企业教练管理技术经典实用课件:教练核心课程ppt.ppt
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1、为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练技术工具与技巧教练技术工具与技巧1.1.1.1.因缘果因缘果因缘果因缘果2.2.2.2.镜子原理镜子原理镜子原理镜子原理3.3.3.3.系统系统系统系统4.4.4.4.觉察觉察觉察觉察5.5.5.5.跳蚤原理跳蚤原理跳蚤原理跳蚤原理6.6.6.6.沟通沟通沟通沟通聆听聆听聆听聆听区分区分区分区分发问发问发问发问回应回应回应回应uu体验我的感受体验我的感受体验我的感受体验我的感受 /留意我的思想留意我的思想留意我的思想留意我的思想uu沟通我的体验,从而让别人收到沟通我的体验,从而让别
2、人收到沟通我的体验,从而让别人收到沟通我的体验,从而让别人收到uu愿意为所有事情负责任愿意为所有事情负责任愿意为所有事情负责任愿意为所有事情负责任uu接受我所拥有的接受我所拥有的接受我所拥有的接受我所拥有的uu坚守我的原则、立场坚守我的原则、立场坚守我的原则、立场坚守我的原则、立场教教教教练练练练技技技技术术术术核核核核心心心心厘清目标厘清目标厘清目标厘清目标反映真相反映真相反映真相反映真相心态迁善心态迁善心态迁善心态迁善行动计划行动计划行动计划行动计划卓越成果卓越成果卓越成果卓越成果教教教教练练练练五五五五步步步步曲曲曲曲为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教
3、育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练技术工具与技巧教练技术工具与技巧1.1.因缘果因缘果因缘果因缘果2.2.镜子原理镜子原理镜子原理镜子原理我们可以看到别人,可是我们可以看到别人,可是我们可以看到别人,可是我们可以看到别人,可是我们却看不见完整的自己我们却看不见完整的自己我们却看不见完整的自己我们却看不见完整的自己通过镜子原理,我看到的通过镜子原理,我看到的通过镜子原理,我看到的通过镜子原理,我看到的不再是别人不再是别人不再是别人不再是别人感恩感恩感恩感恩总结:镜子原理总结:镜子原理总结:镜子原理总结:镜子原理如何正确的使用自己如何正确的使用自己如何正确的使用自己如何正确的使用自己3.
4、3.系统系统系统系统何谓系统何谓系统何谓系统何谓系统系统平衡系统平衡系统平衡系统平衡系统思考系统思考系统思考系统思考4.4.觉察觉察觉察觉察觉察概念?觉察概念?觉察概念?觉察概念?思想思想思想思想自我与社会我自我与社会我自我与社会我自我与社会我负罪感负罪感负罪感负罪感 VS VS VS VS 良知良知良知良知事实与真相事实与真相事实与真相事实与真相5.5.跳蚤原理跳蚤原理跳蚤原理跳蚤原理6.6.沟通沟通沟通沟通7.7.教练五步曲教练五步曲教练五步曲教练五步曲厘清目标厘清目标厘清目标厘清目标反映真相反映真相反映真相反映真相心态迁善心态迁善心态迁善心态迁善行动计划行动计划行动计划行动计划卓越成果卓
5、越成果卓越成果卓越成果为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练技术工具与技巧教练技术工具与技巧聆听聆听聆听聆听聆听的方向聆听的方向聆听的方向聆听的方向渴望情绪信念渴望情绪信念渴望情绪信念渴望情绪信念心想事成心想事成心想事成心想事成听的听的听的听的 3 3 3 3“R R R R”技巧技巧技巧技巧接收反应覆述接收反应覆述接收反应覆述接收反应覆述区分区分区分区分区分的目的区分的目的区分的目的区分的目的教练的核心教练的核心教练的核心教练的核心区分的方向区分的方向区分的方向区分的方向区分的型式区分的型式区分的型式区分的型式破框法
6、破框法破框法破框法发问发问发问发问发问的目的发问的目的发问的目的发问的目的发问的方式发问的方式发问的方式发问的方式发问的技巧发问的技巧发问的技巧发问的技巧回应回应回应回应目的目的目的目的回应回应回应回应出发点出发点出发点出发点焦点焦点焦点焦点误区误区误区误区为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.教练技术由来。教练技术由来。教练技术由来。教练技术由来。010101012.2.闻、思、修。闻、思、修。闻、思、修。闻、思、修。01b01b01b01b3.3.企业与人际关系。企业与人际关系。企业与人际关系。企业与人际关系。
7、02b02b02b02b4.4.如何正确的使用自己。如何正确的使用自己。如何正确的使用自己。如何正确的使用自己。15b15b15b15b5.5.我好,你好,天地好。我好,你好,天地好。我好,你好,天地好。我好,你好,天地好。18b18b18b18b6.6.满足部属心理需求满足部属心理需求满足部属心理需求满足部属心理需求25b25b25b25b7.7.老师说动作。老师说动作。老师说动作。老师说动作。38b38b38b38b8.8.沟通沟通沟通沟通 VS VS VS VS 说服说服说服说服42b42b42b42b9.9.黄金床。黄金床。黄金床。黄金床。45b45b45b45b10.10.先跟后带沟
8、通、上、中、下。先跟后带沟通、上、中、下。先跟后带沟通、上、中、下。先跟后带沟通、上、中、下。07c07c07c07c11.11.冰山原理。冰山原理。冰山原理。冰山原理。11c11c11c11c12.12.虎度门虎度门虎度门虎度门20d20d20d20d教练技术工具与技巧教练技术工具与技巧为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练小锦囊:聆听十点教练小锦囊:聆听十点1.1.不要讲话!你不可能一边说话,一边倾听。不要讲话!你不可能一边说话,一边倾听。不要讲话!你不可能一边说话,一边倾听。不要讲话!你不可能一边说话,一边倾听。
9、2.2.让说话者放轻松,幇助他自在的说。让说话者放轻松,幇助他自在的说。让说话者放轻松,幇助他自在的说。让说话者放轻松,幇助他自在的说。3.3.让说话者感觉你很想听。你必须看起来和在行动上都表现出很让说话者感觉你很想听。你必须看起来和在行动上都表现出很让说话者感觉你很想听。你必须看起来和在行动上都表现出很让说话者感觉你很想听。你必须看起来和在行动上都表现出很有兴趣的样子。别在别人说话时看你的邮件。有兴趣的样子。别在别人说话时看你的邮件。有兴趣的样子。别在别人说话时看你的邮件。有兴趣的样子。别在别人说话时看你的邮件。4.4.将容易使你分心的事物移开。不要在纸上乱画、拍打,也不要将容易使你分心的事
10、物移开。不要在纸上乱画、拍打,也不要将容易使你分心的事物移开。不要在纸上乱画、拍打,也不要将容易使你分心的事物移开。不要在纸上乱画、拍打,也不要同时整理你的文件。同时整理你的文件。同时整理你的文件。同时整理你的文件。5.5.设身处地融入说话者,这样你才有可能饮他的角度去看事情。设身处地融入说话者,这样你才有可能饮他的角度去看事情。设身处地融入说话者,这样你才有可能饮他的角度去看事情。设身处地融入说话者,这样你才有可能饮他的角度去看事情。6.6.有耐心。给对方充分时间,并且不要打断他。有耐心。给对方充分时间,并且不要打断他。有耐心。给对方充分时间,并且不要打断他。有耐心。给对方充分时间,并且不要
11、打断他。7.7.控制你的情绪,愤怒的人通常都会会错意。控制你的情绪,愤怒的人通常都会会错意。控制你的情绪,愤怒的人通常都会会错意。控制你的情绪,愤怒的人通常都会会错意。8.8.小心你的争辩与批评,那会使说话者处于防御地位。千万不要小心你的争辩与批评,那会使说话者处于防御地位。千万不要小心你的争辩与批评,那会使说话者处于防御地位。千万不要小心你的争辩与批评,那会使说话者处于防御地位。千万不要强辩,即使你口头赢了,事实上也输了。强辩,即使你口头赢了,事实上也输了。强辩,即使你口头赢了,事实上也输了。强辩,即使你口头赢了,事实上也输了。9.9.提出问题。这会鼓舞说话者,同时也表示你在聆听。提出问题。
12、这会鼓舞说话者,同时也表示你在聆听。提出问题。这会鼓舞说话者,同时也表示你在聆听。提出问题。这会鼓舞说话者,同时也表示你在聆听。10.10.不要讲话!这是第一点,也是最后一点。因为所有其它戒律都不要讲话!这是第一点,也是最后一点。因为所有其它戒律都不要讲话!这是第一点,也是最后一点。因为所有其它戒律都不要讲话!这是第一点,也是最后一点。因为所有其它戒律都只有在你不讲话时才派得上用场。只有在你不讲话时才派得上用场。只有在你不讲话时才派得上用场。只有在你不讲话时才派得上用场。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一、教练技术理
13、论课程一、教练技术理论课程一、教练技术理论课程一、教练技术理论课程二、二、二、二、21212121世纪企业有效领导之道世纪企业有效领导之道世纪企业有效领导之道世纪企业有效领导之道三、现代化企业领导者的困境三、现代化企业领导者的困境三、现代化企业领导者的困境三、现代化企业领导者的困境四、改变模式四、改变模式四、改变模式四、改变模式五、学习与教练五、学习与教练五、学习与教练五、学习与教练六、管理趋势六、管理趋势六、管理趋势六、管理趋势七、学习与教练七、学习与教练七、学习与教练七、学习与教练八、人的表现成果八、人的表现成果八、人的表现成果八、人的表现成果九、体育教练九、体育教练九、体育教练九、体育教
14、练十、教练的定义十、教练的定义十、教练的定义十、教练的定义十一、教练,如十一、教练,如十一、教练,如十一、教练,如十二、教练与被教练者的关系十二、教练与被教练者的关系十二、教练与被教练者的关系十二、教练与被教练者的关系教练技术学习与应用教练技术学习与应用为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能0 0教练技术由来教练技术由来为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练技术由来教练技术由来uu“教练技术教练技术教练技术教练技术”(Coaching Techno
15、logyCoaching TechnologyCoaching TechnologyCoaching Technology),又称),又称),又称),又称“企企企企业教练业教练业教练业教练”,是运用体育教练技术、技巧、方式、原,是运用体育教练技术、技巧、方式、原,是运用体育教练技术、技巧、方式、原,是运用体育教练技术、技巧、方式、原则和文化的管理技术。则和文化的管理技术。则和文化的管理技术。则和文化的管理技术。uu核心是核心是核心是核心是“教练教练教练教练”以中立的身份,以中立的身份,以中立的身份,以中立的身份,用技巧反映被教练用技巧反映被教练用技巧反映被教练用技巧反映被教练者的心态,使对方洞
16、悉自己者的心态,使对方洞悉自己者的心态,使对方洞悉自己者的心态,使对方洞悉自己,并就其表现的有效性,并就其表现的有效性,并就其表现的有效性,并就其表现的有效性给予直接的回应,给予直接的回应,给予直接的回应,给予直接的回应,令对方及时调整心态令对方及时调整心态令对方及时调整心态令对方及时调整心态、清晰目标清晰目标清晰目标清晰目标以最佳状态去创造成果以最佳状态去创造成果以最佳状态去创造成果以最佳状态去创造成果。“教练技术教练技术教练技术教练技术”目的是有效目的是有效目的是有效目的是有效地将人力资源转化为生产力。地将人力资源转化为生产力。地将人力资源转化为生产力。地将人力资源转化为生产力。uu有人把
17、这种技巧比喻为镜子。有人把这种技巧比喻为镜子。有人把这种技巧比喻为镜子。有人把这种技巧比喻为镜子。“教练教练教练教练”就像拿一面就像拿一面就像拿一面就像拿一面镜子对着职员,让职员看到自身真实情况,清楚知镜子对着职员,让职员看到自身真实情况,清楚知镜子对着职员,让职员看到自身真实情况,清楚知镜子对着职员,让职员看到自身真实情况,清楚知道自己的强项和短处,从而制定解决问题的最佳方道自己的强项和短处,从而制定解决问题的最佳方道自己的强项和短处,从而制定解决问题的最佳方道自己的强项和短处,从而制定解决问题的最佳方案。案。案。案。”0101为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻
18、全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练技术由来教练技术由来uu提起教练(提起教练(提起教练(提起教练(COACHINGCOACHING),人们可能立即会联想到体),人们可能立即会联想到体),人们可能立即会联想到体),人们可能立即会联想到体育,如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练育,如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练育,如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练育,如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练等等,教练概念被引入商界出现企业教练却是近等等,教练概念被引入商界出现企业教练却是近等等,教练概念被引入商界出现企业教练却是近等等,教练概念被引入商界出现企业教练却是近303
19、0年的事。年的事。年的事。年的事。uu关于它的起源,一个众口流传的故事的关于它的起源,一个众口流传的故事的关于它的起源,一个众口流传的故事的关于它的起源,一个众口流传的故事的主角是一个主角是一个主角是一个主角是一个叫添叫添叫添叫添 高威的美国人,高威的美国人,高威的美国人,高威的美国人,是他率先将教练技术引入了企是他率先将教练技术引入了企是他率先将教练技术引入了企是他率先将教练技术引入了企业界。业界。业界。业界。uu教练技术的起源教练技术的起源教练技术的起源教练技术的起源 19711971年,美国加利福尼亚州中西部自由艺术学年,美国加利福尼亚州中西部自由艺术学年,美国加利福尼亚州中西部自由艺术
20、学年,美国加利福尼亚州中西部自由艺术学院的创始人之一添院的创始人之一添院的创始人之一添院的创始人之一添 高威在暑期开设了网球和滑雪训高威在暑期开设了网球和滑雪训高威在暑期开设了网球和滑雪训高威在暑期开设了网球和滑雪训练课程。他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球练课程。他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球练课程。他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球练课程。他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球和滑雪教练来授课。和滑雪教练来授课。和滑雪教练来授课。和滑雪教练来授课。0202为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练技术由来教练技
21、术由来uu当时,碰巧有名网球教练因故不能授课,而此时许当时,碰巧有名网球教练因故不能授课,而此时许当时,碰巧有名网球教练因故不能授课,而此时许当时,碰巧有名网球教练因故不能授课,而此时许多付费学员都在等待教练,添多付费学员都在等待教练,添多付费学员都在等待教练,添多付费学员都在等待教练,添 高威于是决定临时调高威于是决定临时调高威于是决定临时调高威于是决定临时调用一名滑雪教练来教打网球。用一名滑雪教练来教打网球。用一名滑雪教练来教打网球。用一名滑雪教练来教打网球。uu可是那位滑雪教练偏偏不会打网球,添可是那位滑雪教练偏偏不会打网球,添可是那位滑雪教练偏偏不会打网球,添可是那位滑雪教练偏偏不会打
22、网球,添 高威对滑雪高威对滑雪高威对滑雪高威对滑雪教练说:教练说:教练说:教练说:“你只要教他们把注意的焦点集中在网球上,你只要教他们把注意的焦点集中在网球上,你只要教他们把注意的焦点集中在网球上,你只要教他们把注意的焦点集中在网球上,千万不要给他们做示范动作。千万不要给他们做示范动作。千万不要给他们做示范动作。千万不要给他们做示范动作。”滑雪教练依计行事。滑雪教练依计行事。滑雪教练依计行事。滑雪教练依计行事。一个月后,添一个月后,添一个月后,添一个月后,添 高威惊奇的发现滑雪教练教授的学员高威惊奇的发现滑雪教练教授的学员高威惊奇的发现滑雪教练教授的学员高威惊奇的发现滑雪教练教授的学员普遍比正
23、式的网球教练所教授的学员进步快。普遍比正式的网球教练所教授的学员进步快。普遍比正式的网球教练所教授的学员进步快。普遍比正式的网球教练所教授的学员进步快。uu添添添添 高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研究,他发现:传统的网球教练训练的主要方式是教究,他发现:传统的网球教练训练的主要方式是教究,他发现:传统的网球教练训练的主要方式是教究,他发现:传统的网球教练训练的主要方式是教练做示范动作,学员模仿动作,教练纠正学员的错练做示范动作,学员模仿动作,教练纠正学员的错练
24、做示范动作,学员模仿动作,教练纠正学员的错练做示范动作,学员模仿动作,教练纠正学员的错误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规范上了,而当球飞过来时手忙脚乱。范上了,而当球飞过来时手忙脚乱。范上了,而当球飞过来时手忙脚乱。范上了,而当球飞过来时手忙脚乱。0303为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教练技术由来教练技术由来uu滑雪教练因不会打网球,所以无法做示范,只好要滑雪教练因不会打网球
25、,所以无法做示范,只好要滑雪教练因不会打网球,所以无法做示范,只好要滑雪教练因不会打网球,所以无法做示范,只好要求学员把注意力集中在网球上,而对学员击球的动求学员把注意力集中在网球上,而对学员击球的动求学员把注意力集中在网球上,而对学员击球的动求学员把注意力集中在网球上,而对学员击球的动作没有特别的规定,作没有特别的规定,作没有特别的规定,作没有特别的规定,uu同时对学员提出一些开放式的问题诸如:同时对学员提出一些开放式的问题诸如:同时对学员提出一些开放式的问题诸如:同时对学员提出一些开放式的问题诸如:“你的身你的身你的身你的身体如何调整才能接住飞来的网球呢?体如何调整才能接住飞来的网球呢?体
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