俄语课件：《俄罗斯礼仪与习俗》ppt.ppt

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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用俄俄罗罗斯礼斯礼仪仪与与习习俗俗郑郑郑郑州北大培文中学州北大培文中学州北大培文中学州北大培文中学 K K赵赵赵赵老老老老师师师师经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用习俗习俗餐饮礼仪餐饮礼仪服饰礼仪服饰礼仪社交礼仪社交礼仪1.饮食习惯2.用餐礼仪1.人际交往2.迎接贵宾3.称呼01020304CONTENTS目目录录经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加

2、赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Part01社交礼仪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在人际交往中，俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世。在交际场合，俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人，尤其是在久别重逢时，他们则大多要与对方热情拥抱。人际交往人际交往经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用俄罗斯人见面时，习惯于亲吻和拥抱。特别是亲人或好友相逢，要吻

3、腮三下，次序是左、右、左。长辈吻晚辈额头。这一习俗被称为俄罗斯“三记吻”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在迎接贵宾之时，俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”，这是给予对方的一种极高的礼遇。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在称呼方面，在正式场合，他们也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之类的称呼。在俄罗斯，人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、学衔、军衔的人，最好以其职务、学衔、军衔相称。经营者提供商

4、品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用u您”和“你”要分清u在俄罗斯人的交际中，“您”和“你”的用法比较复杂，由于年龄、性别、职务、身份和社会地位不同，它们的用法也完全不同。随着疏密关系的变化，称呼也会随之变化。u一般来说，在关系亲近的人之间，对自家人、熟人、朋友、平辈和儿童称呼“你”，表示亲热、友好和随便；而对长者和陌生人称呼“您”，表示尊敬和客气。如果在称呼上从“您”改成了“你”，就说明相互关系获得了进展，达到了一定的深度。相反，如果两人之间的称呼从“你”改成了“您”，就表明双方发生了分歧。经营者提供商品或者服

5、务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用依照俄罗斯民俗，在用姓名称呼俄罗斯人时，可按彼此之间的不同关系，具体采用不同的方法。只有与初次见面之人打交道时，或是在极为正规的场合，才有必要将俄罗斯人的姓名的三个部分连在一道称呼。尼古拉尼古拉 阿列克谢耶维奇阿列克谢耶维奇 奥斯特洛夫斯奥斯特洛夫斯基基钢铁是怎样炼成的钢铁是怎样炼成的经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Part02服饰礼仪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要

6、求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用u俄罗斯大都讲究仪表，注重服饰。已婚妇女必须戴头巾，并以白色的为主；未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。u俄罗斯目前多穿西装或套裙，俄罗斯妇女在重要场合往往还要穿一条连衣裙。前去拜访俄罗斯人时，进门之后务请立即自觉地脱下外套、手套和帽子，并且摘下墨镜。这是一种礼貌。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Part03餐饮礼仪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价

7、款或接受服务的费用在饮食习惯上，俄罗斯人讲究量大实惠，油大味厚。他们喜欢酸、辣、咸味，偏爱炸、煎、烤、炒的食物，尤其爱吃冷菜。总的讲起来，他们的食物在制作上较为粗糙一些。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一般而论，俄罗斯以面食为主，他们很爱吃用黑麦烤制的黑面包。除黑面包之外，俄罗斯人大名远扬的特色食品还有鱼子酱、酸黄瓜、酸牛奶，等等。吃水果时，他们多不削皮。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在饮料方面，俄

8、罗斯人很能喝冷饮。具有该国特色的烈酒伏特加，是他们最爱喝的酒。此外，他们还喜欢喝一种叫“格瓦斯”的饮料。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用用餐之时，俄罗斯人多用刀叉。他们忌讳用餐发出声响，并且不能用匙直接饮茶，或让其直立于杯中。通常，他们吃饭时只用盘子，而不用碗。参加俄罗斯人的宴请时，宜对其菜肴加以称道，并且尽量多吃一些，俄罗斯人将手放在喉部，一般表示已经吃饱。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Part0

9、4习俗经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在俄罗斯，被视为“光明象征”的向日葵最受人们喜爱，她被称为“太阳花”，并被定为国花，拜访俄罗斯人时，送给女士的鲜花必须为单数。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用俄罗斯人非常崇拜盐和马。俄罗斯人主张“左主凶，右主吉”，因此，他们也不允许以左手接触别人，或以之递送物品。俄罗斯人讲究“女士优先”，在公共场合里，男士往往自觉地充当“护花使者”。不尊重妇女，到处都会遭以白眼。

10、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用俄罗斯交谈禁忌俄罗斯人忌讳的话题有：政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、民族纠纷、前苏联解体、阿富汗战争，以及大国地位问题。让烟时，一般要递上烟盒让其自取，不能只给一支。特别注意不要一根火柴点三个人的烟。谈话时请看着对方，不插话，以示尊敬。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用有迷信色彩的习惯(一)不喜欢遇见黑猫俄罗斯人认为，如果黑猫从你的眼前穿过，你就会遇到不吉利的事情。所以，路

11、上遇见黑猫时，人们常常驻足等待，让别人先过去，甚至绕道而行。有些人家遇到雷电交加，就把黑猫扔出窗外，因为按照迷信的说法，这是雷神在电击妖魔鬼怪，而妖魔鬼怪为了逃避雷击，便附在黑猫身上。躺枪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(二)让猫第一个进新居黑猫不受欢迎，但其他猫却是俄罗斯人的朋友。每遇乔迁之喜，他们首先让猫第一个迈过新房门坎。如果自家没有猫，就从邻居那里借用。因为，万一新房里有老鼠，就让猫先抓一下，免得夜里听老鼠叫。还有一种传说，俄罗斯人的祖先把保护房子和家庭的职能托付给猫，如果猫第一个进新房，

12、魔鬼就会扑向猫。而魔鬼要想制服尖牙利爪的猫，也不容易。(三)看见空桶不吉利俄罗斯人认为，如果你在路上看见有人手提空桶，或者挑着两只空桶，是不祥之兆。如果遇见桶里盛满了水，就是好兆头。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(四)不喜欢的数字 与许多西方国家的公民一样，俄罗斯人也不喜欢13这个数字，因为背叛耶酥的犹大在“最后的晚餐”中排列第13。俄罗斯人也不喜欢666这个数字，因为三个连写的6在圣经里是魔鬼的代号。(五)喜欢的数字 俄罗斯人喜欢7这个数字，可能与东正教有关，因为7得到上帝的宠爱，上帝用6天时

13、间创造了世界，一天休息，这就是一周的来历。在俄语里，7经常被用来形容好的事情。例如，中国人说“三思而后行”。俄罗斯人却说：“七次量体，一次裁衣”；中国人说“九重天”，俄罗斯人却说，他高兴得好象在“七重天”。老铁！双击老铁！双击777777777经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（六）不在房间里吹口哨。（七）不与讲话的人用同一条毛巾擦手。（八）送亲人出远门前要静坐几分钟。（九）某人打嗝儿，是有人在念叨或背后骂他。（十）消灾避祸的谶语 俄罗斯人听到有人说“你的身体真好”、“你有好几个月没有生病了”、“你开车没有出过事故”等夸奖和赞美的话，就会用手敲敲木头，或者往左肩后面连吐三口唾沫：“呸呸呸！”据说，人的左肩后面站着的是魔鬼，人的右肩旁边站着的是天使。吐唾沫就能把魔鬼赶走，保证万事如意，消灾避害。！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用