护理管理学及答案.pdf

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1、整理版.护理管理学 一、单选题（每小题 1 分，共 20 分）1管理的二重性包括（）A 社会性和目的性 B 普遍性和特殊性 C 社会属性和自然属性 D 科学性和艺术性 2在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A马斯洛 B法约尔 C麦格雷戈 D卡斯特 3计划职能中最为关键的职能是（）A计划制定职能 B决策职能 C预测职能 D修订职能 4近代护理管理是从（）A 上古时期开始的 B 中古时期开始的 C 近古时期开始的 D 南丁格尔时期开始的 5护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A预防管理 B危机前期管理 C危机期管理 D。危机后期管理 6目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生

2、事业机构是（）A卫生防疫机构 B妇幼保健机构 C 医疗预防机构 D。医学研究机构 7中期计划一般指 35 年时间内的组织计划，主要以（）A问题为中心 B 时 间 为 中心 C任务为中心 D发展为中心 8按照计划的约束程度可分为（）A 短期计划及长期计划 B 整体计划及局部计划 C指令性计划及指导性计划 D长远计划及临时计划 9在下列决策方法中属于“软方法”的是（）整理版.A数学化方法 B 模 型 化 方法 C头脑风暴法 D。计算机化方法 10属于管理时间的是（）A开会 B排班 C。访问 D。护理查房 11ABC 时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）AA 类目标 BB 类目标 C。C 类

3、目标 D。D 类目标 12护理服务态度方面的目标属于（）A定量目标 B定性目标 C中期目标 D。长期目标 13在进行静脉注射工时测定时应（）A选择技术最熟练的护士 B选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成 C选择血管难度较大的病人 D测试包括做准备工作所耗费的时间 14目前临床上最常用的排班方式为（）A 集权式排班 B 分权式排班 C统一排班 D。自我排班 15民主参与型领导方式的优点是（）A效率高 B领导者信息畅通 C行动快 D。控制力强 16“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）A 顺“道”的管理思想 B“人和”的管理思想 C“对策”的管理思想 D“法治”的管理思

4、 17管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A前馈控制 B同期控制整理版.C终末控制 D。反馈控制 18下列属于基础护理业务技术管理的是（）A护理文件书写 B导尿 C 各种引流技术 D 各种注射技术 19执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）A要素质量评价 B终末质量评价 C护理人员素质评价 D环节质量评价 20现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（）A弹性原则 B 动 力 原则 C能级原则 D。反馈原则 二、多选题(每小题 2 分，共 10 分)21现代管理的基本要素包括（）A管理手段 B管理技能 C。管理者 D。管理对象 E管理方法 22在护理管理中应用

5、的现代管理理论有（）A态窿堕理酐仑 B。系统理论 C泰罗的科学管理理论 D。韦伯的行政组织理论 EZ 理论 23我国卫生组织系统分为（）A卫生行政组织 B。卫生事业组织 C基层保健组织 D。群众卫生组织 E地方卫生组织 24。技术循环管理可分为（）A定向循环 B。按护理循环 C定位循环 D。按病种循环 E按病例循环 25临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（）A判断分析找出差距 B。提供反馈信息 C提出纠正措施及改进方案 D检查评价循环 E制作质量管理图表 整理版.三、名词解释（每小题 3 分，共 15 分）26组织设计 27积极强化 28定位循环 29护理质量 30目标管理 四、简答题（每小

6、题 5 分，共 35 分）31常用的激励方法有哪些？32系统的特征有哪些？33拟定计划时需论证哪些内容？34简述护理管理者时间的组成 35简述人力资源管理的职能。36简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。37简述全面质量管理的含义。五、论述题（每小题 10 分，共 20 分）38试述决策在管理中的地位与作用。39试述护士长的管理艺术在临床中的应用。护理管理学试题答案 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)1、C 2、B 3、B 4、D 5、B 6、C 7、B 8、C 9、C 10、B 11、A 12、B 13D 14B 15、B 16、C 17、A 18、A 1

7、9、D 20、A 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)21、ACDE 22、ABE 23、ABD 24、ACDE 25、ABCD 三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)26是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构，以实现组织目标的过程，是管理者有意识的建立组织中正规的有效关系，以形成组织结构的过程。27 即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。28 是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。29 是指护理工

8、作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高低。30 是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。四、简答题(本大题共 7 小题，每小题 5 分，共 35 分)31实际工作中有很多有效的激励方法，常见的有以下几种：目标激励；评判激励；榜样激励；表率激励；关怀激励；荣誉激励；逆反激励；许诺激励；物质激励、32目的性；整体性；层次性；环境适应性；相关性；集合性、整理版.33对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括：计划依据的可靠性；计划方法的科学性；计划手段的先进性

9、；计划实施的可行性；整理版.经费预算的合理性；计划效益的显著性；对社会和组织的影响性、34专业时间，需要完成专业活动的时间；管理时间，参与各项管理活动的时间；联系时间，组织内外界沟通联系的时间；灵活时间，个人灵活处理及使用的时间、35人力资源管理职能是指通过确定劳动力的需求，储备招聘到的人员，招聘和选拔人员，安置、提升、考评，对任务作出计划、定报酬以及培训员工，使他们有效的完成任务，并不断充实组织机构中的职位，主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理、36权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，服从，对其激励作用是有限的；权力性影响力随权力地

10、位而产生，也随地位改变而改变；是外界赋予的，因而不稳定；权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作用、非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久；潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为、37 强烈地关注顾客；持续不断地改进；改进组织中每项工作的质量；精确地度量；向员工授权、五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)38决策是重要的管理职能：决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标、决策贯穿于管理的全过程和各个方面：管理实际上

11、是一个不断作出决策和实施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策、决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力、管理者首先应具备的是决策能力，个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者所处的层次越高，所应具备的能力就必须越强、39决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心、护士长应能够识别环境中现存的和潜在的矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧做出正确的决策、决策时应注意方法，敢于决断，重大问题应采取群体决策法，处理突发事件应根据实际情况及时地进行非程序化决策、指挥艺术：决策的

12、实施有赖于管理者的指挥，指挥是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动、护士长的指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上，如危重病人的抢救，大批伤员的抢救等、交谈艺术：交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩、护士长谈话时必须注意自己的语调、态度、眼神、方式、场合与分寸、善于倾听、尊重对方，激发下属谈话愿望，表达意见时应使对方易于接受、协调人际关系的艺术：护士长要善于与各种人打交道，平等待人、在护理工作中引导他人朝着积极的人际关系发展、激励艺术：激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制人向既有个人需求，又有组织需要而奋进的心理活动过程，护士长在管理活动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，提高护理工作质量与效率、本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！