如何编写岗位说明书幻灯片.ppt
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1、如何编写岗位说明书第1页,共27页,编辑于2022年,星期五目标1.了解岗位相关的基本概念;2.了解编写岗位说明书意义和作用;3.掌握岗位说明书编写方法;4.掌握岗位说明书编写过程中的注意点;希望通过本次讲解,大家能够:第2页,共27页,编辑于2022年,星期五1岗位相关基本概念介绍2编写岗位说明书的意义与作用3如何编写岗位说明书第3页,共27页,编辑于2022年,星期五岗位与岗位含义相同,我们所称的职位是指系统中的岗位-通常指的是人的级别,我们所称的职务是指系统中职位对应的职务-两种分类方式,岗位性质和岗位族群序列-指的是岗位在组织架构中所处的地位,价值和影响力-指的是岗位所承担的工作职责衍
2、生的工作量分配 岗位是组织单位中最小的业务单元,承担独立的职能模块职位-职务-岗位类别-岗位级别-岗位编制岗位是人力资源管理的基础,是组织架构设计的基础,是管理的基础,是基础第4页,共27页,编辑于2022年,星期五我的职责是什么 岗位说明书 基本信息 定位与价值绩效项目与指标 职能职责 任职要求 岗位发展 工作地点 办公配置岗位名称 所属体系组织层级 岗位编码岗位类别 岗位级别上级岗位 下级岗位主要职能工作职责制度手册经验交流做什么考评项目考评指标激励标准做的好坏基本要求知识要求技能要求任职流程人员来源招聘什么样的人选拔什么样的人工作地点 通用配置专用配置 系统配置配置标准 申配流程岗位规范
3、体系信息系统配套支持学习与提升五定表常规计划与订单列表SOP绩效评估表奖惩表任职资格与评估表怎么做岗位规范体系第5页,共27页,编辑于2022年,星期五1岗位相关基本概念介绍2编写岗位说明书的意义与作用3如何编写岗位说明书第6页,共27页,编辑于2022年,星期五编写岗位说明书的意义什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景?VISION愿景STRATEGY战略我们公司存在的目的和长期目标是什么?怎样的组织结构设计?怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略?CRITICALSUCCESS FACTORS 关键成功要素顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系
4、?岗位说明书:整理岗位分析结果的工作描述的书面文件。通过岗位说明书的梳理能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员,确保组织正常运转,支持组织目标的实现。第7页,共27页,编辑于2022年,星期五编写岗位说明书的意义在人力资源管理系统中,岗位分析和岗位评估是最基础的工作,提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实,其他各项工作才有依据。岗位分析员工招聘员工培训薪酬福利绩效管理职业生涯规划长期激励能力模型岗位继任计划岗位评估人员规划人力资源战略人力资源战略第8页,共27页,编辑于2022年,星期五编写岗位说明书的意义员工管理者1.领导对我哪些知识、技能与能力与经验方面的要求?2、
5、我工作的目标和价值是什么?3.我需要做哪些工作?4.我怎么判断自己做得好不好?5.我将来可以向哪些方面发展?6.我工作的条件和环境怎么样?1.我需要什么样的员工?2.我需要我的员工做什么?3.我怎样判断我的员工做得好不好?4.我能提供给员工怎样的发展渠道?5.我需要给员工提供怎样的工作条件和环境?第9页,共27页,编辑于2022年,星期五1岗位相关基本概念介绍2编写岗位说明书的意义与作用3如何编写岗位说明书第10页,共27页,编辑于2022年,星期五基本信息岗位定位与价值岗位绩效考评项目与指标岗位职能职责任职条件岗位发展工作地点与办公配置版本信息第11页,共27页,编辑于2022年,星期五岗位
6、基本信息岗位说明书标题,如人力资源中心招聘管理部招聘专员岗位说明书岗位说明书的版本号,如1.0;2.0根据集团统一的五定表总部/大区/子公司/终端未来公司会设定编号规则,目前此项暂可不填管理类/作业类/技术类根据集团统一的五定表直属上级岗位,与纵向晋升渠道相匹配直属下级岗位,与纵向晋升渠道相匹配第12页,共27页,编辑于2022年,星期五岗位基本信息由战略规划部根据报批后的五定表统一提供岗位基本信息第13页,共27页,编辑于2022年,星期五岗位定位与价值用简练而准确的语言来描述本岗位在体系及部门中存在的目的和作用 该岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用?如果该岗位不存在,则对公司或部门造成哪
7、些影响?工作内容+工作成果和意义工作内容:动词+工作对象,相当于工作职责的概述;工作成果及意义:描述岗位工作所取得的成果,及该成果对公司和部门的意义。注意:1、一般格式为“通过/依据从而/最终/保障/协助/确保”,如“通过监管订单闭环过程的有效执行,保障仓储商品账实相符、运输费用及时准确结算,同时为仓储、配送流程提供优化建议,降低物流成本。(订单监管部长)”;“通过对末端仓储作业监管和仓库现场的管理等,确保公司在末端仓储作业的运营有序高效,持续改进优化,不断提高整体仓储作业水平。(仓储管理部长)”;“通过组织与指导本部门进行专业、有效的宣传推广策划统筹,促进商业品牌、项目价值的宣传与提升,持续
8、保障公司经济效益。(策划经理)”等。2、不能写成简单的工作的概述。如“负责物资的研究、供应商引进、招标,采购订单下达及到位等管理工作。(物资采购部长)”;3、不用包括如何完成结果的过程。如“通过对返品库存的监控、返品处理的绩效考核、不良品产生率以及售前坏机产生率的分析,控制返品产生率,并制定理赔和退厂机制,督促返品的及时处理,并对不良品退运以及还货的时程等进行监控,从而降低返品库存,降低成本,提高顾客满意度。(返品管理组部长)”,可以直接写为“通过控制返品产生率,降低返品库存,从而控制成本,提高顾客满意度。”第14页,共27页,编辑于2022年,星期五岗位绩效考评项目与指标数量与质量两个维度,
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