我如何用GROW模型用于绩效面谈路径讲课教案.ppt

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1、GROW模型(mxng)浅析2022/12/10姓名：刘问题岗位(gngwi)：薪酬绩效第一页，共14页。G描述发现(fxin)的问题设身处地地倾听要求员工分析原因(避免过早下结论)什么是辅导的什么是辅导的GROW 模型模型GoalGoal确定绩效目标确定绩效目标OptionOption探讨方案探讨方案WhatWhat确定下一步行动确定下一步行动计划计划RealityReality评价实际评价实际表现表现 (过去过去/当前当前)向员工陈述谈话目的询问员工对问题的看法以及解决方案通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法？”与员工一起商讨行动计划制订下一次评审的时间感谢并表达你对他的信心第二页，

2、共14页。辅导(fdo)谈话的步骤与原则What获得承诺获得承诺GROW积极倾听积极倾听Reality鼓励参与鼓励参与OptionsGoal维护自尊维护自尊第三页，共14页。辅导(fdo)谈话的关键原则要注意要注意员工感受工感受维护自尊自尊设身身处地地积极极倾听听意意见并作出反并作出反应与与员工分享并工分享并鼓励参与鼓励参与获得承得承诺员工的想法、感受及建工的想法、感受及建议第四页，共14页。辅导过程(guchng)当中的“六脉神剑”乐于分享辅导辅导能力能力达成一致积极倾听提出问题给予反馈鼓励赞赏第五页，共14页。GROW模型(mxng)的概念GROW模型是锻练技巧中常用的有效对象之一GROW

3、用于指导他人，围绕设定目标和寻找解决规划的有效对象，经由过程锻练式辅导(fdo)、帮助和启发，推动他人自行负责地找到答案并断定解决方案并有效执行。第六页，共14页。GROW模型(mxng)分条解析GROW的意思是成长，帮助员工成长。G（Goal setting）：代表确认员工业绩目标；R（Reality Check）：是现状，要搞清楚目前的现状、客观事实是什么；寻找动因(dn yn)；O（Options）：代表寻找解决方案；W（What?When?Who?Will?What should be done?When by whom and does the will exist to do it

4、?）：代表制定行动计划和评审时间。第七页，共14页。GROW模型(mxng)的具体内容-2%2%20%20%GROW代表辅导的一个程序，你要向员工陈述你的谈话目的，不要让员工觉得云里雾里，所以由以下(yxi)几个步骤组成：第一步G要清楚向员工陈述(chnsh)谈话的目的第二步Rl描述发现的问题l要求员工分析原因，避免盲目下结论l设身处地地倾听第三步Ol解决方案,最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案；l通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。最后Wl与员工一起商讨行动计划，制定下一次的时间l感谢员工并表达你对他的信心。第八页，共14页。GROW模型(mxng)图 第九页，共14页。G

5、ROW模型实践 依托(ytu)GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题 Goals目标断定：1.从长远看，你要达到什么目标？2.你怎么可以知道你达到目标了？你会看到什么、听到什么、感触感染到什么，才干让你知道你取得了进展？将会完成什么样的步履或者成果？3.对于这个/这些目标，你小我有多大的把握或影响力？4.在达到这个/这些目标的过程中，有什么可以作为里程碑？5.你想到(xin do)什么时辰杀青这个目标？6.这个目标是积极的、有挑衅性的、可达到的吗？7.你怎么来衡量它？第十页，共14页。GROW模型实践 依托GROW模型可以在绩效沟通(gutng)中提出的问题 Reality近况解析：8.如今的

6、景象怎么样？如今的实际景象是什么：什么事，什么时辰，在哪里，有几许，频率等。9.直接和间接涉及到的人有谁？10.若是工作成长得不顺的话，还会涉及到谁？11.若是工作成长得不顺的话，对你来说会产生什么工作？12.到今朝为止你是怎么处理惩罚的，成果如何？13.这种景象中缺乏了什么器材？14.是什么使你缠足(chn z)不前？15.直观地说，到底产生了什么事？第十一页，共14页。GROW模型(mxng)实践 依托GROW模型(mxng)可以在绩效沟通中提出的问题 Options：规划选择：16.要解决这个题目，你有哪些办法？17.你还会做哪些事？18.若是在这个题目上你有更多时候的话，你会做什么尽力

7、？19.若是你只有更少的时候的话呢？那你将会被迫做什么测验测验？20.想象一下，若是你比如今更有精力和决心信念(xnnin)，你会做什么测验测验呢？21.若是有人说：“钱不是题目”，那你会做什么样的测验测验呢？22.若是你拥有所有的力量，那么你会做什么工作呢？23.你应当怎么做呢？第十二页，共14页。GROW模型实践 依托(ytu)GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题 Wrap-up：总结与具体步履：24.你选择哪个/哪些办法？25.这可以在多大程度上达到你的目标？若是不克不及达到，那么还缺乏什么？26.你关于成功的标准是什么？27.正确地讲，你将会在什么时辰开端并停止每项步履或步调？28.

8、什么会阻碍你采取这些办法？29.采取这些办法，你小我有什么阻力？30.你什么怎么打消这些外部和内部阻碍身分？31.谁应当知道(zhdo)你的步履规划？32.你须要什么支撑，由谁来供给这些支撑？33.如今推敲一下怎么做，你的办法，你怎么去做？34.要完成这些步履，按1-10分打分，你的承诺是几分？35.是什么阻碍你没有打到10分？36.你可以做些什么，把分数进步到接近10分？37.为了使你进步一步，在接下来的4-5个小时内，你可以做的一个小步履是什么？38.去做吧！如今就承诺采取这个步履！第十三页，共14页。GROW模型(mxng)结语：每一个优良的辅导者都应当是一个很好的锻练，我们可以在本身的工作和生活生计中应用这些锻练的原则和技巧，包含对本身和他人。若是你等待提拔本身的锻练才能，不妨对本身或部属，针对这四个步调和这些题目真正的做一次实践，也只有如许才干(cign)感触感染到锻练的力量！第十四页，共14页。