国开作业《公共关系学》实训项目1：公关三要素分析(六选一)参考(含答案)42802.pdf

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1、国开作业公共关系学实训项目 1：公关三要素分析（六选一）参考（含答案）42 公关三要素分析实训报告 一、实训地点：新郡房产销售中心 二、实训时间：2019 年 11 月 20 日 三、实训目的：1、掌握构成公共关系的三要素 2、能有效对各种类型公众进行划分，掌握公众的特点。3、树立公共关系意识，提高组织协调、团队合作能力的目的。四、新郡房产项目简介：新郡房产位于新疆乌鲁木齐市沙依巴克区，项目由新疆新地房地产开发有限责任公司开发，属于住宅类型、大户型、南北通透，项目正在火热建设中，处于预售阶段。新郡房产建筑面积平米，总建筑面积平米，规划容纳 2 万人 7000 户。新郡房产东临近农贸市场，西靠近

2、高架桥，地铁交通十分便利，北面是一个环境优美的公园，绿化面积大，近千亩的绿化广场是您和您家人休闲、散步、享受天伦之乐的理想场所；项目周边：市场、银行、超市、医院、学校等完善的市政配套一用俱全。五、销售中心：1、销售中心在小区门口正大门里面修建的独栋 2 层小楼，远远看上去就像古代的宫殿，非常有气势；门口两边是迎宾植物和迎宾灯，灯光开启后效果非常华丽，给人一种舒适精致的感觉；门口中间铺设的是高档红地毯，给人热情，庄重之感；销售中心进去给人感觉非常亲切，大厅正中央是一盏中式风格大灯，服务台简约别致，不失稳重之感；沙盘精致小巧，与该销售中心所销售的楼盘相似度极高，加上墙上的大型展示区，两者结合，相得

3、益彰；洽谈区的座椅给人的舒适感加强，不仅墙上配有电视，旁边还配有一架古筝，给人简洁又不失优雅之感。2、置业顾问形象：外表仪容仪表干净整洁，语言举止文明热情。客户进入积极主动，热情礼貌。3、内部人际和管理：销售中心的人员，员工与员工之间、员工与上司之间的沟通和互动很多，关系良好；内部的管理制度完善，岗位与岗位之间的权限分明，实行严格的分工制度，但员工与员工之间的合作性和协调性很好。经过和贩卖顾问的交流，该项目主要主顾属于上班族，外来务工职员。七、宣传方式：1、移动端主要是 app 广告推送，安居客。2、媒体主要是通过网络、广播、电视。3、线下宣传、发送传单、节日时间会有一些大型的活动，促销活动。八、总结：九、收获：