汽车行业4M变化点管理ppt课件.ppt

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1、0经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4M变化点交流 推进办1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用提提 纲纲u 一、变化点的定义u 二、变化点管理的目的u 三、变化点管理的优点u 四、变化点管理的场所u 五、变化点看板的要求u 六、变化点记录表的格式和要求u 七、现场应对措施处理流程表u 八、变化点管理的推行2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者

2、购买商品的价款或接受服务的费用指公司在生产运作过程中指公司在生产运作过程中4M4M发生变化。发生变化。一、变化点的定义一、变化点的定义uMan (人)uMaterial(材料)uMachine(设备)uMethod (方法)4M的定义：变化点的定义：变化点的定义：3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用新员工上岗、休假1个月以上后返岗、顶岗、转岗、伤病。新增设备、设备参数变更、设备异常等。生产物料发生设变、切换等。作业标准变更、操作方法变化。一、变化点的定义一、变化点的定义4M变化的范围：4经营者提供商

3、品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、变化点管理的目的二、变化点管理的目的为什么要进行变化点管理？多数不良品都在出现某些变化或有异常发生时引起的，因此确切把握这些变化和异常情况，并采取应对措施是很重要的。5经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、变化点管理的目的二、变化点管理的目的防止4M变化引起不良发生，在不良品发生前将萌芽的异常去除、杜绝异常发生，防患于未然。变化点管理目的就是将当天4M相关变化点记入规定用纸，并传

4、达、指示给全组成员，小组组长成为此管理活动的中心，要小组组长成为此管理活动的中心，要负责任的进行确认，直到按照自已指示实施了为止。负责任的进行确认，直到按照自已指示实施了为止。目的：目的：6经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、变化点管理的优点三、变化点管理的优点变化点管理的优点u监督者、检查员、作业员、作业者共有变化点信息，提升对变化点的意识。u保证监督者能妥当地展开应对跟踪。u使得在线检查员重点检查变化位置。u相对变化点的分职务应对及跟踪结果记录。7经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消

5、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、变化点管理的场所四、变化点管理的场所变化点管理的场所：变化点管理的场所：适用于公司所有生产和检验的场所。适用于公司所有生产和检验的场所。冲压线、下料、焊接线等。底漆、中涂、面漆线，小修班组，调漆室等。焊接线、装调线、门盖班组。内饰线、底盘线、检查线、返修班组等。8经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用五、变化点看板的要求五、变化点看板的要求看板根据车间实际情况设置，每个班组要有独立的信息统计位置。原则上晨会看板附近。

6、初期阶段应含有：1张变化点记录表变化点记录表 （A4）1张员工多技能矩阵表员工多技能矩阵表 （A4）看板的内容：看板的内容：看板的位置：看板的位置：看板的数量：看板的数量：9经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用五、变化点看板的要求五、变化点看板的要求看板的示例（看板的示例（初期阶段初期阶段）：）：4M变化点管理看板看板底色：白色看板底色：白色看板底色：白色看板底色：白色10经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用

7、看板的示例（看板的示例（初期阶段初期阶段）：）：五、变化点看板的要求五、变化点看板的要求11经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求变化点记录表的格式(A4)：12经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求第一步：第一步：第一步：第一步：班组长在晨会前收集并填写以下信息并将变化点表格交给本部门长。填写班次填写

8、班组名称填写操作者和替换者姓名填写料、机、法方面变化的事项填写出勤率填写日期13经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求第二步：第二步：第二步：第二步：部门长在公司级晨会上汇报部门内部变化点信息，并将晨会上领导的指 示录在变化点表格中。部门长在晨会时记录的领导指示14经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求

9、第三步：第三步：第三步：第三步：班组长将晨会指示事项分解补充到人、料、机、法当中。没有变化点的地方不能空白，要填写“无”。班组长填写晨会领导指示班组长填写对于中途出现的变化点，班组长也要对于中途出现的变化点，班组长也要记录到变化点记录表上（不作特殊记记录到变化点记录表上（不作特殊记号），并及时通报给车间主任。号），并及时通报给车间主任。15经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用变化内容变化内容六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求第四步：第四步：第四步：第四步：班组长根据变化内容和晨会

10、指示，填写人、料、机、法的现场应对措施，并将指示传达给本班组相关作业人员。班组长班组长填写现场应对措施变化内容变化内容晨会领导指示晨会领导指示班组长班组长填写现场应对措施晨会没有特别指示时，应对措施按现场应对措施处理流程表填写,如果无相应的现场应对措施处理流程表 则班组长自已制定应对措施。16经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求第五步：第五步：第五步：第五步：在线检查人员每天开始检查前在变化点记录表上签字，表示已得到了 变化点信息。在线检查人员填

11、写17经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求第六步：第六步：第六步：第六步：工艺、质量、设备工程师每天都要到现场进行巡视，并签字确认。装配、机加车间以下人员需要签字确认：装配、机加车间以下人员需要签字确认：班组长、车间现场工程师、车间主任、工艺工程师、质量工程师、设备工程师。物流仓库以下人员需要签字确认：物流仓库以下人员需要签字确认：班组长、主管物流的部门长、物流工程师、质量工程师（现场工程师、设备工程师不填）。无论有没有变化点，无论有没有变化点，

12、都要签字。都要签字。18经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求第七步：第七步：第七步：第七步：班组长对变化点的应对措施进行跟踪，并进行确认。班组长在下班时将 当天的记录表交给车间存档。班组长班组长填写“O”（表示OK）或者“X”（表示不OK）或者用文文字描述字描述跟踪结果班组长签名班组长班组长记录料、机、法应对措施的跟踪结果:“O”（表示OK）或者“X”（表示不OK）或者用文字描文字描述述跟踪结果19经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费

13、者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用变化点记录表填写示例：六、变化点记录表的格式和要求六、变化点记录表的格式和要求上线一批让步接收上线一批让步接收上线一批让步接收上线一批让步接收（漏气）的强广剑气（漏气）的强广剑气（漏气）的强广剑气（漏气）的强广剑气缸盖罩。缸盖罩。缸盖罩。缸盖罩。、按按按按临时工艺措施单临时工艺措施单临时工艺措施单临时工艺措施单（4192-4E1374192-4E137）操作。操作。操作。操作。、工艺、质量工程师、班组长跟踪前台发动机。、工艺、质量工程师、班组长跟踪前台发动机。、工艺、质量工程师、班组长跟踪前台发动机。、工艺、质量

14、工程师、班组长跟踪前台发动机。、OP400OP400工序员工记录发动机编号。工序员工记录发动机编号。工序员工记录发动机编号。工序员工记录发动机编号。要把变化了什么写清要把变化了什么写清楚，不能只写楚，不能只写“强广强广剑气缸盖罩剑气缸盖罩”！要写清楚工序号、由谁做、要写清楚工序号、由谁做、做什么。第做什么。第3 3点不能只写点不能只写“记录发动机编号记录发动机编号”！20经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用七、应对措施处理流程表七、应对措施处理流程表 人发生变化现场应对措施处理流程 料发生变化现场应对

15、措施处理流程 设备发生变化现场应对措施处理流程 法发生变化现场应对措施处理流程 。现场应对措施处理流程表内容：现场应对措施处理流程表内容：编制要求：编制要求：由工艺/物流/质量/设备工程师编制。应尽量简单明了，便于操作和检查。逐步丰富、完善应对措施处理流程。21经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用七、现场应对措施处理流程表七、现场应对措施处理流程表现场应对措施处理流程表示例：22经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用八、变化点管理的推行八、变化点管理的推行1.变化点专项工具负责人编制，发布4M变化点单点教程并对相关人员进行培训。2.变化点看板张贴变化点记录表、员工多技能培训表。3.各车间制定详细的变化点管理流程，包含变化统计范围、责任人、统计时间、考评细则。4.通过IMM周检查对4M变化点执行情况进行检查。5.召开月度例会交流推进过程中的问题，制定专项整改措施，月底对各区域进行评价。推进的要求：推进的要求：23经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作顺利！工作顺利！