人保转正考试题及答案.pdf
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1、人保转正考试题及答案 保安考试题及答案 1 一、判断题(每题 1 分,共 20 分)1、保安执勤过程中要搞好防雷、防盗、防骗等工作。()2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。()3、保安员在工作时间必须着保安军服。()4、保安员因私外出时应着便服。()6、保安员不许领长发、小鬓角和胡须。()7、保安员不得纹身,不得染发。()8、保安员对日常碰触的上级领导将相举手礼。()9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。()10、保安人员亦须业主的车辆信息保密。()11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通()12、执勤人员每半小时必须巡查所属区域一遍。()13、保安员不得擅自留人在
2、宿舍过夜,保持内务卫生良好。()14、小区开锁点打卡可以提早、后退或代签。()15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。()16、若辨认出业主须要协助,应当主动帮助。()17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。()18、辨认出蹊跷情况应立即通告执勤人员赶赴现场核查。()19、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。()20、保安的对讲机可以随意随地乱扔。()二、单选题(每题 1 分,共 30 分)1、以下不属于门卫服务岗位的建议就是(B)A、着装整齐 B、举止规范 C、语言文明 D、精神饱满 2、消防工作的方针就是:(A)A、预防为主、防消结合;B、谁主管、谁
3、负责;C、预防为主、消防先行;D、A+B。3、灭火器的有效期为(A)A、1 年 B、2 年 C、3 年 D、4 年 4.使用二氧化碳灭火器时,人应站在?(A)A)绝对优势位 B)劣势位 C)并无一定边线 5.如果因电器引起火灾,在许可的情况下你必须首先(B)。A)寻找适宜的灭火器灭火 B)将存有控制器的电源关上 C)大声应答 6.发现财物被盗应(A),并尽快报告公安机关。A)维护不好现场 B)自己仔细检查现场 C)深入细致的找找 7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行(C)的服务业务。A、看管 B、把守 C、巡查检查 D、检验 8、保安员徒步巡逻应(A)以上进行。A、2 人 B、3 人
4、 C、4 人 D、6 人 9、保安队长职责是(A)。A、认真执行公司有关规章制度,强化队伍管理 B、检查考队员人员的执勤情况 C、负责管理队员的自学和训练 D、负责队员实施各项保安服务任务 10、保安班长职责就是(D)。A、掌握队员在岗情况 B、对保安器械进行管理 C、对保安骨干展开教育和培育 D、负责管理队员的自学和训练 11、下列属保安班长职责是(D)。A、对保安员展开法制教育 B、对保安员进行职业道德教育 C、对保安员展开爱岗敬业教育 D、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务 12、关键性保安执勤方案和应急预案须经(C)批准后,方可实行。A、县(市)级公安机关 B、设区的市级公
5、安机关 C、上级主管部门 D、上级保安公司 13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应(A)。A、及时阻止 B、立即报告公安机关 C、立即报告保安公司 D、请求周围群众予以协助 14、火警电话就是(A)A、119 B、110 C、120 15、以下属门卫工作职责就是(A)A、制止在门卫区发生摆设摊点,保证大门口正常通行秩序 B、负责管理督促检查内务卫生和环境卫生。C、负责组织班长的政治学习、业务学习。16、以下不属于采用灭火器时的注意事项:(A)A、在使灭火器时,应横置和颠倒 B、灭火室外火灾时,应当东站在绝对优势方向 C、使用清水灭火器时应先断电灭火,以防止触 17、例如电梯困于人以下不属
6、于保安人员处理程序(B)A、应找专业人员修理和处理事故 B、专业人员未抵达之前可以自行处理 C、必要时,拔打 110 或 119。18、保安班队长应当定期检查灭火器,重量增加(C)以上的,应当补足气。电 A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10 19、手提灭火器抵达火场时,距离冷却处约(A)米左右暂停 A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7 20、监控室内外卫生必须保持清洁,每(D)冲洗一次显出视屏 A、一周 B、三周 C、一个月 D、两周 21、监控设备的电源线路应当(A)检查一次 A、每周 B、两周 C、三周 22、在正常采用下室内外箭高高在上每(B)必须验查一次。A
7、、每季度 B、半年 C、一年 23、不属于消火栓的采用方法(B)A、将消防带接合器对准消防阀门接合器 B、向顺时针方向关上阀门 C、铺设好水带,连接水枪出水扑救 24、火灾扩散的三种方式就是(A)A、热传导 热对流 热辐射 B、可燃物 火源 助燃物 C、隔离法 窒息而死法 加热法 25、不服从命令、管理的扣除(B)A、40 元 B、30 元 C、20 元 D、50 元 26、打架、斗殴、酗酒闹事的扣除(D)元 A、40 元 B、30 元 C、20 元 D、50 元 27、防火安全制度中,每位员工都要做到“三懂三会”,其中“三会”是(A)A、可以报警,可以采用灭火器,可以灭火初起至火灾 B、会报
8、警,会预防火灾,会使用灾火器 C、懂得火灾的危害性,可以采用灾火器,可以灭火初起至火灾 28、保安人员发现可疑爆炸物时:应立即向(A)汇报情况,并留守现场。A、主管领导 B、自行处理 C、班队长 29、巡逻人员(B)要巡视所属区域一遍。A、每一刻钟 B、每一小时 C、每半小时 30、在扑救容器内的可燃液体火灾时,要注意(A),以防增加扑救难度。A、无法轻易对着液面喷气 B、能直接对着液面喷射 C、并无一定边线 三、实操考试(25 分)1、敬礼 要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2 厘米处(戴无帽檐帽时,微接太阳穴上方帽檐下沿),手心向下,微向外张(约 2
9、0 度),手腕严禁弯屈,右大臂略元显恭,与两肩呈匙一线,同时凝视受礼者。2、跨立 诀窍:左脚向左踏出约与肩同阔。两腿自然抬起,上体维持立正姿势,身体战略重点落下于两脚之间。双手后背,左手挥右手腕,右手手指按住自然弯屈,手心向后。3、齐步走 诀窍:左脚向正前方迈进约 75 厘米着地,身体战略重点后移,右脚照此法动作。上体正直,微向前倾。手指轻轻握拢,拇指涂黑食指第二节。两臂前后自然转动,向前摆臂时,肘部弯屈,小臂自然向里再分,手心向内稍向上,拇指根部对也已衣扣线,并与最为下方衣扣同低,距身体约 25 厘米。向后摆臂时,手臂自然抬起,手腕前侧距裤缝线约 30厘米。前进速度每分钟 116120 步。
10、4、立正 诀窍:两脚跟看齐并齐,两脚尖向外分离约 60 度。两腿伸直。小腹发微收,自然笑著。上体正直,微向前倾。两肩必须元显恭,稍向后张。两臂自然弯曲,手指按住自然微屈,拇指细长涂黑食指的第二节,中指涂黑裤缝。头要正,颈必须的直,口要闭,下颌发微收,两眼向前平视。5、停止间转法 (1)向右(左)转回 口令:向右(左)转 诀窍:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟与左(右)脚掌前部同时用力,并使身体和脚一致向右(左)转回 90 度,体重落到右(左)脚,左(右)脚挑捷径快速看齐右(左)脚,设立正姿势。旋转和依靠脚时,两腿伸直,上半身维持立正姿势。半面向右(左)转,按向右(左)转的要领转 45 度。(2
11、)向后转 口令:向后转。诀窍:按向右转的诀窍向后转 180 度。四、安保服务规范(25 分)安保员仪容仪表规范。1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留胡须、长头发和奇异发型、长指甲,不染发,鼻毛不得长出鼻孔。女安保员不得披头散发,化淡妆,不涂有色指甲油,不抹浓香水。2、安保人员警卫执勤中必须按规定穿著统一的安保服装、穿黑色皮鞋及深色袜子、乌武装带、配戴帽徽、胸卡等。严禁穿戒指、耳环,项链等饰品。3、制服要保持整齐、清洁,衣领、袖口洗涤干净。穿衬衫要将下摆扎在裤腰内,袖口和裤管不得上卷。不得穿高领内衣。工作鞋要光亮干净,鞋底不准钉铁掌。帽、徽章、肩章要保持端正。4、内外衣口袋内不许放
12、走多东西,例如香烟、打火机、手机等。腰间皮带上不许摆钥匙及其他挂件。武装带紧扎在腰间,以手无法随心所欲填入为依据。5、不得在值勤时出现擦鼻涕、吸烟、剔牙齿、脱鞋(袜)、吃东西、嚼口香糖等不良行为。不当众打扫个人卫生,不准抓耳搔腮、挖耳鼻、搓泥垢。不可随意修剪指甲、梳理头发。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面。6、严禁随地吐痰,不乱丢果皮纸屑。严禁聊天、写作书报、大声喧闹、高声谈笑。不许搞与工作毫无关系的事。7、值勤时只能在休息室内喝水、吃饭、休息。8、外衣不许披新在肩上,不许将任何物件缠在腋下。不得军服、军装混穿。不许穿制服返回服务区。9、站岗通常采用立正和跨立姿势。挺腿、挺胸、挺颈,眼睛睁大
13、、平视前方,精神振奋,有一种“立如松”的挺拔美。不得将手插入衣袋或裤袋,不准背靠门柱或墙角,树干等。10、执勤走路,上半身必须伸直,步伐沉稳,双臂自然转动,抬头挺胸,严禁弯腰驼背,眼睛凝视前方,兼具左右。跑直线、跑的直拐弯。三人以上成事、两人大小不等。不许拿着与工作毫无关系的物品在服务区内随意穿梭。11、值勤人员坐姿要规范,两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。不准翘二郎腿或歪头趴坐,更不准躺在椅子上。与人交谈时不准抖动腿脚。安保人员的坐姿应有一种庄重挺拔、稳如泰山的美感。12、不论是执勤奔跑还是警卫、坐岗,都必须精神饱满,姿态端正,举止行为规范。严禁乘肩挽臂,玩耍玩耍,严禁存有烦躁整体
14、表现。听到别人骂人时,眼睛应当凝视对方眼睛,应当特别注意对方说什么(但不要死去盯着对方),不左顾右盼,心不在焉。13、不准酒后值勤或在值勤期间饮酒。不准在值勤中食用气味浓烈的食品。二、安保员礼仪规范 安保人员在值勤服务中,对所有业主坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当(一般称职务),对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐、不要紧、别客气”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。对业主的来访要热情,要站立服务,与业主对话时宜保持 1 米左右距离,对业主询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的、不是我们的责任”等生硬语句。回答问题要
15、负责任,不能不懂装懂,模棱两可,胡乱作答。在原则性、较敏感的问题上态度要明确,但说话方式要婉转灵活,既不能违反公司的规定,也要维护业主的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶牛式的说话方式,杜绝蔑视、嘲笑、否定、斗气等语句,要用询问、请求、商量、解释的说话方式。碰到不亲善的来客或陌生人,必须维持淡定,不容胆怯生气,严禁与其争执。例如对方存有怨言应当冷静汇报,或作表述,或作劝阻,并使其知悉公司有关规定和事项。听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方问题,应先说:“对不起,请问您”即使是处理违章,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。纠正车辆违章时,首先敬礼
16、说“对不起,请您把车辆停到指定位置”,并正确指挥车辆使其停到指定地点。盘问大件物资(物品)携带出大厦时或接待来访人员登记时要有礼貌,说“对不起,请出示证件”,盘问登记清楚后才放行。在了解或命令方向时切勿用手指指点点。与业主谈话时手势难于过多,幅度难于过小。保安考试题及答案 2 一、单选题 单选题(1-60 题,每题 1 分,共 60 分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。保安服务就是由依法成立的保安从业人员单位提供更多的专业化、()安全严防服务及有关的服务。A:社会化 B:技术化 C:现代化 D:特殊化 答案A 2.()人员在帮助保护社会治安工作中已沦为一支关键的社会安
17、全严防力量。A:物业服务 B:社会管理 C:保安 D:公安 答案C 3.保安从业人员在帮助保护社会治安工作中已沦为一支关键的社会()力量。A:技术防范 B:安全防范 C:人力防范 D:公共防范 答案B 4 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为守护者、()、解款、安全技术严防等四大主要业务。A:巡逻 B:咨询 C:犬防 D:开锁 答案A 5.目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为保安守护者、执勤、()、安全技术严防等四大主要业务。A:保安押运 B:咨询 C:犬防 D:开锁 答案A 6.我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志就是()。A:保安服务“五统一”原则的提出 B:
18、首次全国保安工作会议的召开 C:保安服务管理条例的施行 D:保安服务管理条例的实行 答案A 7 我国保安服务具有特许性、有偿性、()、契约性、风险性的特点。A:安全性 B:辅助性 C:自律性 D:严防性 答案D 8 保安服务具有()、有偿性、防范性、契约性、风险性的特点。A:安全性 B:协作性 C:自律性 D:特许性 答案D 9.某大学自行招用了 12 名保安员在校园内全面开展安全防范工作,则该大学属于()。A:保安服务公司 B:自行服劳役保安员单位 C:治安保卫单位 D:保安服务客户单位 答案B 4.领取保安员证应当具有的基本条件之一就是()。A:高中以上文化 B:品行良好 C:遵纪守法 D
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