产品经理基本要素教学文稿.ppt

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1、产品经理基本要素产品经理基本要素不成功的演示最常见的三类问题目标不清目标不清目标不清目标不清结构混乱结构混乱结构混乱结构混乱展示不力展示不力展示不力展示不力 2022/12/101产品经理呈现技能提升课程制作PPT根本目的是为了重新认识PPT更有效的沟通！2022/12/102产品经理呈现技能提升课程PPT已经成为商务演示的重要工具，其广泛应用于：日常工作商业演示2022/12/103产品经理呈现技能提升课程哪些场合适合用PPT？只要你掌握结构化思考 图表化表达2022/12/104产品经理呈现技能提升课程培培训训目目标标2022/12/105产品经理呈现技能提升课程结构化思考，形象化表达演示

2、汇报“四部曲”结构设计结构设计制定目标制定目标撰写美化撰写美化演示汇报演示汇报1234汇报对象是汇报对象是谁？谁？环境的影响环境的影响？如何获得同如何获得同意和支持？意和支持？汇报的目标是汇报的目标是什么？什么？表达什么观表达什么观点？点？汇报哪些内汇报哪些内容？容？会有哪些反会有哪些反对意见？对意见？给谁看?要达到什么目的？观点是什么？如何建立逻辑框架？如何组织材料？怎么灵活运用图形？怎样口头表达你的思想？如何合理利用幻灯片？2022/12/106产品经理呈现技能提升课程目 录精美精美课课件制作件制作结构设计结构设计n清晰的演示结构化需要注意哪些问题清晰的演示结构化需要注意哪些问题n如何建立

3、清晰易懂的演示结构如何建立清晰易懂的演示结构n建立演示结构的工具建立演示结构的工具PPT的美化的美化商商务务演演讲讲技巧技巧2022/12/107产品经理呈现技能提升课程结构化表达的四个原则2022/12/108产品经理呈现技能提升课程事实事实分析过程分析过程结论结论沟通过程：沟通过程：结论结论分析论证分析论证下一步的行动下一步的行动结果是什么？结果是什么？为什么是这样的结论？为什么是这样的结论？下一步应该怎么做？过程、下一步应该怎么做？过程、步骤、注意事项。步骤、注意事项。分析问题的过程：分析问题的过程：结构化表达原则之一：自上而下的表达原则2022/12/109产品经理呈现技能提升课程Mu

4、tuallyExclusive，CollectivelyExhaustive相互独立,完全穷尽未穷尽未穷尽不独立不独立结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则人男人已婚人士人男人未婚女人人男人女人已婚男人未婚男人已婚女人未婚女人2022/12/1010产品经理呈现技能提升课程结构化表达原则之三：结构简单的表达原则表述的结构越简单越好最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三”将一个中心议题从三个方面展开使“三点”有清晰的逻辑关系使用MECE原则检验三点是否正确2022/12/1011产品经理呈现技能提升课程结构化表达原则之四：重点突出的表达原则任何时候都要突出重点最希望别人知道的最希望别人记住的最想

5、向别人传递的能够吸引别人的亮点创新和构思开头非常重要整个演示的设计非常重要重点突出的正确应用在正文前面加上摘要将大量的数据放到附录里面每一页PPT必须有非常清晰的重点每一个图形必须有非常清晰的重点重点突出的错误应用过多的动画过多的剪贴画过多的幻灯片切换希望在短时间内传达大量信息2022/12/1012产品经理呈现技能提升课程如何建立清晰易懂的演示结构通过Situation(现状)Complication(困扰)Resolution(解决方案)流程撰写文章结构Complication/Question （困扰）（困扰）Situation（现状）（现状）Resolution（解决方案）（解决方案）

6、First Why?Second How?Key LineKey Message导入部分导入部分逻辑思维的结构逻辑思维的结构引发对主题的兴趣引发对主题的兴趣2022/12/1013产品经理呈现技能提升课程商务汇报的实质讲故事一般商务演示和汇报必须通过听众已经熟知的事实或信息来引入，然后逐步过渡到希望引出或者需要回答的问题上去。具体包括：S-C-Q-A情景：由听众熟悉的情景引入冲突：说明发生的冲突疑问：引发或者提出疑问回答：对疑问作出回答如何建立清晰易懂的演示结构如何处理开头多元化研究业务在过去的五年中增长了多元化研究业务在过去的五年中增长了40%无法证明我们的工作对客户有明显益处无法证明我们的

7、工作对客户有明显益处如何确保多元化研究确实对客户有明显益处如何确保多元化研究确实对客户有明显益处事实事实“公司发展项目公司发展项目”以研究该项目以研究该项目2022/12/1014产品经理呈现技能提升课程撰写故事脚本（撰写故事脚本（Storyboarding）2022/12/1015产品经理呈现技能提升课程建立演示结构的主要工具利用 WORD 的大纲试图利用PPT的结构试图利用鱼骨图建立结构利用逻辑树建立演示结构Mindmanager2022/12/1016产品经理呈现技能提升课程构建金字塔结构的有力工具MindManager结结论论2022/12/1017产品经理呈现技能提升课程目 录精美精

8、美课课件制作件制作结构设计结构设计PPT的美化的美化n幻灯片制作基本要素幻灯片制作基本要素n通过不同类型表达你的思想通过不同类型表达你的思想产产品推介品推介话术话术商商务务演演讲讲技巧技巧2022/12/1018产品经理呈现技能提升课程幻灯片的制作基础幻灯片的配色幻灯片的配色幻灯片的模版幻灯片的模版幻灯片的动画幻灯片的动画幻灯片的放映幻灯片的放映幻灯片的幻灯片的制作基础制作基础幻灯片的版式幻灯片的版式2022/12/1019产品经理呈现技能提升课程幻灯片制作基本要素版式文字版式图文版式2022/12/1020产品经理呈现技能提升课程幻灯片的制作基础版式幻灯片的一般的布局方式包括标题标题问题分析

9、问题分析解决方案解决方案正文正文标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题问题问题表现表现问题问题分析分析解决解决方案方案正文正文标题标题小结小结问题分析问题分析解决方案解决方案问题问题表现表现问题问题分析分析解决解决方案方案小结小结小结小结2022/12/1021产品经理呈现技能提升课程幻灯片的制作基础模版1234模版的调用模版的调用在制作新在制作新的幻灯片的幻灯片的时候可的时候可以套用原以套用原来使用的来使用的模版模版模版的设计模版的设计标题页标题页正文的字体间距、颜色等正文的字体间距、颜色等模版的分类模版的分类标题模版：设置标题模版：设置幻灯片首页幻灯片首页讲义模版：设置讲义模版：设置多页

10、打印格式多页打印格式备注模版：设置备注模版：设置备注打印格式备注打印格式模版的存储模版的存储可以把模版作为单独的文件进可以把模版作为单独的文件进行存储行存储统一的模版统一的模版是制作幻灯是制作幻灯片的基础片的基础2022/12/1022产品经理呈现技能提升课程幻灯片的制作基础色彩分类分类区分不同的观点和内容突出突出突出关键的要点美化美化使得幻灯片的画面更加丰富幻灯片色彩使用的注意事项幻灯片色彩使用的注意事项:主要使用的颜色主要使用的颜色不宜超过三种不宜超过三种使用的颜色应该为使用的颜色应该为同一色系同一色系对比的色彩对比的色彩不要过于强烈不要过于强烈初学者建议使用色条初学者建议使用色条罗兰贝格

11、麦肯锡波士顿2022/12/1023产品经理呈现技能提升课程常用文字颜色组合l白色背景黑色文字l黑色背景白色文字l紫色背景绿色文字l黄色背景紫红色文字l红色背景蓝绿色文字2022/12/1024产品经理呈现技能提升课程幻灯片的制作基础动画表达复杂的表达复杂的逻辑关系逻辑关系使得复杂使得复杂画面简单画面简单吸引听众吸引听众的注意力的注意力动画的组合动画的组合动画的隐去动画的隐去动画的动画的播放时间播放时间动画的使用不是必须的动画的使用不是必须的2022/12/1025产品经理呈现技能提升课程幻灯片的制作基础放映幻灯片的切换是为了使得每张幻灯片顺利和自然地过渡幻灯片的切换是为了使得每张幻灯片顺利和

12、自然地过渡切换和动画一样，也不是幻灯片必须的，过多的切换会使得听众疲劳切换和动画一样，也不是幻灯片必须的，过多的切换会使得听众疲劳切换的选择和使用要与表达的重点相匹配，特别是对重点内容的突出切换的选择和使用要与表达的重点相匹配，特别是对重点内容的突出2022/12/1026产品经理呈现技能提升课程基本编辑：常用快捷方式视图母版幻灯片模板格式幻灯片设计格式幻灯片版式工具自定义以下的快捷键都是在左手操作的，当你右手使用鼠标时这些快捷键将极为方便。请经常使用以便记住：CtrlC:复制，CtrlX:剪切，CtrlV:粘贴，CtrlO:打开CtrlS:保存，CtrlA:全选，CtrlZ:撤销，CtrlD

13、:复写如果你需要复制对象到指定地方，按住Ctrl移动即可复制。同时按Ctrl和Shift可以使复制的对象和原对象垂直或水平2022/12/1027产品经理呈现技能提升课程每页只传达一个核心观点，并且通过简洁的标题短句表现出来图表和视觉图表有效支持核心观点较少的文字强调观点，而不是简单的罗列事实幻灯片内容的表现原则2022/12/1028产品经理呈现技能提升课程内容表现方式文本图形概念图数据图比喻图幻灯片内容的表现形式2022/12/1029产品经理呈现技能提升课程图形表达的基本技巧图形制作技巧图形制作技巧图形表达的基本技巧图形表达的基本技巧图形外观图形外观图形文本图形文本位置调整位置调整图形组

14、合图形组合图形层次图形层次颜色填充颜色填充边框线条边框线条阴影效果阴影效果三维效果三维效果默认效果默认效果复制复制移动移动微调微调字体字体选择性粘贴选择性粘贴格式格式2022/12/1030产品经理呈现技能提升课程70%有70%的人是视觉思维型，他们对图理解速度要远远快于文字幻灯片的图形表达图形图形表格表格文字文字2022/12/1031产品经理呈现技能提升课程如何灵活应用图表表达以下意思？1.项目经过5个阶段2.公司销售额自1990年以来已经增长了4倍3.两个委员会作出了两个相反的指示4.5个项目相互关联5.两个项目组必须相互支持以得到更好的结果2022/12/1032产品经理呈现技能提升课

15、程通过不同类型的图形形象表达你的思想表达逻辑关系的概念图概念图分类对比强调表达数据信息的数据图数据图事实强调进行比喻关联的比喻图比喻图强调概念图概念图数据图数据图三种图形三种图形比喻图比喻图0102030405060702022/12/1033产品经理呈现技能提升课程概念类图表阶段图循环图压力图愿景图地图2022/12/1034产品经理呈现技能提升课程概念类图表从本质上讲，概念类的图形关系主要包括三种顺序关系并列关系包含关系顺序关系并列关系包含关系2022/12/1035产品经理呈现技能提升课程概念图递进和顺序Phase 1Phase 2 Phase 3 1232022/12/1036产品经理

16、呈现技能提升课程概念图并列或对比 Opportunities Threats12342022/12/1037产品经理呈现技能提升课程概念图包含或总分1234Factor 1Factor 2Factor 3Factor 4Factor 3Factor 2Factor 4Factor 12022/12/1038产品经理呈现技能提升课程练习：国际化方面存在的问题国际化存在的问题扩张区域:未将亚洲发达国家列为重点突破方向品牌建设:品牌建设尚不能支持国际化的战略目标内部支持:组织结构和内部支持不能与国际化的雄心相匹配2022/12/1039产品经理呈现技能提升课程小练习高绩效的组织应该以明确的目标作为推

17、动力从员工中不断获得动力建立以业绩和客户为核心的组织架构通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合以开放的沟通作为支持2022/12/1040产品经理呈现技能提升课程概念类图表示例：某企业的知识管理的建设愿景“以知识共享创造价值，打造中国最成功的以知识共享创造价值，打造中国最成功的行业的学习型组织行业的学习型组织”Vision示例2022/12/1041产品经理呈现技能提升课程概念类图表组织架构图2022/12/1042产品经理呈现技能提升课程比喻图2022/12/1043产品经理呈现技能提升课程比喻图过程中的障碍/风险.2022/12/1044产品经理呈现技能提升课程比喻图过程中的障碍/风险202

18、2/12/1045产品经理呈现技能提升课程比喻图优与劣的比较2022/12/1046产品经理呈现技能提升课程比喻图优选与淘汰Prioritization2022/12/1047产品经理呈现技能提升课程比喻图竞争与压力2022/12/1048产品经理呈现技能提升课程数据类图表名称名称图形图形饼形图饼形图条形图条形图柱状图柱状图2022/12/1049产品经理呈现技能提升课程数据类图表名称名称图形图形线形图线形图点图点图2022/12/1050产品经理呈现技能提升课程典型数据图与比较类型的对应关系图表类型比较类型比较类型成分成分排序排序时间序列时间序列频率分布频率分布关联性关联性饼形图饼形图条形图

19、条形图柱形图柱形图线形图线形图散点图散点图2022/12/1051产品经理呈现技能提升课程天主要信息1620号正文1418号地幻灯片布局标题2024号字体：宋体、微软雅黑，华文细黑、黑体2022/12/1052产品经理呈现技能提升课程目 录精美精美课课件制作件制作商商务务演演讲讲技巧技巧演演讲讲准准备备呈呈现现收尾收尾2022/12/1053产品经理呈现技能提升课程1、用十分钟时间想像自己做公共演讲，并想像演讲结束后大家热烈鼓掌的样子。2、用十分钟在镜子面前练习微笑、展示手势。3、用十分钟练习深呼吸。4、至少与五个人积极地交流思想。5、至少十分钟大声说话或大声朗诵。6、练习一次三分钟的演讲或默

20、讲。商务演说是一种技能，它需要你每天的坚持练习2022/12/1054产品经理呈现技能提升课程演讲也可以说是一个人的表演，演讲者就是一名演员优秀的演员可以上演优秀作品的条件是：具有艺术价值的剧本演员的高水平演技舞台之上的剧本和演技的完美结合要具有逻辑性，创意性的演讲用报告书演讲者的良好表现舞台上演讲报告书和演讲者技巧要和谐60%40%100%+=2022/12/1055产品经理呈现技能提升课程1 1、演演练2、身体活、身体活动有助于减有助于减轻紧张3、在等待开始、在等待开始时，做适当，做适当练习4、深呼吸，大声、深呼吸，大声讲话5、做一些自信的、做一些自信的举动控制控制紧张情情绪的方法的方法2

21、022/12/1056产品经理呈现技能提升课程 迎福 盛福 运福(财气宫)降福2022/12/1057产品经理呈现技能提升课程简单、对称、重复、夸大简单、对称、重复、夸大两套练习动作：两套练习动作：1、左边、右边、画个圈，到中间、左边、右边、画个圈，到中间2、一个拳头往下切，我们都平平、一个拳头往下切，我们都平平不是每一句话都要有肢体语言，不是每一句话都要有肢体语言，50%就可以了就可以了双手可以相握，或者十指交叉，或者一支手掌轻双手可以相握，或者十指交叉，或者一支手掌轻轻搭在另一支手掌上。轻搭在另一支手掌上。双腿分开，与肩同宽或略窄一些。双腿分开，与肩同宽或略窄一些。双手不要放在下面双手不要

22、放在下面双手不要插在口袋里双手不要插在口袋里动作语言动作语言-手势手势2022/12/1058产品经理呈现技能提升课程环视环视注注注注视视虚虚虚虚视视眼神交流眼神交流眼神交流是人眼神交流是人眼神交流是人眼神交流是人际间际间最能最能最能最能传传神的非神的非神的非神的非语语言交流言交流言交流言交流2022/12/1059产品经理呈现技能提升课程基本基本发声技巧声技巧不同部位的不同部位的发声声练习发声部位要下移声部位要下移充分运用口腔的充分运用口腔的发声肌肉声肌肉发发 声声 练练 习习2022/12/1060产品经理呈现技能提升课程停停顿与与节奏奏变化化音量与高度音量与高度变化化声声 调2022/1

23、2/1061产品经理呈现技能提升课程练习练习:平时，对大家在大脑中的记忆能传达多少平时，对大家在大脑中的记忆能传达多少?向听众说明一个图形，使其能如实画出。向听众说明一个图形，使其能如实画出。注：不能借用手势使顾客产生联想注：不能借用手势使顾客产生联想,只能用话语来描述头脑中只能用话语来描述头脑中记忆的画面记忆的画面2022/12/1062产品经理呈现技能提升课程就像演员练习演技一样就像演员练习演技一样,如果进行练习，演讲效果会更佳如果进行练习，演讲效果会更佳脚本脚本开发开发用口头语言来表现幻灯片的每一页。在每页里设定强弱点。大声干读大声干读用正确的发音，大声地、无感情地读出来。朗诵朗诵假想实

24、际演讲的场景进行彩排演讲。此时集中练习站姿、手势等动作默读默读想象着实际的演讲情况，头脑中对每一张幻灯片进行演讲练习想象听众的各种反应，同时研究如何应对。在舞台上在舞台上,你可以控制你自己你可以控制你自己如果达到完美地默读（MindReading）阶段，那么站在舞台上演讲时发生任何情况也可以控制自如。2022/12/1063产品经理呈现技能提升课程演讲（Delivery）:准备你的演讲结构开场白开场白大纲大纲主要部主要部分分结尾结尾提问提问2022/12/1064产品经理呈现技能提升课程控制你的精神-自信上台自然地接受紧张自然地接受紧张准备（准备（Prepare）最重要的是首先做好准备脚本（脚

25、本（Script）开发开发-大声干读大声干读（Dry Reading）(2)-朗诵朗诵（Emotional Reading）(2)-默读（默读（Mind Reading）(2)控制你的呼吸（控制你的呼吸（Control your breathing）开始前1015秒，用鼻子深吸一口气通过嘴慢慢地呼气微笑（微笑（Smile）对比较亲近听众微笑放松自己（放松自己（Reassure yourself）提出对自己有利的问题眼神交流（眼神交流（Make eye contact）演说前,看着听众演说时,与观众眼神交流不要有看天棚、看地板、看角落等动作姿势（姿势（Pause）不要着急，等到做好准备再开始发声

26、练习（发声练习（Project your voice）张大口说话2022/12/1065产品经理呈现技能提升课程如何设计开场赞美以悬疑开场，抓住注意力说一个故事应用名人的话来开头从反面开始说起用前一位演讲人的话以提问的方式2022/12/1066产品经理呈现技能提升课程风趣和幽默2022/12/1067产品经理呈现技能提升课程留意听众的身体语言低头、回避视线摸眼睛 通过镜片眯着眼睛用手摸头发摘眼镜,双手交叉放在胸前 用手揉眼睛一个手指指着太阳穴“这意味着什么”深深叹气拽耳朵或鼻子双手交叉放在胸前、翘腿、低头以上信号告诉你，需要转换话题或者休息！2022/12/1068产品经理呈现技能提升课程1

27、.回顾要点3个文章、3个要点或3个重点结束2.感恩听众不要在最后说“thankyou”:这样会让人觉得你撒手不管了。请这么说:“感谢大家邀请我，到此结束”3.呼吁行动说发人省思的故事引述铿锵有力的名言直接说出你的诉求.每次尽可能采用最有冲击力的方式结束你的演讲2022/12/1069产品经理呈现技能提升课程问 答彻底做好准备最重要不知道答案不知道答案实际提问实际提问对意见的提问对意见的提问积极地承认你不知道问听众:“有谁知道答案?”表示只是你的个人意见，不代表组织2022/12/1070产品经理呈现技能提升课程问答（问答（Answering Questions）无聊的提问无聊的提问多重提问多重提问敌对或带感情的敌对或带感情的提问提问对不起，这个问题可能要花点时间。可以与我结束后再交流吗?”自行修改提问，然后问听众是不是想要的提问？可能的话，我首先会先挑你的第一个要点。如果问题是对立的，那么表现出来.:“这个提问虽然是个人的，但是其答案是”或“这个题问有点模糊”缓解紧张,不要加深紧张回答问题时不要添加对立或感情:如果失去评定,会对你不利如果需要采取相反攻击时应该沉着、具有自制力2022/12/1071产品经理呈现技能提升课程长风破浪会有时祝你成功！2022/12/1072产品经理呈现技能提升课程结束！结束！