2021年汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案.docx

《2021年汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、嘉庆汽车公众号搭建方案前言为何要做微信营销？覆盖广泛用户数已突破6亿大关，潜在用户规模巨大。不受时间限制移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用营销方式多样化和精准化沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。有效触达微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。低成本微客服微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。针对现阶段公众号接口和发展需求，充分利用微信展开线上与线下实体店相结合的方式，建议搭建品牌营销及客户交互为主的落地方案。一、搭建目的1、品牌传播传播产品牌形象及优势2、精准销售掌握大数据客户资源，进行二次客户筛选，引导线下转化3

2、、客户服务与用户深度情感互动沟通，持续消费二、解决方案1、公众号类型公众号类型企业服务号公众号预想功能公众号菜单开发、公众号微官网、公众号客服系统、用户管理、自定义回复功能。2、公众号菜单布局公众号菜单出现于公众号底部位置，主要功能是引导公众号粉丝浏览信息为主，合理的菜单划分有助于粉丝体验。现计划菜单如下菜单一、微官网链接进入微信官网页面，用户可在微官网浏览到所有公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车翻新、服务中心、后勤中心等内容，样式以微信H5网页信息呈现，可多样化模板。菜单二、快撤理赔服务对接成都交警提供的快撤理赔服务端口，快速便捷进入

3、服务中心。菜单三、在线咨询使用WEB热门技术，解决微信在线咨询的客服系统功能，可直接与微信粉丝进行在线交流，提高客服服务工作。公众号底部菜单框架图3、微官网利用微信H5技术，实现微信内嵌交互性强的官网功能，可发布文字、图片、视频、音频等内容，分层级的形式呈现多种内容。现根据画册策划方案，对官网进行框架划分为公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车翻新、服务中心、后勤中心等内容。类似公众号微官网模板样式微官网内容布局根据策划方案内容划分，页面体现嘉庆汽车整体形象，各版面内容准确，在微官网功能上实现H5交互动态效果，地理LBS导航功能、多样式内容呈现方式（图文、音频、视频）等功能。4、快撤理赔服务直接克隆对接成都快撤理赔服务页面到嘉庆汽车公众号。5、在线咨询带独立管理后台的微信客服务系统，完善解决微信粉丝在线咨询接待服务。可直接使用电脑或手机端方式和微信粉丝沟通交流。