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1、一、什么是非语言交流?非语言交流通常指用非语言行为或身体语言交流,它是传递信息的一种方式,这一点与口头语言一样,不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触(触觉学)、身体移动(人体动作学)、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、文身,甚至语调、音色及个人声音的音量(而不是讲话内容)等传递信息的。专题一 FBI教你读心术第1页/共27页身体语言“十诫”戒律一:做个称职的观察者你需要做的是让观察用心地观察成为你生活的一部分。对周围世界的观察不应该是一种消极的行为,而应该是一种自觉的、投入的行为,是一种需要付出努力、精力和专注力方可练就的能力,同时,它也应该是一种需要长期训练获得的能力。用心观察是指要利用你的所
2、有感官,而不只是视觉感官。第2页/共27页戒律二:在环境中观察 你对自己所处的环境理解得越透彻,就越能理解当下非语言行为的含义。戒律三:认识普遍存在的非语言行为戒律四:解密特异的身体语言戒律五:与他人互动时寻找基线行为为了理解那些经常与你互动的人的基线行为(baseline behavior),你必须注意观察他们的常态,包括坐姿,手和脚放置的位置,姿势及面部表情,头的倾斜度,甚至包括他们放置自己物品的位置,要知道,只有多对正常的东西进行观察,我们才能认识和区别出不正常的东西。第3页/共27页戒律六:坚持不懈,获取多种信息戒律七:一个人行为的变化很重要,它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图行为
3、的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试。一个人行为的变化还能反映出他或她在某种环境下的兴趣和意图。戒律八:学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要戒律九:区分舒适与不适,帮助你找到译解非语言行为的侧重点当你对某一行为的意义产生怀疑时,不妨问问自己,这样的行为看起来舒适(如有没有满足感、幸福感或松弛感)还是不舒适(如显示出不高兴、不幸福、有压力、忧虑或紧张)?戒律十:观察要细微 第4页/共27页边缘反应由边缘系统控制的反应因为它对我们周围世界的反应是条件式的,是不加考虑的。它对来自环境中的信息所做出的反应也是最真实的。“战或逃”(fight or flight):它常被用来形容我们
4、在面对威胁或其他危险时的回应。现实生活中,动物,包括人类,会依照下列顺序冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。冻结反应:过度自控、压抑克制、静止不动 逃跑反应:保持距离、阻挡行为、愁眉苦脸 战斗反应:侵犯进攻、威胁恐吓、轻蔑无礼第5页/共27页边缘反应冻结冻结反应:边缘系统使用的第一种防御战略就是冻结反应。移动会引起注意,一旦感到威胁时立刻保持静止状态,这是边缘系统为人类提供的最有效的救命方法。1.突然停住 2.浅呼吸或屏住呼吸 3.把腿放在椅子腿后面 4.减少曝光率,eg.在公共场合弓背弯腰,或者海龟效应我们遇到现实威胁时,我们也会冻结自己,就像上面的例子,听到(听觉威胁)威胁同样让我们的边
5、缘系统提高警惕。当一个人被问及自己陷入困境的反应时,这个人会像坐在“弹射座椅”上一样冻结自己。类似的边缘反应还出现在面试过程中。面试的人常常会屏住呼吸或只做浅呼吸。这是一种非常古老的应对威胁的方式,参加面试的人可能注意不到,但是周围的人是很容易发现的。我常常会在面试进行到一半时告诉面试者放松,然后深吸一口气。第6页/共27页边缘反应逃跑、战斗当冻结反应不足以消除危险时,或当它不再属于最佳方案时(例如,威胁太近了),边缘系统的第二套方案就是逃走,即逃跑反应。显然,这样选择的目的就是要逃离威胁,或者,至少离危险远一些。1.将身体转向另一边 2.各种阻断行为,如闭眼、揉眼或用手捂住脸等 边缘反应战斗
6、过激的讨论就是一场没有身体接触的战斗。侮辱、人身攻击、反驳、诽谤、激将法以及挖苦都是进攻的方式。我会建议人们尽量避免战斗反应(不管是口头上的还是身体上的)。它只是处理威胁的最后一种选择,进攻性的战略很可能导致情绪混乱,精力不集中,如果这样的话,你就不能对面临的危险做出正确的评估。当我们的情绪上涨时,我们的判断能力便会受到影响。此时此刻,我们的认知能力已经被劫持了,劫匪就是我们大脑的边缘系统。第7页/共27页舒适、不适及安慰行为一般来说,当边缘系统感到舒适时,这种精神或心理上的幸福就会反映在非语言行为上,具体表现为满足和高度自信。然而,当边缘系统感到不适时,相应的身体语言就会表现出压力或极度不自
7、信。这些身体语言将帮助你了解社交对象和工作对象的所思所想。安慰行为研究非语言行为的过程中,你会发现,只要有边缘反应的地方特别是在一段令人悲痛或充满威胁的经历中安慰行为就会出现。例如,感到不安、不适、恐惧或忧虑时,人们会用手掩盖颈窝。摩擦前额通常表明一个人举棋不定,或者感到某种不适。抚摸颈部通常出现在一个人感到不适或不安全时。第8页/共27页颈部安慰动作触摸或抚摸颈部是一种最常见、意义最重大的安慰行为,我们经常使用这样的动作来回应压力。女人通常会用手掩盖或触摸她们的胸骨上切迹 胸骨上切迹是位于喉结和胸骨间的浅凹部位,有人把它称为“颈窝”。当一名女性用手触摸这一部位或将手放置在这个部位时,说明她感
8、觉到了苦恼、威胁、不适、不安全或害怕。这是非常重要的一条线索,通过它我们可以发现一个人是否在说谎或是否隐瞒了重要信息。第9页/共27页男性-颈部安慰男性和女性使用颈部动作安慰自己的方式各不相同。一般说来,男性的这类行为的力度较大,他们会用手抓或盖住下巴以下的部位,刺激那里的神经(特别是迷走神经和颈动脉窦),这样做的好处就是能降低心率并达到让自己冷静的效果。有时候,男性会用手指按抚脖子两侧或后侧,或校正领带打结处或衬衫领口的位置。女性-颈部安慰女性的安慰行为则有很大不同。例如,有时女性的颈部安慰行为表现为抚摸、扭转或把玩她们的项链,当然是在她们戴项链的前提下。正如前面提到的,女性还有一种颈部安慰
9、方式,那就是用手覆盖她们的胸骨上切迹。很多女性在感到压抑、心神不定、受到威胁、恐惧、不适或焦虑时就会用手触摸或覆盖这一部位。有趣的是,怀孕的女性最初会把手移向颈部,但最后一刻,她还是会将手放在肚子上,仿佛要盖住她的胎儿似的。第10页/共27页专题二、恋爱心理学专题二、恋爱心理学请大家安静一下,听一首歌进入恋爱的心理状态,体会下男女主人公的感情状态。第11页/共27页一、人为什么要恋爱?理论依据:进化心理学人为什么会恋爱?一想到自己喜欢的人,就心花怒放、笑逐颜开;与自己喜欢的人分别,就心神不宁、寝食难安;一闭上眼睛,脑海中浮现的都是他(她)的身影相信很多朋友都有过类似的恋爱体验。爱情是个神奇的东
10、西,它一直在我们身边,但何时降临就无从知晓了。第12页/共27页人为什么会恋爱人类恋爱的本质原因是为了“保持物种的延续”。既然我们人类也是生物,当然就有传宗接代、延续遗传基因的本能。男性更追求子孙的“量”。女性更追求子孙的“质”。第13页/共27页爱的定义爱是男女双方在交往中产生的高尚情感,它由两部分组成:1、情欲2、爱慕爱情受到社会、思想、伦理等因素影响完美的爱是学出来的:在生活中,实际支配人们爱与不爱、婚与不婚的潜在规则恰恰是这种刹那间的感觉,很多人在婚后对爱情失望,是因为婚后的生活归于平淡、平常,理性渐渐地成了生活的规则。此事爱情变成了油盐酱醋,人们开始不再觉得爱情是神圣的了。没有感情的
11、婚姻等于合法卖淫,所以谈恋爱最看重的应该是对方对你的感情,有了感情可以拥有一切,没有感情,即使家财万贯,对你来说也只是过眼云烟。第14页/共27页爱情四个阶段,熬过去就会永远在一起共存这是热恋时期,不论何时何地总希望能腻在一起。反依赖一方想多一点时间做自己想做的事,这时另一方就会感到被冷落。总是因为一点小事去计较和数落。怀疑这是第二个阶段的延续,要求更多独立自主的时间,总是觉得对自己不好了,没以前爱自己了。共生这时新的相处之道成形,你们已经成为最亲密的人。你们在一起相互扶持、一起开创属于你们人生。你们在一起不会互相牵绊,而会互相成长。他(她)就像是你的亲人。第15页/共27页但是,好多人都通不
12、过第二或第三阶段,选择分手。第16页/共27页你想到了什么?其实很多事只要好好沟通就会没事,可是想太多和任性就是无法避免。世界上遇到唯一的你多么不容易,能不能不要轻言放弃。你发现了吗?你们本没有相同之处,外表不相像,性格也是南辕北辙,但是相爱然后在一起,日复一日,年复一年,你会惊讶你的眼睛竟有点像他的眼睛。他的微笑竟也有点像你的微笑。你们走路的步伐变得相似。你们说话的语气也愈来愈像。你们爱喝同一杯饮料。你们的口头禅变得一样。第17页/共27页你们总能猜到对方下一句话是什么。原来我们会变成我们所爱的人。你在不知不觉中让他改掉了他爱皱眉的坏习惯。这个改变,或许连他自己也不曾察觉。他在不知不觉中让你
13、变得做事不再马马虎虎。你差点认不出自己。会在不知不觉中逐渐变成对方理想中的人,这种改变,绝对不是刻意的。两个人相处时间越久,气质也越相近,有一天,你惊讶地发现,这样的你们多么默契。或许再也遇不到这样的感情。深深爱着一个人的时候,你原来真的会一点一点失去自己,可是为什么你还会觉得快乐呢。大概是因为你在失去的同时,也赚了,你把他的气质和他的微笑都赚回来了。朋友,你们走到哪个阶段了?世界上遇到唯一的你多么不容易,能不能不要轻言放弃。能不能一直走下去。请不要说下辈子,我多怕下辈子再遇不到你。所以就这辈子,就让我们一直在一起走下去。第18页/共27页悄悄看下睡觉姿势,就能明白内心半胎儿型睡姿(侧身稍微曲
14、膝)1、喜欢把自己的手臂压在头或枕头的下面,是一个稳重安定的人。2、普普通通并具有协调性。3、无害也无益。第19页/共27页俯卧型(脸朝下睡)1、这是抱着母亲的姿势。2、性格中规中矩,但是以自我为中心。3、不能容忍别人的错误,这也是情绪紧张所导致的王者型(仰面睡)在父母的关爱下成长起来的类型,自信心较强,性格稳重温和,很难理解女性细微的感情。第20页/共27页斯芬克斯型睡姿这类人经常失眠,睡眠质量不高,多见于生活不规律、工作压力大,期盼早点天亮的人。怀抱型(用腿夹着被子或枕头睡)这类人理想很高,但是无法实现,因此处于持续的欲求不满状态,缺乏安全感。第21页/共27页冬眠型睡姿(把头埋在被子里冬
15、眠型睡姿(把头埋在被子里)这类人有敏锐的洞察力,处事谨慎,因此会为一些小事而烦恼,压力较大。囚犯型(双手和脚踝交叉睡姿)囚犯型(双手和脚踝交叉睡姿)表示不安、痛苦第22页/共27页放松型(把手放在胸口)放松型(把手放在胸口)把手放在胸口是保护自己,说明生活中会突然有不安的感觉。膝盖成山型(膝盖竖起来睡)这些人性子急,记忆力好。对不满的事情会一直耿耿于怀。第23页/共27页爱情荷尔蒙(催产素)这种荷尔蒙类的物质可以促进大脑的新陈代谢,从而帮助恢复神经系统,增强记忆力。这种化学物质令恋爱中的人相互吸引。但是它在人体内仅仅能够存在大约一年时间。血清胺第24页/共27页好女人是男人的另一所学校一个男人的成功不光在于男人本身的努力,还与他朝夕相处的女人有着紧密的联系。女人会不自觉地喜欢这样的男人:可靠 女人对男人的第一要求责任性强的男人 女人心目中的美好品质深沉不浮躁 女人喜欢的男性品格意志坚强 社会对男人性格的要求公平温和 女人信赖男人的首要因素机灵变通 男人应付世界的手段坚决果断 女人动心的男人气质事业心强的男人 会带动女性向更高处攀爬性格独立 好男人立身之本成熟稳重,考虑周全的男人 更具魅力第25页/共27页谢谢 观赏第26页/共27页感谢您的观赏第27页/共27页
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