基于能力的薪酬体系ppt课件.pptx

《基于能力的薪酬体系ppt课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于能力的薪酬体系ppt课件.pptx（91页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、面向未来的价值分配理念：面向未来的价值分配理念：公司的全部价值公司的全部价值劳动劳动知识知识企业家企业家资本资本创造了创造了创造了创造了?回报和奖励价值创造者回报和奖励价值创造者明确和区分价值贡献明确和区分价值贡献把价值做大把价值做大对未来的影响对未来的影响分配实现分配实现分配依据分配依据分配基础分配基础命题作用命题作用价值如何分配价值如何分配创造了多少价值创造了多少价值谁创造了价值谁创造了价值要解决的问题要解决的问题价值回报价值回报价值贡献度价值贡献度价值来源价值来源价值命题价值命题价值分配理念价值分配理念价值评价理念价值评价理念价值创造观价值创造观价值理念表价值理念表价值理念表价值理念表价

2、值创造解决的是如何把蛋糕做大的问题价值创造解决的是如何把蛋糕做大的问题价值创造解决的是如何把蛋糕做大的问题价值创造解决的是如何把蛋糕做大的问题价值评价解决的是蛋糕的切法问题价值评价解决的是蛋糕的切法问题价值评价解决的是蛋糕的切法问题价值评价解决的是蛋糕的切法问题12？价值分配解决的是蛋糕如何分配出去的问题价值分配解决的是蛋糕如何分配出去的问题价值分配解决的是蛋糕如何分配出去的问题价值分配解决的是蛋糕如何分配出去的问题公司价值分配的目的公司价值分配的目的公司价值分配的目的公司价值分配的目的公司价值公司价值分配的目的分配的目的分配给社会分配给公司成员分配给公司的未来（作为发展的资本）承担社会责任

3、为自己和家人的幸福进一步做大事业价值源泉载体（员工）（员工）价值创造的能力在价值创造中的地位价值创造的结果在价值创造中的表现才 能责任与风险承诺态 度贡 献员工创造价值的因素员工创造价值的因素员工创造价值的因素员工创造价值的因素价值评价标准价值评价标准个人现有能力可以创造的价值个人潜在能力可以创造的价值能力是否充分发挥能力是否充分发挥还有多少潜能开发还有多少潜能开发动态的价值评价标准动态的价值评价标准动态的价值评价标准动态的价值评价标准价值分配的依据价值分配的依据价值分配的依据价值分配的依据才才 能能贡贡 献献责责 任任工作态度工作态度风险承诺风险承诺价值分配价值分配的依据的依据经营经营者提供

4、商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费用用职位薪酬:“在其位、取其酬”绩效薪酬:“干多少（好）、得多少”能力薪酬:“有好能力，就会有好绩效！经营经营者提供商品或者服者提供商品或者服务务有欺有欺诈诈行行为为的，的，应应当按照消当按照消费费者的要求增加者的要求增加赔偿赔偿其受到的其受到的损损失，增加失，增加赔偿赔偿的金的金额为额为消消费费者者购买购买商品的价款或接受服商品的价款或接受服务务的的费费

5、用用 基于能力的基本薪酬管理：步骤、问题和解决方法1、什么是能力？2、公司需要什么样的能力?3、如何提取企业所需要的能力?4、任何衡量员工的能力？5、如何将能力与薪酬挂钩？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用能力的种类战略性（核心）能力战略性（核心）能力基于能力的工资基于能力的工资基于技术的工资基于技术的工资经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其

6、受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用提供报酬的方法设计方法主要适用的组织隐含假设基于基于技术技术基本基本工资，工资，不是不是基于基于职位职位的工的工资体资体系的系的奖金奖金或附或附加加分析组织所需技分析组织所需技能并分类之能并分类之组成技术包组成技术包开发技术评测方开发技术评测方法法制造或与制造相制造或与制造相似的服务业似的服务业主要针对公司层主要针对公司层级低的员工级低的员工前期需要投入大前期需要投入大量的人力物力，量的人力物力，在大型

7、组织里，在大型组织里，一般需一般需6-18个月准个月准备时间备时间组织必须有相当组织必须有相当的稳定性的稳定性基于基于能力能力研究绩效好的员研究绩效好的员工，从中抽取出工，从中抽取出他们与绩效一般他们与绩效一般和绩效差的员工和绩效差的员工的差别的差别将上述差别打包将上述差别打包成能力成能力常应用于管理者、常应用于管理者、监督者、专业技监督者、专业技术人员术人员同上同上如果员工模仿高如果员工模仿高绩效者的行为，绩效者的行为，那么组织的绩效那么组织的绩效将得到改善。这将得到改善。这是这一方案得以是这一方案得以成功的最基本的成功的最基本的假设，无此，则假设，无此，则该方案失去意义该方案失去意义经营者

8、提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）技能薪酬的概（一）技能薪酬的概 念念技能技能/能力薪酬能力薪酬指通过对一个人所掌握的与工作有指通过对一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度进行评价关的技能、能力以及知识的深度和广度进行评价并以此为依据进行分配。在这里，个人为组织作并以此为依据进行分配。在这里，个人为组织作出贡献的能力成为薪资决策中的主导因素，它所出贡献的

9、能力成为薪资决策中的主导因素，它所关注的是员工对组织作出贡献的能力的提高。关注的是员工对组织作出贡献的能力的提高。广义广义的技能薪酬泛指以人为基础的薪酬（的技能薪酬泛指以人为基础的薪酬（person-person-based pay)based pay)；狭义狭义的技能薪酬特指与职位相关的的技能薪酬特指与职位相关的技术为基础的薪酬。技术为基础的薪酬。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接

10、受服务的费用技能薪酬技能薪酬(skill-based pay)(skill-based pay)主要针对蓝领主要针对蓝领工人；工人；能力薪酬能力薪酬(competency-based pay)(competency-based pay)主要依据主要依据员工的能力或胜任力支付的薪酬。员工的能力或胜任力支付的薪酬。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用技能工资所激励的技术包括：技

11、能工资所激励的技术包括：广度或横向技术广度或横向技术（horizontal knowledge)horizontal knowledge)，一，一个工作族内或一个技术层次的技术。个工作族内或一个技术层次的技术。垂直或纵向技术垂直或纵向技术(vertical skill)(vertical skill)，相关技能，相关技能扩展，多以项目合作的形式，例如一件产品从扩展，多以项目合作的形式，例如一件产品从开发、设计、制造到最终推向市场。开发、设计、制造到最终推向市场。深化技术深化技术（depth of skills)depth of skills)，专业性质比较，专业性质比较强，需要持续深化和拓展的

12、技术。强，需要持续深化和拓展的技术。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用技能薪酬的实施背景技能薪酬的实施背景组织和管理变革：组织和管理变革：组织扁平化组织扁平化 ，适时（，适时（just in timejust in time）生产系）生产系统、任务和项目团队、弹性工作管理等，使得岗位和工作之间的统、任务和项目团队、弹性工作管理等，使得岗位和工作之间的界限模糊，更多组织由层

13、级控制转为柔性管理。界限模糊，更多组织由层级控制转为柔性管理。传统岗位薪酬不适应性：传统岗位薪酬不适应性：以职位描述为标准，以服从和恪守职责以职位描述为标准，以服从和恪守职责为己任的职位与薪酬管理，不适应变革需要。为己任的职位与薪酬管理，不适应变革需要。报酬与晋升激励矛盾：报酬与晋升激励矛盾：员工的职业发展更多地依赖于个人职业胜员工的职业发展更多地依赖于个人职业胜任力的增强，而不是组织内的职务升迁途径。任力的增强，而不是组织内的职务升迁途径。技术变革对复合型人才的需要技术变革对复合型人才的需要 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者

14、购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（二）技能薪资体系的基本类型（二）技能薪资体系的基本类型技能通常可分为技能通常可分为深度技能深度技能和和广度技能广度技能。深度技能深度技能即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。广度技能广度技能往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、

15、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。级职位上所要求的多种一般性技能。企业可以根据实际情况及发展需要，选择深度技能价值评价及分配模企业可以根据实际情况及发展需要，选择深度技能价值评价及分配模式或广度技能价值评价及分配模式，也可二者兼用。式或广度技能价值评价及分配模式，也可二者兼用。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要

16、求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用广度技能薪资计划例子广度技能薪资计划例子经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（四）技能薪资体系与组织中的（四）技能薪资体系与组织中的工作设计工作设计员工员工1员工员工2员

17、工员工3员工员工4职位职位A职位职位B职位职位C职位职位D与传统的职位薪酬体系配套的工作设计方式与传统的职位薪酬体系配套的工作设计方式员工员工1员工员工2员工员工3技能技能A技能技能B技能技能C技能技能D与技能薪资体系配套的新工作设计方式与技能薪资体系配套的新工作设计方式经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在在旧的工作设计方式旧的工作设计方式里，强调的是每一个人做好自己分内

18、的工作，里，强调的是每一个人做好自己分内的工作，不要去过问别人的事情。不要去过问别人的事情。在实行在实行技能薪资体系的组织技能薪资体系的组织中，企业所强调的已经不再是每一个中，企业所强调的已经不再是每一个人完成自己的职位描述所严格界定的工作内容；相反，它更强调人完成自己的职位描述所严格界定的工作内容；相反，它更强调员工完成多种不同工作的能力，要求员工具备完成多种不同的工员工完成多种不同工作的能力，要求员工具备完成多种不同的工作任务而不是某种单一、固定的工作任务的能力。这种新的工作作任务而不是某种单一、固定的工作任务的能力。这种新的工作设计方式与工作丰富化和工作扩大化的思路是一脉相承的。设计方式

19、与工作丰富化和工作扩大化的思路是一脉相承的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用技能薪酬的实施条件技能薪酬的实施条件不是所有的企业或组织都适合推行技能薪酬不是所有的企业或组织都适合推行技能薪酬组织特征。组织特征。当组织结构和某些职位变化的情况下，需要依靠知识和技术当组织结构和某些职位变化的情况下，需要依靠知识和技术创新获取发展的组织创新获取发展的组织员工特征。员工特征。技术

20、和知识员工占主体，员工自主管理程度高，管理层与员技术和知识员工占主体，员工自主管理程度高，管理层与员工之间更倾向合作等；工之间更倾向合作等；行行业业特特征征。连连续续流流程程化化生生产产的的制制造造业业、高高科科技技术术服服务务行行业业、单单位位生生产产或或小批量技术生产的行业、一些非营利组织和公共部门等；小批量技术生产的行业、一些非营利组织和公共部门等；工工作作形形式式。绩绩效效表表现现取取决决于于技技能能水水平平，或或主主要要以以团团队队形形式式和和连连续续工工序序环环境下的工作；境下的工作；组组织织成成长长阶阶段段。成成长长型型的的，技技术术更更新新需需求求强强烈烈的的企企业业。刚刚成成

21、立立的的公公司司或或需需要要技技术术更更新新的的公公司司，因因为为它它们们能能够够摆摆脱脱职职位位薪薪酬酬所所带带来来的的“组组织织惯惯性性”。企企业业文文化化：决决策策的的分分权权化化、自自我我管管理理的的工工作作团团队队、工工作作场场所所的的灵灵活活性性和和员工的自我开发等。员工的自我开发等。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（五）技能薪资体系的优点和缺（五）技能薪资

22、体系的优点和缺点点在员工配置方面为组织在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。提供了更大的灵活性。弥补岗位薪酬的缺陷弥补岗位薪酬的缺陷有助于高度参与型有助于高度参与型管理风格的形成。管理风格的形成。有助于较高技能水平的员工有助于较高技能水平的员工更全面地理解组织更全面地理解组织有利于鼓励优秀专业人才安于有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作，而不是去谋求报酬本职工作，而不是去谋求报酬高却不擅长的管理职位。高却不擅长的管理职位。传递关注自身发展和不断提高技能的信息传递关注自身发展和不断提高技能的信息优点优点经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为

23、消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用技能薪酬的内在局限技能薪酬的内在局限增大劳动力成本。增大劳动力成本。促成短期和长期人工成本上升。促成短期和长期人工成本上升。内部公平：内部公平：在多位员工在同一岗位任职，不能同时接受技能培训在多位员工在同一岗位任职，不能同时接受技能培训的情况下，有可能同工不同酬。的情况下，有可能同工不同酬。员工所学的知识未能及时应用，员工所学的知识未能及时应用，削减学习的激励效应削减学习的激励效应。加大与绩效薪酬管理配合的难度加大与绩效薪酬管理配

24、合的难度。同时使用技能薪酬和激励薪酬。同时使用技能薪酬和激励薪酬两种体系，有可能出现接受技术培训员工的奖金下降。两种体系，有可能出现接受技术培训员工的奖金下降。管理公平。管理公平。员工为了获得技能培训机会和资格认证，有可能引发员工为了获得技能培训机会和资格认证，有可能引发“政治化政治化”行为和培训中的行为和培训中的“寻租寻租”行为。行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用

25、（六）设计技能薪资体系时的几（六）设计技能薪资体系时的几个关键决策个关键决策培训体系与资格认证问题培训体系与资格认证问题管理方面的问题管理方面的问题学习的自主性学习的自主性技能的广度和深度技能的广度和深度单一职位族单一职位族/跨职位族跨职位族技能的范围技能的范围关键决策关键决策经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用知识知识技能技能人格特质人格特质自我定位自我定位动机动机冰山模

26、型冰山模型自我定位：自我定位：1、什么事情是我不能或者不擅长做的2、我做什么事情是最有优势的动机：动机：我做什么事情最有成就感人格特征：人格特征：权变因素，个体差异之上存在共性知识知识&技能：技能：最表层的因素，不是决定性的经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用衡量能力将能力细化到职位簇中，开发对应的任职资格。根据任职资格衡量员工的能力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应

27、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 1、任职资格开发原则从战略中提取从流程中提取从问题中提取从技术中提取从满足客户需要的能力中提取经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、任职资格开发思路分

28、级分类角色定义任职资格标准开发经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用华为优秀研发员工素质模型经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用研发素质模型思维能力成就导

29、向团队合作学习能力坚韧性主动性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用思维能力评价等级0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断。1、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握，根据经验和常识迅速发现问题的实质；2、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系；3、恰当地运用已有的概念、方法、

30、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用思维能力行为描述0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断。1、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握；根据经验和常识迅速发现问题的实质。2、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系。在这个水平上，思维能力

31、表现为认识到事件的多种可能的原因和行为的不同后果。在研发过程中，表现为能够从不同的方向去寻找问题发生的可能原因，并通过实验逐步排除不太相关的信息，实现对于问题的准确定位。3、恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。面对非常棘手的问题，运用已有的经验或已经掌握的知识或技术分析问题产生的 原因，或最终找出解决问题的方法。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服

32、务的费用成就导向评价等级0、安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发中不尽力达到优质标准。1、努力将工作做得更好，或达到某个优秀的标准。2、想法设法提高产品性能或工作效率；为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动。3、在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出某种决策，为了使公司获得较大利益，甘愿冒险。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用成就导

33、向行为描述0、安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发中达不到较高的标准。1、努力将工作做得更好或使自己的工作达到某个优秀的标准。在没有要求的情况下能够自觉地将工作做好，容忍不下工作中存在的不足和缺点。如果工作做得不 好，会体验到比较强烈的不满足感，这种感觉驱使个体去改正工作中的缺点。在华为公司研发人员身上，也表现为较强的市场意识，希望自己开发的产品能够走向市场，为公司盈利。2、想法设法提高产品性能或工作效率；为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这 些目标而付诸行动。在工作中采取一些新的方法或程序以便成功地完成任务、提 高产品质量、加快产品开发速度以及提高工作效率等。3、在仔

34、细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出某种决策，为了使公司获得较大利 益，甘愿冒险。在作出产品开发的决策时，考虑成本、利润和风险。如果认定某项产品能够为公司带来利润，只要有一定的把握完成开发任务，即便存在较大的困难和风险，也要坚持作下去。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用团队合作评价等级0、在工作中单独作业，不与他人沟通。1、愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享

35、信息和知识。2、愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。3、主动与其他成员的进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励 群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用团队合作行为描述0、在工作中单独作业，不与他人交换信息。也表现为不同部门的成员之间在产品开发

36、和销售的环节中缺乏沟通。1、愿意与他人合作。与群体中的其他成员共同交流，分享获得的新信息和新知识。或者与其他成员交换思想和看法，以便对于问题取得共识。2、愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题。无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。3、保持与其他成员的沟通，主动寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励群体 中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。这个水平表现为个人有意识地鼓励群体成员相互合作，使得每个人时刻感到群体的存在，从而促进团队精神。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务

37、的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学习能力评价等级0、在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构；在工作中不注意向其他人学习。1、在工作中，愿意并善于向其他同事学习。2、从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而尽快适应新的工作要求。3、深入地了解当前最新的知识和技术，并能够意识到它们在产业界的应用。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应

38、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学习能力行为描述0、在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构；在工作中不注意向其他人学 习。在产品开发过程中，忽视同行业的发展状况，从而使得产品开发出来后落后于同行。1、在工作中，愿意并善于向其他同事学习。具有强烈的好奇心，希望了解工作当中的细节和技术；积极与他人交流和向他人求助；观察他人的工作，从而学习和了解必要的知识或技术。2、从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而尽快适应新的工作要求。在产品开发中，善于吸收和利用前人已经取得的工作成 果，或了解同行业的产品信息并吸

39、收他人产品的长处。习惯性地搜集业界最新的信息，追踪同行业技术发展的动态，积极了解对产业可能产生影响的新工具、新方法、新技术。3、在深入了解当前新的知识和技术的基础上，意识到它们在产业界的应用。能够将最新的知识和技术与客户的需要联系起来，及时应用这些新知识和技术从事产品 开发或制定产品发展战略。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用坚韧性评价等级0、经受不了批评、挫折和压力。1

40、、面对挫折时克制自己的消极情绪(如愤怒、焦急、失望等)或保持情绪的稳定。2、在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作。3、有效地控制自己的压力，通过建设性的工作解除压力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用坚韧性行为描述0、经受不了批评、挫折和压力。遇到挫折时，个人便感到悲观、失望、甚至逃避；面对困难时，要么想退缩，要么出现情绪的波动；当别人不同意自己的主张时，即便认为自己

41、的主张是正确的，也放弃争取他人理解和支持的努力。1、面对挫折时克制自己的消极情绪(如愤怒、焦急、失望等)或保持情绪的稳定。在受到挫折或批评时，能够抑制自己的消极想法和冲动，及时反思自己的行为，并意识到自身的不足。能够正确地对待自己的错误，从错误中吸取教训。冷静地处 理在工作中与其它人产生的矛盾。2、在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作。接到困难的任务后，克服各种困 难，通过各种方法完成任务。3、有效地控制自己的压力，通过建设性的工作解除压力。在非常大的压力下能够保持冷静，将自己的注意力放在如何解决问题上。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿

42、的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用主动性评价等级0、不会自觉地完成工作任务，需要他人的督促。不能提前计划或思考问题，直到问题发生后才能意识到事情的严重性。1、自觉投入更多的努力去从事工作。2、及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。3、提前行动，以便创造机会或避免问题发生。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求

43、增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用主动性行为描述1、自觉投入更多的努力去从事工作。在工作中，不需要主管的督促自主地完成工作。在没有人要求的情况下，工作中加班加点(如利用晚上、休息时间或周末工作)。主动承担不属于自己的事情或主动帮助他人解决技术问题。尤其当公司内部分工尚不明确的情况下，能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。2、及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。得知与公司发展有关的事件或政策 后，能够及时作出反应。当意识到公司内存在某种会给生产和开发造成阻碍的问 题后，能够迅速采取措施及时纠正，或者通过某种安排，使其阻碍作用降低到最小程度。3、

44、提前行动，以便创造机会或避免问题发生。在研究和开发过程中，提前意识到别 人没有想到的问题，并采取必要的步骤去解决问题。在华为公司里，典型的表现 为对于产品的开发具有前瞻性，看到目前产品的问题，并有计划地开发具有更优 性能、更高质量或更且竞争力的产品。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用能力模型及薪资建立的基本流程能力模型及薪资建立的基本流程甄选甄选员工开发员工开发绩效管理绩

45、效管理薪酬薪酬/激励激励制定企业战略制定企业战略界定项目架构和设计原则界定项目架构和设计原则开发能力模型开发能力模型开发并执行相关工具和流程开发并执行相关工具和流程制定企业绩效管理和报酬战略制定企业绩效管理和报酬战略衡量执行结果衡量执行结果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用直接挂钩确定公司确定公司需要的能力需要的能力 对能力进行对能力进行 分等和分级，分等和分级，并确定标

46、准并确定标准 用市场价值用市场价值 决定能力等的决定能力等的 工资运行区间工资运行区间 根据企业的情况根据企业的情况 决定能力级的决定能力级的 工资运行区间工资运行区间经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用间接挂钩确定公司确定公司需要的能力需要的能力 在职位评价时在职位评价时 给能力因素给能力因素较多的权重较多的权重 将工资与职 位价值挂 钩，间接 体现能力经营者提供商品或者

47、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用薪资体系的比较薪资体系的比较 基于职位和能力的基于职位和能力的薪酬结构比较薪酬结构比较经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用以职位为基础

48、的薪酬结构（以职位为基础的薪酬结构（2.12.1）薪酬结构薪酬结构 以所完成的工作和市场为基础以所完成的工作和市场为基础 价值评价对象价值评价对象 报酬要素报酬要素 价值的量化价值的量化 报酬要素等级的权重报酬要素等级的权重 转化为薪酬的机制转化为薪酬的机制 赋予反映标准薪酬结构的点数赋予反映标准薪酬结构的点数 薪酬提升薪酬提升 晋升晋升 管理者的关注重点管理者的关注重点 员工与工作的匹配员工与工作的匹配 晋升与配置晋升与配置 通过工作、薪酬和预算控制成本通过工作、薪酬和预算控制成本经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价

49、款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用以职位为基础的薪酬结构（以职位为基础的薪酬结构（2.22.2）员工的关注点员工的关注点 寻求晋升以挣到更多的薪酬寻求晋升以挣到更多的薪酬 程序程序 职位职位分析分析 职位职位评价评价 优点优点 清晰的期望清晰的期望 进步的感觉进步的感觉 根据所完成工作的价值支付薪酬根据所完成工作的价值支付薪酬 缺点缺点 潜在的官僚主义潜在的官僚主义 潜在的灵活性不足潜在的灵活性不足经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔

50、偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用以能力为基础的薪酬结构（以能力为基础的薪酬结构（2.12.1）薪酬结构薪酬结构 以能力或能力开发和市场为依据以能力或能力开发和市场为依据 价值评价对象价值评价对象 能力能力 价值的量化价值的量化 能力水平能力水平 转化为薪酬的机制转化为薪酬的机制 能力认证以及市场定价能力认证以及市场定价 薪酬提升薪酬提升 能力开发能力开发 管理者的关注重点管理者的关注重点 确保能力带来价值增值确保能力带来价值增值 提供能力开发的机会提供