：科室完成人均核算收入(shur)预算数绩效比例 科室成本控制节约奖励绩效比例工作量指标(zhbio)考核：出院人次40%住院床日30

9、%医疗收入30%临床科室月绩效工资：科室月绩效工资科室月绩效工资（可分配效益奖工作量考核综合系数+工作量专项绩效工资）KY符号含义：符号含义：T为“绩效工资分配调节系数”，K为“综合目标管理考核系数”，Y为“综合目标管理责任奖惩额”第十二页，共15页。1、2014年科室床位、人员分布情况 2、科室业务量考核细则 3、绩效工资分配(fnpi)相关规定 4、科室二级考核分配(fnpi)指导原则 5、2014年度科室指标考核目标 6、综合目标管理责任书考核办法 7、精神文明质量评分标准(20分)附件(fjin)第十三页，共15页。案例(n l)22014年绩效方案(fng n)平衡计分法第十四页，共15页。第十五页，共15页。