管理系统中计算机应用--串讲.ppt

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1、主讲主讲:刘仲宁刘仲宁管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用(串讲串讲)1.1.1 信息和数据信息和数据 P11.信息与数据的概念信息与数据的概念 P1*2002.1 信息的定义定义信息信息的定义：定义：信息是对事物运动状态和特征特征的描述，而数据数据是载荷信息的物理符号。背熟 信息和数据的区别：的区别：*2006.1.46简述管理过程中信息信息和数据数据的相互关系关系 信信息息是认识了的数据数据，是数据的含义含义；同时，信息更本质本质地反映事物的概念，而数据数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于取决于载体的性质。信息和数据相互联系而又有区别区别 如甲

2、骨文发现后未被识别时是数据，我们了解其含义后就是信息.再比如：股票价格是数据，涨落是信息，买卖是决策，赔赚是后果。大气二氧化碳含量数据，生态环境恶化是信息，控制碳排放是决策。所以，数据到信息的哲学含义可以是：从感性到理性的认识过程。1.1 信息与管理信息与管理 P1怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？1.2.1 管理信息的作用管理信息的作用 P5管理信息的主要作用主要作用体现在哪几个方面个方面？P5背*2007.1.36管理信息的作用的作用也主要主要体现在以下几方面：资源,决策基础,控制依据依据 ,联系纽带1.管理信息是重要重要的资源资源 P5信息对经济发展、社会进步起着巨大作用。信息的

3、占有水平与利用程度，成为衡量一个国家现代化水平的重重要要标志，是国家综合实力的重要组成部分重要组成部分。管理者管理的主要主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源(包括包括设备和能源)、资金资源和信息资源五类五类。其中，前四种资源都是有形的，一般称之为称之为物质资源；而信息资源是无形的，是由于它所描述的对象而具有价值，为此称之为称之为概念资源。管理者是利用概念资源来管理物质资源的。熟 怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？1.2 管理信息管理信息 P5考点考点怎么说怎么说？简述管理信息处理的要求。P12*2006.4.46.现代企业对信息处理信息处理的要求要求可归结为及时、准确、适用、经济

4、四四个方面个方面。P12 简述信息准确的重要重要性。P13*2004.4.46.答:信息不仅要及时，而且要准确地反映实际情况，这样才能有可靠的原始数据，保证决策者做出正确判断，另外，信息的准确还表现在同一个信息应具有统一性，现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况。除此之外信息准确性的另一个含义是()P13*2010.1.4.A.信息的统一性 B.信息的共享性C.信息的概括性 D.信息的自动化怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？1.2.4 管理信息处理管理信息处理的要求要求 P12考点考点怎么说怎么说？现代管理的核心核心是决策决策。在企业中的高、中层管理决策问题具有半结构化

5、或非非结构化的特征特征，即：决策的目标的目标和评价标准经常变动；支持决策的信息不能完全获得；支持决策的信息具有不确定性和模糊性；决策规则依决策者或决策环境而变化。为支持或辅助管理中半结构化和非结构化问题的决策，出现了以下各种支持决策的系统。P18 (1)决策支持系统决策支持系统(DSS，Decision support System)。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。*2005.1.29.决策支持系统决策支持系统 名词解释P18 DSS具有以下的特点特

6、点。2008.7.40解释DSS的主要特点主要特点 主要主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。系统主要主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用。系统支持但不是代替高层管理者制定决策。怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3.支持决策支持决策*P18考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？简述ERP及其含义2007.10.36即企业资源计划系统：它是根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在 MRPII 基础上，适应全球市场竞争供应链

7、管理的需求，对企业资源全面管理的思想。根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准。ERP应用系统与MRP且相比主要特点主要特点是：P29 (l)实现面向供应链的信息集成面向供应链的信息集成。(2)采用信息技术信息技术的最最新成成果。在ERP中运用先进的信息技术，将企业的经营管理工作流程整合在一起。(3)结结合企业业务流程重组重组。在ERP系统实施时，引入业务流程重组的过程的过程，使企业的经营管理的工作流程变得更加规范。2010.1.36.企业资源计划企业资源计划(ERP)系统的主要特点有哪些系统的主要特点有哪些?P29怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎

8、么说怎么说？2.企业资源计划企业资源计划(ERP，Enterprise Resource Planning)考点考点P29怎么说怎么说？企业进行改革改革和创新，主要表现主要表现在以下几方面：P34 1.业务流程重业务流程重组(BPR)P34*2007.10.36*2005.10.21简述BPR及其含义含义。简答题5分 P34企业业务流程重组企业业务流程重组(BPR，Business Process Reengineering)是就是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键关键经营绩效指标有巨大的提高。*2005.10.47.企业业务流程重组的三个

9、“强调强调”是什么?P34 特别强调强调的是业务流程业务流程 根本的,彻底的,巨大的*200941业务流程重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，这里“根本的”是指（C）P34A对企业业务内容进行彻底的改造B追求经营绩效的显著提高C对企业业务流程进行本质的改造D追求经营绩效的根本提高怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？1.5.2 企业信息化与管理创新企业信息化与管理创新 P33考点考点怎么说怎么说？2010.1.1.业务流程重组是对企业原有业务流程进行()P34A.改良调整 B.循序渐进的修改C.局部构造 D.重新构造业务流程重组强调管理要面向业务流程，对业务流程的管理以产出

10、（或服务）和顾客为中心，适应“顾客、竞争、变化”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化组织，提高管理效率。*2009.7.40试解释3C的含义及与企业扁平化的关系。P34，p2513C指竞争,顾客,变化来概括企业环境在3C环境下,企业实现了信息的共享和集成管理,传统管理的方式被打破,增加了管理者的控制幅度,减少了组织的层次怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3C P34，p251考点考点供应链管理供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最最终用户连成一个整体的管理模式管理模式。P35 *2009.1

11、.36简述简述如何实施供应链管理 P35通过供应链围绕核心企业形成一个范围更广的企业结构,它包括所有加盟的结点企业,从原材料的加工开始,经过链中不同企业的制造,加工,装配,分销,零售等过程直到直到最最终用户.P35供应链管理供应链管理的最最终目标目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可靠地满足顾客个性化、多样化的要求。供应链管理是一种跨越企业界限的集成管理模式，将整个供应链看做一个有机联系的整体。P36供应链管理不再孤立的看各企业及部门，而是将整个供应链看做一个有机的整体。在为顾客提供产品和服务的过程中，企业间要进行广泛的信息交换，有关信息要实现共享，以便协同合作，形成对顾客的快速反应。

12、P36*2008.10.40P35图图1-11是供应链模型示意图，请填写出字母对应的内容名称。*2005.4.12 2005.1.4 供应链管理的最最终目标是(D)P35A.获得市场竞争优势B.广泛进行企业间的信息交流C.便于企业之间之间协同合作D.给顾客提供满意的产品或服务怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？2.供应链管理供应链管理 P35考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？虚拟企业虚拟企业是指具有企业功能功能，但在企业体内没有执行这些功能功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化虚拟化有两两方面含义含义：一是企业内部企业内部的虚拟化；二是企业组织之间之间的虚拟化。企业内部内部的虚拟化是指

13、将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证券交易。它具有交易功能功能，而这种交易完全是无形的。企业组织之间之间的虚拟化是指具有不同功能功能的多个企业,为了实现不同的目的,围绕一个核心组织,以信任和契约为基础,通过计算机网络联结起来,形成一种临时合作组织.相互结合实现功能及优势互补,提高竞争优势.P36*2009.10.36简述“企业组织之间之间的虚拟化”。P36*2009.7.30通过计算机网络将多个不同功能的企业联结成一种临时合作组织称为()P36A企业内部虚拟化B企业之间虚拟化C企业组织信息化D企业组织集团化*2009.1.2.在信息时代，企业将一

14、些不具备竞争优势或效率相对低下的业务内容外包并虚拟化的改革创新行为称为()P36A.业务流程重组 B.供应链管理C.虚拟企业D.电子商务怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3.虚拟企业虚拟企业 P36考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？(1)基带基带传输。使用数字数字信号传输传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫叫做做基本频带，简称为基带称为基带。在信道中直接传输基带信号的方法，叫做叫做基带传输。基带传输是一种最基本最基本的数据传输方式。*2009.1.32频带传输频带传输 名词解释 p51 (2)频带频带传输。利用模

15、拟模拟信道传输传输数字信号的方法称为频带称为频带传输。在这样的信道上传输数字信号，必须必须先将数字信号转换为模拟信号；在接收方还必须必须再将模拟信号转换为数字信号，相应的设备才能识别。在频带传输过程中实现信号相互转换的设备是调制解调器。把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制的过程叫做调制；将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调的过程叫做解调。*2009.10.3在公用电话网上需要使用调制实现的数据传输方式是（）P50A模拟信号 B基带传输C数字信号 D频带传输怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？4.数据传输数据传输 p50考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？计算机网络计算机

16、网络：是将地理位置不同，并具有独立功能功能的多个计计算机算机系统通过通信设备设备和线路线路连接起来，在功能功能完善的网络软件软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据、程序与硬件等各类资源共享的系统。计算机网络网络的主要功能主要功能是：数据通信通信、资源资源共享和分布分布处理。P53 简要回答计算机网络网络的主要功能主要功能。*2007.1.37*2005.1.34数据通信通信:实现系统内各计算机间的快速可靠的数据传送。资源资源共享:实现网络网络内数据(库)共享，算法(程序)共享和设备共享分布分布处理:实现并行处理，分布作业并行处理，分布作业。*2009.7.23计算机网络可以共享的

17、三种主要资源包括：设备、算法和()P53A硬件B软件C数据D程序*2009431.资源共享资源共享 名词解释名词解释 P53.怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？2.2.2 计算机网络基础计算机网络基础 P53考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？*2004.4.41.ISP 名词解释用户要接入Internet必须必须通过因特网服务供应商因特网服务供应商(ISP，Internet Service Provider)*2004.10.41 ISP 名词ISP是指用户接入Inerrnet必须必须通过的服务供应商叫做叫做ISP.(lnternet Server Proviter)P

18、67中国最最大的ISP是具有国际出口的四大骨干网：*2007.7.31 CSTNET 名词解释题 P67 中国科学技术网 *2006.10.31 CHINANET 名词解释 中国公用计算机互联网 P67中国公用计算机互联网CHINANET、中国教育和科研计算机网CERNET、中国科学技术网CSTNET、金桥信息网GBNET P67此外还有许许多多小型的ISP。怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？5.Internet的接接入方法 P67考点考点考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？所谓企业内部网企业内部网(Intranet)，就是就是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。P68 (1

19、)发展过程发展过程。企业网络技术基本上经历了三个阶段三个阶段：集中处理集中处理阶段。以一台大型主机为核心核心，以众多终端为客户端组成组成的集中处理式系统。客户机客户机/服务器模式服务器模式。这是一种分布分布式处理的计算机网络系统，即Client/Serve模式或C/S模式。客户机客户机可以是具有一般功功能能的PC机、工作站，服务器则由处理功能功能和存储容量都很强大的高档微机、小型机、大型主机承担。服务器既可以建立在局域网内，也可以通过广域网或因特网与客户机联系。P68 *2007.10.35 C/S模式 名词解释题 P68答:C/S模式:即客户机客户机/服务器模式服务器模式。是用一台或多台单独

20、的,高性能,大容量的高档微机、或者是小型机、大型主机作为网络中心服务器,而用多台微机作为客户机客户机。以总线,星型总线等拓扑结构与服务器连成局域网。怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？6.企业内部网企业内部网 P68考点考点*2002.7 什么是数据库系统数据库系统?它有哪些特点特点?P73数据库系统数据库系统和其他数据管理系统相比，有如下一些基本特点本特点。P73 (1)数据结构化结构化。文件系统中，独立文件内部的数据一般是有结构的，但文件之间之间不存在联系，因此从数据的整体来说是没有结构的。数据库系统虽然也常常分成许多单独的数据文件，并且文件内部也具有完整的数据结构，但是它更注意同一

21、数据库中各数据文件之间之间的相互联系。(2)数据共享共享。共享是数据库系统的目的的目的，也是它的重要重要特点特点。一个数据库中的数据，不仅可以为同一企业或组织的内部各部门共享，还可以为不同组织、地区甚至不同国家的用户所共享。而在文件系统中，数据总是由特定用户专用的。(3)数据独立性独立性。在文件系统中，数据结构和应用程序是相互依赖的，任何一方的改变总是要影响影响另一方。在数据库系统中，这种相互依赖性是很小的，数据和程序具有相对的独立性。P73怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？2.数据库系统数据库系统的特点特点考点考点1.关系模型关系模型 P80关系模型关系模型建立在集合论和谓词演算公式

22、的基础的基础上。它提供的逻辑结构简单，数据独立性强，存取具有对称性、操纵灵活。P80 在数据库中的数据结构如果依照关系模型定义定义，就是就是关系数据库系统。关系数据库系统由许多不同的关系不同的关系构成，其中每个关系就是就是一个实体，可以用一张二维表表示。*P80*2008.10.31关系模型关系模型 名词解释P80*2008.7.23能够用二维表二维表形式来表示实体之间之间联系的是()A网状模型 B层次模型C关系模型DE-R模型*2005.1.13.用二维表二维表数据来表示实体及实体之间之间联系的数学模型称为称为()。P80A.关系模型 B.网状模型C.层次模型 D.实体联系模型怎么说怎么说？

23、怎么说怎么说？怎么说怎么说？2.3.3 关系模型与关系数据库关系模型与关系数据库 P80考点考点2.3.4 Vsual Foxpr数据库管理系统数据库管理系统 VFP-1 P841.VFP的基本概念的基本概念 (l)数据表表。*2008.1.32 数据表数据表 名词解释题 P85数据表数据表简称为表称为表，是VFP中最重要最重要的操作对象对象。一个表就是表就是一个关系关系，它总是以文件的形式存放在计算机的外存储器中。表表文件的存取名称就是关系名就是关系名，文件的扩展名扩展名是DBF。P85 *2008.1.9 Visual FoxPro数据表的文件扩展名文件扩展名为()P85 A.DBC B.

24、DBT C.CDX D.DBF*2005.10.17.在Visual FoxPro系统中，记录的集合称为记录的集合称为()P85A.字段 B.元组C.数据库 D.表2008.1.5在Visual FoxPro中，显示显示学生数据表中全部男学生的命令是()P88ALIST FOR 性别=男BLIST ALL 性别=男CLIST FOR 性别=男 DLIST WHILE 性别=男怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？2.3.4 Vsual Foxpr数据库管理系统数据库管理系统 VFP-1 P84考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？姓名姓名 出生年月出生年月 职称职称 婚否婚否基本工资基本工资

25、 朱晴天朱晴天 07/12/70主任医师主任医师 .F.1024.35 刘家晔刘家晔 11/09/54工程师工程师 .T.8965.57 沈书毅沈书毅 09/11/52经济师经济师 .T.1024.19 欧阳泽欧阳泽 12/07/69助工助工 .F.576.35 请将表设计器请将表设计器的设置结果填写在下设置结果填写在下表中，不需要设定的项目请用“”表示序号字段名 类型宽度小数位 1姓名 2出生年月 3职称 4婚否 5基本工资 答答:序号字段名类型宽度小数位 1姓名字符字符6 2出生年月日期日期8 3职称字符字符8 4婚否逻辑逻辑1 5基本工资数值数值 7 2？P85考点考点*2009.1.4

26、2使用表设计器表设计器创建“职工人事档案”数据表的结构数据表的结构（表所示）。（字段的宽度以表为准，不考虑预留宽度。）p177？记录号12345USE SAMPLEGO TOPSKIP 1GO BOTTSKIP?reccount().F.T.F.T.F.T.F.T.T.F.F.T.F.T.F.T.F.T.T.F.编编号号姓名姓名职职称称性性别别出生年月出生年月基本工基本工资资奖奖金金实发实发01张骞张骞工人工人男男08/08/71/80060002李芳李芳技技术员术员女女04/12/731200100003朱朱卫卫国国工程工程师师男男12/08/552500110004杨杨磊磊技技术员术员男男

27、09/06/661200100005刘刘亚亚茹茹工程工程师师女女10/21/5128701000BOF()EOF()RECNO()!BOF()!EOF()纪录指针演示5记录号12345USE SAMPLEREPLACE ALL 基本工资基本工资 WITH 基本工资基本工资+100REPLACE ALL 实发实发 WITH 基本工资基本工资+奖金奖金SUM 奖金奖金 TO XAVERAGE 基本工资基本工资 TO Y 1500230037002300397047001814编编号号姓名姓名职职称称性性别别出生年月出生年月基本工基本工资资奖奖金金实发实发01张骞张骞工人工人男男08/08/71/8

28、0060002李芳李芳技技术员术员女女04/12/731200100003朱朱卫卫国国工程工程师师男男12/08/552500110004杨杨磊磊技技术员术员男男09/06/661200100005刘刘亚亚茹茹工程工程师师女女10/21/5128701000YX操作演示1900130026001300297018141814记录号12345USE SAMPLELOCATE FOR 基本工资基本工资2000CONTINUECONTINUE.F.T.F.T.T.F.F.T.编编号号姓名姓名职职称称性性别别出生年月出生年月基本工基本工资资奖奖金金实发实发01张骞张骞工人工人男男08/08/71/80

29、060002李芳李芳技技术员术员女女04/12/731200100003朱朱卫卫国国工程工程师师男男12/08/552500110004杨杨磊磊技技术员术员男男09/06/661200100005刘刘亚亚茹茹工程工程师师女女10/21/5128701000EOF()!EOF()纪录指针定位*2003.1 简述管理信息系统开发管理信息系统开发的特点特点管理信息系统开发管理信息系统开发的成果或产品是一套应用软件系统。与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有以下特点特点：1.复杂复杂性高 p92*2007.4.37.简述企业信息系统开发的复杂性。P92 *2006.10.37简述信

30、息系统开发的复杂性。P92 答:企业是非确定性复杂系统，涉及组织机构，人员，业务领域。要对环境变化采取控制措施。系统开发涉及IT综合技术，涉及多学科，知识密集。所以系统开发极其复杂。.P922.集体集体的创造创造性活动 3.质量质量要求高高 4.产品产品是无形无形的 5.历史短历史短，经验不足 3.1.2 系统开发的特点特点 P92 怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？软件是程序以及开发、使用和维护这些程序所需的所有文档。要及时按照一定规范产生各种文档，做到工作成果文档化、图表规范化。这些文档文档有以下重要作用重要作用

31、：*2007.7.372001.10 简述系统开发文档的作用文档的作用 P97 *2007.10.37简述文档文档在软件开发过程中的主要作用主要作用 P97其一，人的记忆力是有限的，各种调查分析的结果和设计的技术细节必须必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。其二，开发人员之间之间、开发人员与用户之间之间，可利用书面的、超越各自专业的共同语言-文档的形式有效地进行交流。其三，系统开发要经过一定的过程的过程，后一阶段的工作要在前一阶段的基础的基础上，也就是就是在前期工作文档的基础的基础上继续进行。文档的形式以图表为主，其表达效果在很多情况下比文字叙述简洁、形象、效果真实。但所用的图表应当规范化、

32、标准化。怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3.2.5工作成果文档文档化，图表规范规范化 P97考点考点3.3.1 生命周期法生命周期法 P98 *2007.7.42系统的生命周期过程如下，填写各阶段的步骤，并回答问题 P98 *2006.1.42生命周期法生命周期法 P98 名词解释生命周期法生命周期法将管理信息系统的开发系统的开发过程划分为分为系统分析分析、系统设计设计、系统实施三个阶段实施三个阶段，每个阶段个阶段又分成若干步骤。P982010.1.10.生命周期法将管理系统的开发过程划分为()P99A.系统分析、系统组织、系统维护 B.系统设计、系统实施、系统维护C.系统分析、系统

33、组织、系统实施 D.系统分析、系统设计、系统实施*2008.7.22用生命周期法生命周期法开发管理信息系统的阶段依次阶段依次是()P99A系统分析、系统设计、系统实施B开发模型、修改模型、模型实施C可行性分析、系统设计、开发模型D系统设计、系统分析、系统实施*2007.7.13系统开发工作正式开展后，系统生命周期第一阶段生命周期第一阶段的工作是()P99A可行性研究 B初步调查C系统分析D系统设计怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3.3 系统开发的方法系统开发的方法 P98考点考点怎么说怎么说？生命周期生命周期各阶段的主要任务如下主要任务如下：(1)系统分析分析。在系统分析阶段，首先根

34、据用户用户提出的建立新系统的要求，进行总体规划规划和可行性可行性研究。系统分析是使系统开发达到合理、优化的重要重要阶段，这阶段工作深入与否直接影响影响到新系统的质量和经济性，它是开发成败成败的关键关键。*2008.4.39简述生命周期法中系统分析阶段的主要任务主要任务。P98(2)系统设计设计。根据系统分析确定的逻辑模型，确定新新系统的物理模型，即计算机化信息系统应用软件的总体结构和数据库设计，并提出系统配置方案。继而对物理模型进行详细的设计。详细设计详细设计的主要内容主要内容有代码设计、用户界面设计、处理过程处理过程设计。最最后，编写系统设计报告。*2002.10.49简述系统设计系统设计的

35、任务任务 P99*200949使用结构化生命周期法开发MIS的各个阶段依次为（）P98A系统设计、系统分析、系统实施B系统分析、系统设计、系统实施C系统设计、系统实施、系统分析D系统实施、系统设计、系统分析 *2008.1.33 *2005.7.42系统设计系统设计 名词解释题 P99 *2005.7.14.在系统生命周期各阶段中，提出信息系统应用软件的总体结构的阶段是()P99A.系统分析 B.系统设计C.程序编写、调试 D.系统运行、评价怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？1.系统开发生命周期各阶段生命周期各阶段的主要任务主要任务 P98考点考点怎么说怎么说？原型法原型法(Proto

36、typing Approach)的基本思想是基本思想是：首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义定义用户的基本需求，开发出一个功能功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型称之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。其开发过程是多次重复、不断演进的过程的过程。*2009437.简述原型法的基本思想 P101*2009410在选择系统开发方法时，不适合使用原型法的情况是（）A用户需求模糊不清B管理体制不够稳定C使用范围变化较大D缺乏开发支撑工具*2008.10.10用“原型法原型法”开发管理信息系统的顺序顺序为（）P101图图3-5A运行管理、

37、开发原型、评价修改原型B开发原型、评价修改原型、运行管理C评价修改原型、运行管理、开发原型D运行管理、评价修改原型、开发原型怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3.3.2 原型法原型法 P101考点考点怎么说怎么说？目前，我国企业系统开发方式主要有系统开发方式主要有以下四四种。P105 1.由本企业自行企业自行开发 这种开发方式需要有出色的领导和自己的开发队伍，包括包括系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验的管理人员等各类人员。自行开发自行开发的主要优点主要优点是：P106 (1)用户的需求可以得到充分满足。(2)系统维护容易。(3)可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。自行开发自行

38、开发的主要缺点主要缺点是：p106*2006.7.47简述信息系统自行开发方式的主要缺点主要缺点 (1)系统开发周期一般较长。(2)难于摆脱本企业习惯的管理方式的影响影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。(3)用于企业内部的开发费用高。*2009.10.37简述系统自行开发方式的优、缺点。p106*2005.10.7.自行开发信息系统的主要缺点主要缺点是()P105A.用户需求得不到充分满足B.系统维护不容易C.系统升级、扩充不容易D.系统开发周期较长*2004.10.13由本企业自行开发管理信息系统的优点优点是()P106A开发周期较短 B易于开发一个高水平的系统C开发费用较低 D易于满

39、足用户需求怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3.4 系统开发系统开发的方式方式 P105考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？3.5.1 系统开发的组织 P1081.系统开发领导小组系统开发领导小组 P108系统开发领导小组系统开发领导小组应由企业负责人来主持，小组成组成员应包括包括1名公司副经理、系统开发项目组长、有经验的系统分析师，以及用户各主要主要部门的业务负责人，共约5-7人组成组成。其主要任务主要任务是制定管理信息系统开发的方针策略；指导项目小组的工作；批准项目计划；在开发过程中，根据客观发展情况进行决策，协调各方面的关系的关系；控制开发进度。领导小

40、组的职责范围职责范围如下：P109 (1)提出建立新系统的目标的目标和总策略。(2)指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。(3)对开发工作进行监督与控制。(4)协调系统开发中有关的各项工作。(5)向上级组织报告系统开发工作的进展情况。(6)委任计算中心的主要主要工作人员，规定他们的职责范围职责范围。2008.10.39 2005.10.48.简述系统开发领导小组小组的职责职责。P1093.5 系统开发的组织与项目管理系统开发的组织与项目管理 P108怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？怎么说？2009.10.41在下表中填写各类人员在系统开发各阶段中的作用(

41、“负责”，“协助或咨询”)。*p109 表表3-2 开发阶段与步骤 系统分析师程序设计员企业管理人员系统分析系统设计程序编写与调试系统运行与评价*p109 表表3-2 各类人员人员在开发中的作用的作用负责负责负责协助或咨询协助或咨询协助或咨询负责协助或咨询负责协助或咨询负责怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？答:(1)系统目标与范围的描述。(2)系统运行环境描述。(3)信息系统的硬件与系统软件配置。(4)系统开发计划怎么说怎么说？简述企业信息系统的执行性规划（又称开发规划）的主

42、要内容 p114*2009.1.38 考点考点怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？*2007.4.8.BSP法的意思是()P119A.企业成功规划法B.企业系统规划法C.企业战略规划法D.企业系统原型法*2009.10.34*2009.7.34 BSP(名词解释)P119答:是一种包括战略规划和执行性规划的全面系统规划方法.企业系统规划法(Business System Planning，BSP)的基本出发点是：必须必须让企业的信息系统支持企业的目标的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。P119 BSP

43、提出建设管理信息系统的正确策略是自上而下的总体规划和自下而上的实施(应用开发)*2005.1.21.建设管理信息系统的正确策略是_ 。P119*2007.4.11.在信息系统规划的各种方法中，强调强调“自下而上”实施的是()P119A.SST规划方法 B.战略集合转移规划方法C.关键关键成功要素法规划方法D.企业系统规划方法*2006.10.11既包括包括战略性规划又包括包括执行性规划的是()P121A生命周期法 B战略集合转移法C关键关键成功要素法 D企业系统规划法B怎么说怎么说？怎么说怎么说？4.2.3 企业系统规划法 BSP P119考点考点自上而下的总体规划和自下而上的实施DD*201

44、0.1.38.在系统规划的可行性研究中，初步调查的在系统规划的可行性研究中，初步调查的内容有哪些内容有哪些?P121初步调查的内容的内容 P121 (1)企业和环境概况 (2)信息处理状况 (3)开展系统开发的资源情况 (4)企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？初步调查的内容的内容 P121考点考点 第五章第五章 系统分析系统分析 P125系统分析的主要目的是系统分析的主要目的是对现行系统进行详细调查，以充分掌握现行系统全面和真实的情况，分析用户信息需求，在此基础上提出新系统的逻辑模型。P125 系统分析阶段的主要活动

45、主要活动有：现行系统的详细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的建立等。P125 *2005.1.5.系统分析的首要任务首要任务是()。P125A.正确评价当前系统 B.弄清用户需求C.确定系统框架 D.画程序流程图*2008.10.12信息系统可行性分析报告获得批准后，应当进行的工作是（）P126A制作底层数据流程图B购置网络设备C系统现状调查D制作顶层数据流程图 *2005.4.39.系统业务流程调查的范围是范围是()P125A.企业全部业务流程 B.企业主要主要业务流程C.拟建系统范围内的业务流程 D.拟建系统范围内的关键关键流程怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么

46、说怎么说？P126图5-1*2005.4.48.试述系统现状调查的主要方法主要方法。P126 应该清晰，简洁，易懂。表达问题明确，不摸棱两可，。怎么说怎么说？综合分析 综合 分析 综合 P126图5-1组织结构图信息关联图输入输出信息一览表事物流程图数据流程图(DFD)数据分析及数据字典U/C矩阵台帐一览表功能分析.判定树.判定表.结构化语言怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？*2OO8.4.19在系统分析过程中使用三种主要主要图表工具的先后顺序是(D)P127-134A业务流程图、信息关联图、数据流程图

47、B业务流程图、数据流程图、信息关联图C数据流程图、业务流程图、信息关联图D信息关联图、业务流程图、数据流程图怎么说怎么说？怎么说怎么说？41.在下图中填写系统分析各阶段使用的工具。在下图中填写系统分析各阶段使用的工具。p126 图图5-1信息关信息关联图联图输入输输入输出信息出信息一览表一览表怎么说怎么说？2007年4月应用题 考点考点台帐一台帐一览表览表 数据流数据流程图程图DFD数据分析数据分析 数据字典数据字典数据分析数据分析决策树、决策树、决策表及决策表及结构化语结构化语言言 U/C矩阵矩阵5.1.1 企业组织结构与信息关联状企业组织结构与信息关联状况况 P126 1.组织结构组织结构

48、 现状调查的第一步，就是现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及各组成组成部分之间部分之间的联系，并用组织结构图将它描绘出来。.组织结构图:描绘企业组织结构的现状及各组成部分之间组成部分之间的联系的图。通过它可了解企业的管理层次，管理幅度和各职能部门间的隶属关系。*2009.4.33.组织结构图 名词解释 P126*2009.10.14可以用来描述组织层次及各个部门间管理关系的是（）P126A信息关联图B组织结构图C业务流程图D数据一览表怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？5.1.2 系统的业务流程系统的业务流程 P129组织结构图和信息关联图描述了企业各组成部分组织结构图和信息

49、关联图描述了企业各组成部分及其信息之间之间的联系，是企业管理信息系统背景的综合性概述，比较粗略和抽象。*2008.7.38简述用业务流程图来描述原系统业务的过程的过程。P129 *2007.7.38简述业务流程调查中要注意的问题 p129*2004.7.40.管理业务调查包括包括哪些内容？P1291.调查应按照原系统的管理业务流程，一个环节一个环节地深入细致地进行。2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和便于以后各工作阶段能有效地研究和使用这些调查成果，一般采用业务流程图作为作为描述原系统业务的工具的工具。业务流程图业务流程图:*2009.10.33业务流程图(名词解释)以一项业务或一组相互关

50、联的业务作为描述对象,对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述.用符号表示不同的信息类型和处理环节.P129业务流程图是系统业务调查中使用得最最普遍、最重要的工具最重要的工具。*2005.7.23.业务流程图描述的是现有系统的()P129A.拟建系统范围内的业务流程B.所有业务流程C.主要主要业务流程 D.拟建系统范围内的少数业务流程*2004.10.18在业务流程图中，用符号表示()P130A作业B检查C联系D选择怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？怎么说怎么说？5.2.1 数据流程图的绘制数据流程图的绘制 P134*数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具数据流程图既是对原系统进行分