管理营养快餐精选文档.ppt
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1、管理营养快餐本讲稿第一页,共一百一十九页一、素 养本讲稿第二页,共一百一十九页 当你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则,你下来的时候可能会滑倒。1.蓝斯登原则本讲稿第三页,共一百一十九页点 评进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊 本讲稿第四页,共一百一十九页 谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己 2.卢维斯定理 本讲稿第五页,共一百一十九页点 评 如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟 本讲稿第六页,共一百一十九页 测验一个人的智商是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事 3、托利得定理 本讲稿第七页,共一百一十九页点 评思可相反,得须相
2、成 本讲稿第八页,共一百一十九页二、统御本讲稿第九页,共一百一十九页 刺猬在天冷的时候彼此靠拢取暖,但保持一定的距离,以免互相刺伤。1、刺猬理论 本讲稿第十页,共一百一十九页点 评 保持亲密的方法,乃是保持适当的距离本讲稿第十一页,共一百一十九页 鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健着为自然首领。将这条首领鲦鱼的脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自控能力,行为也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。2、鲦鱼效应 本讲稿第十二页,共一百一十九页点 评A、下属的悲剧总是领导一手造成的B、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导本讲稿第十三页,共一百一十九页在你着手建立合作和信任时要牢记
3、我们语言中:A、最重要的八个字是:我承认我犯过错误B、最重要的七个字是:你干了一件好事!C、最重要的六个字是:你的看法如何?D、最重要的五个字是:咱们一起干!E、最重要的四个字是:不妨试试!F、最重要的三个字是:谢谢您!G、最重要的两个字是:咱们。H、最重要的一个字是:您!雷鲍夫法则 本讲稿第十四页,共一百一十九页点 评 记住经常使用,它会让你事半功倍 本讲稿第十五页,共一百一十九页 对于一个经理来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。4、洛伯定理则 本讲稿第十六页,共一百一十九页点 评 如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时,他们就不知道应该听谁的了。本讲稿第十七页,共
4、一百一十九页三、沟通本讲稿第十八页,共一百一十九页 在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。1、斯坦纳定理 本讲稿第十九页,共一百一十九页点 评 只有很好听取别人的,才能更好说出自己的 本讲稿第二十页,共一百一十九页 人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。2、费斯诺定理 本讲稿第二十一页,共一百一十九页点 评 说得过多了,说的就会成为做的障碍。本讲稿第二十二页,共一百一十九页 若是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。3、牢骚效应 本讲稿第二十三页,共一百一十九页点 评A、牢骚是改革不合理现状的催化剂。B、牢骚虽不总是正确
5、的,便认真对对待牢骚却总是正确的本讲稿第二十四页,共一百一十九页 在高在建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。4、避雷针效应 本讲稿第二十五页,共一百一十九页点 评善疏则通,能导必安 本讲稿第二十六页,共一百一十九页四、协调本讲稿第二十七页,共一百一十九页 组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋白质。1、氨基酸组合效应 本讲稿第二十八页,共一百一十九页点 评当缺一不可时,一就是一切。本讲稿第二十九页,共一百一十九页 前苏联研制的米格25喷气式战斗机的许多零部
6、件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方式成为当时世界一流。2、米格25效应 本讲稿第三十页,共一百一十九页点 评 所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。本讲稿第三十一页,共一百一十九页 新组装的机器,通过一定时期的使用,把摩擦而上的加工痕迹磨光而变得更加密合。3、磨合效应 本讲稿第三十二页,共一百一十九页点 评 要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。本讲稿第三十三页,共一百一十九页五、指导本讲稿第三十四页,共一百一十九页 当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。1、波特定理 本讲稿第三十五页,共一
7、百一十九页点 评 总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。本讲稿第三十六页,共一百一十九页 跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。2、蓝斯登定律 本讲稿第三十七页,共一百一十九页点 评 可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。本讲稿第三十八页,共一百一十九页 工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。吉尔伯特法则 本讲稿第三十九页,共一百一十九页点 评 真正危险的事,是没有人跟你谈危险。本讲稿第四十页,共一百一十九页 一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人是陆续举手,纷纷称自己也闻到,其实瓶里什么也没有。权威暗示效
8、应 本讲稿第四十一页,共一百一十九页点 评迷信则轻信,盲目必盲从。本讲稿第四十二页,共一百一十九页六、组织本讲稿第四十三页,共一百一十九页所有的政治都是地方的。1、奥尼尔定理 本讲稿第四十四页,共一百一十九页点 评 只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的 本讲稿第四十五页,共一百一十九页 社会心理学家曾作过一个实验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。2、定位效应 本讲稿第四十六页,共一百一十九页点 评 凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。本讲稿第四十七页,共一百一十九页 如果你遇见员工而不认得,或忘了
9、他的名字,那你的公司就太大了点 艾奇布恩定理 本讲稿第四十八页,共一百一十九页点 评 摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾得周全。本讲稿第四十九页,共一百一十九页七、培养本讲稿第五十页,共一百一十九页 除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。1、吉格勒定理 本讲稿第五十一页,共一百一十九页点 评水无积无辽阔,人不养不成才本讲稿第五十二页,共一百一十九页 当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着犬,这只犬称为獒,据说十只犬才能产生一只獒。2、大獒效应 本讲稿第五十三页,共一百一十九页点 评困境是造就强者的学校本讲稿第五十四
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