第六讲自我认知课件.ppt

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1、第六讲自我认知第1页，此课件共36页哦你是否具有你是否具有说服力？服力？n分数：从不分数：从不0 偶偶尔1 经常常2 总是是3n1.在在说服服他他人人时你你是是否否能能经常常使使用用第第二二人人称称（你你，你你的的，你你们）而而避避免免使使用用第第一一人人称（称（诸如我，我如我，我们）？）？n2.你你是是否否能能避避免免使使用用那那种种陈辞辞滥调和和缺缺乏乏热情情的的问候候（诸如如“我我能能为您您做做点点什什么么吗？”）而代之以更有）而代之以更有说服力的服力的语言？言？n3.你你是是否否能能避避免免使使用用一一些些陈旧旧的的用用语诸如如“无无法法置置信信”、“令令人人敬敬畏畏”、“我我们私下里

2、私下里讲”、“这是千真万确的是千真万确的”，或者，或者“你理解我的意思你理解我的意思吗？”n4.你是否可以避免价你是否可以避免价值判断的短判断的短语和句子，和句子，诸如如“你你应该”，“你必你必须”？n5.你你是是否否可可以以避避免免使使用用那那些些没没有有意意义的的句句子子，诸如如：“你你今今天天感感觉如如何何？”“你你现在怎么在怎么样？”或者或者“天气真好哇。天气真好哇。”n6.你是否能你是否能够可以避免冒着中断可以避免冒着中断联系的可能来系的可能来赢得一次无得一次无谓的争的争论？第2页，此课件共36页哦你是否具有你是否具有说服力？服力？n7.在你做出回答之前你是否完全在你做出回答之前你是

3、否完全领会了会了对方的意思？方的意思？n8.你在你在说服服别人人时是否能是否能够避免避免过多多谈论关于自己知道的事？关于自己知道的事？n9.当你在当你在说服他人服他人时，你是否能保持足，你是否能保持足够耐心？耐心？n10.你是否能你是否能够避免避免对那些和那些和蔼和和热心的人心的人谈得太多？得太多？n分数在分数在15分或分或15分以下，你要分以下，你要彻底地改底地改变与与别人交流的方式；人交流的方式；n如如果果你你的的分分数数在在18分分或或18分分以以上上，要要注注意意使使用用更更有有力力量量和和更更富富说服力的服力的语言；言；n如果你的得分在如果你的得分在23分或分或23分以上，那么你做得

4、不分以上，那么你做得不错；n如如果果你你的的得得分分在在25分分或或25分分以以上上，那那么么你你只只需需继续保保持持毫无疑毫无疑问，你是一个非常具有，你是一个非常具有说服力的人。服力的人。第3页，此课件共36页哦n6.16.1自我定位自我定位WhereamI?WhereamI?自我定位六自我定位六问您清楚自己在您清楚自己在组织中的地位中的地位吗？您清楚您清楚别人人对您道德的您道德的评判判吗？您清楚自己所您清楚自己所应扮演的角色扮演的角色吗？您清楚自己的您清楚自己的实际能力水平能力水平吗？您从社会您从社会伦理理观看自己看自己动机机吗？您的行您的行为与与组织利益相利益相统一一吗？第4页，此课件共

5、36页哦6.2 自我沟通策略n自我沟通是成功管理沟通的前提；自我沟通是成功管理沟通的前提；n自我沟通的自我沟通的过程和特征程和特征n自我沟通技能提升的自我沟通技能提升的“三三阶段七段七艺术”第5页，此课件共36页哦n“要要说服他人，首先要服他人，首先要说服自己服自己”从内从内心心认同工作的价同工作的价值和和说服理由服理由；n自我沟通技能的开自我沟通技能的开发与提升是成功管理的基与提升是成功管理的基本素本素质；n以内在沟通解决外在以内在沟通解决外在问题：目：目标在外部在外部自我沟通是内在和外在得到自我沟通是内在和外在得到统一的一的联结点点。6.2.1 自我沟通是成功管理沟通自我沟通是成功管理沟通

6、的前提的前提第6页，此课件共36页哦 现实要求之要求之间的冲突的冲突产生、生、发展、展、缓解和最解和最终解决解决过程称反程称反馈；把面；把面对冲突冲突时表表现出来的外出来的外在形在形态称称为反反应。成功的自我沟通就是要求有良。成功的自我沟通就是要求有良性反性反馈和和积极反极反应。第7页，此课件共36页哦信息编码信息编码沟通渠道沟通渠道(媒体媒体)解码解码我我:主我主我(I)(I)和宾我和宾我(ME)(ME)的统一体的统一体反馈反馈反应反应6.2.26.2.2 自我沟通的过程与特征自我沟通的过程与特征第8页，此课件共36页哦n自我沟通目的在于自我沟通目的在于说服自己。自我沟通常在面服自己。自我沟

7、通常在面临自我原来自我原来认知和知和现实外部需求出外部需求出现冲突冲突时发生；生；n沟通者和受众同一性。沟通者和受众同一性。“主我主我”承担信息承担信息编码功能功能;宾我承担信息解我承担信息解码功能；功能；n沟通沟通过程反程反馈来自来自“我我”本身。信息本身。信息输出、接受、反出、接受、反应和反和反馈几乎同几乎同时进行；行；n沟通媒体也是沟通媒体也是“我我”自身。沟通渠道可以是自身。沟通渠道可以是语言，文字，言，文字，也可以是自我心理暗示。也可以是自我心理暗示。n信息信息组织策略。如何通策略。如何通过学学习寻找依据和道理找依据和道理进行自行自我我说服。信息来自自身思考、他人服。信息来自自身思考

8、、他人经验或或书本知本知识。自我沟通的特征自我沟通的特征第9页，此课件共36页哦自我自我诊断：断：我敢于承我敢于承认自己自己是是问题所在所在吗？第10页，此课件共36页哦n问题：1、自己的判断与上级领导的要求发生冲突（矛盾）怎么办？n2、自己的下属一时难以领会你的意图（或与你的指示相冲突）怎么办？第11页，此课件共36页哦认知自我认知自我 审视自我动机审视自我动机 静心思考自我静心思考自我 提升自我提升自我 修炼自我意识修炼自我意识 善于积极倾听善于积极倾听 转换视角，开放心灵转换视角，开放心灵 超越自我超越自我 超越目标和愿景超越目标和愿景 以自我为目标以自我为目标6.2.3 6.2.3 自

9、我沟通的艺术和阶段自我沟通的艺术和阶段第12页，此课件共36页哦自我沟通技能提升阶段自我沟通技能提升的三自我沟通技能提升的三阶段：段：自我自我认知、自我提升、自我超越知、自我提升、自我超越n自我沟通自我沟通过程以及技能提升程以及技能提升过程具程具动态性。性。n管理沟通技能修管理沟通技能修炼：自我不断学：自我不断学习和交流、不和交流、不断思考和断思考和总结，使自身沟通技能得到不断提高，使自身沟通技能得到不断提高的的过程。程。n自我沟通是天生的，也是后天修自我沟通是天生的，也是后天修炼的。的。n三三阶段的段的进化是螺旋形的，没有化是螺旋形的，没有绝对的的阶段划段划分。分。第13页，此课件共36页哦

10、艺术一：客观审视自己动机n认识自我：自我：对自己主自己主观和客和客观世界以及自己和世界以及自己和周周围事物关系的事物关系的认识。它包含自我。它包含自我观察、自我察、自我体体验、自我感知、自我、自我感知、自我评价等。价等。（概念）（概念）n理性理性审视自己自己动机的策略机的策略（内外部（内外部动机的概念）机的概念）内外部内外部动机的机的统一：从外部一：从外部动机看，从尊重他人，机看，从尊重他人，使自己行使自己行为符合道德；符合道德；客客观评价价动机社会性、机社会性、纯正性和道德性正性和道德性 社会自我社会自我认知和精神自我知和精神自我认知解剖自己知解剖自己第14页，此课件共36页哦社会比较 n当

11、与他人比较来确定衡量自己的标准时，我们是在做社会比较。n选择参照物。有些人之所以不快乐，在于选择的社会比较参照标准过高。n谁比谁的社会地位高？n谁的服装样式好？n谁的车最好？n谁是最成功的人？第15页，此课件共36页哦自我感觉 n在生活的一定阶段后，你开始用你自己的方式来看待自己，这种看待自己的方式被称为自我感觉。这种感觉影响我们的生活态度和生活决策。n在我们的生活和工作中，最重要的就是我们的角色感，它是我们行动决策的一个非常重要的依据。n问题：角色冲突；心理安全和心理风险第16页，此课件共36页哦积极赞扬自己 n在外形上，你喜欢自己的两个方面；n在个人品质上，你最喜欢自己的哪两个方面？n在才

12、华和技能上，你最喜欢自己的哪个方面？n自我肯定会让我们更加自信，为什么不采取一种积极的态度来肯定自己呢？第17页，此课件共36页哦感知 n感知是你如何看待他人及你周围的世界。n怎样看待世界取决于如何看待自己，而如何看待自己将影响你看待世界。n感知的三个步骤：挑选信息、组织信息和理解信息。第18页，此课件共36页哦艺术一：客观审视自己动机自我自我认知三要素：知三要素：物物质自我、社会自我、精神自我自我、社会自我、精神自我物物质自我是主体自我是主体对自己的身体、自己的身体、仪表、表、家庭等家庭等方方面的面的认知；知；社会自我是主体社会自我是主体对自己在社会活自己在社会活动中的地位、名誉、中的地位、

13、名誉、财产以及与他人相互关系以及与他人相互关系认知知;精神自我是主体精神自我是主体对自己的智慧能力、道德水准等内自己的智慧能力、道德水准等内在素在素质的的认知。知。第19页，此课件共36页哦艺术二：静心思考自我自我自我检测题n即使在很忙的即使在很忙的时候，我有没有候，我有没有专门寻找一个空找一个空间去思考去思考问题？n在一年中我有没有安排在一年中我有没有安排专门的的时间到清到清净的地的地方去放松自己？方去放松自己？n我有没有与那些有智慧、有我有没有与那些有智慧、有较深洞察力的朋友深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法？定期或不定期交流一些看法？n我是不是常感到没有我是不是常感到没有自我自我而苦

14、而苦恼？第20页，此课件共36页哦艺术二：静心思考自我n与自然接触，内心平静，敞开胸与自然接触，内心平静，敞开胸怀，接，接纳一切。一切。n内在内在动机和外在机和外在动机机结合；物合；物质自我、社会自我和精自我、社会自我和精神神动机机结合以合以认识自我；自我；n善于善于创造静宜的、属于自己的空造静宜的、属于自己的空间，营造与自然、人造与自然、人类和自我共和自我共鸣的的环境；境；n加加强时间管理，在管理，在时间上延伸自我价上延伸自我价值，充分把握，充分把握时间。第21页，此课件共36页哦时间管理矩阵图时间管理矩阵图 重要 不重要 紧急 不紧急危机急迫的问题有限期的任务，会议，准备事项准备及预防工作

15、计划关系的建立培训，授权，创新干扰，一些电话一些会议一些紧急*事件凑热闹的活动细琐的工作*浪费时间的闲聊不关紧要的信件看太多的电视第22页，此课件共36页哦偏重第一类事务 结果：压力 筋疲力竭 危机处理 忙于收拾残局第23页，此课件共36页哦偏重第三类事务 结果：短视近利 缺乏自制力，怪罪他人 危机*处理 轻视目标与计划第24页，此课件共36页哦偏重第三、四类事务 结果：全无责任感 依赖他人或社会机构维生 危机处理 忙于收拾残局第25页，此课件共36页哦着重第二类事务结果：有远见，有理想 平衡，纪律，自制 少有危机 第26页，此课件共36页哦时时 间间 管管 理理 要要 务务焦点放在真正重要的

16、事上，对不重要的事说“不”参照你的使命宣言、目标规划时间重要的事绝不应被极不重要的事情所牵绊。歌德人在各种领域中努力经营，百分之八十的结果是来自百分之二十的活动。20/80 法则第27页，此课件共36页哦提提升升自自我我互互为为条条件件强强化化互相促进互相促进影响影响识别识别指导指导完善完善优化优化基础基础条件条件艺术三：修炼自我意识艺术三：修炼自我意识第28页，此课件共36页哦n自我价自我价值定位：确定自身的价定位：确定自身的价值标准和道德准和道德评判的差异性和一致性；判的差异性和一致性；n面面临变革革态度：分析自身适度：分析自身适应能力能力和反和反应能力；能力；n人人际需要判断：分析不同沟

17、通需要判断：分析不同沟通对象象的价的价值偏好和相互影响方式；偏好和相互影响方式；n认知知风格确立：明确信息的格确立：明确信息的获取方取方式和式和对信息的信息的评价价态度。度。提提升升自自我我艺术三：修炼自我意识艺术三：修炼自我意识第29页，此课件共36页哦n自我价自我价值的定位：从社会的定位：从社会认同和社同和社会道德的高度来修会道德的高度来修炼自我价自我价值，要，要把自我价把自我价值的的实现建立在他人和社建立在他人和社会利益会利益满足的基足的基础上。上。提提升升自自我我艺术三：修炼自我意识艺术三：修炼自我意识第30页，此课件共36页哦 积极极倾听技能提升听技能提升 从他人从他人处倾听听 从内

18、心深从内心深处倾听听 从自然界从自然界倾听听 用善良的心用善良的心倾听听 以真以真诚的眼神交流的眼神交流 积极极倾听的效果听的效果 对他人的鼓励；他人的鼓励；有助于了解全部信息；有助于了解全部信息；有助于相互改善关系；有助于相互改善关系；有助于解决有助于解决问题；帮助帮助讲话者廓清思想者廓清思想提提升升自自我我艺术四：善于积极倾听艺术四：善于积极倾听第31页，此课件共36页哦n打破心智模式：从他人角度思考打破心智模式：从他人角度思考问题，解，解放自我。如放自我。如“三人行，必有我三人行，必有我师”，“海海纳百川，有容乃大百川，有容乃大”。n内心尊重他人：开放心灵和尊重他人是内心尊重他人：开放心

19、灵和尊重他人是紧相关之美德。相关之美德。n转变认识理念：从理念：从“己所欲，施于人己所欲，施于人”转为“人所欲，施于人人所欲，施于人”+“已所不欲，勿施已所不欲，勿施于人于人”。n学会感恩学会感恩提提升升自自我我艺术五：转换视角艺术五：转换视角 开放心灵开放心灵第32页，此课件共36页哦自我暗示上上战战场场前线前线后方后方有战事有战事无战事无战事打中打中没打中没打中牺牲牺牲没牺牲没牺牲入地狱入地狱进天堂进天堂爱财天性爱财天性第33页，此课件共36页哦要要积极意极意识自己成自己成见（1）意）意识到与你的信念、到与你的信念、态度、想法和价度、想法和价值观 相矛相矛盾的信息并不都是盾的信息并不都是对

20、自己的威自己的威胁、侮辱或有抵触。、侮辱或有抵触。（2）不要一味以自己的价）不要一味以自己的价值观去看待人去看待人（3）不要因）不要因为他他们的外的外观而排斥他而排斥他们的想法。的想法。（4）不要）不要过早地早地对讲话者的人格、主要者的人格、主要观点和你自己点和你自己的反的反应下下结论。提提升升自自我我艺术五：转换视角艺术五：转换视角 开放心灵开放心灵第34页，此课件共36页哦n自我超越是学自我超越是学习修修炼之高之高级境界。境界。认识自我和修自我和修炼自我是自我超越之必要自我是自我超越之必要条件，它是条件，它是对“原我原我”的突破。的突破。n自我超越理念的人在自我超越理念的人在处事事为人上人

21、上总有有一个追求的目一个追求的目标和目和目标引引导下的愿景。下的愿景。n目目标和愿景的关系：目和愿景的关系：目标是属于方向是属于方向性的、抽象的希望达到性的、抽象的希望达到结果；愿景是果；愿景是一个特定的一个特定的结果、一种期望的未来景果、一种期望的未来景象或意象，是所追求的理想目象或意象，是所追求的理想目标（上（上层目目标）的引）的引导下的下的阶段性具体化。段性具体化。自自我我超超越越艺术之六：超越目标和愿景艺术之六：超越目标和愿景第35页，此课件共36页哦n含含义：从：从历史角度去史角度去设定目定目标和愿景，和愿景，评判自我，超越自我。判自我，超越自我。n意意义：避免避免过分关心外在目分关心外在目标产生的副作用；生的副作用；避免避免恶性性竞争；争；建立建立积极的人极的人际关系；关系；追求永追求永远的卓越。的卓越。孙子：子：“不可不可胜在己，可在己，可胜在在敌”，老子：老子：“胜人者有力，自人者有力，自胜者者强”。自自我我超超越越艺术之七：以自我为目标艺术之七：以自我为目标第36页，此课件共36页哦