别克技术交流信息(2010-11).ppt
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1、12目目 录录1.新君越仪表显示新君越仪表显示“检修悬架系统检修悬架系统”2.新君越新君越Onstar备用电池说明备用电池说明3.新君威新君威开大灯时有时不亮开大灯时有时不亮4.新君越新君越 3.0底盘异响(底盘异响(40公里啸叫声)公里啸叫声)5.新君威、新君越新君威、新君越(60-80KM/h车身晃动)车身晃动)6.新君威、新君越后制动盘断点新君威、新君越后制动盘断点7.新君威、新君越后备箱自动开启新君威、新君越后备箱自动开启8.新君威、新君越新君威、新君越导航主机无记忆功能导航主机无记忆功能9.1.6T9.1.6T新君威加速无力新君威加速无力10.英朗后桥扭管异响英朗后桥扭管异响11.英
2、朗断电后产生英朗断电后产生C056E12.英朗开空调转速在英朗开空调转速在2200转异响转异响13.英朗怠速时蒸发箱暖水管振动异响英朗怠速时蒸发箱暖水管振动异响14.林荫大道排气管阻塞林荫大道排气管阻塞15.09/10MY林荫大道空调林荫大道空调B042816.凯越油表在一格左右晃动凯越油表在一格左右晃动317.昂科雷发动机故障灯亮昂科雷发动机故障灯亮P0008/P000918.昂克雷异响专题昂克雷异响专题19.车辆型号命名器的说明车辆型号命名器的说明20.执行执行Onstar全车检查后机油寿命复位全车检查后机油寿命复位21.Onstar无法执行全车故障诊断无法执行全车故障诊断目目 录录4新君
3、越仪表显示新君越仪表显示“检修悬架系统检修悬架系统”情况:情况:别克新君越驾驶员信息中心提示别克新君越驾驶员信息中心提示“检修悬架系统检修悬架系统”,可能还伴随可能还伴随C0675C0675(右前加速度位置传感器电路),(右前加速度位置传感器电路),C0580C0580(右前减振器执行器)(右前减振器执行器)等故障码,车辆行驶时乘坐舒适性降低。等故障码,车辆行驶时乘坐舒适性降低。原因:原因:线束、接插件、相关执行器和传感器。线束、接插件、相关执行器和传感器。新君越仪表显示新君越仪表显示“检修悬架系统检修悬架系统”5新君越仪表显示新君越仪表显示“检修悬架系统检修悬架系统”检修:检修:1.首先,就
4、本身驾驶员信息中心所提示故障部位,认真检查相关执行器和传感首先,就本身驾驶员信息中心所提示故障部位,认真检查相关执行器和传感器线束、接插件的外观,这是考虑到车辆使用过程中,不排除飞溅的异物器线束、接插件的外观,这是考虑到车辆使用过程中,不排除飞溅的异物对线束损坏,或是存在接插件进水锈蚀;对线束损坏,或是存在接插件进水锈蚀;2.其次,如确认线束、接插件外观无异常,可以尝试对其次,如确认线束、接插件外观无异常,可以尝试对“前端照明灯线束至悬前端照明灯线束至悬架系统跨接线架系统跨接线”进行更换处理(前端照明灯线束进行更换处理(前端照明灯线束X103接插件),注:此段接插件),注:此段跨接线束主要和悬
5、架系统中轮速传感器、垂直加速度传感器、悬架碰撞吸跨接线束主要和悬架系统中轮速传感器、垂直加速度传感器、悬架碰撞吸能执行器;能执行器;3.最后,此问题上海通用汽车曾经联合配件供应商进行分析,得出以下结论:最后,此问题上海通用汽车曾经联合配件供应商进行分析,得出以下结论:大部分情况下此问题和相关模块以及执行器没有关系。大部分情况下此问题和相关模块以及执行器没有关系。注:请特别留意对此段线束的固定,避免线束两头的接插件在车辆行驶时候和注:请特别留意对此段线束的固定,避免线束两头的接插件在车辆行驶时候和线束产生相对运动,导致线束接触不良。线束产生相对运动,导致线束接触不良。6执执行器、行器、传传感器如
6、感器如图图位置位置新君越仪表显示新君越仪表显示“检修悬架系统检修悬架系统”7线线束束X103接插件如接插件如图图位置位置新君越仪表显示新君越仪表显示“检修悬架系统检修悬架系统”8新君越仪表显示新君越仪表显示“检修悬架系统检修悬架系统”此案例所提供的也是一种检查和维修方法,不是所有别克新君越驾驶此案例所提供的也是一种检查和维修方法,不是所有别克新君越驾驶员信息中心提示员信息中心提示“检修悬架系统检修悬架系统”,都一定可以通过更换此段线束来解,都一定可以通过更换此段线束来解决故障,还是应该具体情况具体分析。决故障,还是应该具体情况具体分析。注意:注意:9 目前配备目前配备onstaronstar的
7、各车型上,新君越配有备用电池,用于车辆事故后的各车型上,新君越配有备用电池,用于车辆事故后保证保证onstaronstar紧急呼叫可用。该电池使用需注意以下几点:紧急呼叫可用。该电池使用需注意以下几点:1 1)事故后若车辆断电,)事故后若车辆断电,SDMSDM指令车辆通讯接口模块(指令车辆通讯接口模块(VCMVCM)激活电池,)激活电池,开始大电流供电,保证紧急呼叫,能持续开始大电流供电,保证紧急呼叫,能持续3-53-5分钟;分钟;2 2)放电结束后电池报废,不可再利用,此时安吉星故障指示灯将启亮;)放电结束后电池报废,不可再利用,此时安吉星故障指示灯将启亮;3 3)如果车辆在)如果车辆在ke
8、y onkey on状态下断电,也会激活电池,但只是进入监视状态,状态下断电,也会激活电池,但只是进入监视状态,开始小电流放电,如果及时重新接电,电池不会报废,但如果此状态持开始小电流放电,如果及时重新接电,电池不会报废,但如果此状态持续时间过长(约续时间过长(约2020分钟),电池电流耗尽,也会导致电池报废;分钟),电池电流耗尽,也会导致电池报废;4 4)电池报废后)电池报废后VCMVCM内会设置对应内会设置对应DTC DTC(可能是(可能是B1447B1447););5 5)车辆事故以后,将此模块的更换列入保险理赔清单。)车辆事故以后,将此模块的更换列入保险理赔清单。特提醒大家注意,避免特
9、提醒大家注意,避免key onkey on状态下断电这类不正当的操作。状态下断电这类不正当的操作。新君越新君越Onstar备用电池说明备用电池说明新君越新君越Onstar备用电池说明备用电池说明10新君越新君越Onstar备用电池说明备用电池说明新君越新君越Onstar备用电池说明备用电池说明11故障描述:故障描述:新君威开大灯时有时不亮,或存在故障码:新君威开大灯时有时不亮,或存在故障码:B257CB257C、B257DB257D。故障原因:故障原因:所有的大灯问题都会报所有的大灯问题都会报B257C、B257D这两个故障码,有可能是灯这两个故障码,有可能是灯泡问题,整流器问题,转向电机问题
10、等。泡问题,整流器问题,转向电机问题等。新君越新君越开大灯时有时不亮开大灯时有时不亮新君越新君越开大灯时有时不亮开大灯时有时不亮12目前的处理方法:目前的处理方法:前大灯间歇性不亮前大灯间歇性不亮(若发生不亮可以通过重新切换大灯开关可以重新若发生不亮可以通过重新切换大灯开关可以重新点亮大灯点亮大灯),存在故障码:,存在故障码:B257C(左前大灯左前大灯)、B257D(右前大灯右前大灯),仪表,仪表提示请检修大灯,可以通过单独更换大灯整流器解决该故障。提示请检修大灯,可以通过单独更换大灯整流器解决该故障。遇到其它问题先作遇到其它问题先作DMS信息反馈,随后质量部工程师会逐一分析并信息反馈,随后
11、质量部工程师会逐一分析并进行回复的。进行回复的。新君越新君越开大灯时有时不亮开大灯时有时不亮13故障描述:故障描述:新君威新君威3.03.0车辆行驶约车辆行驶约40公里时,车内能听见来自车身底部啸叫声,随公里时,车内能听见来自车身底部啸叫声,随车速上升(车速上升(60公里),啸叫声逐步减弱消失。公里),啸叫声逐步减弱消失。产生原因:产生原因:变速器内部在特定转速产生共振变速器内部在特定转速产生共振,该共振该共振不会对变速箱内部产生损坏。不会对变速箱内部产生损坏。新君越新君越 3.0底盘异响(底盘异响(40公里啸叫声)公里啸叫声)新君越新君越 3.0底盘异响(底盘异响(40公里啸叫声)公里啸叫声
12、)14新君威新君威 3.0底盘异响(底盘异响(40公里啸叫声)公里啸叫声)维修步骤:维修步骤:使用带减振块的传动轴,改变共振平衡点。使用带减振块的传动轴,改变共振平衡点。备注:备注:增加减振块只是对发声点进行改变,不会从根本上消除共振声。增加减振块只是对发声点进行改变,不会从根本上消除共振声。因此建议以解释为主,不要更换零件。因此建议以解释为主,不要更换零件。减振块减振块15新君威、新君越新君威、新君越(60-80KM/h车身晃动)车身晃动)新君威、新君越新君威、新君越(60-80KM/h车身晃动)车身晃动)故障描述:故障描述:目前售后市场目前售后市场1010款车辆(新君威、新君越)行驶里程约
13、款车辆(新君威、新君越)行驶里程约1200-70001200-7000多公多公里,行驶约里,行驶约6080公里时,车身会出现左右摆动现象。公里时,车身会出现左右摆动现象。产生原因:产生原因:右侧传动轴内部球笼,在球道热处理硬度未到达规范要求。故轴叉右侧传动轴内部球笼,在球道热处理硬度未到达规范要求。故轴叉一根球道单侧在滚轮受力作用下,出现早期磨损形成凹陷。一根球道单侧在滚轮受力作用下,出现早期磨损形成凹陷。16新君威、新君越新君威、新君越(60-80KM/h车身晃动)车身晃动)维修步骤:维修步骤:更换右侧传动轴总成(零件号:更换右侧传动轴总成(零件号:13228211)凹陷点为滚轮受力后形成正
14、常球道存在摩擦痕迹无凹陷备注:备注:断点时间:断点时间:20102010年年3 3月月1414日开始实施。日开始实施。17故障描述:故障描述:新君威新君越后轮制动判在使用一段时间后盘面会起槽,客户新君威新君越后轮制动判在使用一段时间后盘面会起槽,客户对于此现象有很大抱怨。对于此现象有很大抱怨。引起原因:引起原因:外界异物的进入容易使得制动盘和摩擦片在制动过程中产生盘面起槽现外界异物的进入容易使得制动盘和摩擦片在制动过程中产生盘面起槽现象,这种情况是正常的,对制动性能没有影响。象,这种情况是正常的,对制动性能没有影响。:如发现刹车片内有金属物而造成的,这是因为:如发现刹车片内有金属物而造成的,这
15、是因为SGM为了符合国家的环为了符合国家的环保法律法规,对于刹车片的材质进行了更改,此材质更加符合国家的规定,因为保法律法规,对于刹车片的材质进行了更改,此材质更加符合国家的规定,因为新材质里面需要添加一些金属物来配置,因此刹车盘可能会出现此起槽现象,但新材质里面需要添加一些金属物来配置,因此刹车盘可能会出现此起槽现象,但并不一定影响制动效果。并不一定影响制动效果。新君威新君越后轮制动盘起槽新君威新君越后轮制动盘起槽新君威、新君越后制动盘断点新君威、新君越后制动盘断点18含有金属物的刹车片轻微的起槽现象严重的起槽现象新君威、新君越后制动盘断点新君威、新君越后制动盘断点新君威新君越后轮制动盘起槽
16、新君威新君越后轮制动盘起槽19解决方案:解决方案:为了解决目前市场上客户的抱怨,最新改进的刹车片已经在为了解决目前市场上客户的抱怨,最新改进的刹车片已经在10年年5月下旬在月下旬在生产线上投入使用,对于现在市场上的正在使用的零件,请维修站先以解释为生产线上投入使用,对于现在市场上的正在使用的零件,请维修站先以解释为主,如顾客抱怨非常严重,可联系主,如顾客抱怨非常严重,可联系FMC申请。申请。1.13237765(老状态)切换至(老状态)切换至20965713(新状态);(新状态);2.13237766(老状态)切换至(老状态)切换至13237768(新状态)(新状态)。注:在对制动片更换前,必
17、须对制动盘进行必要的处理。注:在对制动片更换前,必须对制动盘进行必要的处理。新君威新君越后制动盘断点新君威新君越后制动盘断点新君威新君越后轮制动盘起槽新君威新君越后轮制动盘起槽20新君威、新君越后备箱自动开启新君威、新君越后备箱自动开启新君威、新君越后备箱自动开启新君威、新君越后备箱自动开启故障描述:故障描述:新君威、新君越后备箱会自动打开。新君威、新君越后备箱会自动打开。故障原因:故障原因:后备箱微动开关进水(只针对新君越)后备箱微动开关进水(只针对新君越)。客户误操作(针对客户误操作(针对两两个车型)。个车型)。21新君威、新君越后备箱自动开启新君威、新君越后备箱自动开启目前的处理方法:目
18、前的处理方法:新君威:不要更换任何零件,新君威:不要更换任何零件,TIS2WEB上已经释放了新版本的上已经释放了新版本的BCM软软件件,将遥控钥匙上的后备箱打开按钮延时将遥控钥匙上的后备箱打开按钮延时,请维修站刷新请维修站刷新BCM。新君越:请新君越:请先先检查后备箱微动开关,若发现密封胶开裂请更换该开关并检查后备箱微动开关,若发现密封胶开裂请更换该开关并拍照上传拍照上传反馈信息反馈信息。然后然后不要更换其它零件不要更换其它零件,在,在TIS2WEB 上也会有新上也会有新版本版本的的BCM软件。软件。备注:备注:新君威没有后备箱微动开关进水问题,请不要更换该开关。更换微新君威没有后备箱微动开关
19、进水问题,请不要更换该开关。更换微动开关的方法只针对动开关的方法只针对新君越新君越车辆车辆。更新更新BCM为了防止客户误操作,已为了防止客户误操作,已减减少或排除误操作的可能性少或排除误操作的可能性。22导航主机无记忆功能导航主机无记忆功能故障现象故障现象:配备配备40G40G硬盘导航主机的新君威、新君越,用户可能会抱怨导航履历无硬盘导航主机的新君威、新君越,用户可能会抱怨导航履历无法删除、时间显示错乱或关闭点火钥匙后,再发动车辆时,歌曲会重第法删除、时间显示错乱或关闭点火钥匙后,再发动车辆时,歌曲会重第一首重新播放等无记忆故障现象。一首重新播放等无记忆故障现象。故障原因故障原因:可能由于主机
20、内部软件故障导致此现象。可能由于主机内部软件故障导致此现象。临时措施临时措施:请各维修站不要更换导航主机,上海通用的质量部、工程部正协同请各维修站不要更换导航主机,上海通用的质量部、工程部正协同主机供应商研究处理方案,请大家等待我们下一步维修流程主机供应商研究处理方案,请大家等待我们下一步维修流程。新君威、新君越新君威、新君越导航主机无记忆功能导航主机无记忆功能23故障描述:故障描述:仪表显示仪表显示“发动机功率下降发动机功率下降,请速检修车辆请速检修车辆”用用GDSGDS诊断:诊断:故障码故障码P2282P2282进气歧管绝对压力进气歧管绝对压力 涡轮增压器增压压力不合理涡轮增压器增压压力不
21、合理 故障码故障码P2279-P2279-进气歧管绝对压力进气歧管绝对压力 涡轮增压器增压压力不合理,涡轮增压器增压压力不合理,车辆车辆 跑不起来。跑不起来。1.6T1.6T新君威加速无力新君威加速无力1.6T1.6T新君威加速无力新君威加速无力24故障原因故障原因:故障码设置的条件:故障码设置的条件:发动机控制模块检测到实际真空读数低于计算发动机控制模块检测到实际真空读数低于计算的真空值,并持续的真空值,并持续 2 秒钟秒钟从设置的条件分析得出:从设置的条件分析得出:发动机控制模块发动机控制模块 (ECM)(ECM)将怠速时涡轮增压器增压传感器的实际真空读将怠速时涡轮增压器增压传感器的实际真
22、空读数与计算的真空读数作比较。数与计算的真空读数作比较。当涡轮增压器增压传感器所测得的发动机当涡轮增压器增压传感器所测得的发动机真空读数低于发动机控制模块期望的真空读数。就会出现真空读数低于发动机控制模块期望的真空读数。就会出现P2282P2282和和P2279P2279故障码。故障码。根据以上的结论可以判断此故障码是由真空管路或增压管路的泄露导根据以上的结论可以判断此故障码是由真空管路或增压管路的泄露导致的。致的。1.6T1.6T新君威加速无力新君威加速无力25检查方法:检查方法:1.1.进行打压检查,发现系统不保压。进行打压检查,发现系统不保压。2.2.拆卸中冷器过程中,发现中冷器出气端有
23、一条裂缝,继续拆卸中冷器拆卸中冷器过程中,发现中冷器出气端有一条裂缝,继续拆卸中冷器检查,发现该裂缝很长,已经穿透。检查,发现该裂缝很长,已经穿透。结论:结论:怠速时整个进气管路力的真空从该中冷裂缝泄露,从而造成发动机怠速时整个进气管路力的真空从该中冷裂缝泄露,从而造成发动机实际真空读数不足,导致发动机动力下降,报实际真空读数不足,导致发动机动力下降,报P2282P2282的故障码,有时报的故障码,有时报P2279P2279的故障。的故障。1.6T1.6T新君威加速无力新君威加速无力26未拆卸前拍到的裂缝照片拆下中冷器后拍到的裂缝照片1.6T1.6T新君威加速无力新君威加速无力27常见产生故障
24、的原因:常见产生故障的原因:类似案例一般都是曾出过事故,前保被撞过,但是在事故维修时类似案例一般都是曾出过事故,前保被撞过,但是在事故维修时没有发现中冷开裂现象,在使用中出现故障灯亮后再来维修站维修。没有发现中冷开裂现象,在使用中出现故障灯亮后再来维修站维修。1.6T1.6T新君威加速无力新君威加速无力28英朗后桥扭管异响英朗后桥扭管异响故障描述:故障描述:低速行驶时车辆后部有异响产生,低速行驶时车辆后部有异响产生,10Km/h时速以下在轻微颠簸路面时速以下在轻微颠簸路面行驶尤为明显。行驶尤为明显。初步分析:初步分析:经过试车,确认问题存在。后排试车人员对该异响会更易察觉。车辆经过试车,确认问
25、题存在。后排试车人员对该异响会更易察觉。车辆静态时人为晃动后部车身,该异响也能明显再现。当异响再现时通过维修静态时人为晃动后部车身,该异响也能明显再现。当异响再现时通过维修壕检查车辆底盘,可以确认异响来源于后桥的中段部分。使用合适工具对壕检查车辆底盘,可以确认异响来源于后桥的中段部分。使用合适工具对后桥中间段施加应力,异响会明显变化甚至消失。后桥中间段施加应力,异响会明显变化甚至消失。根本原因:根本原因:后桥自身制造缺陷,更换后桥即可解决问题。后桥自身制造缺陷,更换后桥即可解决问题。英朗后桥扭管异响英朗后桥扭管异响29英朗后桥扭管异响英朗后桥扭管异响异响位置:异响位置:音频采样:音频采样:英朗
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