有关服务承诺书汇总五篇.docx

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1、第 5 页有关服务承诺书汇总五篇有关服务承诺书汇总五篇有关服务承诺书汇总五篇在进展不断提速的社会中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。信任写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，下面是我整理的服务承诺书 5 篇，欢迎大家共享。服务承诺书 篇 1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您严厉 承诺：一、设备质量承诺：1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。二、设

2、备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在 24 小时内可到达现场并开始修理。4、服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由

3、造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或提供的配件均按本钱价计。第 6 页在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。服务承诺书 篇 2致：xxxx兹授权_接受我公司的_产品，参与：_招标选购招标公告：招标分标编号：_号_工程的投标工作，并做出以下承诺：1、所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产，并无假冒。2、所提供的我公司的产品均到达或超过相关国家标准。3、所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它全部与系统工程建设相关的软件，都是正版软件，没有学问产权纠纷，并向业主开放，提供全方位服务。4、在项目实施过程

4、中，我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。5、关心系统测试工作。6、项目完工并通过测试后，我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务，保修期内，故障配件免费更换。7、在国内建立产品备品备件库，在 24 小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。8、本承诺书收到中标通知书之日起有效。公司名称：日 期：20 xx 年 06 月 21 日服务承诺书 篇 3敬重的用户：感谢您在本公司购置相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购置本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意.本公司的质量承诺：快速反应、马上行动.一、产品承诺1.产

5、品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货.但运费由退货方承担.2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担.第 7 页3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费修理.二、服务承诺1.针对客户售后咨询，我方在工作时间，2 小时内给予解答.2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记.我方技术人员将进行缘由分析，一周内给予回复.3.若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场.4.售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认.客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场.承诺人：

6、xx20 xx 年 xx 月 xx 日服务承诺书 篇 4浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。一、服务承诺1我公司组建了一批强硬的应急修理服务队，有阅历丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行修理和更换。2产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。3全部有关于产品质量投诉，在 1 小时内经予答复，24 小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行修理和更换。4我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5保质期内有关于产品质量引发的费用

7、，由我公司承担。6保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供修理，修理所用的材料和配件均只收本钱价。7超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1全部货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告第 8 页知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。2全部货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1所退换产品要求具备商品完好的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。2用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到准时的修理和更换。3如今以下状况不能享受我

8、公司退换承诺。a产品曾被非正常使用。b非正常状况下存储、潮湿。c未经授权的修理、误用、滥用和改动。d食物和液体溅落导致的损坏。e产品的正常的磨损。f超出保质期。特别留意：由于照片显示缘由，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。本服务承诺最终解释权归浙江新天地 xx 有限公司全部。服务承诺书 篇 5致：本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司严厉 承诺如下：1、我公司实施的监控工程质保一年只限合同内提供的产品，接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、3、按国家有关法律规定产品实行三包。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便准时实行纠正预防措施。24 小时服务电话：承诺人：加盖公章第 9 页日期：20 xx 年 1 月 10 日