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1、会计学1轻轻松松做中层轻轻松松做中层2 2)跟谁学)跟谁学)跟谁学)跟谁学n n中层干部要向最优秀的人学习。身边的人和自己拥有的资源大同小异,别人能做好的事情,自己也可以做得更好,所以中层干部想要变得更优秀,就要向最优秀的人看齐。第1页/共10页3 3)如何学)如何学)如何学)如何学n n 标杆学习法标杆学习法n n中层干部在学习中需要找好三个标杆。第一,找一个实中层干部在学习中需要找好三个标杆。第一,找一个实杆,就是身边最优秀的人。孔子说:杆,就是身边最优秀的人。孔子说:“三人行,必有我三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”就是这个就是这
2、个道理。第二,找一个远杆,就是指通过看书、看视频等道理。第二,找一个远杆,就是指通过看书、看视频等媒介知道的优秀人士。第三,找一个虚杆,就是指五年媒介知道的优秀人士。第三,找一个虚杆,就是指五年之后自己可以拥有的能力。之后自己可以拥有的能力。n n 团队学习法团队学习法n n中层干部需要进行团队学习,把自己的团队变成一个学中层干部需要进行团队学习,把自己的团队变成一个学习型的组织。团队学习法包括:习型的组织。团队学习法包括:n n第一,头脑风暴法。头脑风暴法的核心是不轻易做判断。第一,头脑风暴法。头脑风暴法的核心是不轻易做判断。当员工提出新的概念时,中层管理者不要轻易否定,否当员工提出新的概念
3、时,中层管理者不要轻易否定,否则就会打击员工的积极性,而且自己是在用经验做判断,则就会打击员工的积极性,而且自己是在用经验做判断,很可能得出错误的结论进而误导员工。很可能得出错误的结论进而误导员工。n n第二,养成习惯。就是指养成团队学习的习惯,这个过第二,养成习惯。就是指养成团队学习的习惯,这个过程最好是在固定的时间和地点进行,比如,现在很多企程最好是在固定的时间和地点进行,比如,现在很多企业都在周五进行固定的会议或培训,这就是养成习惯的业都在周五进行固定的会议或培训,这就是养成习惯的很好途径。很好途径。n n第三,培养学习氛围。学习氛围的形成需要外界的激励,第三,培养学习氛围。学习氛围的形
4、成需要外界的激励,比如,某位员工提出一个好的建议时,中层干部应该及比如,某位员工提出一个好的建议时,中层干部应该及时给予奖励。时给予奖励。第2页/共10页n n 案例学习法案例学习法n n中层干部要有敏锐的思维,当遇见按照自己的习惯不能解决的案中层干部要有敏锐的思维,当遇见按照自己的习惯不能解决的案例时,就要及时引起注意,因为特殊案例出现时,是中层学习的例时,就要及时引起注意,因为特殊案例出现时,是中层学习的好机会。这个案例有可能成功,也有可能失败,这时应该让团队好机会。这个案例有可能成功,也有可能失败,这时应该让团队进行深度的学习。进行深度的学习。n n案例学习法中有三个案例学习法中有三个“
5、不放过不放过”:第一,没有找到发生事情的原:第一,没有找到发生事情的原因,不放过;第二,没有找到改进措施,不放过;第三,没有找因,不放过;第二,没有找到改进措施,不放过;第三,没有找到当事人,不放过。前两点毋庸置疑,不放过当事人,是因为只到当事人,不放过。前两点毋庸置疑,不放过当事人,是因为只有当事人反思原因,并认同改进措施的时候,这个案例才是有效有当事人反思原因,并认同改进措施的时候,这个案例才是有效的。的。第3页/共10页n n 三易思维三易思维n n三易是指变易、不易、易简。三易是指变易、不易、易简。n n变易是指趋势,变易是指趋势,“易易”字上面是字上面是“日日”,下面是,下面是“月月
6、”,变易是,变易是指世界上的万事万物每天都在变化,企业管理就在此之列。指世界上的万事万物每天都在变化,企业管理就在此之列。n n变化是一个大趋势,在变化中不变的东西就是规律,这就是不易。变化是一个大趋势,在变化中不变的东西就是规律,这就是不易。中层管理者要先顺应变化的趋势,其次在变化中找到它的规律。中层管理者要先顺应变化的趋势,其次在变化中找到它的规律。n n找到这个规律之后,中层干部想要让管理变得轻松,就要学会易找到这个规律之后,中层干部想要让管理变得轻松,就要学会易简,也就是找到一个可操作的方法。简,也就是找到一个可操作的方法。第4页/共10页4 4)学什么)学什么)学什么)学什么n n中
7、层干部要学习的是顺应趋势,在趋势中找规律,在规律中找到中层干部要学习的是顺应趋势,在趋势中找规律,在规律中找到自己团队应用的方法。比如,互联网给公司和团队的推广带来很自己团队应用的方法。比如,互联网给公司和团队的推广带来很多的好处,也给个人的学习提供了很大的帮助,那么团队究竟应多的好处,也给个人的学习提供了很大的帮助,那么团队究竟应该如何应用互联网进行学习?带着学习的心态来做事的时候,成该如何应用互联网进行学习?带着学习的心态来做事的时候,成功的概率就更大。尤其是公司的老员工,最重要的要主动变革,功的概率就更大。尤其是公司的老员工,最重要的要主动变革,而变革的力量就是从学习中得来的。而变革的力
8、量就是从学习中得来的。n n第5页/共10页第四讲第四讲 做好中层定位做好中层定位 轻轻松松做中层(四)轻轻松松做中层(四)n n目录目录目录目录n n3.3.3.3.工作职责工作职责工作职责工作职责n n1 1 1 1)明确岗位职责)明确岗位职责)明确岗位职责)明确岗位职责n n2 2 2 2)带大团队的中层如何明确职责?)带大团队的中层如何明确职责?)带大团队的中层如何明确职责?)带大团队的中层如何明确职责?第6页/共10页1)明确岗位职责)明确岗位职责n n职责、目标、计划、考核的关系是:职责是指做什么,目标是指做到什么程度,计划是指如何去做,考核是指有没有做到。n n计划管理PDCA循
9、环是从国外引进的,在中国应用时产生了偏差。现在平衡积分卡或KPI考核做下去的难度很大,我个人认为原因是员工对自己的职责不清楚,将职责变成了摆设而造成的。中国的企业中没有职责的规定,员工做事完全依靠部门经理或者上级的命令,将管理变成了一人独裁,废弃了制度的功能。第7页/共10页启发:启发:n n第一,团队的职责尽量不要超过五条,五条以上的职责没有意义。对于某些第一,团队的职责尽量不要超过五条,五条以上的职责没有意义。对于某些职责很多的岗位,可以把职责和工作条例分开,因为工作条例只是一个工作职责很多的岗位,可以把职责和工作条例分开,因为工作条例只是一个工作习惯,不需要进行考核,而职责要和目标、计划
10、、考核挂钩。习惯,不需要进行考核,而职责要和目标、计划、考核挂钩。n n第二,岗位职责最好是部门经理,甚至是部门经理和员工一起做,确定后报第二,岗位职责最好是部门经理,甚至是部门经理和员工一起做,确定后报人力资源部门审批。因为对岗位最熟悉的人是部门经理,不是人力资源部门,人力资源部门审批。因为对岗位最熟悉的人是部门经理,不是人力资源部门,如果人力资源部门做了职责设定之后,强制性地安到某个部门,职责就会出如果人力资源部门做了职责设定之后,强制性地安到某个部门,职责就会出现跳跃,可操作性就会受到削弱。现跳跃,可操作性就会受到削弱。n n第三,将最后一条的第三,将最后一条的“其他其他”变成变成“直线
11、上级安排的临时任务直线上级安排的临时任务”。大部分职。大部分职责的最后一条都有责的最后一条都有“其他其他”这个词,变相地说明前面的几条都是空话。但是这个词,变相地说明前面的几条都是空话。但是中国的企业需要中国的企业需要“其他其他”,如果没有的话,员工就认为这些职责与自己无关,如果没有的话,员工就认为这些职责与自己无关,所以需要将所以需要将“其他其他”变成变成“直线上级安排的临时任务直线上级安排的临时任务”。n n第四,要想轻松起来,部门经理一定要有带团队的岗位职责。如果没有培养第四,要想轻松起来,部门经理一定要有带团队的岗位职责。如果没有培养团队的岗位职责,管理者就会很累,因为员工在他的面前和
12、身后是完全不同团队的岗位职责,管理者就会很累,因为员工在他的面前和身后是完全不同的工作状态,需要管理者时时刻刻监督,因此部门经理需要将带团队作为自的工作状态,需要管理者时时刻刻监督,因此部门经理需要将带团队作为自己的岗位职责。己的岗位职责。第8页/共10页【小故事小故事】三个老汉当皇帝三个老汉当皇帝n n有三个老汉,一个是要饭的,一个是砍柴的,一个是烤红薯的。有一天,他有三个老汉,一个是要饭的,一个是砍柴的,一个是烤红薯的。有一天,他们三个人在一起晒太阳,突然聊起来如果自己当了皇帝会怎么样。们三个人在一起晒太阳,突然聊起来如果自己当了皇帝会怎么样。n n要饭的老汉说:要饭的老汉说:“如果我当了
13、皇帝,我就把这条街封起来,不准别人来要饭,如果我当了皇帝,我就把这条街封起来,不准别人来要饭,只准我一个人。只准我一个人。”n n砍柴的老汉说:砍柴的老汉说:“如果我当了皇帝,我就把山封起来,只准我一个人砍柴,如果我当了皇帝,我就把山封起来,只准我一个人砍柴,把柴价抬上去。把柴价抬上去。”n n烤红薯的老汉说:烤红薯的老汉说:“你们都当了皇帝,哪还用得着自己干?我要是当了皇帝,你们都当了皇帝,哪还用得着自己干?我要是当了皇帝,我就不烤红薯了,我天天吃红薯。我就不烤红薯了,我天天吃红薯。”n n在这个小故事中,三个老汉都是社会的底层人物,每天过着卑微的日子,认在这个小故事中,三个老汉都是社会的底层人物,每天过着卑微的日子,认知有很大的局限性,对职责的认定也只能停留在很低的层面上。比如,在要知有很大的局限性,对职责的认定也只能停留在很低的层面上。比如,在要饭的老汉的认知中,讨饭的竞争很激烈,能够讨到饭就是他最重要的职责,饭的老汉的认知中,讨饭的竞争很激烈,能够讨到饭就是他最重要的职责,所以他对自己当皇帝后的考核就是要了多少饭,而不是吃穿如何。中层干部所以他对自己当皇帝后的考核就是要了多少饭,而不是吃穿如何。中层干部在管理中也经常犯这样的错误。在管理中也经常犯这样的错误。第9页/共10页
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