物业工程部管理ppt课件.ppt
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1、认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目物业工程部管 理认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目一、物业的分类与工程部的关系一、物业的分类与工程部的关系二、工程部的任务二、工程部的任务三、工程部的管理工作三、工程部的管理工作 四、要实现工程部有效的管理四、要实现工程部有效的管理五、工程部的规章制度五、工程部的规章制度 附件、酒店各区域的技术标准及参数附件、酒店各区域的技术标准及参数 目 录认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后
2、药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目一、物业的分类一、物业的分类与工程部的关系与工程部的关系根据使用功能不同,物业可分为4类(1)居住物业:住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等(2)商业物业:综合楼综合楼、写字楼写字楼、商业中心商业中心、酒店酒店、康乐场所(3)工业物业:工业厂房、仓库等(4)其它物业:车站、机场机场、医院医院、学校 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目现代工程管理理念:融入市场、精简机构、一专多能物业的分类与工程部的关系是:物业的分类与工程部的关系是:根据物业
3、的性质、面积的大小、设备的多少、服务的标准等条件 设置工程部的组织机构和人员配置 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目工程部与以下部门有业务关系 外部:内部:供电局:申请用电量、定期电气设备检测、增容 劳动局:特殊工种的培训发证、耐压容器年检、电梯年检 环保局:排烟、排污、噪声检测 电话局:申请中继线、网络 煤气公司:申请煤气使用并接受管理 自来水公司:申请自来水的使用 卫生防疫站:检查饮用水的洁净度 街道办事处:门前三包卫生达标 维保公司:冷冻机 电梯 行政、客服、保安、办公室、餐饮 辅医、保洁 市政热力公司:
4、供应蒸汽认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目二、工程部的任务二、工程部的任务 1、执行、落实总经理制定的各项年度计划和工作目标 2、对物业供应能源 3、负责对物业设备和设施进行维修、运行 4、对设备设施进行更新和改造 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目三、工程部的管理工作三、工程部的管理工作 工程部的工程部的管理工作管理工作 管理:计划、人员、设备、运行、维修、资料控制:能耗、设备运行状态、材料消耗 工作人员的工作精神状态 认识到
5、了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目1 1、计划管理、计划管理 计划管理计划管理 年计划、季度计划、月计划 能源计划 (能源消耗计划、(水电气)节能计划)维修计划 (检修计划、设备更新改造计划)材料计划 (物品采购计划、材料消耗计划、工具消耗计划、低值易耗计划)人员管理计划(人员培训计划、人员编制调整计划、人员数量调整计划)费用总额管理计划(根据上述管理费用,制定费用总额管理计划、工资总额、各分项费用)认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目
6、2 2、对人员进行管理、对人员进行管理(1)根据物业的大小、类型、服务的标准、设备的类别、物业管理费的额度、设置工程部的组织机构及岗位 工程部组织机构设置是多种多样的,要根据物业的规模和服务标准而设置:认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目A A、按专业系统设置方式、按专业系统设置方式 例如:酒店例如:酒店认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目B B、按设备分区域的设置方式、按设备分区域的设置方式 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始
7、对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目C C、按管理性质设置方式、按管理性质设置方式认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目D D、按运行管理和维修分设的模式、按运行管理和维修分设的模式 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目E E、大型高档写字楼、商业中心、医院、大型高档写字楼、商业中心、医院 3 3万左右万左右例如:物业例如:物业认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近
8、年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目F F、大型高档写字楼、商业中心、医院、大型高档写字楼、商业中心、医院 1010万左右万左右认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目(2 2)人员的招聘)人员的招聘 招聘技术标准(其他标准由人事部门确定)招聘技术标准(其他标准由人事部门确定)工程部经理:1、工程部经理应具备的素质 诚信、勤奋、团结、协作、有专业知识、有相关的工作经历、熟悉物业法规、接受过专业培训2、工程部经理应具备的工作能力 团队协作能力、指挥协调能力、预测控制能力、沟通管理能力、文案撰写能力、3
9、、工程部经理应具备的技术要求 有相关的学历 对物业各个系统有初步的了解、有一项专业较强 有处理、解决设备运行故障的能力 有相关的上岗证认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目 主管:1、有相关的学历 2、对本专业系统较为熟悉 3、有相关的工作经历 4、有相关的上岗证员工:1、对本专业系统较为熟悉,有一定的工作经验 2、有相关的工作经历 3、有相关的上岗证认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目人员的搭配原则人员的搭配原则(主要指员工)1、老
10、中青相结合 老青各占1020左右 2、技术高中低相结合 高低各占1020左右 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目要有磨合期要有磨合期 一般控制在12个月 磨合期主要观察1、敬业精神、团队精神2、脾气、性格、集体融入性、容忍性3、技术水平、认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目3 3、对设备进行管理、对设备进行管理(1)按照京国土房管物字(2001)258号北京市物业管理招投标暂 行办法第二十一条 招标活动结束后,招标人或原物业管理单
11、 位应将下列档案资料移交给中标企业:项目竣工总平面图;单体建筑、结构、设备安装竣工图;附属公建配套设施、地下管网工程竣工图;有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料;各单项工程竣工验收证明材料;(或综合验收材料)房屋质量保证文件和房屋使用说明文件;房屋销售清单和产权资料;公共配套设施的产权及收益归属清单;会所商业用房物业用房等物业管理所必须的其他资料。认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目(2)对所接管的设备进行试运行,对有问题的设备做好记录并请甲方确认,协助甲方解决(3)对工程遗留问题做好记录,及时将信息反馈给
12、甲方并协助甲方解决(4)建立设备档案,将价值较高的设备建立档案(包括:设备名称、品牌、生产厂家、单价、产地、出厂日期、使用起始日期、安装地点、功率、配件、保修期、安装使用手册、保修单位、联系电话、联系人 等)备查(5)对设备进行编号,确定负责人认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目4 4、对运行进行管理、对运行进行管理 1、配置有相应技术水平的运行人员,能够简单处理设备故障 2、根据情况调整设备的运行状态 3、一备一用的设备 一般情况每周调换一次 4、建立运行值班记录5、每天对能耗进行统计认识到了贫困户贫困的根本原
13、因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目5 5、对维修进行管理、对维修进行管理 设备的生命周期 (浴盆曲线)O早期故障期劣化故障期偶发故障期 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目维修工作主要分为计划内和计划外两类维修 1、计划外维修 2、计划内维修 3、每月对维修单进行统计、分析从中总结经验 (维修数量、质量、材料消耗)认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目工程部的维修分类图工程部的
14、维修分类图认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目做出设备的中小修计划 一般1个月一小修,三个月一中修 时间名称1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月生活水泵室外管网 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目6 6、对资料进行管理、对资料进行管理(1)建立设备技术档案管理:(2)建立设备登记卡片:A、物业施工竣工验收的整套档案资料。B、设备的技术规范、标准,操作手册、使用说明书。C、设备新技术信息及资料。D、员工技术考核标准
15、、各项制度及相关资料。A、各系统设备档案登记卡。B、各部门设备档案登记卡。认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目1 1、对能耗进行控制、对能耗进行控制 1、根据物业交接时的统计资料做出能耗预测(见表)2、从能耗较大的设备入手控制能源消耗3、制定节能计划(组建节能机构、制定节能目标等)4、比较节能效果,总结节能经验 认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目序号设备名称功率数量运行台数运行功率(KW)运行时间30天/月每月电费估算0.65元K
16、WH用备注每天小时(H)每天功率 KWH满负荷率()起动频率(%)每月功率KWH1冷却水塔4KW台2台141248100%100%11407时19时夏季3个月运行2空调机总170KW6台617012340100%100%102003冷水机组总205KW2台110312123680%80%237314三星室内机总95KW472台472951095080%100%228005三星室外机11KW台100台1001100101100060%80%1584006变频生活水泵22KW台2台1222452860%50%4752全年运行7稳压水泵7.5KW1台17.52418060%80%2592全年运行8电
17、子屏总10.2KW2块210.210102100%100%3060全年运行9热水循环泵总60.25KW3台24024960100%100%28800冬季3个月运行10旱地喷泉总71KW33台泵276盏71100%100%71每周15分钟运行检查每月运行1小时11灯光效果总130KW1/3404160100%100%4800不包括节假日12电梯总97 KW 5台597121164100%50%17460夜班留1台值班电梯13小货梯(食品)2.5KW1台12.5410100%30%90全年运行14排烟风机总46.5KW9台10每月检查1次 15新风机组总86KW39台3986121032100%1
18、00%30960全年运行16电动遮阳篷总10KW忽略17电动窗1.8KW54个忽略18电动旋转门0.7KW 2扇20.7128.4100%70%176全年运行19电动防火门2KW2扇忽略20变压器1600KVA台2台损耗忽略21配电屏18台损耗忽略22照明系统综合楼812KW80%65085200156000全年运行总1124KW展示中心312KW80%2504100030000全年运行认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目2 2、对设备运行状态进行控制、对设备运行状态进行控制 1、对冷冻机、水泵、变压器、锅炉等一
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