关于银行柜员自我鉴定范文8篇.docx

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1、关于银行柜员自我鉴定范文8篇 银行柜员自我鉴定篇1 我自从xx年到xx工商银行支行工作至目前已经有xx年了，通过x年工作，在工行取得了一定成绩，以下是我对我工作所做自我鉴定。 调整信贷结构促进商品流通 xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们商业信贷工作中去，我们提出口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万

2、元，创利税679万元，取得了比较好经济效益。 调好两个结构，活化资金存量 今年，国家实行财政、信贷“双紧”方针，其目是减少货币投入，促进原有生产要素调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济目。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金使用效能，缓解供求矛盾。 （一）调整好一、二、三类企业贷款结构 今年初，我们根据上级行制定分类排队标准，结合xx年我们自己摸索出“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出支持序列，对全部商

3、业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年调整工作赢得了主动。到年末，一类企业贷款比重达65。9%，较年初上升4。7个百分点，二类企业达26。7%，较年初下降2。6个百分点，三类企业达7。4%，较年初下降2。1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。 （二）调整好商业企业资金占用结构 长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金比重不合理。针对这

4、三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面工作： 1。大力推行内部银行，向管理要资金 我们在xx年搞好试点工作基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1。5%，而购、销、利增幅均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。 2。着力开展清潜，向潜力挖资金 针对商业企业资金占用高、潜力大问题，我们今年建议

5、市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜高潮，变银行一家“独角戏”为银企政府大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业高度赞扬。 3。全力督促企业补资，向消费挤资金 为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们推动下，有7户企业把准备用于消

6、费285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划6倍。 银行柜员自我鉴定篇2 在银行工作这么久，对自己个人也有一定的了解，也逐渐的认识到自己作为一个银行柜员的能力，经过这么些年的锻炼，在这方面也有自己的深入了解了。在个人的能力上也有很大的提升，有一定的成绩存在。 在银行的柜员的岗位期间，我严格的遵守银行的制度，对自己的工作也是严格把控，不允许自己在工作的时候犯错，一切都以银行、客户为主，做到工作不违反银行制度，工作认真积极主动，不打马虎眼，个人利益服从集体利益。在自己的工作范围内行使自己的权

7、益，不侵犯他人的利益。 柜员一职，面对的就是客户，工作就是为前来的顾客而服务，那就一定尽自己的本职为顾客做好相关事情。我没有一次当着客户的面前争吵过，一直都是保持微笑工作，面对他们的问题及时给予答复，充分的行使自己的能力，尽量帮到他们的忙。 从这份职业做起，就明白自己的任务是要保证让客户们存取钱达到便利，为此苦练用电脑操作技能，准确的显示进账到账的信息记录，从原先一个小白到现在经验丰富的柜员，我在其中付出了很多，终于是功夫没有负我的苦心，让我有了现在的成就。对银行的事物都熟悉起来了，接待客户也是万分的从容不乱，可以跟客户做更细致的交流，为他们提供更加便利和准确的服务。 在自己的性格方面也是进步

8、非常多，本身的性格是不善于打交道的，这对于一个在窗口服务的人员，是不行的，所以在职期间，努力的练习说话的技能，培养外向的性格，对来客的表示足够的热情，才有现在这样好的业绩。与各种客户打交道就不能缺乏这种性格，只有与人能够真正的沟通上，才有利于工作更好的进行。 对于柜员这一行来说，我这些年来，不断的积累工作经验，不断的参加银行提供的培训，把握住机会，不停止提高自己，在各方面都多加修饰，所以有了现在这样的我，让领导们都感到满意，更加认可我的工作，对我也抱更大的期待。那我必不能辜负这份期待和肯定，是他们的认可才激发我前行的动力。在往后的工作中，我定会保持自己最好的状态去做好柜员一职工作，面对新的挑战

9、会一直向前进发，不退缩、不气馁，勇往直前。 银行柜员自我鉴定篇3 今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮忙下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高，现将一年以来的工作鉴定如下： 一、基本工作情景 学习方面 自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。 作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自我对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。 此外，我抓住学习的机会，进取参加联社、基层社各

10、种培训和技能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经验。 工作方面 认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 1我在具体的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。 2存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，进取宣传相关的优惠政策、理财技巧等，进取完成了上级支行下达的存款任务。 3进取主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似

11、业务的相同点和不一样点，讲清利弊之所在，供给有利提议。 4勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每一天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一齐协调好，共同完成任务。 生活方面 与人为善，注重培养自我的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，进取营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。 安全经营方面 增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情景，能当场处理的当场处理，不

12、能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。 二、工作中存在的问题和不足 有成绩就必须有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表此刻以下几个方面： 1.学习的进取主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情景。 2.创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证

13、。 3.工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、工作愿景 新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情景，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 1、继续加强学习，不断提高自身的综合本事和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。 2、不断提升自身综合技能，如专业技能、服务本事和营销本事，有效提升自我的整体综合素质。 3、充分理解客户的心态，进行换

14、位思考，进取探索客户维护和服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、熟练掌握各种业务技能异常是计算机操作技能、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，更好地迎接转型的要求。 我将努力克服自身的不足，严格服从领导安排，进取开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体伙伴们一齐，团结一致，为我行经营效益的提高作出自我最大的努力。 银行柜员自我鉴定篇4 今年以来，我部在市行党委的正确领导下，按照市行今年工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构

15、、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出必须的发展势头。现将今年主要工作开展情景汇报如下： 一、各项指标完成情景 截止到十二月三十一日，我部全口径存款_万元，比去年同期增加_万元，其中：企业存款余额_万元，比去年同期减少_万元，个人存款余额_万元，比去年同期增加_万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为_万元(不含票

16、据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为_%。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达_万元，五级分类口径不良率为_%;累计发放公司类人民币贷款_万元，回收公司类人民币贷款_万元，发放美元贷款_万，回收公司类外汇贷款_万美元，发放信用证_万美元，签发银行承兑汇票_万元，回收_万元。实现收费类收入_万元。实现报表利润_万元，实现税后净利润_万元。 二、主要工作 (一)顺利经过总行零售网点转型验收。 我部作为全国的五个第一批试点转型行，自_月_日实施转型工作以来，经过六个月的试运行，在_月_日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好评，顺利经过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修

17、一新的营业大厅，客户不仅仅能够一站式办理传统的“存取款”业务，并且还能够购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为： 1.客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟; 2.差别化服务提高了客户理解服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中; 3.员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，进取向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅

18、就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户一向到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，进取推荐适合的产品及服务。 (二)大力开展旺季营销活动。 1.强化组织领导，成立营销活动领导小组; 2.精心制订营销方案并按旬调度营销进展情景。活动期间，共下发通报_，个人存款日均新增_万元，完成旺季营销计划的_%，营销乐当家理财卡白金卡_张，完成旺季营销计划的_%，个人消费贷款余额新增_万元，完成旺季营销计划的_%;个人网上银行_个，电话银行_个，完成电子银行业务交易量_笔，交易

19、额为_万元。 (三)细分市场，强化市场营销。 市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，进取拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。根据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。 1.进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。所以，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手

20、续、防范风险的前提下，继续大力发展贴现业务; 2.成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务，能够为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元; 3.大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路，人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育高中端个人客户群体，进取做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营

21、销收到了明显的效果，现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。 (四)中间业务取得突破性进展。 我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入_万元，完成全年计划的_%，完成去年全年计划的120%。 全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡_张，信用卡消费额_万元，电子银行渠道占比_%，新增电子银行客户_户，其中：个人网上银行客户数新增_户，个人电话银行客户数新增_户，个人手机信息客户数新增_户，手机银行客户数新增_户。实现电子银行中间业务收入_万元，电子银行交易额实现_万元。 (五)大力

22、加强合规文化建设。 为在全部营造良好的合规氛围，进一步提高全员合规风险管理本事，推动合规文化的构建，我部进取实施合规文化教育活动。 1.组织收看警示教育大家谈专题录像片，强力灌输“依法合规经营是银行员工异常是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格的银行员工”的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，确立正确的世界观、人生观、价值观，使“_”成为每个员工应有的价值取向和行为准则; 2.与省行开展的“星级网点”创立活动相结合。创立星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准，更重要的是对“以客户为中心”理念更深层次的诠释和实践，其稳步推进更要以合规工作为先导。 (六)强化风险

23、管理，打好清收不良贷款“攻坚战”。 1.对个贷实施精细化化管理; 2.专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段，对其催收，包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情景，分别实施不一样的债权保全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情景;建立工作日志，及时登记外出情景;实施收贷职责制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段; 3.对于公司类不良贷款，以鲁抗集团领导班子调整和与_重组为契机，努力化解风险。利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息万元。 (七)进一步加强内部管理，提高内部控制水平。 1.为贯彻盛市行持续推进“双标”管理的会议精神，根据体系文件要求

24、，我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶; 2.组织人员进取修改场所文件、大力推广体系文件4.0版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情景，及时对场所文件修改、补充、完善，使场所文件切实体现了持续改善的精髓，也提高了员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解，帮忙员工熟练掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点，有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行。质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件打开了方便之门。 (八)对于

25、各项检查发现的问题认真整改，追究相关职责人的职责并录入质量与内控体系运行管理系统，建立了问题库。 针对追踪审计检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关职责人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。 (九)进一步加强绩效考核工作，强化员工的行为考核。 今年以来，对于绩效考核工作，营业部领导班子结合上级的政策，进行

26、了多次研究，基本思路恰与省行吻合，目前办法初步成形。 (十)深入开展山东省分行案件防控及整改攻坚战方案活动。 做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范，坚决遏制各类重大职责事故的发生;严格规范员工职业行为，坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查，开展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工 交流沟通，及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素。具体措施有： 一是各部门认真组织学习省行“攻坚战”方案，明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步骤和防控重点，高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善，制定具体的贯彻实施方案。 二是对20xx年以来内

27、外部检查发现的问题严格执 行问责制，加大职责追究力度。建立层层抓防控，级级抓落实的工作机制，明确各项工作的职责人，对“攻坚战”方案落实不力，整改不到位，出现屡查屡犯，屡整不改的，按照积分与处罚并行的原则，从严追究职责人和部门负责人的职责。 三是加强员工教育，增强全员合规管理和风险防范意识，让人人都是职责人的理念深入人心。严格落实建_办_51号文件的员工十三条禁止性规定。 四是变被动为主动，组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的资料为重点，在全部开展一次全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。 (十一)开展标准化服务服务活动 根据_股份有限公司“01号10号零售网点转型指引”的通知以及网点转型

28、的相关文件精神，经主任办公会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动。一制订了关于加强服务管理的指导意见，详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化服务督导执行方案。 (十二)企业文化建设渐入佳境 1.我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体，并计划统一回收体检记录，建立员工个人健康档案; 2.在_月_日举办的庆_表彰大会和文艺演出中，市行营业部支部选送的女声小合唱：红色娘子军连歌喜获二等奖。 三、存在的问题 (一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的本事还需进一步

29、提高; (二)业务之间发展不平衡; (三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大; (四)持续发展本事不足，存款受制于几个大户，公司类资产业务的优质客户太少，贴现业务与兄弟行相比有较大差距，国际业务尚未建立稳定的客户群体。 四、明年工作安排与打算 针对以上存在的问题，在明年，我部将在市行党委的领导下，从我部实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是： 重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势，以公司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头，拓展新的形势下的综合理财业务，提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进

30、个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有： (一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以坚持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点; (二)提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展; (三)继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展; (四)突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展; (五)加强领导班子建设。 银行柜员自我鉴定篇5 回顾XX年，我在xx分社工作天，在营业部工作x天，这x天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼；接触形形式式的

31、客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美。 这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖；本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫的一尘不染，厕所洗的飘香反光；本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要

32、有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不的已的时候要用到它却不知道怎么用；珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞。 银行柜员自我鉴定篇6 回顾XX年，我在xx分社工作天，在营业部工作天，这0天中，银行柜员工作总结从我手里收入现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我法眼；接触形形式式客户，超个不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能，

33、我用夸张而有技术含量表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美。 这一年我遇到附加价值客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版吴雁祖；本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光；本着好记不如烂笔头座右铭，每次认真阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已时候要用到它却不知道怎么用；珍惜生命爱惜生

34、命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规格式去执行并以最好态度去变成习惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力细胞 银行柜员自我鉴定篇7 自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。 在见习期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。 我先后参加了保险代理人

35、资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记。我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。 作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下去的动力。 在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前

36、正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，迎接新的挑战。 银行柜员自我鉴定篇8 三年前，我凭借着自己的一腔热血和一本大学毕业的证书，投进了银行也工作，成为了一名银行柜员。也正是从那个时候起，我转变了自己学生的思想，将自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒来暑往，不知不觉就过去了三年。三年我时间有过心酸也有过欢笑，给我最大的收获还是成长，我已经从一个需要家人关心的孩子变成了一个能够关心他人的大人了，我影响最深的时候就是我拿着几个月的工资给我妈买了几个黄金饰品和给我爸买了一套钓鱼的用具是，他们嘴上说着浪费钱，脸上

37、高心的表情却怎么也隐藏不了的样子，这一切都是我在银行工作的收获，所以我心里是很庆幸自己能够在这样好的工作环境里面工作的，我也很庆幸自己在这样好的工作环境里面没有迷失自己，并且还有许许多多的收获。 一、工作上面尽职尽心，有好的职业操守 银行柜员的工作虽然不是什么特别技术性的活，但是工作责任却是十分的重大，因为每天都是要跟无数的用户打交道，每天经手的金钱都是巨额的，所以工作必须要非常细心才行。在工作上面，我能够做到严格按照银行的规定来做事，既不作违反规定的事情，也不做不尽职的事情，做一个有原则的银行工作者。在与用户的工作中，能够做到礼貌接待他们，耐心地帮助他们处理好问题，同事面对他们的问题都是非常

38、细心的回答他们，秉公办事。 二、生活上面热情积极，有好的交往能力 在银行柜员岗位上面工作这么久，我从一开始的不喜欢或者说不知道怎么跟同事打交道，到今天已经跟所有的同事都相处的十分融洽已经彻底地融入了这个大家庭，生活上我能够做到尊敬领导、友爱同事。在工作当中遇到了自己解决不了的问题的时候，我都会去请教同事，从他们身上学习好的工作方法从而促进自己的能力进步，所以现在我能有这样的成绩，是与大家的帮助分不开的。在他们有需要帮助的时候，我也从来不会迟疑，只要是我能够帮的上忙的，我都会尽力帮助他们。 三、思想上面坚持学习，有好的责任意识 我坚持银行的工作规定，并且牢牢地将它作为我工作的准则，对待工作用心负责。我还经常参加银行组织的思想教育课，努力学习各种优秀的思想我，为我的工作提供指导。 第 24 页 共 24页