有关苹果ifone手机的调查问卷.ppt

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1、关于苹果ifone手机的调查与分析策划人员：师辰旭0704122213机械工程学院工业设计07-2摘要本文首先对iphone手机做了简单介绍，然后根据iphone手机的市场调查问卷统计各类数据并进行数据分析，接着运用SWOT方法对iphone进行市场分析，为接下来对该品牌手机进行市场营销策划奠定基础。关键词：苹果，手机，iphone，触屏，SWOT，营销策略 目录摘要引言产品简介调查问卷问题简介样本统计及分析调查结果及数据分析苹果ifone手机市场分析结束语附录引言调查背景：苹果iphone手机是07年6月推出的一款新型移动电话，为了了解上市几年来的营销状况与用户反馈，更好地掌握市场前景，适时

2、的制定营销策略，故做出了一份调查报告与问卷，针对不同的消费人群，对苹果iphone手机做一次市场调查。调查对象：社会上不同的消费人群调查时间：2009年10月31日2009年11月4日调查地点：各大商场，公交站，火车站，大学校园调查方式：书面问卷调查人员：师辰旭调查过程确定问卷内容，以书面文件形式确定，再制作成电子版调查问卷。广泛宣传，宣传方式主要有二：一是向路人发放问卷并及时回收，二是让自己的朋友填写调查问卷。调查完成后，对调查统计数据进行分析，撰写调研报告。产品简介“iPhone是一款革命性的,不可思议的产品，比市场上的其他任何移动电话整整领先了五年，”苹果公司首席执行官史蒂夫乔布斯说，“

3、手指是我们与生俱来的终极定点设备，而iPhone利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户界面。”iPhone是一款革命性的新型移动电话，用户只需点按某个姓名或号码就能拨打电话。iPhone能够从PC、Mac或因特网服务供应商（例如Yahoo!）同步你的所有联系信息，让你始终拥有完整的最新联系信息列表。此外，你还可以针对最频繁拨打的电话建立一个喜欢的电话列表，把这些电话合并在一起召开电话会议。iPhone还包含GoogleMaps，它采用了Google的创新地图服务和iPhone令人难以置信的地图软件，使用户能够获得袖珍设备上迄今最佳的地图体验。用户可以从iPhone非凡、易用的触摸界面查看地

4、图、卫星影像、交通信息和方向。调查问卷问题简介调查对象的基本资料购买手机的基本习惯对苹果公司产品的印象对iphone手机的看法问卷调查数据统计及分析样本分布样本年龄构成情况样本月收入情况样本分布：参与本次调查的共有200人，其中男性占41%，女性占59%。样本年龄构成情况：本次调查共设置了5个年龄段，20岁以下的占52%，20-30岁的占21%，30-40岁以上的占11%，40-50占10%，50岁以上占6%，因此此次调查以年轻一族为主要调查群体。月收入情况：本次调查将月收入划分为6个档次，分别为1000元以下，1000-2000元，2000-3000元，3000-5000，5000-1000

5、0，10000元以上，其跨度比较大，适合消费者填写，其中月收入在1000-2000元的占42%。调查结果及数据分析从调查结果来看，大部分的人考虑的重点是价格，外观和功能。而苹果手机的价格比较高，商家可做出适当的调整，吸引更多的消费者。由于手机属于耐用消费品，因而一般消费者用坏才换，此类用户占此次调研数据的61%，可以视作消费类手机产品最普遍的更新周期;同时，也有近31%的用户会在1、2年左右更换手机，新款上市即换的仅占整体的8%，究其原因是目前用户除了将手机作为通信工具外，也将其作为一种时尚消费品。基于此调研数据，建议手机生产厂商可以根据用户的更新换代时间来调整自身产品的开发与生产周期，从而适

6、应用户更新换代的需求，对于以时尚类手机为市场切入点的厂商，可以适当的缩短自身产品的开发与生产周期，借以满足更新产品时间较短的用户需求。苹果ifone手机市场分析本次对苹果手机的市场分析采用SWOT方法，即态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因

7、素，本次分析即采用这种方法分析苹果手机的市场状况。优势分析：全图像界面直觉性运作回归基本话音功能是卖点移动相册图片应用简单丰富Safari+Widgets手机上网新体验内置GoogleMap电子地图劣势分析：WCDMA作用几何？价格吸引力仍旧不足iPhone泛滥没个性想用GPS还得另外交钱待机增强却添疑惑外壳漂亮但易磨损不能扩展存储空间配备蓝牙却不能传文件二代iPhone真的是3G手机吗？结束语本次市场调查通过问卷设计调查以及最后调查分析报告的撰写，我接近并了解了当前手机市场的发展和竞争情况，对本次调查的主题苹果品牌手机有了进一步了解。同时，针对对该品牌的市场竞争优劣势和销售情况分析，发现一些

8、存在的问题，为此后的营销策划奠定基础。附录1：Iphone手机市场调查问卷1您的性别（）?A男B女2您的年龄（）A20以下B20-30C30-40D40-50E50以上3您的月收入（）A1000元以下B1000-2000元C2000-3000元D3000-5000元E5000-10000元F10000元以上4提到手机您脑子里出现的第一个品牌？多选（）A诺基亚B摩托罗拉C三星D索尼爱立信E西门子F其他5您正在使用的是哪个品牌的手机？（）A诺基亚B摩托罗拉C三星D索尼爱立信E西门子F其他_6您购买现在使用的手机的原因是什么？多选（）A价格B质量C功能D外观E品牌F其他7您一般多久更换一次手机？（）

9、A不到一年B一年左右C两年左右D三年左右E三年以上8您对手机的了解渠道是什么？多选（）A电视B报纸C网络D同学朋友之间的互相交流E宣传单F宣传活动G卖场广告H其他9您一般到什么地方购买手机？多选（）A专卖店B大卖场C移动、联通公司D超市或百货店E网络10您对苹果公司产品的印象如何？A很好B好C一般D差11您购买过苹果公司的产品吗？A有B没有12您是否了解苹果的iphone？通过何种方式了解？（）A是B否13您是否会考虑购买iphone?（）A会B不会14您意向中的iphone手机价位是多少？（）A1000元以下B1000-2000元C2000-3000元D3000-5000元E5000-10000元15您认为iphone比起其他知名品牌的手机最大优势是什么？