余世维《有效沟通》观后感.docx

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1、余世维有效沟通观后感 沟通是人们传递信息、沟通思想、表达感情的过程，而有效沟通则成为人际关系得以良好维持的法宝。那么如何有效的将自己的意愿和目的传递给他人呢?以下是我为大家举荐的关于一些余世维有效沟通观后感，希望能帮助到大家! 余世维有效沟通观后感1 通读余世维的有效沟通，令我感受很深不管是企业管理还是学校管理都有肯定的借鉴意义。影响学校和企业的成败关键因素之一，是人，而影响人的是能否有效的沟通，“上令下达、下情上请”的结果会干脆影响着政令执行的效果和结果，工欲善其事必先利其器，可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。所以作为校长要做到以下几点： 1.作为学校管理者要纵观大局，考虑问题

2、不能以自我为中心，学校的发展离不开每个员工不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人感到厌恶，也很简单在沟通的过程中形成更多的障碍。 2.学会关切别人。关切是一种发自内心的真挚情感，学会了关切就学会了做人，学会了生存。在与人沟通过程中，尤其是在与同事沟通的过程中，要时刻关注他人的状态和困难并主动主动的刚好帮他解决，这样团队的凝合力才会渐渐的增加。关切学生，学生就会亲近你，以致喜爱你的课，学业就会有所提升，产生迁移的正面反应：亲其师，信其道。 3.不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通，要刚好把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级刚好地去解决问题，去调整整

3、个事务。 作为校长要做为老师和学生好服务，以好心态去沟通应始终贯穿于平常的工作中。用主动的心态去对待每位师生，去关切所能关切到的问题，去帮助师生可能会焦急要帮助的工作。只有坦诚相见，才能使彼此之间产生一种信任感，从而在接下来的沟通中，沟通就会很融洽。所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不到处想着表现自我，而是站在他人的立场上，以一种好的心态多为他人考虑、关切他人的需求、发自内心的敬重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往时，那么与他人的沟通便打开了一扇窗。 其实沟通是门学问也是一门艺术，沟通不是一种劝服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一样的体现。让我们以主动、关切、主动的心态从倾听他人起先，

4、在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率，让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作，为全面完成学校的各项工作任务贡献自己应有的力气。 余世维有效沟通观后感2 此前也看过相关书籍，但把高效沟通阐述的如此全面、深化的还没有，好用性强是此书的最大特点之一。 它所阐述的内容能够做到浅出，很简单让人理解及实际操作，即既能从事实上升到理论，亦能从理论讲解到详细操作细微环节，从而使其内容不显得乏味、空洞。 沟通，自从诞生哪一刻起就已随之而来，从最基本的衣食住行到较为困难的七情六欲、商务谈判，无不渗透着沟通的身影，假如没有沟通，想象不出人类是以何种状态生存!可见沟通对于我们自身及整个人类的重要性，从而体现了

5、深化学习沟通的必要性。 人与人之间沟通起来或许不是很难，但要做到有效的沟通就比较难。现代文明诠释的是高效、时间、物竞天择，一次很重要甚至是可能变更公司或个人命运的一次沟通，很可能只有3分钟甚至更短的时间供你支配，在这短短的3分钟内，须要你阐明要点，须要你所述有凭有据，须要你洞察对方的点点滴滴，随之应变假如不是经过扎实的学习及其日积月累的实践，或许再有非常钟也是罔然。 古人云：“尽信书则无书”，读此书时亦报常态:用一种批判一种质疑的方式来读书,”取其精华,去其糟粕”,”利之为我所用”! 有效沟通通篇阐述的是一条条标准，总结了如今社会沟通的阅历之谈，学会过后大有裨益，受益匪浅! 余世维有效沟通观后

6、感3 沟通是人们传递信息、沟通思想、表达感情的过程，而有效沟通则成为人际关系得以良好维持的法宝。如何有效的将自己的意愿和目的传递给他人，让沟通变得无障碍且有效率，须要我们在实践中不断摸索，驾驭更多好的沟通技巧。 余世维老师的讲座，让我更加清楚的相识到，工作的过程就是人与人、人与企业、企业与企业之间的沟通和博弈。那些或大或小的不协调事情在生活中演绎了一场场的不开心。细想那些问题，大都是因为当事人不擅长沟通，看法不好，意思表示不清，不公允、不公正。 余老师用三个词精准的定义了有效沟通的内涵，即心态、关切和主动。评价沟通是否有效应当取决于所做的沟通是否有利于解决问题，对方是否真正的理解了你的意思表示

7、。这须要我们保持平和的心态，不骄不躁，主动耐性，清晰明白的表达，切忌傲慢自大，目中无人。有理不在声高，你拍桌子再响，痛的是你的手，你表情再难看，吼声再大，伤的是你的素养。关键问题始终没有得到解决，反而给别人留下不好的印象，影响公司团结。 在信息化时代的今日，各种非面对面的沟通沟通媒介被广泛应用于工作和生活中，我们要有主动的沟通意识，而不仅仅是被动的接受。要专心做到有效沟通，不管用什么样的方式，应坚持以诚相待，电话里多一声感谢，e-mail前多一句称呼和问好，这些都能让对方感受到沟通的愉悦和轻松，让对方乐于协作，乐于帮助。 作为苏顺集团的一名员工，具备良好的沟通实力当然也是我们迈向事业胜利的必经

8、之路。在领导和员工之间，时刻本着敬重的看法，主动的传递公司政策和工作任务，刚好获得反馈信息，全面有效的落实和执行工作。员工与员工之间，相互关切，敬重理解，加强合作，以公司整体利益作为自己行动的方向。信任这样横向和纵向的沟通肯定能让我们的工作取得志向的成果。 沟通是一门艺术，须要技巧，留意细微环节，更要专心，只要我们每个人都本着主动和谐的心态，真心诚意的关切，主动沟通，必定会工作得轻松，生活得开心。 余世维有效沟通观后感4 参与了余世维老师关于“有效沟通”的培训，感觉受益匪浅。虽然平常听到以“沟通”为主题的讲座许多，但每次听完都会有不一样的收获。此次培训由培训专家余世维老师主讲，通过几个看似简洁

9、的案例揭示出沟通的重要性与须要留意的几个要点。 在销售的过程中，销售员应当具备倾听的实力。许多销售员不管客户愿不情愿听，上门就推销：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全。以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。事实上，不管是工业品销售还是处理客户投诉，倾听比说更重要。一是倾听可以使你弄清对方的爱好;二是倾听可以使你了解对方究竟在买什么样的产品;三是倾听可以使对方感觉到你很敬重他、很重视他的想法;四是倾听可以使你有充分的时间思索如何策略性地回问对方。 除了须要具备倾听实力外，销售人员还应当具备肯定的劝服实力。每一个人都有特长，不肯定要求每一个人都八面玲珑、能说会道，但要有

10、肯定的交际实力。销售是劝服的艺术，销售员在销售过程中要留意词语的选择和表达，以致于达到最佳的推销效果，同时取得顾客的信任。 看法是确定一个人做事能否胜利的基本要求，作为一个销售人员，必需抱着一颗真诚的心，恳切的对待客户，只有这样，别人才会敬重你，把你当作挚友。作为销售人员，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创建者乔吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。

11、知道没有力气，信任才有力气。乔吉拉德之所以能够胜利，是因为他有一种自信，信任自己可以做到。 培训的时间虽然不长，但让我对沟通有了更深刻的相识，沟通的技巧也得到较大的提高。在今后的工作中，我要做到学以致用，努力把学到的理论学问运用到实践中去，在思想提升的同时更获得行动的提升。 余世维有效沟通观后感5 沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的胜利，这其中的沟通起着特别重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。 这节课里余世维博士谈了对沟通的相识：如沟通的目的和意义，现实中应当遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和留意事项。 首先讲了是沟通的4个目的：激励

12、、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。 人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。擅长交谈不等于擅长有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应当取决详细的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。 沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人情愿跟一个傲慢的人闲聊。 在沟通的坚持过程中，常常

13、会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关切，找文章还是到文秘写作网，更多原创!注：去掉中间符号在百度搜寻第一个网站没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的境况;一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很简单让感情产生共鸣，于是全部的问题也就都迎刃而解了。 所以，沟通不是一种劝服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一样的体现。 余世维有效沟通观后感本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页