薪酬福利(师)教学文案.ppt
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1、薪酬福利管理(师)薪酬管理l l薪酬计划薪酬计划l l薪酬结构薪酬结构l l薪酬制度的制定与调整薪酬制度的制定与调整l l人工成本核算等人工成本核算等n n有效薪酬管理原则l l竞争力竞争力 相当于或高于市场的薪酬相当于或高于市场的薪酬水平水平 薪酬管理l l公正性公正性n n支付相当于员工工作价值的薪酬支付相当于员工工作价值的薪酬l l激励性激励性n n适当拉开员工的薪酬距离适当拉开员工的薪酬距离岗位评价n n岗位评价的工作程序岗位评价的工作程序l l确定企业的战略和组织目标确定企业的战略和组织目标l l选择适当的分析方法进行岗位分析选择适当的分析方法进行岗位分析l l确定职责确定职责,权限
2、权限,任职资格以及工作任职资格以及工作环境环境l l形成岗位说明书形成岗位说明书 岗位评价n n形成评价小组l l确定关键岗位的价值确定关键岗位的价值l l确定薪酬的相关因素确定薪酬的相关因素l l选择岗位评价的方法选择岗位评价的方法n n岗位排列法l l确定排列法确定排列法n n选择出企业最高与最低的岗位选择出企业最高与最低的岗位n n形成排列法形成排列法岗位评价l l岗位分类法岗位分类法n n确定岗位类别的明确定义确定岗位类别的明确定义n n将级别进行比较将级别进行比较n n评价后即确定了薪酬等级评价后即确定了薪酬等级l l要素比较法要素比较法n n为较精确和复杂的岗位评价方法为较精确和复
3、杂的岗位评价方法,工工作程序如下作程序如下:l l获取岗位信息获取岗位信息l l确定薪酬要素确定薪酬要素岗位评价l l薪酬要素薪酬要素:n n心理要求心理要求:l l心理特征心理特征,如智力如智力,记忆力记忆力,推理能力推理能力,语语言表达能力言表达能力,人际关系处理和想象力人际关系处理和想象力l l基础教育基础教育,对事情了解的程度对事情了解的程度n n身体要求身体要求:l l身体协调能力身体协调能力l l工作经验积累工作经验积累,解决问题能力的提高解决问题能力的提高岗位评价n n责任的定义责任的定义l l对原材料对原材料,加工材料加工材料,工具工具,设备和财产设备和财产所负担的责任所负担的
4、责任l l对钱及流通票据所负担的责任对钱及流通票据所负担的责任l l对赢利对赢利,亏损亏损,投资等负担的责任投资等负担的责任l l对和同所负担的责任对和同所负担的责任 岗位评价l l监督责任监督责任 计划计划,指导指导,协调协调,指指示示,控制和评估等控制和评估等l l工作条件工作条件:n n环境影响环境影响:温度温度,通风通风,照明照明,空间及空间及同事等同事等n n工作环境的伤害工作环境的伤害 岗位评价l l关键岗位排序如关键岗位排序如:n n焊工焊工,起重工起重工,保安保安,秘书秘书,经理经理,总总监监,总经理等总经理等n n如普通工人现行工资如普通工人现行工资:426:426人民币人民
5、币l l心理要求心理要求:36:36元元l l身体要求身体要求:220:220元元l l技术要求技术要求:42:42元元l l职责职责 :28 :28元元l l工作条件工作条件:100:100元元l l总额总额 :426 :426元元 岗位评价l l工作岗位排序工作岗位排序:n n总经理总经理:5000:5000n n总监总监:4000:4000n n经理经理:3000:3000n n副经理副经理:2500:2500n n助理助理:2000:2000n n秘书秘书:1800:1800n n焊工焊工:980:980n n起重工起重工:560:560岗位评价l l确立岗位薪酬等级确立岗位薪酬等级n
6、 n要素计点法l l知识经验知识经验,对决策的影响对决策的影响,沟通沟通,监监督管理督管理,职责职责,解决问题能力解决问题能力,工作工作环境环境n n确定要评价的岗位系列确定要评价的岗位系列n n搜集岗位信息搜集岗位信息:岗位分析岗位分析,制订岗位制订岗位描述描述岗位评价n n选择薪酬要素选择薪酬要素l l如教育、身体需求或技术如教育、身体需求或技术n n确定要素等级确定要素等级l l如普通文秘:如普通文秘:遵从定义清楚的标准形式遵从定义清楚的标准形式n n确定要素的价值确定要素的价值l l确定要素的权重:确定要素的权重:见见P175P175:l l薪酬等级划分的工作程序薪酬等级划分的工作程序
7、n n决定岗位是否分系列划分薪酬等级决定岗位是否分系列划分薪酬等级岗位评价l l划分薪酬等级划分薪酬等级n n岗位分析l l岗位分析为重要的岗位分析为重要的HRMHRM管理技术管理技术n n是对企业各个岗位设置目的、性质、是对企业各个岗位设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行分析和研究的资格条件等进行分析和研究岗位分析的方法l l观察法观察法n n通过对特定对象的观察,通过对特定对象的观察,把有关的部把有关的部分内容、原因、方法、程序、目的等分内容、原因、方法、程序、目的等
8、信息记录下来并归纳为文字说明信息记录下来并归纳为文字说明l l面谈法面谈法n n与任职者面对面地谈话,与任职者面对面地谈话,收集信息资收集信息资料料l l工作日写实法工作日写实法n n员工以工作备忘录、工作笔记来记录员工以工作备忘录、工作笔记来记录其日常工作活动其日常工作活动岗位分析l l典型事例法典型事例法n n对岗位中具有代表性的工作行为进行对岗位中具有代表性的工作行为进行描述的方法描述的方法l l问卷调查法问卷调查法n n通过问卷来收集岗位信息通过问卷来收集岗位信息,内容包括内容包括:基本资料基本资料,工作时间工作时间,工作内容工作内容,工作工作责任责任,职业技能职业技能,工作劳动强度工
9、作劳动强度,工作工作环境等薪酬环境等薪酬薪酬标准薪酬标准岗位分析n n岗位评价的目的l l发现和确认具有更重要的地位的岗发现和确认具有更重要的地位的岗位位l l现有岗位人员是否符合任职要求现有岗位人员是否符合任职要求l l为合理确定薪酬为合理确定薪酬 提供依据提供依据n n岗位评价的功能l l在企业内建立薪酬标准在企业内建立薪酬标准l l与同地区与同地区,同行业保持同等水平同行业保持同等水平岗位分析l l确认企业内工作岗位之间的薪酬差确认企业内工作岗位之间的薪酬差距及相对价值距及相对价值n n岗位评价的原则l l评价的为职位评价的为职位,而不是具体某一个而不是具体某一个人人l l让员工参与到评
10、价中来让员工参与到评价中来,让其认同让其认同评价结果评价结果l l结果应该公开结果应该公开岗位分析n n评价方法的比较l l岗位排列法岗位排列法n n根据各种岗位的价值及贡献进行排列根据各种岗位的价值及贡献进行排列n n选择评价岗位选择评价岗位,取得工作说明书取得工作说明书n n进行评价排序进行评价排序n n优点优点:简单简单,易理解及操作易理解及操作,节约成本节约成本n n缺点缺点:标准宽泛标准宽泛,很难避免主观因素很难避免主观因素,n n评价人员应熟悉对每个岗位的细节评价人员应熟悉对每个岗位的细节n n适用与规模小适用与规模小,岗位稳定的企业岗位稳定的企业岗位分析l l岗位分类法岗位分类法
11、n n将各种岗位与标准进行比较将各种岗位与标准进行比较,来确定来确定岗位的价值岗位的价值n n确定岗位的数目确定岗位的数目,对各个级别进行定对各个级别进行定义义,并进行比较并进行比较n n定位在合适的岗位类别中定位在合适的岗位类别中n n优点优点:简单简单,易理解易理解,接受接受,避免出避免出现明显的失误现明显的失误n n缺点缺点:成本高成本高n n适用于公共部门和大企业适用于公共部门和大企业岗位分析l l要素比较法要素比较法n n确定标尺岗位在市场中的薪酬标准确定标尺岗位在市场中的薪酬标准n n确定非标尺性岗位的薪酬标准确定非标尺性岗位的薪酬标准n n选择工作内容稳定的标尺岗位选择工作内容稳
12、定的标尺岗位l l确定报酬要素的基本工资确定报酬要素的基本工资l l用非标尺性岗位与标尺岗位进行比较用非标尺性岗位与标尺岗位进行比较l l确定其各报酬应得的报酬并加总确定其各报酬应得的报酬并加总n n优点优点:直接得到各岗位的薪酬水平直接得到各岗位的薪酬水平n n缺点缺点:不普遍不普遍,要经常做调查要经常做调查,成本成本高高n n能够随时掌握详细的市场薪酬标准能够随时掌握详细的市场薪酬标准岗位分析n n要素计点法l l选择评价要素和权重选择评价要素和权重,对各要素划对各要素划分等级分等级,并分别对每个岗位进行估并分别对每个岗位进行估值值l l选择评价标准选择评价标准l l各要素划分等级并打分各
13、要素划分等级并打分l l能够量化能够量化;可以避免主观因素对评可以避免主观因素对评价工作的影响价工作的影响,可调整可调整岗位分析n n设计比较复杂设计比较复杂n n对管理水平要求较高对管理水平要求较高n n成本较高成本较高n n岗位设置不稳定岗位设置不稳定n n对精确度要求较高对精确度要求较高薪酬调查n n工作程序和方法l l确定薪酬水平要保持合理的度确定薪酬水平要保持合理的度l l既不能多付既不能多付,也不能少付也不能少付l l企业必须进行薪酬调查企业必须进行薪酬调查n n工作程序l l确定调查目的确定调查目的n n整体薪酬水平的调查整体薪酬水平的调查n n薪酬差距的调查薪酬差距的调查薪酬调
14、查n n薪酬晋升政策的调整薪酬晋升政策的调整l l确定调查范围确定调查范围n n确定调查的岗位确定调查的岗位n n确定调查的数据确定调查的数据n n确定调查的时间段确定调查的时间段l l选择调查方式选择调查方式n n企业之间相互调查企业之间相互调查n n委托调查委托调查薪酬调查n n调查公开的信息调查公开的信息n n问卷调查问卷调查n n统计分析调查数据l l数据排列数据排列l l频率分析频率分析l l回归分析回归分析l l制图制图薪酬调查n n确定调查目的l l调查结果可提供参考和依据调查结果可提供参考和依据n n整体薪酬水平的调整整体薪酬水平的调整n n薪酬差距的调整薪酬差距的调整n n薪
15、酬晋升政策的调整薪酬晋升政策的调整n n具体岗位薪酬水平的调整具体岗位薪酬水平的调整n n根据调查的目的和用途,确定l l调查范围调查范围,方法和统计分析调查数方法和统计分析调查数据方法据方法薪酬调查n n确定调查范围l l确定调查的企业确定调查的企业n n通常通常1010家以上家以上l l确定调查的岗位确定调查的岗位 n n应遵循可比性原则应遵循可比性原则,体现在当选调查体现在当选调查的岗位时的岗位时,n n应选择其工作责权应选择其工作责权,重要程度重要程度,复杂程复杂程度度薪酬调查l l可供选择的薪酬调查对象可供选择的薪酬调查对象n n同行业中同类的其他企业同行业中同类的其他企业n n其它
16、行业中有类似岗位或工作的企业其它行业中有类似岗位或工作的企业n n与本企业聘用同一类的劳动力与本企业聘用同一类的劳动力,可构可构成竞争对象的企业成竞争对象的企业n n本地区同一劳动市场招牌员工的企业本地区同一劳动市场招牌员工的企业n n经营策略经营策略,信誉信誉,报酬和工作环境均合报酬和工作环境均合乎一般标准的企业乎一般标准的企业薪酬调查n n确定调查的数据l l数据要全面包括数据要全面包括:工资工资,奖金奖金,津津贴贴,补贴补贴,劳动分红等劳动分红等,也要调查非也要调查非货币性薪酬货币性薪酬,如住房如住房,培训培训,社会社会保险和商业保险保险和商业保险n n确定调查的时间段n n确定调查方式
17、l l企业之间相互调查企业之间相互调查薪酬调查l l委托调查委托调查l l调查公开的信息调查公开的信息l l调查问卷调查问卷n n基本基本 情况情况n n所在部门所在部门n n年龄年龄n n性别性别n n学历学历n n领域工作年限领域工作年限薪酬调查l l年薪总额年薪总额n n总额的组成部分总额的组成部分n n薪酬水平和付出是否成正比薪酬水平和付出是否成正比n n享受企业提供的具体福利享受企业提供的具体福利l l养老保险养老保险l l医疗保险医疗保险l l失业保险失业保险l l商业医疗保险商业医疗保险l l住房公积金住房公积金l l报销通讯费报销通讯费薪酬调查n n免费用车免费用车n n车辆补
18、贴车辆补贴n n报销交通费报销交通费n n在职培训在职培训n n带薪休假带薪休假n n劳保物品劳保物品n n俱乐部会员制俱乐部会员制n n加班补贴加班补贴n n企业组织活动企业组织活动薪酬调查n n薪酬分析调查数据l l数据排列数据排列l l频率分析频率分析l l例例:HRD:HRD 岗位薪酬统计分析岗位薪酬统计分析n n任职年龄任职年龄/任职时间任职时间n n教育水平教育水平/代理费代理费n n付费月数付费月数薪酬调查n n付薪月数付薪月数/年基本工资年基本工资n n年固定奖金年固定奖金/物价补贴物价补贴n n饭贴饭贴/车贴车贴/服装费服装费n n洗理费洗理费/节日津贴节日津贴n n防暑降温
19、费防暑降温费/冬季取暖费冬季取暖费n n冬季取暖费冬季取暖费/加班费加班费n n轮船津贴轮船津贴/工资性津贴合计工资性津贴合计n n年总现金收入年总现金收入n n医疗费医疗费/养老金养老金其他其他工资性津贴合计工资性津贴合计年总现金收入年总现金收入医疗费医疗费养老金养老金薪酬调查l l管理水平代码管理水平代码:n n总经理总经理n n执行总监执行总监n n执行部门经理执行部门经理n n中级管理中级管理n n初级管理初级管理n n监督监督n n一般员工一般员工薪酬调查n n薪酬调查的作用l l了解市场水平及动态了解市场水平及动态l l保持企业薪酬分配的对外竞争力保持企业薪酬分配的对外竞争力l l
20、了解员工对企业薪酬管理的评价以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望及期望n n岗位分析评价,薪酬调查,绩效考核与薪酬管理的关系薪酬调查l l为确保薪酬管理的外部公平为确保薪酬管理的外部公平,根据根据可比性数据可比性数据,对岗位评价结果的合对岗位评价结果的合理性进行验证理性进行验证n n外部薪酬水平外部薪酬水平n n市场调查市场调查n n薪酬结构制度设计薪酬结构制度设计n n内部薪酬等级内部薪酬等级n n岗位调查岗位调查n n岗位分析岗位分析薪酬调查n n岗位评价岗位评价n n个人绩效薪酬个人绩效薪酬n n资历深度资历深度n n个人业绩个人业绩/小组业绩小组业绩 l l注意事项注意事项n n明确
21、薪酬调查的内容明确薪酬调查的内容,再设计表格再设计表格,满满足使用目的足使用目的n n确保表格的必要性确保表格的必要性n n了解表格设计是否合理了解表格设计是否合理n n要求语言标准要求语言标准,问题简单明确问题简单明确薪酬调查n n保留足够的填写空间保留足够的填写空间n n简单的样式简单的样式-易于阅读易于阅读,也可采用电子也可采用电子问卷问卷 n n薪酬计划l l学习目标学习目标n n掌握制定企业薪酬计划的原理和方法掌握制定企业薪酬计划的原理和方法,根据人力资源计划根据人力资源计划,编写工资计划方编写工资计划方案案l l工作程序和方法工作程序和方法n n通过薪酬市场调查通过薪酬市场调查,比
22、较企业各岗位比较企业各岗位的薪酬水平的薪酬水平薪酬调查n n了解企业财力状况了解企业财力状况n n了解企业人力资源规划了解企业人力资源规划n n根据经营计划的业务收入和前几个步根据经营计划的业务收入和前几个步骤预计的薪酬总额骤预计的薪酬总额,计算薪酬总额计算薪酬总额/销销售收入的比值售收入的比值n n各部门根据企业整体的薪酬计划与整各部门根据企业整体的薪酬计划与整体计划不一致体计划不一致,需再进行调整需再进行调整n n将确定的薪酬计划上报企业领导将确定的薪酬计划上报企业领导,董董事会报批事会报批薪酬调查n n制定薪酬计划的准备工作n n搜集有关资料搜集有关资料n n对所有信息进行分析对所有信息
23、进行分析,检查检查n n员工薪酬的基本资料员工薪酬的基本资料l l岗位名称岗位名称,姓名姓名,性别性别,所在部门所在部门l l当前薪酬水平当前薪酬水平l l当前的工资级别当前的工资级别l l所在工资级别的最高工资所在工资级别的最高工资,中位工资中位工资,最最低工资低工资l l上次调查的时间上次调查的时间,额度额度,调资类型调资类型薪酬调查l l企业集体的薪酬资料企业集体的薪酬资料n n企业现有的员工人数企业现有的员工人数n n企业在过去一年内实际发生的薪酬总企业在过去一年内实际发生的薪酬总额额l l企业在未来一年人力资源规划资料企业在未来一年人力资源规划资料n n拟招聘新员工人数拟招聘新员工人
24、数l l拟招聘新员工的薪酬水平拟招聘新员工的薪酬水平l l预计晋升职务员工人数预计晋升职务员工人数l l预计岗位轮换的员工人数预计岗位轮换的员工人数l l预计休假的员工人数预计休假的员工人数l l预计辞职预计辞职,辞退辞退,退休的员工人数退休的员工人数薪酬调查n n物价物价,市场薪酬水平市场薪酬水平l l国家薪酬和税收政策的变动资料国家薪酬和税收政策的变动资料n n企业财务状况企业财务状况l l企业薪酬支付能力企业薪酬支付能力l l企业上一年度经济效益状况企业上一年度经济效益状况l l股东要求的回报股东要求的回报n n市场工资水平市场工资水平l l当前市场的劳动力供求状况与薪酬水平当前市场的劳
25、动力供求状况与薪酬水平n n国家当前有关薪酬的法律国家当前有关薪酬的法律,法规等法规等薪酬调查l l企业财务状况企业财务状况n n企业薪酬支付能力企业薪酬支付能力n n企业上一年度经济效益状况企业上一年度经济效益状况n n股东要求的回报率股东要求的回报率n n企业预计的效益状况企业预计的效益状况l l薪酬预测薪酬预测n n预测企业在未来一年的工资增长率预测企业在未来一年的工资增长率n n预测在未来一年员工所在部门薪酬总预测在未来一年员工所在部门薪酬总额的增长率额的增长率 n n预测员工在未来一年增薪的时间预测员工在未来一年增薪的时间,额额度度,调资类型调资类型薪酬调查n n薪酬结构l l确定不
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